Korisnički zahtevi operativnog sistema Windows

Korisnik mora da koristi aplikaciju Webex u operativnom sistemu Windows 10 ili noviji.

Oni moraju da koriste jednog od ovih klijenata za e-poštu:

  • Microsoft Outlook 2016 ili noviji

  • Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)


     
    Novi Outlook za Windows ne podržava Outlook integraciju prisustva sa Webex aplikacijom.

Zadaci administratora operativnog sistema Windows

  • Dodajte SIP za svakog korisnika u Active Directory.

    Koristite proxyAddresses atribut i SIP adresu u formatu SIP:username@example.com.

    (Gde username@example.com je e-adresa koja identifikuje korisnika u aplikaciji Webex.)

  • Instalirajte zastavicom ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi. Pogledajte instalaciju i automatsku nadogradnju aplikacije Webex.

    Određuje da li se aplikacija Webex registruje sa aplikacijom Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti. Potrebne su vam privilegije administratora da biste promenili ovo podešavanje.

    ili

    Registrujte datoteku spark-windows-office-integration.dll na svakoj PC.

    Ova radnja zahteva administratorske privilegije na računaru. Primeri ovde koriste regsvr32.exe. Kada registrujete datoteku .dll, korisnici mogu da integrišu status aplikacije Webex Microsoft Outlook.


     

    spark-windows-office-integration.dll je uključen u instalaciju aplikacije Webex i uskladištena je u \dependencies\ potfascikla vaše Webex instalacione fascikle.

    Primer tihe registracije DLL datoteke:

    
        regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"

    Lokacija DLL datoteke zavisi od toga kako je instalirana aplikacija Webex. Slede moguće lokacije DLL datoteka.

    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Zadaci korisnika

  • Windows korisnici: Nakon što se DLL registruje, integrišite Webex status u programu Outlook.

  • Mac korisnici: Integracija nije podrazumevano omogućeno programom, osim ako neka druga aplikacija ne integriše svoj status sa programom Outlook. U tom slučaju, korisnici mogu da integrišu Webex status u programu Outlook kako bi zamenili postojeću integraciju.

  • Svi korisnici: Ponovo pokrenite i aplikaciju Webex i Outlook.

Uklanjanje integracije

  • Windows: Poništite registraciju DLL datoteke za korisnike u vašoj organizaciji.

    Primer pomoću regsvr32.exe:

    
        regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll

  • Mac korisnici: Promena podešavanja u aplikaciji Webex

  • Korisnici sa besplatnim nalogom mogu da odaberu da li će ukloniti integraciju u aplikaciji Webex.

Rešavanje problema

Režim sa pojačanim zvukom (Windows)

Ako je outlook za Windows ili aplikacija Webex pokrenuta u režimu povećanog režima, Outlook neće prikazati status korisnika aplikacije Webex.

Neusaglašenosti sa drugim integracijama aplikacija

Morate da zadržite samo jednu aplikaciju koja se integriše sa programom Outlook za status. Imati više aplikacija integrisanih sa programom Outlook može da izazove neusaglašenosti. Pre nego što omogućite integraciju statusa aplikacije Webex sa programom Outlook, korisnici moraju da odustanu i ponište registraciju bilo koje druge razmena trenutnih poruka aplikacije koje koriste za povezivanje sa programom Outlook.