Nem fogadott betelefonálás a Webex alkalmazásban, és szeretné tudni, ki volt az? Vagy lehet, hogy egy egyszerű módra van szüksége, hogy visszalépjen valakihez, akivel korábban beszélt. Lépjen a hívásnapló , ahol az elmúlt 30 napban akár 200 kezdeményezett, fogadott és nem fogadott hívást láthat.
Megtekintheti, hogy valaki hívta-e Önt a munkahelyi vagy mobilszám, majd visszahívhatja ugyanazon a számon. Ha nem található szám az adott személy neve alatt, az egy Webex App hívás volt.
Amikor egy hívást átirányítanak vagy átirányítanak, a Webex alkalmazás információkat jelenít meg a hívó félről, és arról, hogy hol lett átirányítva vagy átirányítva. Ez magában foglalja a keresőcsoportokból, a call center várólistájából és a vezetői asszisztensekből átirányított vagy átirányított hívásokat.
Ha be van állítva a következővel: A Webex Calling alkalmazást vagy az Ön hívását egy Szolgáltató üzemelteti , a hívásnapló szinkronizálódnak az asztali és mobilalkalmazások között, valamint az asztali telefon.
Ha a fordítási minta alkalmazza a tárcsázott szám, akkor a lefordított mintát látja a következőben: Híváselőzmények megtekintése . További információkért lásd: Fordítási minták kimenő hívásokhoz . Ha például a Webex alkalmazás segítségével „0”-t tárcsáz a kezelő vagy a recepció számára, és ha a fordítási minta „0” értéke az „1234” melléknek felel meg, akkor a hívásnapló „1234”-et jelenítenek meg „0” helyett. |
1 | Ugrásés válassza ki a lehetőséget Mind az összes hívás megtekintéséhez, vagy válassza a lehetőséget Kimaradt hogy azok alapján szűrhessen, amelyeket kihagyott. |
2 | Közvetlenül a hívásnapló visszahívhat valakit, ha az egérmutatót a kívánt bejegyzés fölé viszi, és kiválasztja, hogy a bejegyzés bejegyzése legyen-e Hangvagy Videóhívást. A Webex alkalmazást használó más személyektől érkező hívások lehetőséget adnak arra, hogy üzenetet küldjenek vagy felhívják őket. |
3 | Kattintson a jobb gombbal egy bejegyzésre a hívásnapló , hogy elérje a karnyújtásnyira lévő opciók listáját. A lehetőségek listája eltérő lehet attól függően, hogy az adott személy hogyan hívta, vagy hogy egyben Webex alkalmazást is használ-e. |
1 | Ugrása Webex alkalmazásban kezdeményezett vagy fogadott összes hívás megtekintéséhez. Ha valamelyiket kihagyta, piros színnel jelennek meg. |
2 | Koppintson egy bejegyzésre, hogy közvetlenül a hívásnapló hanggal térjen vissza a híváshoz. |
3 | Csúsztassa el az ujját balra (iPhone és iPad ) vagy nyomja meg hosszan (Android) a bejegyzésen a törléshez:
|
4 | Koppintson a lehetőségreegy bejegyzés mellett, hogy további részleteket kapjon az adott hívással vagy értekezletről, például az időpontot és az időtartamot. A hívásrészletek ablakból is visszahívhatja a személyt. |
1 | Ugrásés válassza ki a lehetőséget Mind az összes hívás megtekintéséhez, vagy válassza ki a lehetőséget Kimaradt hogy azok alapján szűrhessen, amelyeket kihagyott. |
2 | Mutasson egy bejegyzésre, és válassza ki a lehetőséget Híváshogy közvetlenül a hívásnapló. |