Webex アプリの不在着信があった場合に発信者を確認したり、 または、以前に話した相手と簡単にもう一度話したい場合もあるでしょう。 ユーザーが行った過去 200 件のコールと、過去 30 日間の発信、着信、不在履歴を確認することができる通話履歴に移動します。
誰かが勤務先または携帯電話番号から電話をかけてきたときに表示されます。また、その番号にコールバックできます。 ユーザーの名前の下に番号がない場合は、Webex アプリの通話です。
通話が転送またはリダイレクトされると、 Webexアプリには発信者に関する情報、転送またはリダイレクト元の場所が表示されます。 これには、ハント グループ、コール センターのキュー、エグゼクティブ アシスタントから転送またはリダイレクトされたコールが含まれます。
Webex Calling をセットアップしている場合、または通話がサービス プロバイダーによってホストされる場合、通話履歴は卓上電話だけでなく、デスクトップとモバイルのアプリでも同期されます。
ダイヤル番号にトランスレーション パターンが適用される場合、トランスレーション パターンが [通話履歴の表示] に表示されます。 詳細については、「発信コールのトランスレーション パターン」を参照してください。 たとえば、Webex アプリを使用してオペレータまたはフロントデスクの「0」にダイヤルし、トランスレーション パターンに内線「1234」と一致する「0」がある場合、通話履歴には「0」ではなく「1234」が表示されます。 |
1 | このリンクを選択します:[すべて]を選択してすべての通話を表示するか、[不在着信]を選択して不在着信をフィルタ処理します。 |
2 | エントリの上にカーソルを合わせ、それを音声にするかどうかを選択することで、通話履歴から直接誰かに電話をかけることができます。またはビデオ電話だ Webex アプリを使用している他のユーザーから通話を受けた場合には、メッセージを送信するか、または通話するというオプションがあります。 |
3 | コール履歴のエントリを右クリックして、指先でオプションのリストにアクセスできます。 オプションのリストは、ユーザーが呼び出した方法、またはWebexアプリを使用しているかどうかによって異なる場合があります。 |
1 | このリンクを選択します:Webex アプリで発信または受信したすべての通話を表示します。 不在の場合は赤で表示されます。 |
2 | エントリをタップして、コール履歴から音声ですぐにコールを返すことができます。 |
3 | エントリを左にスワイプ (iPhone および iPad) または長押し (Android) して削除します。
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4 | タップエントリの横に、通話またはミーティングの詳細情報 (時間や継続時間など) を入力します。 コール詳細ウィンドウからユーザーを折り返しコールすることもできます。 |
1 | このリンクを選択します:[すべて]を選択してすべての通話を表示するか、[不在着信]を選択して不在着信をフィルタ処理します。 |
2 | エントリの上にカーソルを合わせて「通話」を選択します通話履歴から直接発信できます。 |