Nieodebrane połączenie w aplikacji Webex i chcesz zobaczyć, kto to był? Możesz też potrzebować łatwego sposobu na skontaktowanie się z osobą, z którą wcześniej rozmawiałeś. Przejdź do historii połączeń, w której możesz zobaczyć do 200 wykonanych, odebranych i nieodebranych połączeń w ciągu ostatnich 30 dni.
Możesz sprawdzić, czy ktoś zadzwonił do Ciebie ze swojego numeru służbowego lub komórkowego, a następnie oddzwonić pod ten sam numer. Jeśli pod nazwiskiem osoby nie ma numeru, było to połączenie z aplikacją Webex App.
Gdy połączenie zostanie przekierowane lub przekierowane, aplikacja Webex App wyświetla informacje o dzwoniącym oraz o tym, skąd zostało przekierowane lub przekierowane. Obejmuje to połączenia przekierowywane lub przekierowywane z grup wyszukiwania, kolejek w centrum obsługi telefonicznej i asystentów wykonawczych.
Jeśli skonfigurowano: Webex Calling lub Twoje połączenie jest obsługiwane przez dostawcę usług , Twoja historia połączeń jest synchronizowana między aplikacjami komputerowymi i mobilnymi, a także telefonem biurkowym.
Jeśli dla wybranego numeru zostanie zastosowany wzorzec tłumaczenia, zostanie wyświetlony przetłumaczony wzorzec w oknie Wyświetl historię połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wzorce tłumaczenia połączeń wychodzących. Na przykład, jeśli wybierasz opcję „0” dla operatora lub recepcji za pomocą aplikacji Webex, a wzorzec tłumaczenia ma wartość „0” odpowiadającą numerowi wewnętrznemu „1234”, wtedy historia połączeń będzie wyświetlana jako „1234”, a nie „0”. |
1 | Przejdź doi wybierz Wszystko , aby zobaczyć wszystkie połączenia, które miałeś, lub wybierz opcję Nieodebrane , aby filtrować według tych, które przegapiłeś. |
2 | Możesz oddzwonić do kogoś bezpośrednio z historii połączeń, umieszczając wątek i wybierając, czy chcesz uzyskać Audiolub wideopołączenie. Połączenia od innych osób korzystających z aplikacji Webex dają możliwość wysłania wiadomości lub nawiązania połączenia. |
3 | Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis w historii połączeń, aby uzyskać dostęp do listy opcji na wyciągnięcie ręki. Lista opcji może się różnić w zależności od tego, w jaki sposób osoba do Ciebie dzwoniła lub czy korzysta również z aplikacji Webex . |
1 | Przejdź doaby zobaczyć wszystkie połączenia wykonane lub odebrane w aplikacji Webex. Jeśli jakieś pominięto, są one wyświetlane na czerwono. |
2 | Dotknij wpisu, aby oddzwonić z dźwiękiem bezpośrednio z historii połączeń. |
3 | Przesuń palcem w lewo (iPhone i iPad) lub naciśnij i przytrzymaj (Android) wpis, aby go usunąć:
|
4 | Dotknijobok wejścia, aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego połączenia lub spotkania, takich jak czas i czas trwania. Możesz również oddzwonić do tej osoby w oknie szczegółów połączenia. |
1 | Przejdź doi wybierz All (Wszystkie), aby zobaczyć wszystkie połączenia, które zostały nawiązane lub wybrać Missed (Nieodebrane), aby filtrować według połączeń, które zostały pominięte. |
2 | Przesuń wskaźnik myszy nad pozycję i wybierz opcję Połączaby nawiązać połączenie bezpośrednio z historii połączeń. |