Ați pierdut un apelare în aplicația Webex și doriți să vedeți cine a fost? Sau, ați putea avea nevoie de o modalitate ușoară de a lua legătura cu cineva cu care ați mai vorbit. Accesați istoricul apelurilor, unde puteți vedea până la 200 dintre apelurile pe care le-ați efectuat, primit și pierdut în ultimele 30 de zile.
Puteți vedea dacă v-a sunat cineva de la numărul său de serviciu sau de număr mobil, apoi îl puteți apela înapoi la același număr. Dacă nu există un număr sub numele persoanei, acesta a fost un apel Webex App.
Atunci când un apel este redirecționat sau redirecționat, aplicația Webex afișează informații despre apelant și de unde a fost redirecționat sau redirecționat. Acestea includ apelurile redirecționate sau redirecționate din grupurile de hunt, cozile de la call center și asistenții executivi.
Dacă sunteți configurat cu Webex Calling sau apelarea dvs. este găzduită de un Furnizor de servicii , istoricul apelurilor se sincronizează în aplicațiile desktop și mobile, precum și în telefon de birou.
Dacă se aplică șablonul de traducere pentru numărul format, atunci veți vedea șablonul tradus în Vizualizarea istoricului apelurilor. Pentru mai multe informații, consultați modelele de traducere pentru apelurile de ieșire. De exemplu, dacă apelați „0” pentru operator sau pentru biroul din față utilizând Aplicația Webex și dacă modelul de traducere are „0” care se potrivește cu extensia „1234”, istoricul apelurilor afișează „1234” mai degrabă decât „0”. |
1 | Accesațiși selectați Toate pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați avut sau selectați Lipsă pentru a filtra după cele pe care le-ați pierdut. |
2 | Puteți apela pe cineva înapoi direct din istoricul apelurilor, trecând peste o intrare și alegând dacă să o facă un Audiosau videoapel. Apelurile de la alte persoane care utilizează aplicația Webex vă oferă opțiunea de a trimite un mesaj sau de a le apela. |
3 | Faceți clic dreapta pe o intrare din istoricul apelurilor pentru a accesa o listă de opțiuni la îndemână. Lista de opțiuni poate diferi în funcție de modul în care persoana v-a sunat sau dacă utilizează și aplicația Webex . |
1 | Accesațipentru a vedea toate apelurile pe care le-ați efectuat sau primit în Aplicația Webex. Dacă ați omis vreuna, acestea apar cu roșu. |
2 | Atingeți o intrare pentru a returna un apel cu audio direct din istoricul apelurilor. |
3 | Glisați la stânga (iPhone și iPad) sau apăsa lung (Android) pe o intrare pentru a o șterge:
|
4 | Atingețilângă o intrare pentru a obține mai multe detalii despre acel apel sau întâlnire, cum ar fi ora și durata. De asemenea, puteți apela persoana din fereastra detalii apel . |
1 | Accesațiși selectați Toate pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați avut sau selectați Missed pentru a filtra după cele pe care le-ați pierdut. |
2 | Treceți peste o intrare și selectați Apelpentru a apela direct din istoricul apelurilor. |