Zmeškal jste přímé volání v aplikaci Webex a chcete zjistit, kdo to byl? Nebo můžete potřebovat snadný způsob, jak se dostat zpět k někomu, s kým jste již mluvili. Přejděte do historie volání, kde si můžete zobrazit až 200 hovorů, které jste uskutečnili, přijali a zmeškali za posledních 30 dnů.
Můžete vidět, zda vám někdo nevolal z mobilní číslo nebo do zaměstnání, a pak mu můžete zavolat zpět na stejné číslo. Pokud pod jménem této osoby není žádné číslo, jednalo se o hovor v aplikaci Webex .
Když je hovor přesměrován nebo přesměrován, aplikace Webex zobrazí informace o volajícím a o tom, odkud byl hovor přesměrován nebo přesměrován. To zahrnuje hovory přesměrované nebo přesměrované ze skupin sdružených linek, front call centra a výkonných asistentů.
Pokud máte nastavit Hostitelem služby Webex Calling nebo vaše volání je poskytovatel služeb se vaše historie volání synchronizuje mezi počítačem a mobilními aplikacemi a také ve stolní telefon.
Pokud je pro vytočené číslo použit vzor překladu, zobrazí se přeložený vzor v části Zobrazení historie hovorů. Další informace najdete v tématu Vzorce překladu pro odchozí hovory. Pokud například vytočíte „0“ pro operátora nebo recepci pomocí aplikace Webex a pokud má vzor překladu „0“ odpovídající lince „1234“, historie hovorů se zobrazí spíše „1234“ než „0“. |
1 | Přejít naa výběrem možnosti Vše zobrazíte všechny hovory, které jste měli, nebo výběrem možnosti Zmeškané filtrovat podle těch, které jste zmeškali. |
2 | Přímo z historie hovorů můžete někomu zavolat zpět tím, že najedete na záznam a zvolíte, zda se má jednat o zvuk.nebo videozavolejte. V případě hovorů od ostatních lidí pomocí aplikace Webex máte možnost odeslat zprávu nebo jim zavolat. |
3 | Kliknutím pravým tlačítkem na položku v historie volání otevřete seznam možností, které jsou na dosah ruky. Seznam možností se může lišit v závislosti na tom, jak vám daná osoba volala nebo zda také používá aplikaci Webex . |
1 | Přejít napro zobrazení všech hovorů, které jste uskutečnili nebo přijali v aplikaci Webex. Pokud jste nějaké propásli, zobrazí se červeně. |
2 | Přímo z historie volání klepněte na položku, chcete-li se vrátit na hovor se zvukem. |
3 | Potažením doleva (iPhone a iPad ) nebo dlouze stisknout (Android) na položce, kterou chcete odstranit:
|
4 | Poklepánívedle položky získáte další podrobnosti o daném hovoru nebo schůzce, jako je čas a doba trvání. Z okna podrobnosti hovoru také můžete zavolat osobě zpět. |
1 | Přejít naa výběrem možnosti Vše zobrazíte všechny hovory, které jste uskutečnili, nebo výběrem možnosti Zmeškané filtrovat podle zmeškaných. |
2 | Najeďte myší na položku a vyberte možnost Volatvolat přímo z historie hovorů. |