Webex-app | Bekijk de gespreksgeschiedenis

list-menuFeedback?
Een gesprek in de Webex-app gemist en wilt u zien wie het was? Of misschien heb je een makkelijke manier nodig om weer contact op te nemen met iemand met wie je eerder hebt gepraat. Ga naar je belgeschiedenis, waar je tot 200 van de oproepen kunt zien die je de afgelopen 30 dagen hebt gedaan, ontvangen en gemist.
Het tabblad 'Bellen' na de herontwerp

Opnames Het tabblad is alleen beschikbaar voor Webex-gesprekken waarbij gespreksopname is ingeschakeld.

Je kunt het nummer zien dat aan het oproepoverzicht is gekoppeld en hebt de mogelijkheid om terug te bellen. Als er in plaats daarvan 'Bellen via Webex' staat, dan was het een gesprek via de Webex-app.

Wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld of omgeleid, toont de Webex-app informatie over de beller en waar het gesprek vandaan is doorgeschakeld of omgeleid. Dit omvat gesprekken die worden doorgeschakeld of omgeleid vanuit hunt groups, callcenterwachtrijen en directieassistenten.

Als u met Webex Calling bent ingesteld of als uw gesprek wordt gehost door een serviceprovider, wordt uw gespreksgeschiedenis gesynchroniseerd tussen uw bureaublad, mobiele apps en uw bureautelefoon.

Als het vertaalpatroon is toegepast op het gekozen nummer, dan ziet u het vertaalde patroon in de Gespreksgeschiedenis bekijken. Voor meer informatie, zie Vertalingspatronen voor uitgaande gesprekken.

Als u bijvoorbeeld "0" kiest voor de telefoniste of de receptie via de Webex-app, en het vertaalpatroon "0" overeenkomt met toestelnummer "1234", dan wordt in de gespreksgeschiedenis "1234" weergegeven in plaats van "0".

1

Open Webex en log in.

2

Ga naar Bellen Gespreks knop en selecteer Alles om alle ontvangen oproepen te bekijken, of selecteer Gemist om te filteren op de gemiste oproepen.

3

Bel iemand terug vanuit je belgeschiedenis door met de muis over een item te bewegen en te kiezen of je er een audioAudio-oproepknop of videoVideobelknop gesprek van wilt maken.

Bij inkomende oproepen van anderen die de Webex-app gebruiken, heb je de optie om een bericht te sturen, hen terug te bellen, een e-mail te sturen, iemand aan je contacten toe te voegen, het gesprek te verwijderen of de volledige gespreksgeschiedenis te wissen.

1

Open Webex en log in.

2

Ga naar Bellen Gespreks knop om alle oproepen te bekijken die u in de Webex-app hebt gemaakt of ontvangen. Als u iets hebt gemist, worden ze rood weergegeven.

3

Tik op een item om direct vanuit de telefoon een oproep met audio gespreksgeschiedenis.

4

Veeg naar links (iPhone en iPad) of druk lang op (Android) bij binnenkomst om het te verwijderen:

  • Tik op Verwijderen om het geselecteerde item te verwijderen.
  • Tik op Meer selecteren, Selecteer alle en verwijder omalle vermeldingen te verwijderen.
5

Tik op naast een item voor meer informatie over dat gesprek of die vergadering, zoals Pictogram Informatie de tijd en de duur. U kunt de persoon ook vanuit het venster Gespreksgegevens terugroepen.

1

Ga naar Gespreks knop en selecteer Alles om alle oproepen te zien die je hebt gehad, of selecteer Gemist om te filteren op de oproepen die je hebt gemist.

2

Beweeg de muis over een vermelding en selecteer Bellen om direct te bellen vanuitVideobelknop gespreksgeschiedenis.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?