Windows 使用者需求

使用者必須在 Windows 10 或更高版本上使用Webex應用程式。

他們必須使用下列其中一個電子郵件用戶端：

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

• Microsoft Office 365（16.0.9001 版或更新版本）

  新 Outlook for Windows 不支援 Outlook 狀態與Webex應用程式之整合。

Windows 管理員的任務

• 為Active Directory中的每個使用者新增SIP位址。

  使用 proxyAddresses 屬性和SIP位址，格式為 SIP:username@example.com 。

  （其中username@example.com 的是在Webex中識別使用者的電子郵件地址。）

• 使用 ENABLEOUTLOOKINTEGRATION MSI 旗標安裝。 請參閱Webex應用程式安裝和自動升級。

  指定 Webex 應用程式是否向 Microsoft Outlook 註冊以進行狀態整合。 您需要管理特權才能變更它。

  或

  註冊檔案 spark-windows-office-integration.dll 在每PC上。

  此動作需要電腦的管理員權限。 此處的範例使用 regsvr32.exe 。 註冊 .dll 檔案後，使用者可以 將Webex應用程式狀態與Microsoft Outlook整合。

  spark-windows-office-integration.dll 隨附於Webex應用程式安裝，並儲存在 \dependencies\ Webex安裝資料夾的子資料夾。

  以無訊息方式註冊 DLL 的範例：

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL 檔案的位置取決於Webex應用程式的安裝方式。 以下是 DLL 檔案的可能位置。

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

使用者任務

• Windows 使用者： 註冊 DLL 之後在 Outlook 中整合Webex狀態。

• Mac 使用者： 預設為啟用整合，除非其他應用程式將其狀態與 Outlook 整合。 在此情況下，使用者可以在 Outlook 中整合Webex狀態覆蓋現有的整合。

• 所有使用者： 重新啟動Webex應用程式和 Outlook。

移除整合

• Windows： 取消註冊您組織中使用者的 DLL 檔案。

  使用 regsvr32.exe 的範例：

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac 使用者： 變更設定在Webex應用程式中

• 使用免費帳戶的使用者可以選擇移除 Webex 應用程式中的整合。

疑難排解

提升模式（Windows）

如果 Windows 版 Outlook 或Webex應用程式以升級模式執行，則 Outlook 不會顯示Webex應用程式使用者狀態。

與其他應用程式整合的衝突

要查看狀態，您必須僅保留一個與 Outlook 整合的應用程式。 多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。 在啟用 Webex 應用程式狀態與 Outlook 之整合之前，使用者必須退出並取消註冊他們用來連線 Outlook 的任何其他即時傳訊應用程式。