Operations-dashboard

Slechte gesprekken

Het aantal totale slechte gesprekken en het percentage van het totale aantal gesprekken in de afgelopen 1 uur. Een gesprek waarvoor de SCSR-waarde de drempelwaarde voor lang gesprek overschrijdt en de SCSR-drempelwaarde voor korte oproep, wordt beoordeeld als een slecht gesprek. Zie Unified CM Kwaliteitsbeoordeling voor meer informatie.

Als u een ongebruikelijk hoge waarde ziet voor slechte gesprekken, geeft dit aan dat er netwerkproblemen kunnen zijn met betrekking tot bandbreedte, QoS-instellingen enzovoort.

Het percentage met het weergegeven pijlpictogram geeft de toename of verlaging aan ten opzichte van het gemiddelde dat is geregistreerd in de afgelopen zeven dagen.

Mislukte oproepen

Het aantal mislukte gesprekken en het percentage van het totale aantal gesprekken in de afgelopen 1 uur. Als de oorzaakcode van oorsprong en beëindiging van een CDR niet een van deze waarden zijn: '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', wordt een gesprek beoordeeld als een mislukt gesprek.

Als u een ongebruikelijk hoge waarde voor mislukte gesprekken ziet, controleert u het rapport foutoproepen.

Het percentage met het weergegeven pijlpictogram geeft de toename of verlaging aan ten opzichte van het gemiddelde dat is geregistreerd in de afgelopen zeven dagen.

Slechte gesprekken

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer met gegevens van alle slechte gesprekken van de afgelopen 1 uur. Met de vervolgkeuzelijst kunt u gegevens filteren en informatie weergeven over slechte, acceptabele of goede gesprekken. In de grafiek worden standaard gegevens weergegeven voor slechte gesprekken. De legenda in de grafiek geeft aan voor welke clusters gegevens worden weergegeven.

Mislukte oproepen

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer met gegevens van alle mislukte gesprekken van de afgelopen 1 uur. Met de vervolgkeuzelijst kunt u gegevens filteren en informatie weergeven over mislukte, verbroken of geslaagde gesprekken. In de grafiek worden standaard gegevens weergegeven voor mislukte gesprekken. De legenda in de grafiek geeft aan voor welke clusters gegevens worden weergegeven.

Niet-geregistreerde apparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer met gegevens van alle niet-geregistreerde apparaten van de afgelopen 1 uur. Met de vervolgkeuzelijst kunt u gegevens filteren en informatie weergeven van niet-geregistreerde, geregistreerde, toegewezen, afgewezen of onbekende apparaten. Standaard worden in de grafiek gegevens van niet-geregistreerde apparaten weergegeven. Gebruik de tabbladEn Alle, Eindpunten, Gateways en Mediabronnen om gegevens uit te filteren op basis van het type apparaat. De legenda in de grafiek geeft aan voor welke clusters gegevens worden weergegeven.

Overladen CPU

Deze kaart geeft een clustergewijze verdeling weer van het totale aantal knooppunten met CPU overbelasting in real-time. De legenda in de grafiek geeft het aantal en het percentage voor de clusters aan. Als er geen CPU overbelasting is op een knooppunt, is deze grafiek leeg.

Weinig geheugen

Deze kaart geeft een clustergewijze verdeling weer van het totale aantal knooppunten met weinig geheugen in real-time. De legenda in de grafiek geeft het aantal en het percentage voor de clusters aan. Als er geen knooppunt is met weinig geheugen, is deze grafiek leeg.

Hoog schijfgebruik

Deze kaart geeft een clustergewijze verdeling weer van het totale aantal knooppunten met schijfbelasting in real-time. De legenda in de grafiek geeft het aantal en het percentage voor de clusters aan. Als een knooppunt niet overladen met schijven werkt, is deze grafiek leeg.

Problemen met databases

Deze kaart geeft een clustergewijze verdeling weer van het totale aantal knooppunten met open databaseproblemen in real-time. De legenda in de grafiek geeft het aantal en het percentage voor de clusters aan. Als er een open databaseprobleem is bij een knooppunt, is deze grafiek leeg.

Trunks buiten dienst

Deze kaart geeft een clustergewijze distributie weer van alle SIP- en MGCP-trunks die in real-time buiten werking zijn. De legenda in de grafiek geeft het aantal en het percentage voor de clusters aan. Als er geen trunk is die in een knooppunt buiten werking is, is deze grafiek leeg.

Uitputting routelijst

Deze kaart geeft een clustergewijze verdeling weer van alle knooppunten die gerouteerd zijn verlaten gebeurtenissen in real-time gerapporteerd. De legenda in de grafiek geeft het aantal en het percentage voor de clusters aan. Als er geen gebeurtenis uitgerouteerde lijst door een knooppunt wordt gerapporteerd, is deze grafiek leeg.

Totaal aantal verbonden clients

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer met het totaal aantal clients dat is verbonden met de database voor elk knooppunt in de geselecteerde cluster. Een steile stijging of dalen van deze waarde geeft aan dat er een probleem is met het knooppunt.

Maakt een kopie van

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer met het aantal replicaties dat van de databasetabellen is gemaakt voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster.

Replicatiestatus

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de replicatiestatus van de databasetabellen voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. Met deze grafiek kunt u problemen met databasereplicatie vaststellen.

In de tabelweergave kunt u een van de volgende waarden voor de replicatiestatus van een knooppunt weergeven:

• INIT—Het replicatieproces wordt ingesteld. Als replicatie meer dan een uur in deze status is, heeft zich mogelijk een installatiefout voorgedaan.

• ONJUIST—De installatie wordt nog uitgevoerd.

• GOED—Logische verbindingen zijn tot stand gebracht en de tabellen worden gekoppeld aan de andere servers in het cluster.

• VERDACHT—Logische verbindingen zijn tot stand gebracht, maar er is niet zeker of de tabellen overeenkomen.

  Dit probleem kan zich voordoen omdat de andere servers niet zeker weten of er een update naar de User Facing Feature (UFF) is die niet is doorgegeven van de abonnee aan het andere apparaat in de cluster.

• MISLUKT: de server heeft niet langer een actieve logische verbinding voor de ontvangst van een databasetabel in het netwerk. Er vindt in deze status geen replicatie plaats.

Gesprekken voltooid

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de gesprekken die zijn voltooid voor elk oproepverwerkingsknooppunt in het geselecteerde cluster. In de grafiek worden alleen gegevens weergegeven voor geslaagde gesprekken.

Geprobeerd gesprekken te voeren

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de gesprekken die zijn geprobeerd voor elk oproepverwerkingsknooppunt in het geselecteerde cluster. In de grafiek worden de gegevens voor geslaagde en mislukte gesprekken weergegeven.

Actieve gesprekken

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de gesprekken die bezig zijn voor elk gespreksverwerkingsknooppunt in het geselecteerde cluster.

Fout logische partitie

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het totale aantal fouten van de logische partitie voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster.

Gesprekken voltooid

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de gesprekken die zijn voltooid voor elk gespreksverwerkingsknooppunt dat via het geselecteerde gatewaytype wordt gerouteerd.

Poorten actief

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de poorten van het geselecteerde gatewaytype, die actief worden geregistreerd bij elk gespreksverwerkingsknooppunt van het geselecteerde cluster. In het ideale geval zou in de grafiek een platte lijn moeten worden weergegeven. Vele variaties in de grafiek duiden op een netwerkprobleem dat op zijn beurt van invloed is op gatewaygesprekken.

Poorten in bedrijf

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de poorten in service van het geselecteerde gatewayf type, die actief worden geregistreerd bij elk gespreksverwerkingsknooppunt van het geselecteerde cluster.

Actieve gesprekken

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de gesprekken die bezig zijn voor elk oproepverwerkingsknooppunt dat via een trunk wordt gerouteerd.

Gesprekken voltooid

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van de gesprekken die worden voltooid voor elk oproepverwerkingsknooppunt dat via een trunk wordt gerouteerd.

Telefoonapparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal telefoonapparaten dat is geregistreerd bij elk knooppunt in de geselecteerde cluster.

Gateway-apparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal gatewayapparaten dat is geregistreerd bij elk knooppunt in de geselecteerde cluster.

Mediaresourceapparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal mediaresourceapparaten dat is geregistreerd bij elk knooppunt in de geselecteerde cluster. Voorbeelden van media apparaat zijn transcoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) en conferentiebrug.

Andere stationapparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal andere stationapparaten dat bij elk knooppunt in de geselecteerde cluster is geregistreerd.

Telefoonapparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer met het aantal telefoons dat is geregistreerd bij elke Unified CM server in de geselecteerde cluster.

Geregistreerde SIP-apparaten

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal SIP-telefoons dat is geregistreerd bij elke Unified CM-server in de geselecteerde cluster.

Telefoons geregistreerd SCCP

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal SCCP telefoons dat is geregistreerd bij elke Unified CM server in het geselecteerde cluster.

Telefoons die gedeeltelijk zijn geregistreerd

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal telefoons dat gedeeltelijk is geregistreerd bij elke Unified CM server in de geselecteerde cluster. Een gedeeltelijk geregistreerde telefoon is een SIP-telefoon waarvoor slechts enkele lijnen zijn geregistreerd op de server.

Mislukte registratiepogingen

Deze kaart geeft een trendgrafiek weer van het aantal mislukte registratiepogingen aan elke Unified CM server dat door alle telefoons in het geselecteerde cluster is gemaakt.

Servers

De naam van de Unified CM, de IM and Presence en de Cisco Unity Connection server.

Categorieën

Hiermee kunt u categorie perfmon-objecten in RTMT kiezen, zoals tellers voor het volgen van de prestaties.

Items

Hiermee kunt u tellers kiezen die bij een categorie horen.

Exemplaren

Hiermee kunt u een bepaalde instantie van een teller kiezen.

Apparaatstatus

Aantal geregistreerde telefoons, gateways en trunks per node en totale cluster (indien van toepassing).

De beschikbare waarden zijn:

• Geregistreerd

• Niet-geregistreerd

• Gedeeltelijk geregistreerd

• Geweigerd

• Willekeurige statussen

• Alleen apparaat geconfigureerd in database

Gespreksbeheer

Hiermee filtert u de gegevens uit op basis van de naam van de Cisco Unified Communications Manager waarop het apparaat is geconfigureerd.

Downloadstatus

Hiermee filtert u de gegevens uit op basis van de status van de gedownloade gegevens. De beschikbare waarden zijn:

• Alle

• Succesvol

• Bezig met downloaden

• Mislukt

Specifiek apparaatmodel

In deze vervolgkeuzelijst worden de verschillende modellen telefoon, gatewayapparaat, trunkapparaat, mediaresourceapparaat enzovoort weergegeven op basis van de selectie in de vervolgkeuzelijst Apparaatzoekopdracht.

De volgende kenmerken bijhouden

U kunt een of alle selectievakjes inschakelen voor de kenmerken die u wilt controleren. De lijst met kenmerken die u kunt selecteren, bestaat als volgt uit:

• Naam

• Knooppunt

• IP-adres

• IPv6-adres

• AanmeldingSid

• Tijdstempel

• ActiveLoadId

• RequestedLoadId

• DownloadenFailureReason

• Status

• Telefoonlijstnummer

• Beschrijving

• Model

• Statusreden

• Protocol

• InactiveLoadId

• DownloadStatus

• DownloadServer