Додаток Webex | Переглянути історію викликів

ВкладкаЗаписи доступна лише для Webex Calling з увімкненим записом дзвінків.

Ви можете побачити номер, пов’язаний із журналом викликів, і мати можливість передзвонити на нього. Якщо натомість зазначено «Виклик у Webex», це був виклик із застосунку Webex.

Коли виклик переадресовується, додаток Webex показує інформацію про абонента та звідки його було переадресовано. Це включає дзвінки, переадресовані або переадресовані з груп пошуку, черг кол-центру та від помічників керівників.

Якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling або ваш дзвінок приймається постачальником послуг, історія дзвінків синхронізується між настільними та мобільними додатками, а також між настільним телефоном.

Якщо для набраного номера застосовано шаблон перекладу, то ви побачите перекладений шаблон у розділі Переглянути історію викликів. Для отримання додаткової інформації див. Шаблони перекладу для вихідних дзвінків.

Наприклад, якщо ви набираєте «0» для оператора або рецепції за допомогою застосунку Webex, і якщо шаблон перекладу містить «0», що відповідає додатковому номеру «1234», то в історії викликів відображається «1234», а не «0».

1	Відкрийте Webex та увійдіть.
2	Перейдіть до розділу Виклики та виберіть Усі, щоб переглянути всі отримані дзвінки, або виберіть Пропущені, щоб відфільтрувати за пропущеними.
3	Передзвоніть комусь безпосередньо з історії дзвінків, навівши курсор на запис і вибравши, чи зробити це аудіодзвінком чи відеодзвінком. Виклики від інших людей, які використовують застосунок Webex, дають вам можливість надіслати повідомлення, зателефонувати їм, надіслати електронного листа, додати до контактів, видалити цей виклик або видалити всю історію викликів.

1	Відкрийте Webex та увійдіть.
2	Перейдіть до розділу Виклики , щоб переглянути всі виклики, які ви здійснили або отримали в застосунку Webex. Якщо ви пропустили якийсь з них, вони з 'являться червоним кольором.
3	Торкніться запису, щоб повернути дзвінок із аудіо прямо з історії дзвінків.
4	Проведіть пальцем вліво (iPhone і iPad) або довго натисніть (Android) на записі, щоб видалити його: Торкніться Delete (Видалити), щоб видалити вибраний запис. Торкніться Select More (Вибрати більше), Select All (Вибрати всі), а потім Delete (Видалити), щоб видалити всі записи.
5	Натисніть поруч із записом, щоб дізнатися більше про цей дзвінок або зустріч, наприклад про час і тривалість. Також можна передзвонити людині з вікна відомостей про дзвінок.

1	Перейдіть до та виберіть Усі, щоб переглянути всі отримані дзвінки, або виберіть Пропущені, щоб відфільтрувати за пропущеними.
2	Наведіть курсор на запис і виберіть Дзвінок на дзвінок прямо з історії дзвінків.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Додаток Webex | Переглянути історію викликів

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія