オペレーションダッシュボード

品質の悪いコール

過去 1 時間の不良な通話の総数と割合。 SCSR 値が長距離およびショートの SCSR しきい値を超える通話は、品質の低い通話と評価されます。 詳細については、 Unified CM 通話品質グレードを参照してください 。

低品質の通話の値が異常に高い場合、帯域幅、QoS 設定などに関連するネットワークの問題がある可能性があります。

矢印の付いた割合は、過去 7 日間に記録された平均からの増加または減少を示します。

失敗した通話

失敗した呼び出しの合計数と、過去 1 時間の呼び出し合計に対する割合。 CDR の発生原因コードと終了原因コードが、'0'、'1'、'2'、'3'、'16'、'17'、'31'、'126'、のいずれでもない場合。127'、'393216'、'458752'、'262144' の場合、通話は失敗通話として評価されます。

失敗した通話の値が異常に高い場合は、通話失敗レポートを確認します。

矢印の付いた割合は、過去 7 日間に記録された平均からの増加または減少を示します。

品質の悪いコール

このカードには、過去 1 時間のすべての品質の低い通話の傾向チャートとデータが表示されます。 ドロップダウン リストを使用すると、データをフィルタリングし、不良、許容可能、または良好なコールの情報を表示できます。 デフォルトでは、チャートには通話品質の低い通話のデータが表示されます。 チャートの凡例は、データが表示されているクラスターを示します。

失敗した通話

このカードには、過去 1 時間のすべての失敗した通話の傾向チャートとデータが表示されます。 ドロップダウン リストを使用すると、データをフィルタリングし、通話の失敗、切断された、または成功した通話の情報を表示できます。 デフォルトでは、失敗した通話のデータがチャートに表示されます。 チャートの凡例は、データが表示されているクラスターを示します。

登録解除されたデバイス

このカードには、過去 1 時間のすべての未登録デバイスの傾向チャートとデータが表示されます。 ドロップダウン リストを使用すると、データをフィルタリングし、未登録、登録済み、プロビジョニング済み、拒否済み、または不明なデバイスの情報を表示できます。 デフォルトでは、チャートには未登録のデバイスのデータが表示されます。 すべての、 エンドポイント、 ゲートウェイ、 メディアリソース タブを使って端末のタイプ別にデータをフィルタリングすることができます。 チャートの凡例は、データが表示されているクラスターを示します。

CPU がオーバーロードされました

このカードは、CPU オーバーロードが設定されたノード総数のリアルタイムでの分布を示します。 チャートの凡例は、クラスターの数と割合を示します。 どのノードにも CPU オーバーロードがない場合、このチャートは空です。

メモリ不足

このカードは、リアルタイムでメモリ不足のノードの総数のクラスターごとの分布を描画します。 チャートの凡例は、クラスターの数と割合を示します。 低メモリのノードがない場合、このチャートは空です。

高ディスク使用率

このカードは、ディスク過負荷状態のノード総数のクラスター全体の分布をリアルタイムで示します。 チャートの凡例は、クラスターの数と割合を示します。 どのノードにもディスクの過負荷がない場合、このチャートには何も表示されません。

データベースの問題

このカードは、データベースを開いているノードの総数の、クラスター全体の分布をリアルタイムで示します。 チャートの凡例は、クラスターの数と割合を示します。 いずれかのノードにオープン データベースの問題がある場合、このチャートには何も表示されません。

トランクのアウト オブ サービス

このカードは、リアルタイムで、サービス停止になっているすべての SIP および MGCP トランクのクラスター単位の分布を示しています。 チャートの凡例は、クラスターの数と割合を示します。 どのノードにもサービスが停止しているトランクがない場合、このチャートには何も表示されません。

RouteList の消費

このカードは、 ルートリストが足りません イベントをリアルタイムで表示します。 チャートの凡例は、クラスターの数と割合を示します。 会議室 ルートリストが足りません イベントがいずれかのノードにより報告された場合、このチャートは空です。

接続されているクライアントの合計数

このカードには、選択したクラスターの各ノードについて、データベースに接続されているクライアントの合計数の傾向チャートが表示されます。 この値の急激な上昇または下降は、ノードに問題があることを示します。

作成された複製

このカードには、選択したクラスターの各ノードについて、データベース テーブルの複製が作成された数の傾向チャートが表示されます。

レプリケーション状況

このカードには、選択したクラスターにある各ノードのデータベース テーブルのレプリケーション ステータスの傾向チャートが表示されます。 このチャートにより、データベースのレプリケーションの問題を診断することができます。

表ビューで、ノードのレプリケーション状況に関する次のいずれかの値を表示することができます:

• INIT - レプリケーション プロセスがセットアップされています。 レプリケーションがこの状態で 1 時間以上経過している場合、セットアップ エラーが発生した可能性があります。

• 不正確—セットアップはまだ進行中です。

• GOOD - 論理接続が確立されており、テーブルはクラスター上の他のサーバと一致しています。

• SUSPECT - 論理接続は確立されていますが、テーブルが一致しているかどうかは不明です。

  この問題は、他のサーバが、サブスクライバーからクラスター内の他のデバイスに渡されていない User Fa シング機能 (UFF) への更新があるかどうかわからないために発生します。

• FAILED - サーバにはネットワーク経由でデータベーステーブルを受信するためのアクティブな論理接続がありません。 この状態ではレプリケーションは行われません。

完了した通話

このカードには、選択したクラスターの各呼処理ノードについて、完了した通話の傾向チャートが表示されます。 チャートには、成功した呼び出しのデータのみが表示されます。

試行された発信

このカードには、選択したクラスターの各呼処理ノードに対して試行されたコールの傾向チャートが表示されます。 チャートには、成功した呼び出しと失敗した呼び出しの両方のデータが表示されます。

進行中のコール（Calls in Progress）

このカードには、選択したクラスターの各呼処理ノードで進行中の通話の傾向チャートが表示されます。

論理パーティションの失敗

このカードには、選択したクラスターにある各ノードの、論理パーティション エラーの傾向チャートが表示されます。

完了した通話

このカードには、選択したゲートウェイ タイプを経由してルーティングされた、各呼処理ノードで完了した通話の傾向チャートが表示されます。

アクティブなポート

このカードには、選択したゲートウェイ タイプ、選択したクラスターの各呼処理ノードにアクティブに登録されているポートの傾向チャートが表示されます。 チャートはフラットな線で表示されるのが理想的です。 チャートの多くのバリエーションは、ゲートウェイ コールに影響を与えるネットワークの問題を示します。

稼働中のポート

このカードには、選択したゲートウェイ タイプで使用中で、選択しているクラスターの各呼処理ノードにアクティブに登録されているポートの傾向チャートが表示されます。

進行中のコール（Calls in Progress）

このカードには、トランクを通じてルーティングされる各呼処理ノードの進行中のコールの傾向チャートが表示されます。

完了した通話

このカードには、トランクを通じてルーティングされる各通話処理ノードで完了した通話の傾向チャートが表示されます。

電話デバイス

このカードには、選択したクラスターの各ノードに登録されている電話デバイスの数の傾向チャートが表示されます。

ゲートウェイ デバイス

このカードには、選択したクラスターの各ノードに登録されているゲートウェイ デバイスの数の傾向チャートが表示されます。

メディアリソースデバイス

このカードには、選択したクラスターの各ノードに登録されているメディア リソース デバイス数の傾向チャートが表示されます。 メディア リソース デバイスの例としては、トランスコーダ、保留音 (MOH)、メディア終端ポイント (MTP)、電話会議ブリッジなどがあります。

他のステーション デバイス

このカードには、選択したクラスターの各ノードに登録されている他のステーション デバイス数の傾向チャートが表示されます。

電話デバイス

このカードには、選択したクラスターの各 Unified CM サーバに登録されている電話の数の傾向チャートが表示されます。

登録済み SIP デバイス

このカードには、選択したクラスターの各 Unified CM サーバに登録されている SIP 電話の数の傾向チャートが表示されます。

登録済み SCCP 電話

このカードには、選択したクラスターの各 Unified CM サーバに登録されている SCCP 電話の数の傾向チャートが表示されます。

部分的に登録された電話

このカードには、選択したクラスターの各 Unified CM サーバに部分的に登録されている電話の数の傾向チャートが表示されます。 部分的に登録された電話とは、サーバに一部の回線のみが登録されている SIP 電話です。

失敗した登録の試行

このカードには、選択したクラスター内のすべての電話による各 Unified CM サーバへの登録試行失敗回数の傾向チャートが表示されます。

サーバ

Unified CM、IM and Presence、Cisco Unity Connection server の名前

カテゴリ

パフォーマンス モニタリング カウンターなど、RTMT の perfmon オブジェクトのカテゴリを選択できます。

カウンタ

カテゴリに属するカウンタを選択できます。

インスタンス

カウンターの特定のインスタンスを選択することができます。

デバイスの状況

各ノードおよびクラスタ全体の登録済み電話数、ゲートウェイ数、トランク数該当する場合。

利用できる値は次のとおりです。

• 登録済み

• 未登録

• 一部登録済み

• 却下

• すべての状況

• データベースでデバイスのみが構成されています

通話マネージャ

端末が設定されている Cisco Unified Communications Manager の名前に基づいてデータをフィルタリングします。

[ダウンロード ステータス（Download Status）]

ダウンロードされたデータの状況に基づいて、データをフィルタリングします。 利用できる値は次のとおりです。

• 任意（Any）

• 成功

• ダウンロード中

• 失敗

特定のデバイス モデル

このドロップダウン リストには、[デバイス検索] ドロップダウン リストからの選択に基づいて、電話、ゲートウェイ デバイス、トランク デバイス、メディア リソース デバイスなどのさまざまなモデルが表示されます。

次の属性を監視する

監視する属性のチェックボックスを 1 つまたはすべて選択することができます。 選択できる属性のリストは次のとおりです。

• 名前

• ノード

• IP アドレス(IP address)

• IPv6 アドレス

• ログイン ユーザ ID

• タイムスタンプ

• ActiveLoadId

• RequestedLoadId

• ダウンロード失敗理由

• ステータス（Status）

• [電話番号（Directory Number）]

• 説明

• モデル（Model）

• ステータス理由

• プロトコル

• InactiveLoadId

• ダウンロード状況

• ダウンロードサーバ