電話機は、通常の電話機と同じように機能します。たとえば、電話機から発信コールを発信したり、着信コールに応答したりできます。

発信する

管理者が設定すると、電話機に 1 回線または複数の回線を設定できます。

電話をかける方法はいくつかあります。たとえば、他の通常の電話機と同じように電話機を使用したり、スピーカーフォンまたはヘッドセットを使用してハンズフリー通話を行ったり、ボタンを押して電話機で利用可能な機能を使用したりできます。

次のいずれかの方法を選択して、利便性に基づいて発信します。

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以下のいずれかのアクションを実行します。

  • ホーム画面で、電話のキーパッドを使用して電話番号を入力し、発信します。

    9841、9851、および 9861 電話の場合[通話] を押します。

    9871 用cal ボタン をタップします。

  • 番号を入力し、ハンドセットを持ち上げます。
  • 番号を入力し、[スピーカーフォン]スピーカー キー を押します。
    周囲の人もあなたの通話を聞くことができますのでご注意ください。
  • ヘッドセットを接続し、[ヘッドセット]ヘッドセット キー を押し、電話のキーパッドを使用して番号を入力します。
  • [通話] を選択し、次のいずれかを実行します。
    • 検索バーに連絡先名または電話番号を入力して、[ディレクトリ] タブから連絡先を検索し、[通話] を押すか、cal ボタン をタップします。
    • [最近] タブから通話履歴を選択してコールバックします。
  • ハンドセットを持ち上げて、[スピーカーフォン]スピーカー キー を押すか、[ヘッドセット]ヘッドセット キー を押して発信します。
2

(オプション) 現在のアクティブな通話中に別のユーザーに新しい通話を行う場合は、[新しい通話] を選択します。

このアクションにより、現在アクティブな通話が自動的に保留になります。
3

（オプション）アクティブ コール中にホーム画面に戻るには、次のいずれかの操作を実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合[詳細 (...)] > [ホーム] を選択します。

9871 用 [ホーム] ボタンまたは 9871 のホームアイコンに戻る をタップします。

4

[通話を終了] または 通話終了ボタン [通話を終了するときに] を選択します。

特定の回線を使用してコールを発信できます。左上に表示される内線番号は、プライマリ回線です。番号をダイヤルする前に内線を選択しない場合は、デフォルトでプライマリ回線が使用されます。

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以下のいずれかのアクションを実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合

  • 回線キーを押して、コールを発信するために使用します。
  • [通話] を押し、ナビゲーション クラスタの回線キーまたは上ボタン を押して、回線リストから回線を選択します。

9871 用

  • ホーム画面で、[通話] をタップし、回線リストから通話に使用する回線を選択します。たとえば、次のようなものです。

    電話をかける回線を選択

  • ホーム画面から直接回線を選択して、発信します。
  • ハンドセットを持ち上げて、[スピーカーフォン] スピーカー キー を押すか、[ヘッドセット] ヘッドセット キー を押すと、プライマリ回線が通話に使用されます。
  • 最初に回線キーを押すと、[新しい通話] 画面で回線を切り替えることはできません。
2

以下のいずれかのアクションを実行します。

  • 番号を入力し、ハンドセットを持ち上げます。
  • 番号を入力し、[スピーカーフォン] スピーカー キー を押します。
    周囲の人もあなたの通話を聞くことができますのでご注意ください。
  • ヘッドセットを接続し、[ヘッドセット] ヘッドセット キー を押し、電話のキーパッドを使用して番号を入力します。
  • 検索バーに連絡先名または電話番号を入力して、[ディレクトリ] タブから連絡先を検索し、[通話] または cal ボタン を選択します。
  • [最近] タブから通話履歴を選択してコールバックします。
3

(オプション) 現在のアクティブな通話中に別のユーザーに新しい通話を行う場合は、[新しい通話] を選択します。

このアクションにより、現在アクティブな通話が自動的に保留になります。
4

（オプション）アクティブ コール中にホーム画面に戻るには、次のいずれかの操作を実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合[詳細 (...)] > [ホーム] を選択します。

9871 用 [ホーム] ボタンまたは 9871 のホームアイコンに戻る をタップします。

5

[通話を終了] または 通話終了ボタン [通話を終了するときに] を選択します。

コールバックを使用

着信した相手が通話中であることを確認した場合、または着信に応答しない場合は、特別な着信音と後で通知メッセージで通知するように選択できます。

開始する前に

管理者が電話機でこの機能を設定しています。

1

ユーザーに発信する場合は、[コールバック] を選択します。

2

(オプション) 次の画面で、次のいずれかの操作を実行します。

  • [キャンセル] を選択してコールバックを無効にし、[終了] を選択して確認画面を終了します。
  • [終了 ] を選択してコンフォーメーション画面を直接終了します。この場合、コールバックは引き続きアクティブになります。
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相手が応答可能になると、着信音が聞こえ、メッセージが表示され、電話機のホーム画面から [コールバック] ソフトキーまたはソフトボタンを見つけて選択し、[ダイヤル] を選択して再度コールを発信します。

以前にコンフォーメーション画面を終了しなかった場合、[ダイヤル] ソフトキーまたはソフトボタンが自動的に表示されます。この場合、[ダイヤル] を選択して再度発信します。

緊急電話を発信

他のコールと同様に、電話機を使用して緊急コールを発信します。緊急番号をダイヤルすると、緊急サービスがサポートできるように、電話番号とロケーションを取得します。

通話が切断されると、緊急サービスからコールバックを受けることができます。

開始する前に

物理的な場所を取得するには、電話機を設定する必要があります。緊急サービス担当者は、緊急電話をかけたときにあなたの位置を特定する必要があります。

緊急番号を入力して発信します。

9841、9851、および 9861 電話の場合[通話] を押します。

9871 用cal ボタン をタップします。

通話に応答する

電話機のハンドセット、電話機のスピーカー、または接続されたヘッドセットを使用して、着信コールに応答できます。

  • 管理者の設定に従って、電話機が着信コールに自動的に応答する場合があります。
  • [音量]音量ボタン ボタンを押して、着信音またはコールの音量を調整します。
1

着信コールでプロンプトが表示されたら、次のいずれかのアクションを実行して応答します。

  • [応答] を選択して通話に応答します。
  • 電話のハンドセットを持ち上げて、ハンドセットでコールに応答します。
  • [スピーカーフォン] スピーカー キー を押して、電話のスピーカーでコールに応答します。

    周囲の人もあなたの通話を聞くことができますのでご注意ください。

  • [ヘッドセット] ヘッドセット キー を押して、接続されているヘッドセットで通話に応答します。

「通話中」画面には、連絡先の次の情報が表示されます。

  • 連絡先名 (設定されている場合)
  • 連絡先電話番号
  • 通話時間

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(オプション) 現在のアクティブな通話中に別のユーザーに新しい通話を行う場合は、[新しい通話] を選択します。

このアクションにより、現在アクティブな通話が自動的に保留になります。
3

（オプション）アクティブ コール中にホーム画面に戻るには、次のいずれかの操作を実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合[詳細 (...)] > [ホーム] を選択します。

9871 用 [ホーム] ボタンまたは 9871 のホームアイコンに戻る をタップします。

4

[通話を終了] または 通話終了ボタン [通話を終了するときに] を選択します。

回線が複数のコールを同時に受信すると、コール リストが表示され、各コールのステータスが表示されます。コール リストから着信コールの 1 つに応答できます。

回線が着信コールを受信すると、LED ライトがオレンジ色に点滅します。

デフォルトでは、回線に同時に最大 2 つのコールを設定できます。最大数を変更する場合は、管理者に問い合わせてください。

1

9841、9851、および 9861 電話の場合 コールリストからコールを選択します。

応答する着信コールを選択するには、[ナビゲーション クラスタ（Navigation Cluster）] ボタンを使用します。

2

次のいずれかの操作を実行します。

  • [応答] を選択して、事前に指定された音声パスで通話に応答します。
  • 電話のハンドセットを持ち上げて、ハンドセットでコールに応答します。
  • [ヘッドセット]ヘッドセット キー を押して、接続されているヘッドセットで通話に応答します。
    複数のヘッドセットが接続されている場合、最後に接続されたヘッドセットがアクティブな音声パスとして使用されます。
  • [スピーカーフォン]スピーカー キー を押して、電話のスピーカーでコールに応答します。
    周囲の人もあなたの通話を聞くことができますのでご注意ください。
  • 9871 用 ハンドセットを持ち上げたり、[ヘッドセット]ヘッドセット キー を押したり、[スピーカーフォン]スピーカー キー を押したりすると、無視されていても最も古い着信通話に応答します。
  • アクティブなコールが継続中の場合、ハンドセットを持ち上げるか、またはヘッドセット ヘッドセット キー またはスピーカーフォン スピーカー キーを押して直接着信コールに応答することはできません。
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(オプション) 現在のアクティブな通話中に別のユーザーに新しい通話を行う場合は、[新しい通話] を選択します。

このアクションにより、現在アクティブな通話が自動的に保留になります。
4

（オプション）アクティブ コール中にホーム画面に戻るには、次の手順を実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合[詳細 (...)] > [ホーム] を選択します。通話リストに戻るには、回線キーを押します。

9871 用 [ホーム] ボタンまたは 9871 のホームアイコンに戻る をタップします。通話リストに戻るには、通話バーをタップします。

5

[通話を終了] または 通話終了ボタン [通話を終了するときに] を選択します。

電話機が複数の着信コールを同時に受信すると、すべての電話回線からの現在のすべてのコールを含むコール リスト (すべてのコール (n) を表示できます。コール リストには、アクティブ コール、着信コール、保留コールなど、さまざまなタイプのコールを含めることができます。

リスト内のコールは、時系列順に（古いものから新しいものまで）ソートされます。電話の設定に応じて、コールを各回線でグループ化することもできます。通話リストには、着信通話に応答するオプションがあります。

電話機が着信コールを受信すると、LED ライトがオレンジ色に点滅します。

1

通話リストで、応答する着信を選択します。

9841、9851、および 9861 電話の場合 コールがグループ化されている場合、同じ回線キーを繰り返し押すことで、関連グループからコールを選択することもできます。選択はグループ内でループされます。

管理者の設定に応じて、各回線に最大 10 コールを同時に設定できます。最大数を変更する場合は、管理者に問い合わせてください。

2

次のいずれかの操作を実行します。

  • [応答] を選択して、事前に指定された音声パスで通話に応答します。
    アクティブな通話中の場合、ボタンは [保留と応答] になります。これを選択すると、現在のアクティブなコールを保留し、着信コールに応答できます。
  • 電話のハンドセットを持ち上げて、ハンドセットでコールに応答します。
  • [ヘッドセット]ヘッドセット キー を押して、接続されているヘッドセットで通話に応答します。
    複数のヘッドセットが接続されている場合、最後に接続されたヘッドセットがアクティブな音声パスとして使用されます。
  • [スピーカーフォン]スピーカー キー を押して、電話のスピーカーでコールに応答します。

    周囲の人もあなたの通話を聞くことができますのでご注意ください。

  • 9871 用 ハンドセットを持ち上げたり、[ヘッドセット]ヘッドセット キー を押したり、[スピーカーフォン]スピーカー キー を押したりすると、無視されていても最も古い着信通話に応答します。
  • アクティブなコールが継続中の場合、ハンドセットを持ち上げるか、またはヘッドセット ヘッドセット キー またはスピーカーフォン スピーカー キーを押して直接着信コールに応答することはできません。
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(オプション) 現在のアクティブな通話中に別のユーザーに新しい通話を行う場合は、[新しい通話] を選択します。

このアクションにより、現在アクティブな通話が自動的に保留になります。
回線が複数の着信コールを受信するときにコールを発信する場合は、最初にホーム画面に戻り、次にコールを発信する必要があります。
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（オプション）アクティブ コール中にホーム画面に戻るには、次の手順を実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合[詳細 (...)] > [ホーム] を選択します。

通話リストに戻るには、回線キーを押します。

プライマリ回線を押すと、コールは時系列順にソートされ、最も古い着信コールが選択されます。回線でグループ化された通話を表示するには、[詳細 (...)] > [グループ オン] を選択します。通話を時間順に再度表示するには、[グループをオフ] を選択します。

この機能は、プライマリ回線でのみ使用できます。他の回線のいずれかを押すと、コールは回線でグループ化され、時系列順にソートされ、グループ内で最も古い無音着信コールが選択されます。

9871 用 [ホーム] ボタンまたは 9871 のホームアイコンに戻る をタップします。

通話リストに戻るには、自分の回線または通話バーをタップします。

回線でグループ化された通話を表示するには、[回線で並べ替え] をオンに切り替えます。通話を時間順に表示するには、オフに切り替えます。

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[通話を終了] または 通話終了ボタン [通話を終了するときに] を選択します。

通話を拒否する

着信時にプロンプトが表示されたら、着信コールをボイスメール システム（設定されている場合）に送信することで、着信を拒否できます。管理者がボイスメール システムをセットアップしていない場合、コールは拒否され、発信者にはビジー トーンが聞こえます。

呼び出し中のコールをボイスメール システム（設定されている場合）に送信できます。設定されていない場合、コールは拒否され、発信者にはビジー音が聞こえます。

着信でプロンプトが表示されたら、[拒否] を選択します。

回線が複数のコールを同時に受信すると、コール リストには各コールのステータスが表示されます。コール リストで着信を拒否できます。

回線が着信コールを受信すると、LED ライトがオレンジ色に点滅します。

以下のいずれかのアクションを実行します。

9841、9851、および 9861 電話の場合

  1. 回線を選択します。
  2. ナビゲーション ボタンを使用して、通話リストから着信通話を選択します。
  3. [拒否] を押します。

9871 用

  • 画面下部の通話バーをタップして通話リストを開き、拒否する着信に対して [拒否] をタップします。
  • 電話のホーム画面で、着信通話または通話を示す回線をタップして通話リストを開き、拒否する着信通話の [拒否] をタップします。
  • 通話中の画面で、画面下部の通話バーをタップして通話リストを開き、拒否する着信通話の [拒否] をタップします。
  • 通話リストで、拒否する着信の [拒否] をタップします。
通話リストを開くグラフィック

認証コードまたはクライアント識別コードが必要な通話

電話番号をダイヤルした後、管理者は、認証コードまたはクライアント識別コード、またはその両方を入力するよう要求する場合があります。強制承認コード（FAC）と呼ばれる承認コードは、特定の電話番号へのアクセスを制御します。請求コードとも呼ばれるクライアント識別コード（CMC）は、会計または請求の目的で使用されます。

  • 認証コードが必要な場合、電話機に [認証コード] と表示され、セキュリティ上の理由から、入力された番号がドットによって非表示になり、特別なトーンが聞こえます。

    入力したコードを確認するには、[PWD を表示] (9841/9851/9861) を押すか、9871 および 8875 のパスワードアイコンを表示 (9871/8875) をタップします。

  • 請求コードが必要な場合、電話機に [クライアント識別コード] と表示され、特殊なトーンが聞こえます。
  • 請求コードと承認コードの両方が必要な場合は、最初に承認コードを求めるプロンプトが表示されます。次に、請求コードが求められます。