Webex アプリ | 通話履歴の表示

録画タブは、通話録画が有効になっている Webex Calling でのみ使用できます。

通話履歴に関連付けられた番号を確認し、折り返し電話をかけるオプションがあります。代わりに「Webex で通話」と表示される場合は、Webex アプリによる通話でした。

通話が転送またはリダイレクトされると、Webex アプリには発信者に関する情報と、転送またはリダイレクト元の場所が表示されます。これには、ハントグループ、コールセンターキュー、エグゼクティブアシスタントから転送またはリダイレクトされた通話が含まれます。

ダイヤルした番号に変換パターンが適用されている場合は、通話履歴の表示に変換されたパターンが表示されます。詳細については、発信通話の翻訳パターンを参照してください。

たとえば、Webex アプリを使用してオペレーターまたはフロントデスクに「0」をダイヤルし、翻訳パターンに内線「1234」に一致する「0」がある場合、通話履歴には「0」ではなく「1234」が表示されます。

1	Webex を開いてサインインします。
2	通話に移動し、すべてを選択してすべての通話を表示するか、不在着信を選択して不在着信をフィルターします。
3	通話履歴のエントリにマウスを移動し、音声通話またはビデオ通話のどちらにするかを選択すると、通話履歴から直接電話をかけ直すことができます。 Webex アプリを使用している他のユーザーからの通話では、メッセージを送信したり、電話をかけたり、メールを送信したり、連絡先に追加したり、この通話を削除したり、すべての通話履歴を削除したりすることができます。

1	Webex を開いてサインインします。
2	Webex アプリで発信または受信したすべての通話を確認するには、通話中に移動します。不在の場合は赤で表示されます。
3	エントリをタップして、コール履歴から音声ですぐにコールを返すことができます。
4	エントリを左にスワイプ (iPhone および iPad) または長押し (Android) して削除します。 [削除] をタップして、選択したエントリを削除します。 [その他を選択]、[すべて選択]、次に [削除] をタップして、すべてのエントリを削除します。
5	エントリの隣のをタップして、そのコールまたはミーティングの詳細 (時間や継続時間など) を取得します。コール詳細ウィンドウからユーザーを折り返しコールすることもできます。

1	に移動してすべてを選択すると、これまでに受けたすべての通話が表示されます。不在着信を選択すると、不在着信をフィルターできます。
2	エントリの上にカーソルを合わせて、通話履歴から [通話] を選択します。

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