Windows用户要求

用户必须在Windows 10或更高版本上使用Webex应用程序。

他们必须使用以下电子邮件客户端之一：

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

• Microsoft Office 365（版本 16.0.9001 或更高版本）

  新的展望Windows 版不支持 Webex 应用程序与 Outlook 在线状态集成。

Windows管理员任务

• 为Active Directory中的每个用户添加SIP地址。

  使用 proxyAddresses 属性和格式中的SIP地址 SIP:username@example.com 。

  （其中， @example.com 是用于识别Webex中用户的电子邮件地址。）

• 使用ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi标志进行安装。 请参阅 bex应用程序安装和自动升级。

  指定 Webex 应用程序是否向 Microsoft Outlook 注册以进行在线状态集成。 您需要管理权限才能更改。

  或

  注册文件 spark-windows-office-integration.dll 在每台PC上。

  该操作需要计算机上的管理员权限。 此处的示例使用 regsvr32.exe 。 注册。dll文件后，用户可以 将Webex应用程序状态与Microsoft Outlook集成。

  spark-windows-office-integration.dll 包含在Webex应用程序安装中，并存储在 \dependencies\ Webex安装文件夹的子文件夹。

  无提示注册DLL的示例：

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL文件的位置取决于Webex应用程序的安装方式。 以下是DLL文件可能的位置。

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

用户任务

• Windows 用户： 注册DLL后，将Webex状态 Outlook中。

• Mac 用户： 除非另一个应用程序将其状态与Outlook集成，否则该集成在缺省情况下已启用。 在这种情况下，用户可以在Outlook 中 Webex状态以覆盖现有集成。

• 所有用户： 重新启动Webex应用程序和Outlook。

删除集成

• Windows： 为组织中的用户取消注册DLL文件。

  使用regsvr32.exe的示例：

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac 用户： 更改Webex应用程序 中的设置

• 拥有免费帐户的用户可选择在 Webex 应用程序中删除集成。

疑难解答

提升模式(Windows)

如果Windows版Outlook或Webex应用程序以升级版模式运行，Outlook将不会显示Webex应用程序用户状态。

与其他应用程序集成冲突

要查看相应状态，务必确保只有一个应用程序与 Outlook 集成。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成，则可能会导致冲突。 在启用 Webex 应用程序状态与 Outlook 的集成之前，用户必须退出并取消注册其他任何用于连接 Outlook 的即时消息传输应用程序。