Приложение Webex | Просмотр истории звонков

list-menuОтправить обратную связь?
Пропустили вызов в приложении Webex и хотите узнать, кто звонил? Или же вам может понадобиться простой способ связаться с тем, с кем вы уже общались. Перейдите в историю звонков, где вы можете увидеть до 200 звонков, которые вы совершили , приняли и пропустили за последние 30 дней.
Вкладка «Звонки» после редизайна

Записи Вкладка доступна только для звонков Webex с включенной функцией записи разговоров.

Вы можете увидеть номер, связанный с журналом звонков, и у вас есть возможность перезвонить по нему. Если вместо этого отображается «Звонок через Webex», значит, это был звонок через приложение Webex.

При переадресации или изменении направления вызова приложение Webex отображает информацию о вызывающем абоненте и о том, откуда был осуществлен переадресация или изменение направления вызова. Сюда входят звонки, переадресованные или перенаправленные из групп обработки вызовов, очередей колл-центра и от помощников руководителей.

Если для вас настроена служба Webex Calling или ваша служба вызовов размещена поставщиком услуг, ваш журнал вызовов будет синхронизирован в настольном и мобильном приложениях, а также на стационарном телефоне.

Если для набранного номера применен шаблон перевода, то переведенный шаблон отобразится в Просмотр истории звонков. Для получения дополнительной информации см. Шаблоны преобразования для исходящих вызовов.

Например, если вы набираете «0» для связи с оператором или регистратурой через приложение Webex, и если в шаблоне преобразования «0» соответствует добавочному номеру «1234», то в истории звонков отображается «1234» вместо «0».

1

Откройте Webex и войдите в систему.

2

Перейдите в Звонки Кнопка вызова и выберите Все, чтобы увидеть все ваши звонки, или выберите Пропущенные, чтобы отфильтровать пропущенные звонки.

3

Чтобы перезвонить кому-либо , просто наведите курсор на запись и выберитеКнопка видеозвонка, будет ли это аудиозвонок илиКнопка аудиозвонка видеозвонок .

При использовании приложения Webex для звонков от других пользователей у вас есть возможность отправить сообщение, позвонить им, отправить электронное письмо, добавить в контакты, удалить этот звонок или удалить всю историю звонков.

1

Откройте Webex и войдите в систему.

2

Перейдите в раздел Звонки Кнопка вызова, чтобы просмотреть все звонки, которые вы совершили или приняли в приложении Webex. Если вы пропустили что-либо, соответствующие строки будут отображаться красным цветом.

3

Коснитесь записи, чтобы перезвонить с аудио непосредственно из журнала вызовов.

4

Для удаления записи проведите пальцем влево (на iPhone и iPad) или нажмите и удерживайте ее (Android).

  • Чтобы удалить выбранную запись, нажмите Удалить.
  • Нажмите Выбрать еще, Выбрать все, затем Удалить чтобы удалить все записи.
5

Нажмите на экран Пиктограмма "Информация" рядом с записью, чтобы получить более подробные сведения о вызове или совещании, например времени и продолжительности. Можно также перезвонить вызывающему из окна сведений о вызове.

1

Перейдите в Кнопка вызова и выберите Все, чтобы увидеть все ваши звонки, или выберите Пропущенные, чтобы отфильтровать пропущенные звонки.

2

Наведите курсор мыши на запись и выберите ВызовКнопка видеозвонка, чтобы позвонить непосредственно из журнала вызовов.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?