デバイス ファームウェアの移行の概要

Control Hub から新規および自動化されたデバイス ファームウェアの移行を実行することで、エンタープライズ デバイスをクラウドに移行できます。 必要なエンタープライズ ファームウェアマルチプラットフォーム フォンは、コントロールハブを選択します。 MPP 電話は、 Webex Callingソリューションを備えています。

MPP ファームウェアは、 Cisco IP 電話6800、7800、および 8800 シリーズの特定のモデルで実行できます。 ただし、MPP ファームウェアまたはエンタープライズ ファームウェアを実行する機能が備わっているのは、 Cisco IP 電話7800 および 8800 シリーズのみです。 適切なライセンスを持っている場合は、 Cisco IP 電話7800 および 8800 シリーズで MPP またはエンタープライズ ファームウェア間で移行できます。


 

7800 ファームウェアの移行では、7800 モデルが正しいハードウェア バージョンである必要があります。

この機能は、以下のいずれかのデバイスから Webex Calling に電話の登録を移行するのに役立ちます。

  • オンプレミスの通話を行うUnified CM

  • ホステッド コラボレーション ソリューションを使用したホステッド通話を備えた Unified CM

  • Spark Calling を介したクラウド通話

Control Hub で移行ウィザードを使用して、デバイスを移行する準備をします。 移行ウィザードは、移行を開始する前にデバイス ライセンスの生成を自動化して、デバイスの資格を確認します。 このツールは、デバイスを移行し、既存の Webex ユーザーやワークスペースに割り当てるのに役立ちます。


 

このツールを使用して MPP ファームウェアに移行するすべての電話は、Webex Calling を使用する必要があります。

前提条件

デバイス ファームウェアの移行を実行する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

タスク フロー

Control Hub で移行ウィザードを使用して、デバイスを移行する準備をします。 ウィザードを使用して、移行タスクの作成、デバイスの追加、デバイス ライセンスの生成、デバイス資格の確認などのタスクを実行できます。

開始する前に: - 移行する Unified CM のデバイスを特定し、デバイスに関する情報を収集します。

移行ウィザードは、以下のタスクを実行し、移行を開始するのに役立ちます。

デバイス デフォルト タスクの追加

デバイス デフォルト タスクの追加は、すべてのCiscoエンタープライズ電話の、事前に入力されたリストです。

始める前に

電話をデバイス デフォルト タスクに追加するには、次のカスタマー ビューからhttps://admin.webex.com、管理次のページにアクセスしてください:デバイスを選択し、 [デバイスを追加を選択します。

1

パーソナル会議室のエンタープライズから MPP へのファームウェアの移行、クリックしてデバイス デフォルト タスクの追加をクリックし、 Webexに追加されたすべてのCiscoエンタープライズ電話の、事前入力済みのリストを移行します。

エラーがなく、移行の準備ができているデバイスは、移行の準備完了タブの下に表示します。 エラーのあるデバイスはエラータブの下に表示します。

2

クリック移行の準備完了タブをクリックしてデバイスを移行します。

3

送信先アクションドロップダウン メニューで、 [移行の完了を選択します。

4

ユーザが未使用のデバイスのリストから、移行するデバイスを選択します。

5

クリック移行の完了に移動して、移行タスクを作成します。

新しい移行タスクを作成ウィンドウが表示されます。

6

タスク名を入力します。

7

[続行] をクリックします。

タスクがファームウェアの移行ステータスが次のように変更されたタスク リスト ページ移行の準備完了を選択します。

新しいタスクを作成

エンタープライズの電話を Webex ユーザまたはワークスペースに移行する新しいタスクを開始します。
1

パーソナル会議室のエンタープライズから MPP へのファームウェアの移行、クリックして新しいタスクを開始をクリックして、新しい移行タスクを開始します。


 
指定された時点で、[進行中] 状態のタスクは 1 つだけです。 そのステータス進行中および移行の準備、新しいタスクを作成できますが、ボタンは進行中タスクが完了します。
2

フィールドにタスク名をタスク名を入力します。


 

各移行タスクに固有のタスク名を入力します。 移行タスク名には、デバイス名や作成日の組み合わせを使用できます。 たとえば、「8800-01-01-21」などです。 タスクに固有の名前を付けることで、移行タスクのステータスと進行状況を簡単に識別して追跡するのに役立ちます。

移行タスク名にはスペースを使用しないでください。 スペースはアンダースコアに置き換えてください。

3

ドロップダウン メニューから移行オプションを選択します。

  • デバイス ライセンスを生成してデバイスを追加

  • デバイス ライセンスのみを生成

4

[次へ] をクリックします。

[デバイスを追加] ページが表示されます。

エンタープライズ デバイスの追加

複数のデバイスを 1 つのロケーションに追加できます。 デバイスを追加するには、必要なデバイスの詳細をコンマ区切り値 (CSV) ファイルに入力し、アップロードします。 ファイルをアップロードすると、データは Control Hub に提供され、デバイス情報が生成され、デバイスの移行資格が検証されます。 入力したデバイスの詳細が間違っている場合や、詳細を変更する場合は、CSV ファイルをダウンロードして更新した後、再アップロードします。

 
管理者は、1 つのワークスペースに 1 つのデバイスのみを追加できます。

 

適格なエンタープライズ デバイスを Webex Calling に追加すると、移行を支援するためにライセンスが自動的に生成され、MPP ロードがオンボーディング設定を要求したときに適用されます。

1

[デバイスを追加] ページから [テンプレート ファイルをダウンロード] セクションに移動し、以下のファイルをダウンロードします。

  • ユーザー属性のエクスポート - 組織内のすべてのユーザーと関連属性のリストを取得することで、各ユーザーを手動で検索する必要がなくなります。

  • CSV テンプレートのダウンロード - デフォルトのテンプレートを使用して、ユーザー名、タイプ、MAC アドレス、デバイス モデルなどの情報を入力できます。

2

すでに CSV ファイルがあり、テンプレートが不要な場合は、CSV ファイルに詳細を入力します。 CSV ファイルの例を次に示します。


 
以下のCSVでは、デバイス ライセンスの生成とデバイスの追加を選択します。 対象:デバイスのライセンスのみを生成の場合、 CSVファイルには 2 つのパラメーターのみが含まれていますモデルおよびMACアドレスを選択します。

次の表は、CSV ファイルのパラメータとその説明です。

表 1. CSV ファイル パラメータ

パラメータ

説明

種類

以下のいずれかの値を入力します。

  • USER

  • ワークスペース

組織に属する既存のユーザーとワークスペース。 ただし、ユーザーは組織に存在している必要があります。

使用できないワークスペースを作成できます。 ただし、ワークスペースのプロビジョニングは入力する属性に依存します。

ユーザー名

以下のいずれかの値を入力します。

  • ユーザーのメール ID - 種類に USER を選択した場合。

  • ワークスペース —タイプとして WORKSPACE を選択した場合。 ワークスペースの名前を指定します。 例:- 会議室、会議室など。

電話番号

種類に以下を選択した場合:

  • USER - 電話番号は空白にする必要があります。 値を入力しないでください。

  • WORKSPACE - 電話番号は必須です。 有効な E164 番号の整数値である必要があります。

Extension

種類に以下を選択した場合:

  • USER - 内線は空白にする必要があります。 値を入力しないでください。

  • WORKスペース - 内線は利用可能で、指定された場所に対して有効です。

内線番号は、地域に基づいて有効な E164 番号です。

デバイス タイプ

デバイス タイプの有効な値として IP を入力します。

モデル

デバイスのモデルを入力します これは必須フィールドです。


 
デバイス モデルは移行のサポート対象である必要があります。

MAC アドレス

12 桁の固有識別子を入力します。 これは必須フィールドです。

MACアドレスは、6xコロンで区切られた 2 ペアの 16 進数。


 

エンタープライズ電話ファームウェアを MPP に移行する場合、アクティベーション コードのオンボードはサポートされません。

場所

ロケーションの名前を入力します。

組織に存在するロケーション名を指定するか、エラーを表示する必要があります。 ロケーションは UUID やサイト ID ではなく、名前に基づいて識別されます。

通話プラン

新しく追加されたワークスペースに対してのみ、この列を入力します。

  • ロケーションは Cisco PSTN である必要があります。

  • タイプが Workspace で、ロケーションが Cisco PSTN のロケーションで、通話プランが True に設定されている場合、この新しいワークスペースは Unlimited Outbound Calling Plan を使用し、発信コールを発信できます。


 

デフォルトでは、通話プランは [False] に設定されます。

Webex Calling ワークスペース [サブスクリプション ID]

共通エリアまたはプロフェッショナルな通話ワークスペースの作成に使用するサブスクリプションを指定します。

ワークスペース ライセンスを所有する各サブスクリプションには、対応する列があります。 共通エリア ワークスペース ライセンスまたはプロフェッショナル ワークスペース ライセンスのいずれかを割り当てることができます。 ライセンスを割り当てるには、各サブスクリプションのライセンスタイプの列のいずれかに TRUE を入力します。


 
ワークスペースには 1 つのサブスクリプションのみ割り当てる必要があります。

ワークスペースを 1 つのサブスクリプションから別のサブスクリプションに転送することもできます。 転送するには、ソース サブスクリプション 列に FALSE を、ターゲット サブスクリプション 列に TRUE を入力します。


 
ワークスペース ライセンスのアクティブ サブスクリプションに関する正確な情報が含まれているため、最近生成されたテンプレートを使用して CSV インポート ファイルを準備することをお勧めします。
Webex Calling Professional Workspace [サブスクリプション ID]
3

以下のオプションのいずれかを選択して、[アップロード] セクションにファイルをアップロードします。


 
Webex Calling で設定済みのデバイスがアップロードする予定の CSV ファイルに追加されていないことを確認します。 加えられている場合、デバイスは CSV ファイルに追加されません。

  • 更新済みの CSV ファイルをドラッグ アンド ドロップします。

  • CSV ファイルのロケーションを参照し、ファイルを選択して、[開く]をクリックします。

[アップロードのステータス] セクションには、以下の詳細が表示されます。

  • 追加済み - 移行タスクに追加されたデバイスの総数。

    エラー - エラーの総数。 エラーを解決するか、エラーを解決せずに続行するかのいずれかを選択できます。 エラーを解決するには、エラーを CSV ファイルにエクスポートして解決し、CSV ファイルを再アップロードしてから続行します。


     
    エラーを解決せずに続行すると、エラーがあるデバイスは移行タスクに含まれません。

  • アップロード済み合計 - アップロードしたデバイスの総数。


     

    以降の CSV アップロードに同じタスクを使用する場合、このデバイス数はデバイス合計に追加されます。

4

[次へ] をクリックします。

[デバイス移行の資格を確認] ページが表示されます。

デバイスの移行資格を確認する

適格および不明のステータスのデバイスのみを移行できます。 ただし、資格が不明なデバイスは、移行中に成功しない場合があります。 デバイスは個別にまたは一括で移行できます。

 
不適格なデバイスはすべて移行されません。

[検索] フィールドを使用して、名前、種類、ロケーション、ディレクトリ番号、Webex 内線、デバイス モデル、MAC アドレス、資格などの属性を検索します。 検索では大文字と小文字を区別せず、部分一致検索にも対応しています。 [すべて (資格あり)] ドロップダウン メニューをクリックして、適格、不適格、不明なデバイスのリストをフィルタリングすることもできます。

次の表は、デバイスの総数とその資格ステータスを示しています。

表 2. デバイスの資格ステータス

デバイス

説明

合計デバイス数

移行タスクに追加されたデバイスの総数。


 

移行タスクでサポートされるデバイスの最大数は 1000 です。

有効なデバイス

移行に適したデバイスの総数。

デバイスの資格ステータスが緑で表示されます。

無効なデバイス

移行に適していないデバイスの総数。 これらのデバイスが移行可能かどうかを判断する十分な情報がありません。

デバイスの資格ステータスが赤で表示されます。

資格が不明なデバイス

情報が不十分なため、移行を判断できないデバイスの総数。

たとえば、詳細を取得できないデバイスなどです。 これらのデバイスは移行中に成功する場合と成功しない場合があります。 これらのデバイスの移行資格を確認する手順については、「Cisco IP Phone 7800 および 8800 シリーズ用のエンタープライズ ファームウェアとマルチプラットフォーム ファームウェア間の変換ガイド」の概要セクションを参照してください。

デバイスの資格ステータスが黄色で表示されます。

1

送信先デバイス移行の資格を確認するをクリックします。すべて（資格）ドロップダウン メニューで、[有効および不明[デバイス] チェックボックスを選択してデバイスをフィルタリングし、移行のため準備を選択します。


 
また、[ダウンロード] をクリックすると、すべてのデバイスの詳細のリストをダウンロードして表示することもできます。
2

クリック移行のため準備に移動し、確認済みのすべてのデバイスの移行を準備します。

この移行のため準備確認の画面が表示されます。

3

次のいずれかのオプションを選択します。

  • [OK] をクリックすると、Webex Calling デバイスのデバイス ライセンスが生成されます。

  • 有効にする不明な移行資格を含めるトグルを使用して、資格が不明なデバイスのデバイス ライセンスを生成します。

[ファームウェア デバイス移行] ページに、以下のタスクとステータスが表示されます。
表 3. タスク ステータス

タスク ステータス

説明

アクション

移行の準備完了

移行の準備タスクが完了しました。 エラーが発生した場合は、その内容を確認し、必要であればアクションを取れます。

[移行の準備完了] タスク ステータスをクリックすると、次のタブが表示されます。

  • エラー - エラーのリストがある場合は、ここに表示されます。 エラーを解決するか、サポートが必要な場合は TAC にお問い合わせください。

  • 成功 - 移行の準備が完了した正常なデバイスのリストが表示されます。

準備完了 (エラーあり)

移行の準備タスクが完了し、エラーが発生しています。 移行を続行できます。

成功したデバイスとエラーが発生した一部のデバイスのリストが表示されます。 成功したデバイスで移行を続行できます。

進行中

タスクは進行中です。

移行の準備タスクが進行中の間は、どのタスクも実行できません。

エラーを確認

タスクは、すべてのデバイスにエラーがあることを示しています。

—

ドラフト

タスクはドラフト ステータスであり、まだ開始されていません。


 

タスクを作成した管理者は同じタスクにのみアクセスできますが、他の管理者は同じタスクにアクセスできません。

—

移行を開始する

このタスクでは、電話機を移行する方法について説明します。
1

[ファームウェアの移行（Firmware Migration）] 画面で、移行の完了移行するデバイスに対してボタンを選択します。

この移行の完了ボタンはタスク状態が以下の場合にのみ有効になります。移行の準備完了を選択します。


 
タスク タイプが移行ライセンスのみの場合は、デバイスがWebex Calling組織に追加されていることを確認してください。
2

移行を完了させるデバイスを選択します。

3

クリック移行の完了をクリックして、選択されたデバイスの移行を開始します。

この新しい移行タスクを作成ウィンドウが表示されます。
4

選択したデバイス移行を追跡するために、タスク名を入力します。

5

クリック続行を選択して移行を完了します。

タスク名は、ファームウェア移行のリストに、移行の準備完了ステータスと移行の完了ボタンが有効になっています。
6

クリック移行の完了を完了する必要があるファームウェア移行リストのタスク名に対して を実行します。

移行の完了

このタスクでは、電話機の移行を完了する方法について説明します。

クリック移行の完了を完了する必要があるファームウェア移行リストのタスク名に対して を実行します。

このタスクでは、電話機を自動的に移行する方法について説明します。

始める前に

すべての電話を有線接続でサーバーに接続します。

 

ワイヤレス デバイスを有線デバイスに接続できない場合は、電話を MPP ファームウェアに移行した後で、デバイスにWi-Fi情報を再設定します。

Cloud Connected UC がオンボードされていない場合、自動移行は無効になります。

1

ミーティングの隣にあるリンクをオート 完了電話を自動的に移行するカード。

2

を選択します。 TFTPサーバ タイプを選択します。

3

を選択し、 Unified CM TFTPロード サーバー見つけられる場所を選びます

4

クリック電話機の移行をクリックして、電話の自動的な移行を開始します。


 
電話機は 200 台のデバイスに対してバッチで移行されます。
デバイスの移行を自動完了windows アプリ。
5

クリック続行移行を続行します。

タスクがファームウェアの移行状態が次のように変更されたウィンドウ自動移行が完了しましたを選択します。

このタスクでは、電話機を手動で移行する方法について説明します。

1

ミーティングの隣にあるリンクを手動で完了電話を手動で移行するカード。

2

クリックダウンロード エクスポートを使用して、bat ファイルをダウンロードします。

  1. Phone Load のすべてのバージョンが 14.1 以上であることを確認してください。

    詳細については、「Unified CM 管理者ガイド」のファームウェアの更新セクションを参照してください。

  2. ワイヤレス電話を有線で接続します。

  3. Cisco Unified Communications Manager にログインし、ファイルのアップロードを選択します。 詳細については、「Unified CM でファイルをアップロードする」を参照してください。

  4. Control Hub を使用して移行完了ステータスを確認します。 Webex Control Hub の顧客ビューから [デバイス] に移動し、デバイスのリストを表示します。 新しく移行された電話がリストに表示されます。 詳細については、https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information の記事を参照してください。

  5. [ファイルをダウンロード] をクリックして、csv ファイルをダウンロードします。


     

    ワイヤレス電話に新しいファームウェアを適用すると、電話はワイヤレス ネットワーク設定を失います。 ワイヤレス電話については、以下の手順を実行することをおすすめします。

    1. イーサネット経由で電話をネットワークに接続します。

    2. 電話の移行を完了します。

    3. Wi-Fi 経由で電話をネットワークに再接続します。

    「設定チェックが進行中です」というメッセージが表示されたまま電話が動かなくなった場合は、 電源を入れ直してください。


 

ワイヤレス デバイスを有線デバイスに接続できない場合は、電話を MPP ファームウェアに移行した後で、デバイスにWi-Fi情報を再設定します。

移行エラー

このセクションでは、デバイスを Webex Calling に移行する際のタスク シナリオについて説明します。

パーソナル会議室のエンタープライズから MPP へのファームウェアの移行ページで、タスク名をクリックすると、移行タスクのステータスが表示されます。

この移行タスクウィンドウが表示されます。 デバイスは、デバイスのステータスに基づいて、[エラー]、[移行の準備完了]、[進行中] および [完了] タブの下に分類されます。

エラー ステータスのデバイスのリストがここに表示されます。 エラーを解決するか、サポートが必要な場合は TAC にお問い合わせください。

1

パーソナル会議室の移行タスクページで [エラー] タブをクリックします。

2

クリック移行エラーをクリックし、エラー デバイスを解決します。

3

エラーを解決したいデバイスを選択してください。

4

クリック移動デバイスの移動移行の準備完了を選択します。

デバイスの移動先:移行の準備完了タブの下に表示します。

5

クリックアクション次のいずれかのアクションを実行します。

  1. 移行の完了

  2. ステータス レポートをダウンロード

  3. デバイスのステータスを更新

  4. 移行を一時停止

  5. 移行を再開

  6. 移行をキャンセル

次に行うこと

エラーが解決されない場合は、 TAC にアシスタンスしてサポートを受けてください。

移行の準備ができたデバイスのリストが、ここに表示されます。

1

パーソナル会議室の移行タスクミーティングに参加するには、移行の準備完了タブの下に表示します。

2

クリックアクション次のいずれかのアクションを実行します。

  1. 移行の完了

  2. ステータス レポートをダウンロード

  3. デバイスのステータスを更新

  4. 移行を一時停止

  5. 移行を再開

  6. 移行をキャンセル

移行ステータスが進行中のデバイスのリストがここに表示されます。

1

パーソナル会議室の移行タスクミーティングに参加するには、進行中タブの下に表示します。

2

クリックアクション次のいずれかのアクションを実行します。

  1. 移行の完了

  2. ステータス レポートをダウンロード

  3. デバイスのステータスを更新

  4. 移行を一時停止

  5. 移行を再開

  6. 移行をキャンセル

移行アクティビティが完了したデバイスのリストがここに表示されます。

1

パーソナル会議室の移行タスクミーティングに参加するには、完了タブの下に表示します。

移行が完了したデバイスのリストがこのタブの下に表示されます。

2

クリックアクション次のいずれかのアクションを実行します。

  1. 移行の完了

  2. ステータス レポートをダウンロード

  3. デバイスのステータスを更新

  4. 移行を一時停止

  5. 移行を再開

  6. 移行をキャンセル

ファイルのアップロード

この項では、次の手順について説明します:

  • Cisco Unified CMへのファイルのアップロード

  • カスタム ファイルを使用した電話機のアップロード

次の手順を実行して、ファイルを Cisco Unified Communications Manager にアップロードします。

 
アップロード ファイル名には、常に英数字 (a ～ z、A ～ Z、0 ～ 9) を使用する必要があります。 特殊文字には、ハイフン (-)、ドット (.)、アンダースコア (_) が含まれます。 また、ファイル名をドットで始めたり、複数のドットを含めたりすることはできません。

ダウンロードされたファイルには、Control Hub で正常にプロビジョニングされ、移行の準備が整ったデバイスのリストが含まれています。 管理者は、このファイルを使用してファームウェアを移行するデバイスを選択できます。 以下の手順を使用して、ダウンロード ファイルからデバイスを選択し、移行を実行します。

1

Cisco Unified Communications Manager にログインします。

2

Cisco Unified CM Administration から、[一括管理] > [ファイルをアップロード/ダウンロード] の順に選択します。

3

[新しく追加] をクリックします。

[ファイルのアップロード設定] ウィンドウが表示されます。
4

[ファイル] テキスト ボックスに、アップロードするファイルのフル パスを入力するか、[参照] をクリックしてファイルを見つけます。

5

[ターゲットを選択] ドロップダウン メニューから、ターゲットを [電話] として選択します。

6

[トランザクション タイプ] ドロップダウン メニューから、トランザクション タイプを [電話の更新 - カスタム ファイル] として選択します。

7

同じ名前の既存ファイルを上書きする場合は、[ファイルが存在する場合は上書きする] チェック ボックスをオンにします。

8

[保存] をクリックします。

アップロードのステータスが表示されます。
9

生成されたすべてのファイルについて、手順 4 ～ 8 を繰り返します。

1

Cisco Unified Communications Manager にログインします。

2

発信元Cisco Unified CM の管理、一括管理次のページにアクセスしてください:アップロード/ダウンロードファイル。

3

[新しく追加] をクリックします。

[ファイルのアップロード設定] ウィンドウが表示されます。
4

[ファイルテキスト ボックスに、ダウンロードしたマニフェスト ファイルからアップロードするファイルのフル パスを入力するか、参照ファイルを検索します。

5

送信先ターゲットの選択ドロップダウン メニューで、としてターゲットを選択します電話を選択します。

6

[トランザクション タイプ] ドロップダウン メニューから、トランザクション タイプを [電話の更新 - カスタム ファイル] として選択します。

7

同じ名前の既存ファイルを上書きする場合は、[ファイルが存在する場合は上書きする] チェック ボックスをオンにします。

8

[保存] をクリックします。

アップロードのステータスが表示されます。
9

生成されたすべてのファイルについて、手順 4 ～ 8 を繰り返します。

以下のタスクを実行して、カスタム ファイルを使用して電話をアップロードします。

前提条件

更新予定のデバイスのリストと、デバイス名、ディレクトリ名、説明などのオプションを含むテキスト ファイルがあることを確認してください。

1

Cisco Unified CM Administration から、[一括管理] > [電話] > [電話を更新] > [カスタム ファイル] の順に選択します。

[電話のカスタム設定を更新] ページが表示されます。
2

[一括電話テンプレートを更新] ドロップダウン メニューから、[デバイス名] を選択します。

3

[Find] をクリックします。 ファイルにリストされている電話が使用可能な場合、このページに表示されます。

4

[次へ] をクリックします。

5

必要なパラメータのチェック ボックスをオンにし、説明、電話ロード名、ロード サーバーなどの詳細を各フィールドで更新します。 Control Hub からダウンロードするテキスト ファイルには、次の 2 つのグループがあります。

  1. グループ 1 には、テキスト ファイルにモデル混在の電話 (7821、7841、7861 など) のリストが含まれています。 このグループでは、ロード サーバーの設定のない COP ファイルを使用します。

  2. グループ 2 には、各テキスト ファイルに 1 つのモデルの電話が含まれています。 COP ファイルをインストールしない場合は、Cisco アップグレード サーバーを使用します。

    Load serverを cloudupgrader.webex.com 次に示すように、電話機モデルに基づいて電話機のロードを選択します。

デバイス タイプ

電話ロード

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116（sip7832.12-0-2MPP0001-116）

その他 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

その他 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

移行ファームウェア COP ファイルをダウンロードするには、software.cisco.com を使用します。

6

[ジョブ情報] セクションで、次のいずれかのオプションを選択します。

  • すぐに実行 - ジョブをすぐに開始するには、このボタンをクリックします。

  • 後で実行 - ジョブを後でスケジュールするには、このボタンをクリックします。

7

[送信] をクリックします。

8

生成されたすべてのファイルについて、手順 1 ～ 7 を繰り返します。

9

送信されたジョブのステータスを表示するには、Cisco Unified CM Administration に移動し、[一括管理] > [ジョブ スケジューラ] を選択します。

10

ジョブを選択してジョブ ステータスを表示します。

サポート対象の電話モデル

以下の表は、エンタープライズ ファームウェアからマルチプラットフォーム ファームウェアに変換可能なサポート対象の電話モデルの一覧です。

表 4. エンタープライズからマルチプラットフォーム ファームウェアでサポートされる電話機モデル

7800 シリーズ (*制限あり)

8800 音声シリーズ

8800 ビデオ シリーズ

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=（V03 ～ V24）

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 以降)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 以降)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—


 

上記の 8800 シリーズの音声電話のすべてのバージョンは、MPP ファームウェアに変換できますが、V15 以降のハードウェア バージョンでは、変換されると最低 11.3.3 MPP ファームウェアが必要となり、以前の MPP ファームウェア バージョンにダウングレードすることはできません。 次の 8800 デバイスは MPP に移行できません。 8821、8851NR、8865NR、8831。 8832NR は MPP に移行できますが、一部の機能がサポートされない場合があります。