Windows 사용자 요구 사항

사용자는 Windows 10 이상에서 Webex 앱을 사용하고 있어야 합니다.

다음 이메일 클라이언트 중 하나를 사용해야 합니다.

  • Microsoft Outlook 2016 이상

  • Microsoft Office 365 (버전 16.0.9001 이상)


     
    새 Outlook Windows용은(는) Webex 앱과 Outlook 프레즌스 통합을 지원하지 않습니다.

Windows 관리자 작업

  • Active Directory에서 각 사용자에 대한 SIP 주소를 추가합니다.

    Webex proxyAddresses 속성과 형식의 SIP 주소 SIP:username@example.com.

    (여기서 username@example.com은 Webex에서 사용자를 식별하는 이메일 주소입니다.)

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION MSI 플래그를 사용하여 설치합니다. Webex 앱 설치 및 자동 업그레이드를 참조하십시오.

    Webex 앱이 프레즌스 통합에 대해 Microsoft Outlook에 등록할지 지정합니다. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.

    또는

    파일 등록 spark-windows-office-integration.dll 각 PC에서

    이 작업에는 컴퓨터의 관리자 권한이 필요합니다. 여기 사용 예제 regsvr32.exe. .dll 파일을 등록하면 사용자는 Webex 앱 상태를 Microsoft Outlook에 통합할 수 있습니다.


     

    spark-windows-office-integration.dll 은(는) Webex 앱 설치에 포함되며, \dependencies\ Webex 설치 폴더의 하위 폴더.

    DLL을 자동으로 등록하는 예:

    
        regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"

    DLL 파일의 위치는 Webex 앱이 설치된 방법에 따라 달라집니다. 다음은 DLL 파일의 가능한 위치입니다.

    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

사용자 작업

  • Windows 사용자: DLL이 등록된 후 Outlook에 Webex 상태를 통합합니다.

  • Mac 사용자: 다른 앱이 Outlook에 해당 상태를 통합하지 않는 한, 통합은 기본적으로 활성화됩니다. 이 경우 사용자는 Outlook에서 Webex 상태를 통합하여 기존 통합을 재정의할 수 있습니다.

  • 모든 사용자 : Webex 앱 및 Outlook을 모두 다시 시작합니다.

통합 제거

  • Windows: 조직에 있는 사용자에 대해 DLL 파일을 등록 해제합니다.

    regsvr32.exe를 사용한 예제:

    
        regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll

  • Mac 사용자: Webex 앱에서 설정 변경

  • 무료 계정이 있는 사용자는 Webex 앱에서 통합을 제거하도록 선택할 수 있습니다.

문제 해결하기

고급 모드(Windows)

Windows용 Outlook 또는 Webex 앱이 증가된 모드로 실행되고 있는 경우, Outlook은 Webex 앱 사용자 상태를 표시하지 않습니다.

다른 앱 통합과의 충돌

상태에 대해 Outlook에 통합되는 한 개의 앱만 유지해야 합니다. Outlook에 통합된 앱이 한 개 이상 있는 경우, 충돌이 발생할 수 있습니다. Outlook에 Webex 앱 상태 통합을 활성화하기 전에 사용자는 Outlook에 연결하기 위해 사용하는 다른 인스턴트 메시징 앱을 종료하고 등록 해제해야 합니다.