Aplikacja Webex | Wyświetl historię połączeń

list-menuOpinia?
Przegapiłeś połączenie w aplikacji Webex i chcesz zobaczyć, kto to był? Albo może potrzebujesz łatwego sposobu, aby skontaktować się z kimś, z kim wcześniej rozmawiałeś. Przejdź do historii połączeń, gdzie możesz zobaczyć do 200 połączeń wykonanych, odebranych i nieodebranych w ciągu ostatnich 30 dni.
Karta połączeń po przeprojektowaniu

KartaNagrania jest dostępna tylko w przypadku usługi Webex Calling z włączonym nagrywaniem rozmów.

Możesz zobaczyć numer powiązany z rejestrem połączeń i mieć możliwość oddzwonienia. Jeżeli zamiast tego widnieje informacja „Połączenie przez Webex”, oznacza to, że połączenie zostało wykonane za pomocą aplikacji Webex.

Gdy połączenie zostanie przekierowane, aplikacja Webex wyświetli informacje o osobie dzwoniącej i miejscu, z którego nastąpiło przekierowanie. Dotyczy to połączeń przekierowanych z grup poszukujących, kolejek w centrach obsługi telefonicznej i asystentów kierowników.

Jeśli masz skonfigurowaną usługę Webex Calling lub Twoje połączenia są hostowane przez usługodawcę,historia połączeń synchronizuje się w aplikacjach komputerowych i mobilnych, a także w telefonie stacjonarnym.

Jeśli dla wybieranego numeru zastosowano wzorzec tłumaczenia, przetłumaczony wzorzec zostanie wyświetlony w opcji Wyświetl historię połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wzorce tłumaczeń dla połączeń wychodzących.

Na przykład, jeśli wybierzesz „0” dla operatora lub recepcji za pomocą aplikacji Webex, a wzorzec tłumaczenia będzie zawierał „0” odpowiadające numerowi wewnętrznemu „1234”, w historii połączeń wyświetli się „1234” zamiast „0”.

1

Otwórz Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do Połączenia Przycisk połączenia i wybierz Wszystkie, aby zobaczyć wszystkie odebrane połączenia, lub wybierz Nieodebrane, aby filtrować według nieodebranych połączeń.

3

Możesz oddzwonić do kogoś bezpośrednio z historii połączeń, najeżdżając kursorem na wpis i wybierając, czy chcesz, aby połączenie było audioPrzycisk połączenia audio czy wideoPrzycisk połączenia wideo.

Połączenia od innych osób korzystających z aplikacji Webex dają Ci możliwość wysłania wiadomości, zadzwonienia do nich, wysłania e-maila, dodania do kontaktów, usunięcia danego połączenia lub usunięcia całej historii połączeń.

1

Otwórz Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do Połączenia Przycisk połączenia, aby zobaczyć wszystkie połączenia wykonane lub odebrane w aplikacji Webex. Jeśli je przegapiłeś, pojawią się na czerwono.

3

Stuknij wpis, aby oddzwonić z dźwiękiem bezpośrednio z historii połączeń.

4

Przesuń palcem w lewo (iPhone i iPad) lub naciśnij i przytrzymaj (Android) wpis, aby go usunąć:

  • Stuknij przycisk Usuń, aby usunąć wybrany wpis.
  • Stuknij w Wybierz więcej , Zaznacz wszystko , a następnie Usuń, aby usunąć wszystkie wpisy.
5

Naciśnij Ikona informacji obok wpisu, aby uzyskać więcej informacji o tym połączeniu lub spotkaniu, takich jak godzina i czas trwania. Możesz również oddzwonić do tej osoby z okna szczegółów połączenia.

1

Przejdź do Przycisk połączenia i wybierz Wszystkie, aby zobaczyć wszystkie odebrane połączenia lub wybierz Nieodebrane, aby filtrować według nieodebranych połączeń.

2

Najedź kursorem na wpis i wybierz opcję Przycisk połączenia wideo Zadzwoń, aby zadzwonić bezpośrednio z historii połączeń.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?