Aplicația Webex | Vizualizați istoricul apelurilor

FilaÎnregistrări este disponibilă numai pentru Webex Calling cu înregistrarea apelurilor activată.

Poți vedea numărul asociat cu registrul de apeluri și ai opțiunea de a-l apela înapoi. Dacă în schimb scrie „Apel pe Webex”, înseamnă că a fost un apel din aplicația Webex.

Când un apel este redirecționat sau redirecționat, aplicația Webex afișează informații despre apelant și de unde a fost redirecționat sau redirecționat. Aceasta include apeluri redirecționate sau redirecționate din grupuri de hunting, cozi din centrele de apeluri și asistenți executivi.

Dacă sunteți configurat cu Apelare Webex sau apelarea este găzduită de un furnizor deservicii, istoricul apelurilor se sincronizează pe desktop și în aplicațiile mobile, precum și pe telefonul de birou.

Dacă modelul de traducere este aplicat pentru numărul apelat, atunci veți vedea modelul tradus în Vizualizare istoric apeluri. Pentru mai multe informații, consultați Modele de traducere pentru apelurile de ieșire.

De exemplu, dacă formați „0” pentru operator sau recepție folosind aplicația Webex și dacă modelul de traducere are „0” care corespunde extensiei „1234”, atunci istoricul apelurilor afișează „1234” în loc de „0”.

1	Deschideți Webex și conectați-vă.
2	Accesați Apeluri și selectați Toate pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați avut sau selectați Pierdute pentru a filtra după cele pierdute.
3	Sună pe cineva direct din istoricul apelurilor, plasând cursorul peste o intrare și alegând dacă apelul este Audio sau Video. Apelurile de la alte persoane care utilizează aplicația Webex vă oferă opțiunea de a trimite un mesaj, de a le suna, de a trimite un e-mail, de a adăuga la contacte, de a șterge acest apel sau de a șterge tot istoricul apelurilor.

1	Deschideți Webex și conectați-vă.
2	Accesați Apeluri pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați efectuat sau primit în aplicația Webex. Dacă ați ratat vreunul, acestea apar cu roșu.
3	Atingeți o intrare pentru a returna un apel cu audio direct din istoricul apelurilor.
4	Glisați spre stânga (iPhone și iPad) sau apăsați lung (Android) pe o intrare pentru a o șterge: Atingeți Ștergere pentru a șterge intrarea selectată. Apăsați Selectați mai multe , Selectați toate , apoi Ștergeți pentru a șterge toate intrările.
5	Atingeți lângă o intrare pentru a obține mai multe detalii despre acel apel sau întâlnire, cum ar fi ora și durata. De asemenea, puteți apela persoana înapoi din fereastra cu detaliile apelului.

1	Accesați și selectați Toate pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați avut sau selectați Pierdute pentru a filtra după cele pe care le-ați pierdut.
2	Treceți cu mouse-ul peste o intrare și selectați Apel pentru a apela direct din istoricul apelurilor.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Aplicația Webex | Vizualizați istoricul apelurilor

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie