Pogledajte kontrolnu tablu operacija

Operations Dashboard daje skoro realnom vremenu pogled na pozive koji su se dogodili na lokalnoj mreži. Pomaže vam da vidite da li postoje problemi i preduzmete korektivne mere.

Pre nego što počnete

  • CallManager servis i Cisco AMC servis moraju biti pokrenuti na najmanje jednom od čvorova u klasteru koji je uključen u Cloud-Connected UC.

  • Morate omogućiti uslugu operativnih metrika na stranici Upravljanje uslugama za željeni klaster. Za više informacija pogledajte Omogućite UC usluge povezane sa oblakom u Control Hub-u.

Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na dugme Kontrolna tabla.

Pojavljuje se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitet poziva za proteklih 1 sat za sve klastere u raspoređivanju. Broj u zagradama pored klastera označava ukupan broj klastera u raspoređivanju.

Možete da izaberete klaster trake koja je prikazana na vrhu stranice da biste videli informacije koje se odnose na taj klaster.

Ključni indeksi učinka (KPI)

Okno za metrike na vrhu stranice prikazuje ključne indikatore učinka (KPI). Ovo vam pomaže da bolje razumete informacije prikazane na kontrolnoj tabli operacija.

Sledeća tabela opisuje KPI.

Naziv oblasti

Opis

Loši pozivi

Broj ukupnih loših poziva i procenat od ukupnog broja poziva u proteklih 1 sat. Poziv za koji je SCSR vrednost prelazi dugi poziv i kratki poziv SCSR prag se ocenjuje kao loš poziv. Za više informacija, pogledajteUnified CM Call Quality Grades .

Ako vidite neobično visoku vrednost loših poziva, to ukazuje na to da bi moglo doći do problema sa mrežom u vezi sa propusnim opsegom, KoS podešavanjima i tako dalje.

Procenat sa prikazanim simbolom strelice označava povećanje ili smanjenje u odnosu na prosek koji je zabeležen u proteklih 7 dana.

Neuspeli pozivi

Broj ukupnih neuspelih poziva i procenat od ukupnog broja poziva u proteklih 1 sat. Ako kod uzroka nastanka i raskida CDR-a nisu jedna od ovih vrednosti - '0', '1', '2', '3', '16', '17', '31', '126', '127', '393216', '458752', '262144', onda se poziv ocenjuje kao neuspeli poziv.

Ako vidite neobično visoku vrednost neuspelih poziva, proverite izveštaj o neuspehu poziva.

Procenat sa prikazanim simbolom strelice označava povećanje ili smanjenje u odnosu na prosek koji je zabeležen u proteklih 7 dana.

Grafikoni na kontrolnoj tabli

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Može potrajati do 10 minuta da se informacije o pozivima koji su završeni pojave ovde. Vreme osvežavanja na grafikonima je 1 minut.

Naslov kartice

Opis

Loši pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke o svim lošim pozivima iz proteklih 1 sat. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Po defaultu, grafikon prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neuspeli pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke o svim neuspelim pozivima iz proteklih 1 sat. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za neuspele, ispuštene ili uspešne pozive. Po defaultu, grafikon prikazuje podatke za neuspele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neregistrovani uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neregistrovanih uređaja iz proteklih 1 sat. Padajuća lista vam omogućava da filtrirate podatke i pregledate informacije za neregistrovane, registrovane, obezbeđene, odbijene ili nepoznate uređaje. Podrazumevano, grafikon prikazuje podatke za neregistrovane uređaje. Koristite kartice Sve, Endpoints, Gatevai i Media Resources da biste filtrirali podatke na osnovu tipa uređaja. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Preopterećen CPU

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju ukupnog broja čvorova sa preopterećenjem CPU-a u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i procenat za klastere. Ako nema preopterećenja CPU-a u bilo kom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Niska memorija

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju ukupnog broja čvorova sa malo memorije u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i procenat za klastere. Ako nema čvora sa malo memorije, ovaj grafikon je prazan.

Visoka upotreba diska

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju ukupnog broja čvorova sa preopterećenjem diska u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i procenat za klastere. Ako nema preopterećenja diska u bilo kom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Problemi sa bazom podataka

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju ukupnog broja čvorova sa otvorenim problemima baze podataka u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i procenat za klastere. Ako postoji problem sa otvorenom bazom podataka u bilo kom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Prtljažnici van upotrebe

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju svih SIP i MGCP debla koji su van upotrebe u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i procenat za klastere. Ako ne postoji prtljažnik koji je van upotrebe u bilo kom čvoru, ovaj grafikon je prazan.

RouteList Iscrpljenost

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju svih čvorova koji su prijavili iscrpljene događaje liste ruta u realnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i procenat za klastere. Ako ne postoji događaj Route List Exhausted prijavljen od strane bilo kog čvora, ovaj grafikon je prazan.

Pristupite Veb RTMT i pogledajte stranicu sa pregledom

Veb RTMT aplikacija vam omogućava da pratite ponašanje u realnom vremenu Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection klastera koje imate na brodu.

Veb RTMT podržava sledeće verzije Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection:

  • 11.5 SU9 i kasnije

  • 12.5 i kasnije

  • 14 i kasnije

Pre nego što počnete

  • CallManager servis i Cisco AMC servis moraju da pokreću najmanje jedan od čvorova u klasteru na brodu za Cloud-Connected UC.

  • Od Cisco Unified Communications Manager Administration, pod Sistem > Server, serveri moraju biti konfigurisani koristeći svoje FKDN-ove ili imena hostova.

    Imena hostova mogu se koristiti samo ako sertifikat instaliran na CUCM klasteru, ima ime hosta kao CommonName ili jedan od SAN unosa.

  • Omogućite uslugu operativnih metrika na stranici Upravljanje uslugama. Za više informacija pogledajte Omogućite UC usluge povezane sa oblakom u Control Hub-u.

1

Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na dugme Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da otvorite veb RTMT.

Da biste videli informacije specifične za klaster, proverite da li ste povezani sa VPN-om. Na upitu unesite svoje lokalne akreditive za administraciju UC-a.

Veb RTMTPregled stranica se pojavljuje sa Sistem,Glas / video, i Uređaj kartice. Kartica Sistem je izabrana po defaultu.

Trenutno, do 200 uređaja se prikazuje na stranici Pretraga uređaja za jedan čvor u klasteru.

  • Prikaz grafikona je podrazumevana postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova kartice da biste se prebacivali između prikaza grafikona i prikaza tabele grafikona.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, grafikon prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet servera. Međutim, tabela Prikaz grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani u grafikonima izračunavaju se za svaki interval od 1 minuta. Grafikoni prikazuju maksimalno 60-minutne podatke.

  • Kliknite na ikonu Zoom u gornjem desnom uglu kartice da biste otvorili prikaz Zoom grafikona. U prikazu Zoom možete videti podatke za više od pet čvorova.

Sistem

Sažetak upozorenja

Kartica Sažetak upozorenja daje sažetak svih aktivnih upozorenja prijavljenih od strane svih čvorova u izabranom klasteru. Prikazuje broj aktivnih upozorenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sledeće kartice:

  • Sistem: Prikazuje distribuciju svih aktivnih unapred konfigurisanih upozorenja u svakoj kategoriji koju je prijavio izabrani klaster.

  • CallManager ili Unity Connection: Za Unified CM klaster, ova kartica je naslovljena CallManager i za Cisco Unity Connection klaster ova kartica je pod nazivom Unity Connection.

  • IM & P: Prikazuje distribuciju svih aktivnih IM and Presence Service upozorenja koja su prijavljena od strane izabranog klastera.

    Ova kartica nije primenljiva za klaster Cisco Unity Connection.

  • Prilagođeno: Prikazuje distribuciju svih aktivnih prilagođenih upozorenja koja je prijavljena od strane izabranog klastera.

Za više informacija o prethodno pomenutim upozorenjima, pogledajte Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide za vaše Unified CM izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Odeljak Najnovija aktivna upozorenja navodi pet najnovijih upozorenja. Kliknite na dugme Pogledaj sva upozorenja u odeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici Sažetak upozorenja da biste videli informacije koje se odnose na sva aktivna upozorenja.

Sistemske metrike

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji vam omogućavaju da pratite zdravlje sistema. Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Brojevi prikazani na ovim grafikonima su u procentima (%).

Naslov kartice

Opis

Virtuelna memorija Upotreba

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korišćenja virtuelne memorije za svaki čvor u izabranom klasteru.

Upotreba CPU-a

Ova kartica prikazuje grafikon trenda upotrebe CPU-a za svaki čvor u izabranom klasteru.

Uobičajena upotreba particija

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u izabranom klasteru. Svi fajlovi dnevnika su smešteni u zajedničkoj particiji. Visoka upotreba ukazuje da neki procesi stvaraju velike dnevnik fajlove. Na primer, ako ste omogućili otklanjanje grešaka tokom rešavanja problema i zaboravili da ga onemogućite nakon što završite, uobičajena upotreba particije će biti visoka.

Metrike baze podataka

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji pružaju aktivne veze sa bazom podataka i informacije o replikaciji čvora. Ovi grafikoni vam omogućavaju da pratite čvorove koji se odnose na ukupan broj aktivnih klijentskih veza, broj replikata koje su kreirane i status replikacije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani sa bazom podataka za svaki čvor u izabranom klasteru. Strm porast ili pad ove vrednosti ukazuje na problem na čvoru.

Replike Created

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replikata kreiranih tabela baze podataka za svaki čvor u izabranom klasteru.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda statusa replikacije tabela baze podataka za svaki čvor u izabranom klasteru. Grafikon vam omogućava da dijagnostikuje probleme replikacije baze podataka.

U tabeli Pogled ,možete da vidite jednu od sledećih vrednosti za Status replikacije čvora:

  • INIT—Proces replikacije se uspostavlja. Ako je replikacija u ovom stanju duže od sat vremena, možda je došlo do neuspeha u podešavanju.

  • NETAČNO—Podešavanje je još uvek u toku.

  • DOBRO—Uspostavljene su logičke veze i tabele se poklapaju sa ostalim serverima u klasteru.

  • SUMNJIVI — Uspostavljene su logičke veze, ali postoji nesigurno da li se tabele poklapaju.

    Ovaj problem se može javiti jer drugi serveri nisu sigurni da li postoji ažuriranje funkcije User Facing (UFF) koja nije prosleđena od pretplatnika do drugog uređaja u klasteru.

  • FAILED—Server više nema aktivnu logičku vezu za primanje bilo koje tabele baze podataka preko mreže. U ovom stanju se ne dešava replikacija.

Glas / Video

Poziv Aktivnost

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnostima poziva na Cisco Unified Communications Manager, kao što su završeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi u toku. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Pozivi završeni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su završeni za svaki čvor za obradu poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspešne pozive.

Pokušaj poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušavaju za svaki čvor za obradu poziva u izabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspešne i neuspele pozive.

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u toku za svaki čvor za obradu poziva u izabranom klasteru.

Neuspeh logičke particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih neuspeha logičke particije za svaki čvor u izabranom klasteru.

Gatevai Aktivnost

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnostima gatevai-a na Cisco Unified Communications Manager, uključujući aktivne portove, portove u službi i završene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Možete da vidite aktivnost za određenu vrstu gatevai-a koristeći padajuću listu. Podrazumevano je MGCP FXS gatevai.

Naslov kartice

Opis

Pozivi završeni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su završeni za svaki čvor za obradu poziva koji su usmereni kroz izabrani tip gatevai-a.

Portovi Aktivan

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova, izabranog tipa gatevai-a, koji su aktivno registrovani sa svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera. U idealnom slučaju, grafikon treba da prikaže ravnu liniju. Brojne varijacije u grafikonu ukazuju na problem mreže koji zauzvrat utiče na gatevai pozive.

Luke u službi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova u službi izabranog tipa gatevaif, koji su aktivno registrovani sa svakim čvorom za obradu poziva izabranog klastera.

Prtljažnik Aktivnost

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti prtljažnika na Cisco Unified Communications Manager, uključujući pozive u toku i završene pozive. Ovo uključuje sve servere u klasteru, ako je primenljivo.

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Možete da vidite aktivnost za određenu vrstu prtljažnika koristeći padajuću listu. Podrazumevano je prtljažnik.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u toku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u toku za svaki čvor za obradu poziva koji je usmeren kroz prtljažnik.

Pozivi završeni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su završeni za svaki čvor za obradu poziva koji je usmeren kroz prtljažnik.

Uređaji

Rezime registrovanog uređaja

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefonskih uređaja, registrovanih gatevai uređaja, registrovanih uređaja za medijske resurse i registrovanih drugih uređaja stanice.

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja koji su registrovani za svaki čvor u izabranom klasteru.

Gatevai uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja gatevai uređaja koji su registrovani za svaki čvor u izabranom klasteru.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja medijskih resursa koji su registrovani za svaki čvor u izabranom klasteru. Primeri uređaja za medijske resurse su transkoder, muzika na čekanju (MOH), Media Termination Point (MTP) i konferencijski most.

Ostali uređaji stanica

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih stanica uređaja koji su registrovani za svaki čvor u izabranom klasteru.

Rezime telefona

Ovaj odeljak stranice Veb RTMTOverview sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registrovanih telefona, telefonima koji pokreću SIP, telefonima koji pokreću Skinny Client Control Protocol (SCCP), delimično registrovanim telefonima i broju neuspelih pokušaja registracije.

Sledeća tabela opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su registrovani na svakom Unified CM serveru u izabranom klasteru.

Registrovani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona koji su registrovani na svakom Unified CM serveru u izabranom klasteru.

Registrovani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona koji su registrovani na svakom Unified CM serveru u izabranom klasteru.

Delimično registrovani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su delimično registrovani na svakom Unified CM serveru u izabranom klasteru. Delimično registrovan telefon je SIP telefon koji ima samo neke linije registrovane na serveru.

Neuspeli pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspelih pokušaja registracije na svakom Unified CM serveru napravljen od strane svih telefona u izabranom klasteru.

Pogledaj Veb RTMT Alert Central Page

Stranica Alert Central prikazuje aktivna upozorenja u sistemu i istoriji upozorenja, kao i omogućava vam da konfigurišete svojstva upozorenja i definišete grupu e-pošte za obaveštenje o upozorenjima.

1

Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na dugme Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da pokrenete Veb RTMT.

Veb RTMTPregled strana se pojavljuje.

3

Izvršite jednu od sledećih radnji:

  • Kliknite na dugme Pogledaj sva upozorenja u odeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici Sažetak upozorenja.
  • Kliknite na dugme Alert Central pored kartice Pregled .

Pojavljuje se stranica Alert Central koja prikazuje karticu Aktivan .

Aktivno

Na osnovu vašeg izbora, kartica Aktivno prikazuje detalje upozorenja.

Na kartici Aktivno možete videti sledeće informacije:

  • Poslednja uzbuna podignuta

  • Ime upozorenja

  • Ozbiljnost

  • Grupa

  • U sigurnom dometu

  • Sistem očišćen

Istorija

Kartica Istorija u Alert Central-u prikazuje listu svih upozorenja koja je sistem generisao u poslednjih 30 minuta. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Vreme: Vreme kada je upozorenje podignuto u sistemu.

  • Ime upozorenja: Ime upozorenja.

  • Opis: Detaljan opis upozorenja.

  • Ozbiljnost: Ozbiljnost upozorenja.

  • Grupa: Kategorija upozorenja. Vrednosti su Sistem, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Čvor: Unified CM server na kojem je viđeno upozorenje. Za događaj na nivou klastera, ova kolona prikazuje ime klastera.

  • Uloga: Informacije o tipu servera. Na primer, CUCM IM and Presence, ili CUCM Voice / Video.

  • E-mail: Primaoci e-pošte kojima se šalju upozorenja iz Alert Central.

Podešavanja

Možete da omogućite ili onemogućite unapred konfigurisana i prilagođena upozorenja koristeći karticu Podešavanja u Alert Central. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime upozorenja: Ime upozorenja.

  • Grupa e-pošte: Grupa administratora koja će biti obaveštena kada se pojave upozorenja.

  • Status: Može imati jednu od sledećih vrednosti:

    • Omogućeno

    • Onemogućeno

  • Grupa: Kategorija upozorenja. Vrednosti su Sistem, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

Kliknite na upozorenje na kartici Podešavanja da biste dobili bočni panel da biste videli trenutna podešavanja i modifikovali postavke upozorenja, ako je potrebno.

Grupa za e-poštu

Kartica Grupa e-pošte u Alert Central-u prikazuje listu svih grupa e-pošte na koje se šalju obaveštenja o upozorenjima. Ova kartica ima sledeće kolone:

  • Ime grupe e-pošte - Ime grupe e-pošte.

  • E-pošta- ID e-pošte na koji se šalje obaveštenje kad god se podigne upozorenje.

  • Opis- Detaljan opis o grupi e-pošte.

  • Associated Alerts- Upozorenja povezana sa grupom e-pošte.

Konfigurišite novu grupu e-pošte

1

Na centralnoj stranici upozorenja kliknite na karticu Grupa e-pošte.

2

Kliknite na Dodaj.

3

U polje Ime grupe e-pošte unesite ime za grupu e-pošte.

4

U polje E-pošta unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj grupi.

5

U polje Opis unesite opis za grupu e-pošte.

6

Iz padajuće liste Upozorenja za pridruživanje izaberite upozorenja koja treba povezati sa grupom i kliknite na dugme Sačuvaj.

Filtrirajte upozorenja prikazana na centralnoj stranici upozorenja

Ova procedura se ne primenjuje na karticu Grupa e-pošte.
1

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu imena upozorenja, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

2

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu ozbiljnosti, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

Ovo se ne odnosi na karticu Podešavanja .
3

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu grupe , označite odgovarajuće polje za potvrdu.

4

(Opciono) Da biste filtrirali listu na osnovu vrednosti U bezbednom opsegu, označite odgovarajuće polje za potvrdu.

Ovo se primenjuje samo na karticu Aktivno .

Uredi centralna podešavanja upozorenja

Na kartici Podešavanja na stranici Alert Central možete omogućiti, onemogućiti, resetovati, izbrisati ili suspendovati upozorenje.

1

Da biste onemogućili upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na dugme Onemogući.

2

(Opciono) Da biste omogućili prethodno onemogućeno upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na dugme Omogući.

3

(Opciono) Da resetujete upozorenje, označite odgovarajući kvadrat za potvrdu, i kliknite na dugme Reset.

Ovo uzima postavke upozorenja na podrazumevanu vrednost.

4

(Opciono) Da biste izbrisali upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na dugme Izbriši.

5

(Opciono) Da biste suspendovali upozorenje, označite odgovarajuće polje za potvrdu i kliknite na dugme Suspend.

Možete suspendovati sva upozorenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Izvoz upozorenja

1

Pokrenite stranicu Alert Central .

U zavisnosti od kartice na kojoj se nalazite, možete izvoziti aktivna upozorenja, istoriju upozorenja ili konfiguraciju upozorenja.
2

Kliknite na dugme Izvezi .

3

U Izvoz strana koja se otvori, izaberite Tip datoteke kao bilo PDFiliCSV-na osnovu vašeg zahteva.

4

Kliknite na dugme Preuzmi.

Pogledaj Veb RTMT Performanse Strana

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM i Presence Service i Cisco Unity Connection direktno ažuriraju brojače performansi (pod nazivom Perfmon brojači). Brojači sadrže jednostavne, korisne informacije o sistemu i uređajima na sistemu, kao što su broj registrovanih telefona, broj aktivnih poziva, broj dostupnih resursa konferencijskog mosta i upotreba porta za glasovne poruke.

Možete pratiti performanse komponenti sistema i komponenti za aplikaciju na sistemu tako što ćete izabrati brojače za bilo koji objekat pomoću Veb RTMT alata.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na dugme Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Stranica Veb RTMTOverview se pojavljuje po defaultu.

3

Kliknite na karticu Performanse .

Za više informacija o poljima prikazanim na ovoj stranici, pogledajte Detalji o performansama Strana.

4

(Opciono) Da biste dodali novu kontrolnu tablu:

  1. Kliknite na Dodaj novi.

  2. Unesite ime kontrolne table u prozoru Dodaj kontrolnu tablu .

  3. Kliknite na dugme Kreiraj sada.

Poruka potvrđuje uspešno kreiranje kontrolne table.

Možete kreirati najviše pet kontrolnih tabli.
5

(Opciono) Da biste izbrisali kontrolnu tablu, kliknite na naslov kontrolne table, a zatim kliknite na dugme Obriši kontrolnu tablu.

6

Da biste videli detalje o performansama postojeće kontrolne table, kliknite na njen naslov.

7

Da biste dodali brojač:

  1. Iz padajuće liste Serveri izaberite jedan ili više servera.

  2. Iz Kategorije padajuće liste izaberite kategoriju.

  3. Iz Brojači padajuće liste izaberite brojač.

  4. Iz Instance padajuće liste, izaberite instancu.

Možete odabrati maksimalno 15 brojača i dodati ih na svaku kontrolnu tablu.

Nakon što izaberete brojač, kartica koja mu odgovara dodaje se na kontrolnu tablu. Možete da prevučete kartice preko kontrolne table i preuredite ih.

Detalji o performansama Stranica

Sledeća tabela opisuje polja koja su dostupna na stranici Performanse.

Naziv polja

Opis

Servera

Ime Unified CM-a, i IM and Presence, i Cisco Unity Connection server.

Kategorije

Omogućava vam da izaberete kategoriju perfmon objekata u RTMT, kao što su praćenje performansi brojača.

Brojača

Omogućava vam da izaberete brojače koji pripadaju kategoriji.

Kada se čvor ukloni sa brojača, promene se odražavaju tek nakon 1 sata. Do tada, čvor se prikazuje bez ikakvih podataka.

Instance

Omogućava vam da izaberete određenu instancu brojača.

Pogledaj karticu Veb RTMT Trace and Log

Kartica Trace and Log Veb na stranici RTMT omogućava vam da prikupite dnevnike ili na zahtev ili po određenom rasporedu.

Ako je Unified CM klaster Cisco Tomcat samopotpisan ili potpisan od strane privatnog Certificate Authority-a nepoznatog pretraživaču, morate osigurati da je Certificate Authority instaliran i dodan kao pouzdani autoritet na pretraživaču i klijentskoj mašini.

Preporučujemo da uvezete sertifikate pre upotrebe centralne opcije traga i dnevnika. Ako ne uvezete sertifikate, opcija Trag / Dnevnik prikazuje bezbednosni sertifikat za čvorove svaki put kada se prijavite na Veb RTMT aplikaciju i pristupite opciji Trag / Dnevnik. Ne možete da promenite podatke koji se prikazuju za sertifikat.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite na dugme Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Stranica Veb RTMTOverview se pojavljuje po defaultu.

3

Kliknite na karticu Trag/Dnevnik.

4

(Opciono) Da biste prikupili datoteke dnevnika servisa, kliknite na karticu Dnevnik servisa.

Podrazumevano,Prikupi datoteke opcija je izabrana.

5

(Opciono) Da biste prikupili deponije sudara, izaberite Prikupi deponije sudara.

6

(Opciono) Da biste prikupili sistemske datoteke dnevnika, Kliknite na karticu Sistemski zapisi . Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Izaberite Prikupi Install Logs da prikupi install logs.

    Iz Opcije Izaberi Server, izaberite server za koji želite da sakupite datoteke dnevnika instalacije.

  • Izaberite Evidencije revizije za prikupljanje evidencije revizije.
7

(Opciono) Da vidite listu poslova zakazanih za prikupljanje dnevnika, kliknite na karticu Status posla.

Možete otkazati poslove prikupljanja dnevnika na čekanju sa ovog taba.
Pogledaj stranicu za pretragu veb RTMT uređaja

Pretraga uređaja vam omogućava da tražite telefone i uređaje u klasteru koristeći različite filtere.

Tabela prikazuje maksimalno 3200 redova.

1

Iz prikaza kupca u Control Hub-u , idite na Usluge povezane UC. Na kartici Operacije kliknite na dugme Kontrolna tabla.

2

Kliknite na ime klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite da vidite detalje.

Pojavljuje se stranica za pretragu veb RTMT uređaja.

3

Na padajućoj listi Pretraga uređaja izaberite tip uređaja.

4

Iz padajuće liste Pretraga po izaberite vrednost.

5

Da biste filtrirali podatke, izaberite jedan ili više dodatnih filtera.

Za više informacija o poljima prikazanim na stranici Pretraga uređaja, pogledajte Detalji stranice za pretragu uređaja.

6

Kliknite na dugme Pretraži.

Lista uređaja koji odgovaraju kriterijumima pretrage su navedeni.

Detalji stranice za pretragu uređaja

Pretraga uređaja

Padajući meni Pretraga uređaja sadrži sledeće stavke na kojima možete pretraživati:

  • Telefon

  • Gatevai uređaji

  • H323 uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji za govornu poštu

  • Medijski resursi

  • SIP prtljažnik

Na osnovu vašeg izbora, polje Specifični model uređaja koje je opisano u tabeli ispod se popunjava.

Pretraga po

Padajući meni Pretraga po sadrži sledeće stavke na kojima možete pretraživati:

  • Bilo koje ime / adresa

  • Ime uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreža

  • IPv6 adresa

  • Broj direktorijuma

Dodatni filteri

Sledeća tabela opisuje dodatne filtere koje možete koristiti za filtriranje informacija na ovoj stranici kada izaberete Telefon iz Device Search padajuće liste.

Dodatni filteri koji su dostupni menjaju se na osnovu izbora koji ste napravili iz padajuće liste Pretraga uređaja.

Naziv polja

Opis

Status uređaja

Broj registrovanih telefona, gatevai-a i debla po svakom čvoru i ukupnom klasteru (ako je primenljivo).

Dostupne vrednosti su:

  • Registrovan

  • Neregistrovani

  • Delimično registrovan

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Uređaj je konfigurisan samo u bazi podataka

Menadžer poziva

Filtrira podatke na osnovu imena Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfigurisan.

Status preuzimanja

Filtrira podatke na osnovu statusa preuzetih podataka. Dostupne vrednosti su:

  • Bilo koji

  • Uspešan

  • Preuzimanje

  • Nije uspelo

Specifičan model uređaja

Ova padajuća lista prikazuje različite modele telefona, gatevai uređaja, uređaja za prtljažnik, uređaja za medijske resurse i tako dalje, na osnovu onoga što izaberete sa padajuće liste Pretraživanje uređaja.

Nadgledajte sledeće atribute

Možete da izaberete jednu ili sva polja za potvrdu za atribute koje želite da pratite. Lista atributa koje možete odabrati su sledeći:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • Prijavite se Korisničko ID

  • Vremenska oznaka

  • AцtiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • DovnloadFailureReason

  • Status

  • Broj direktorijuma

  • Opis

  • Model

  • Status Razlog

  • Protokol

  • InactiveLoadId

  • Status preuzimanja

  • Preuzmite server

Izvoz uređaja za pretragu

Izvoz uređaja za pretragu

1

Pokrenite Veb RTMTDevice Search strana. Za više informacija, pogledajte Pogledaj Veb RTMT Device Search Page.

2

Na padajućoj listi Pretraga uređaja izaberite tip uređaja.

3

Iz padajuće liste Pretraga po izaberite vrednost.

4

Da biste filtrirali podatke, izaberite jedan ili više dodatnih filtera.

Za više informacija o poljima prikazanim na stranici Pretraga uređaja, pogledajte Detalji stranice za pretragu uređaja.

5

Kliknite na dugme Pretraži.

Lista uređaja koji odgovaraju kriterijumima pretrage su navedeni.

6

Kliknite na dugme Izvezi .

7

Na stranici Izvoz izaberite Tip datoteke tako što ćete izabrati PDFili CSV.