您是否有未加入的 Webex 应用程序呼叫并且想要查看呼叫者? 或者,您可能需要一种简单的方法来回复之前与其交谈的人员。 转至呼叫历史记录,您可以在其中最多查看过去 30 天内拨打、接听和未接来电中的 200 个。
您可以查看呼叫是来自某人的工作号码还是手机号码,然后通过相同的号码回呼他们。 如果此人的姓名下没有号码,则这个呼叫是 Webex 应用程序呼叫。
当呼叫被前转或重定向时,Webex 应用程序会显示有关主叫方的信息,以及呼叫前转或重定向的来源。 这包括从寻线组、呼叫中心队列和行政助理前转或重定向的呼叫。
如果您设置了 Webex 呼叫或由服务商托管的呼叫,呼叫历史记录会在桌面应用程序、移动应用程序以及座机间同步。
如果转换模式应用于被叫号码,则您会在查看呼叫历史记录中看到转换后的模式。 有关详细信息,请参阅出站呼叫的转换模式。 例如,如果您使用Webex应用程序为接线员或前台拨“0”,并且转换模式与分机“1234”匹配,则呼叫历史记录显示“1234”而不是“0”。 |
1 | 请转至然后选择全部以查看您接听的所有电话,或选择未接以按未接电话筛选。 |
2 | 您可以通过将鼠标悬停在某个条目上并选择是否将其设置为音频或调用。 您可以向使用 Webex 应用程序呼叫您的其他人发送消息,也可以呼叫他们。 |
3 | 右键单击呼叫历史记录中的某个条目,即可轻松访问选项列表。 选项列表可能会有所不同,具体取决于对方呼叫您的方式,或者他们是否同时使用 Webex 应用程序。 |
1 | 请转至查看您在Webex应用程序中拨打或接听的所有呼叫。 如果有任何未加入的呼叫或会议,它们将显示为红色。 |
2 | 点击呼叫历史记录中的任一条目即可立即打开音频回拨。 |
3 | 在某个条目上向左滑动(iPhone 和 iPad)或长按 (Android) 可以删除此条目:
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4 | 点击条目旁边可获取有关该通话或会议的更多详细信息,例如时间和持续时间。 您还可以从呼叫详细信息窗口回拨此人员。 |
1 | 请转至然后选择全部以查看您接听的所有电话,或选择未接以按未接电话过滤。 |
2 | 将鼠标悬停在条目上并选择直接从呼叫历史记录中进行呼叫。 |