Zahteve uporabnika sistema Windows

Uporabnik mora uporabljati aplikacijo Webex v sistemu Windows 10 ali novejšem.

Uporabiti morajo enega od teh e-poštnih odjemalcev:

  • Microsoft Outlook 2016 ali novejši

  • Microsoft Office 365 (različica 16.0.9001 ali novejša)


     
    Nov Outlook za Windows ne podpira integracije prisotnosti Outlooka z aplikacijo Webex.

Naloge skrbnika sistema Windows

  • Dodajte naslov SIP za vsakega uporabnika v Active Directory.

    Uporabi proxyAddresses atribut in naslov SIP v formatu SIP:username@example.com.

    (Kje uporabniškoime@example.com je e-poštni naslov, ki identificira uporabnika v Webexu.)

  • Namestite z zastavico ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi. glej Namestitev aplikacije Webex in samodejna nadgradnja.

    Določa, ali se aplikacija Webex registrira v programu Microsoft Outlook za integracijo prisotnosti. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

    ali

    Registrirajte datoteko spark-windows-office-integration.dll na vsakem računalniku.

    To dejanje zahteva skrbniške pravice v računalniku. Tukaj se uporabljajo primeri regsvr32.exe. Ko registrirate datoteko .dll, lahko uporabniki integrirajte status aplikacije Webex z Microsoft Outlookom.


     

    spark-windows-office-integration.dll je vključena v namestitev aplikacije Webex in je shranjena v \dependencies\ podmapo namestitvene mape Webex.

    Primer tihe registracije DLL:

    
        regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"

    Lokacija datoteke DLL je odvisna od tega, kako je nameščena aplikacija Webex. Spodaj so možne lokacije datotek DLL.

    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Uporabniške naloge

  • Uporabniki sistema Windows: Ko je DLL registriran integrirajte status Webex v Outlook.

  • Uporabniki Mac: Integracija je privzeto omogočena, razen če druga aplikacija integrira svoj status z Outlookom. V tem primeru lahko uporabniki integrirajte status Webex v Outlook za preglasitev obstoječe integracije.

  • Vsi uporabniki: Znova zaženite aplikacijo Webex in Outlook.

Odstranjevanje integracije

  • Windows: Prekličite registracijo datoteke DLL za uporabnike v vaši organizaciji.

    Primer uporabe regsvr32.exe:

    
        regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll

  • Uporabniki Mac: Spremenite nastavitev v aplikaciji Webex

  • Uporabniki z brezplačnim računom se lahko odločijo za odstranitev integracije v Aplikacija Webex.

Odpravljanje težav

Povišan način (Windows)

Če se Outlook za Windows ali aplikacija Webex izvajata v povišanem načinu, Outlook ne bo prikazal statusa uporabnika aplikacije Webex.

Nasprotje z drugimi integracijami aplikacij

Za status morate vzdrževati samo eno aplikacijo, ki se integrira z Outlookom. Če imate več kot eno aplikacijo, integrirano z Outlookom, lahko pride do konfliktov. Preden omogočite Aplikacija Webex status integracije z Outlookom, morajo uporabniki zapreti in odjaviti vse druge aplikacije za neposredno sporočanje, ki jih uporabljajo za povezovanje z Outlookom.