Windows ユーザーの要件

ユーザーは Windows 10 以降で Webex アプリを使用している必要があります。

次のメール クライアントのいずれかを使用する必要があります。

  • Microsoft Outlook 2016 以降

  • Microsoft Outlook 365 (バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)


     
    新しい Outlook for Windows は、Outlook プレゼンスとWebexアプリのインテグレーションをサポートしていません。

Windows 管理者タスク

  • Active Directory の各ユーザーに SIP アドレスを追加します。

    イベント、登録者、出席者にすばやくアクセスするため、 proxyAddresses 形式での属性と SIP アドレス SIP:username@example.com です。

    (ここで、username@example.com は Webex でユーザーを識別するメール アドレスです。)

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi フラグでインストールします。 Webex アプリのインストールと自動アップグレードを参照してください。

    プレゼンス インテグレーション用に Webex アプリを Microsoft Outlook に登録するかどうかを指定します。 この設定を変更するには、管理者権限が必要です。

    または

    ファイルを登録する spark-windows-office-integration.dll 各PCで

    このアクションには、コンピュータの管理者権限が必要です。 使用例 regsvr32.exe です。 .dll ファイルを登録すると、ユーザーは Webex アプリのステータスを Microsoft Outlook と 統合できます。


     

    spark-windows-office-integration.dll は Webex アプリのインストールに含まれており、 \dependencies\ Webex インストールフォルダのサブフォルダ。

    DLL をサイレントに登録する例:

    
        regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"

    DLL ファイルの場所は、Webex アプリのインストール方法によって異なります。 以下は、DLLファイルの可能性のある場所です。

    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

ユーザーのタスク

  • Windows ユーザーの場合: DLL が登録されると、Outlook で Webex ステータスを統合します。

  • Mac ユーザーの場合 他のアプリが Outlook とステータスを統合しない限り、インテグレーションはデフォルトで有効になります。 この場合、ユーザーはOutlookでWebexステータスを統合して、既存の統合を上書きできます。

  • すべてのユーザー: Webex アプリと Outlook の両方を再起動します。

インテグレーションの削除

  • Windows: 組織内のユーザーの DLL ファイルの登録を解除します。

    regsvr32.exe の使用例:

    
        regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll

  • Mac ユーザーの場合 Webex アプリの設定 を変更する

  • 無料アカウントのユーザーは、Webex アプリでインテグレーションを削除できます。

トラブルシューティング

上昇モード（Windows）

Windows 版 Outlook または Webex アプリが上昇モードで実行されている場合、Outlook には Webex アプリのユーザー ステータスは表示されません。

他のアプリ統合との競合

Outlook とステータスを統合するアプリは 1 つのみにする必要があります。 複数のアプリを Outlook と統合すると、競合が発生する場合があります。 Webex アプリのステータスを Outlook と統合させる前に、ユーザーは Outlook との接続に使用する他のインスタント メッセージ アプリを終了して、登録解除する必要があります。