Műveleti irányítópult megtekintése

Az Üzemben Tartási Irányítópult közel valós idejű képet ad az üzemi hálózaton történt hívásokról. Ez segít, hogy ha bármilyen probléma merül fel, és a korrekciós intézkedéseket.

Mielőtt elkezdené

  • A CallManager szolgáltatásnak és a Cisco AMC szolgáltatásnak a Cloud-Connected UC-re csatlakoztatott fürt legalább egy csomópontján futnia kell.

  • A kívánt fürthöz engedélyeznie kell a Működési mutatók szolgáltatást a Szolgáltatásmenedzsment oldalon. További információkért lásd: Felhőalapú UC-szolgáltatások engedélyezése a Vezérlőközpontban.

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Csatlakoztatott UC menüpontot. A Műveletek kártyán kattintson az Irányítópult gombra.

Megjelenik egy oldal, amely a telepítés összes klaszterének hívásállapotát és hívási minőségét mutatja az elmúlt 1 órában. A klaszterek melletti zárójelben lévő szám a telepítésben lévő klaszterek teljes számát jelzi.

A fürtre vonatkozó információk megtekintéséhez választhat egy fürtöt az oldal tetején megjelenő fürtszalagból.

Az oldal tetején található mutatók panelen láthatók a fő teljesítménymutatók (KPI-k). Ezek segítségével jobban megértheti a Műveleti irányítópulton megjelenő információkat.

Az alábbi táblázat a KPI-ket ismerteti.

Mező címe

Leírás

Rossz minőségű hívások

Az összes gyenge hívás száma és az elmúlt 1 óra összes hívásainak százalékos aránya. Az olyan hívás, amelynek SCSR-értéke meghaladja a hosszú és a rövid hívás SCSR-küszöbértékét, gyenge hívásnak minősül. További információkért lásd: Egységes CM hívásminőségi osztályok.

Ha szokatlanul nagy értéket lát a gyenge hívásokban, az azt jelzi, hogy hálózati problémák lehetnek a sávszélességgel, a QoS beállításokkal és így tovább.

Sikertelen hívások

Az összes sikertelen hívás száma és az elmúlt 1 óra összes hívásainak százalékos aránya. Ha a CDR eredete és megszűnése okának kódja nem ezen értékek egyike - „0”, „1”, „2”, „3”, „16”, „17”,„31”,„126”, „127”, „393216”, „458752”, „262144”, akkor a hívás sikertelen hívásnak minősül.

Ha a sikertelen hívások szokatlanul magas értékét látja, ellenőrizze a híváshiba-jelentést.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.


Akár 10 percet is igénybe vehet, amíg a befejezett hívásokkal kapcsolatos információk megjelennek itt. A frissítési idő a grafikonokon 1 perc.

Kártya címe

Leírás

Rossz minőségű hívások

Ez a kártya trenddiagramot és adatokat jelenít meg az elmúlt 1 óra gyenge hívásairól. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és a gyenge, elfogadható vagy jó hívások adatainak megtekintését. Alapértelmezés szerint a diagram a gyenge hívások adatait jeleníti meg. A diagramon látható jelmagyarázat jelzi azokat a fürtöket, amelyek adatai megjelennek.

Sikertelen hívások

Ez a kártya trenddiagramot és adatokat jelenít meg az elmúlt 1 óra sikertelen hívásairól. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és az adatok megtekintését a sikertelen, megszakadt vagy sikeres hívások esetén. Alapértelmezés szerint a diagram a sikertelen hívások adatait jeleníti meg. A diagramon látható jelmagyarázat jelzi azokat a fürtöket, amelyek adatai megjelennek.

A Web RTMT alkalmazással megfigyelheti a Unified CM, IM és Presence, valamint Cisco Unity Connection beüzemelt fürtjeinek valós idejű viselkedését.


A Web RTMT a következő Egységesített CM, IM és Jelenlét, valamint a Cisco Unity Connection verziókban támogatott:
  • 11,5 SU9 és magasabb

  • 12,5 és magasabb

  • 14 vagy magasabb

Mielőtt elkezdené

  • A CallManager szolgáltatásnak és a Cisco AMC szolgáltatásnak a Cloud-Connected UC-re csatlakoztatott fürt legalább egyik csomópontján futnia kell.

  • A Szolgáltatásmenedzsment oldalon engedélyeznie kell a Működési mutatók szolgáltatást. További információkért lásd: Felhőalapú UC-szolgáltatások engedélyezése a Vezérlőközpontban.

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Csatlakoztatott UC menüpontot. A Műveletek kártyán kattintson az Irányítópult gombra.

2

Kattintson annak a fürtnek a nevére a fürtblokkon, amely megfelel annak a fürtnek, amelyhez el szeretné indítani a Web RTMT-t.


 

A fürtspecifikus információk megtekintéséhez győződjön meg róla, hogy csatlakozik a VPN-hez. Azonnal adja meg a telephelyi UC-adminisztrációs hitelesítő adatait.

Megjelenik a Web RTMT Áttekintés lap, amelyen a Rendszer, a Hang/videó és az Eszköz lapok láthatók. Alapértelmezés szerint a Rendszer lap van kiválasztva.


 
  • A diagramnézet az alapértelmezett beállítás bármely diagramhoz. Kattintson a kártya címe alatt a diagram Grafikonnézete és Táblanézete közötti váltáshoz.

  • Ha egy fürtnek több mint öt csomópontja van, a diagram diagramnézete csak öt szerver adatait jeleníti meg. A diagram Táblázatnézete azonban az összes csomópont adatait mutatja.

  • A diagramokon látható adatok minden 1 perces intervallumra kiszámításra kerülnek. A diagramok legfeljebb 60 perces adatokat jelenítenek meg.

  • A diagram Nagyítás nézetének megnyitásához kattintson a kártya jobb felső sarkában található Nagyítás ikonra. Nagyítás nézetben ötnél több csomópont adatait láthatja.

Rendszer

A Riasztási összefoglaló kártya összefoglalja a kiválasztott fürt összes csomópontja által jelentett összes aktív riasztást. Az egyes riasztási kategóriákhoz tartozó aktív riasztások számát mutatja. A kártya a következő fülekkel rendelkezik:

  • Rendszer: Megjeleníti a kiválasztott fürt által az egyes kategóriákban jelentett összes aktív, előre konfigurált figyelmeztetés eloszlását.

  • CallManager vagy Unity kapcsolat: Egységes CM klaszter esetén ez a lap CallManager, a Cisco Unity Connection klaszter esetén pedig Unity Connection.

  • IM & P: Megjeleníti a kiválasztott fürt által jelentett összes aktív csevegési és jelenlét-szolgáltatási riasztás eloszlását.


    Ez a fül nem vonatkozik a Cisco Unity Connection fürtökre.
  • Egyedi: Megjeleníti a kiválasztott fürt által jelentett összes aktív egyéni figyelmeztetés eloszlását.

A fent említett riasztásokkal kapcsolatos további információkért olvassa el a Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide-ot a megfelelő Unified CM kiadáshoz a következő címen:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

A Legutóbbi aktív riasztások rész a legutóbbi öt riasztást sorolja fel. Az összes aktív riasztással kapcsolatos információ megtekintéséhez kattintson a Riasztási összesítő kártya Legutóbbi aktív riasztások szakaszában található Összes figyelmeztetés megtekintése elemre.

A Web RTMT Áttekintés oldal ezen része diagramokból áll, amelyek lehetővé teszik a rendszer állapotának nyomon követését. Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.


Az ezeken a diagramokon szereplő számok százalékban (%) vannak megadva.

Kártya címe

Leírás

Virtuális memória használata

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a virtuális memória használatáról a kiválasztott fürt minden egyes csomópontjában.

CPU-használat

Ez a kártya megjeleníti a CPU-használat trenddiagramját a kiválasztott fürt minden egyes csomópontjára vonatkozóan.

Általános partícióhasználat

Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg a kijelölt fürt minden csomópontjának általános partícióhasználatáról. Minden naplófájl a közös partíción tárolódik. A magas használat azt jelzi, hogy egyes folyamatok nagy naplófájlokat hoznak létre. Például, ha a hibaelhárítás során engedélyezte a hibakeresés naplózását, és elfelejtette kikapcsolni azt, miután végzett, a partíció általános használata magas lesz.

A Web RTMT Áttekintés oldalnak ez a része olyan diagramokból áll, amelyek aktív adatbázis-kapcsolatokat és replikációs információkat szolgáltatnak a csomópontról. Ezek a diagramok lehetővé teszik az aktív ügyfélkapcsolatok teljes számához, a létrehozott replikák számához és a replikáció állapotához kapcsolódó csomópontok nyomon követését.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

Kártya címe

Leírás

Kapcsolódott kliensek végösszege

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt minden egyes csomópontjához az adatbázishoz kapcsolódó kliensek teljes számáról. Az érték meredek emelkedése vagy csökkenése a csomópont problémáját jelzi.

Replikálások létrehozva

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg az adatbázis-táblázatokból létrehozott ismétlések számáról a kiválasztott fürt minden egyes csomópontjára vonatkozóan.

Replikáció állapota

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg az adatbázis-táblázatok replikációs állapotáról a kiválasztott fürt minden egyes csomópontjára vonatkozóan. A diagram lehetővé teszi az adatbázis replikációs problémáinak diagnosztizálását.

A Táblázatnézetben megtekintheti a csomópont replikációs állapotának alábbi értékeit:

  • Az INIT-replikációs folyamat elindítása folyamatban van. Ha a replikáció ebben az állapotban több mint egy órán át tart, telepítési hiba történhetett.

  • Az INCORRECT-Setup még folyamatban van.

  • A GOOD-Logikai kapcsolatok létrejönnek, és a táblázatok illeszkednek a fürt többi szerveréhez.

  • A SUSPECT-Logikai kapcsolatok létrejöttek, de nem biztos, hogy a táblázatok egyeznek.

    Ez a probléma azért fordulhat elő, mert a többi szerver nem biztos abban, hogy van-e olyan frissítés a User Facing Feature (UFF) szolgáltatásban, amelyet az előfizető nem adott át a fürt másik eszközének.

  • A FAILED-szerver már nem rendelkezik aktív logikai kapcsolattal ahhoz, hogy a hálózaton keresztül bármilyen adatbázistáblát fogadjon. Ebben az állapotban nem történik replikáció.

Hang/videó

A Web RTMT Áttekintés oldalnak ez a része olyan diagramokból áll, amelyek a Cisco Unified Communications Manager hívástevékenységéről adnak tájékoztatást, mint például a befejezett hívások, a megkísérelt hívások és a folyamatban lévő hívások. Ez adott esetben a fürt összes szerverét magában foglalja.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

Kártya címe

Leírás

Befejezett hívások

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjához tartozó hívásokról. A diagram csak a sikeres hívások adatait mutatja.

Megkísérelt hívások

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg azokról a hívásokról, amelyeket a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjához megkísérelnek. A diagram a sikeres és a sikertelen hívások adatait egyaránt megjeleníti.

Folyamatban lévő hívások

Ez a kártya megjeleníti a folyamatban lévő hívások trenddiagramját a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjához.

Logikai partíciós hiba

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kijelölt fürt minden egyes csomópontjára vonatkozó összes logikai partíciós hibáról.

A Web RTMT Áttekintés oldalnak ez a része olyan diagramokból áll, amelyek információt nyújtanak a Cisco Unified Communications Manager átjáró tevékenységéről, beleértve az aktív portokat, a szervizelt portokat és a befejezett hívásokat. Ez adott esetben a fürt összes szerverét magában foglalja.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.


A legördülő lista segítségével megtekintheti egy adott típusú átjáró aktivitását. Az alapértelmezett az MGCP FXS átjáró.

Kártya címe

Leírás

Befejezett hívások

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg az egyes hívásfeldolgozási csomópontokhoz tartozó, a kiválasztott átjárótípuson keresztül lebonyolított hívásokról.

Aktív portok

Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott átjáró típusú portok trenddiagramját, amelyek aktívan regisztrálva vannak a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjában. Ideális esetben a diagramnak egy egyenes vonalat kell megjelenítenie. A diagram számos változata olyan hálózati problémát jelez, amely hatással van az átjáróhívásokra.

Szolgálatban lévő portok

Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott gatewayf típusú portok trenddiagramját, amelyek aktívan regisztrálva vannak a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjában.

A Web RTMT Áttekintés oldalnak ez a része olyan diagramokból áll, amelyek a Cisco Unified Communications Manager törzstevékenységéről adnak információt, beleértve a folyamatban lévő és befejezett hívásokat. Ez adott esetben a fürt összes szerverét magában foglalja.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

A legördülő lista segítségével megtekintheti egy adott típusú rönk aktivitását. Az alapértelmezés a rönk.

Kártya címe

Leírás

Folyamatban lévő hívások

Ez a kártya megjeleníti a folyamatban lévő hívások trenddiagramját minden olyan hívásfeldolgozó csomópont esetében, amely egy rönkön keresztül kerül továbbításra.

Befejezett hívások

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a csomagtartón keresztül továbbított minden hívásfeldolgozó csomóponthoz tartozó hívásokról.

Eszközök

A Web RTMT Áttekintés oldal ezen része olyan diagramokat tartalmaz, amelyek a regisztrált telefoneszközök számáról, a regisztrált átjáróeszközökről, a regisztrált médiaerőforrás-eszközökről és a regisztrált egyéb állomáseszközökről szolgáltatnak információt.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

Kártya címe

Leírás

Telefoneszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt minden csomópontjához regisztrált telefoneszközök számáról.

Átjáróeszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált átjáróeszközök számáról.

Médiaerőforrás-eszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált médiaerőforrás-eszközök számáról. Példák a média-erőforrás eszközökre: transcoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) és konferenciahíd.

Egyéb állomáseszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt minden egyes csomópontjához regisztrált egyéb állomáseszközök számáról.

A Web RTMT Áttekintő oldalnak ez a része olyan táblázatokat tartalmaz, amelyek információt nyújtanak a regisztrált telefonok számáról, a SIP-t futtató telefonokról, a Skinny Client Control Protocol-t (SCCP-t) futtató telefonokról, a részben regisztrált telefonokról és a sikertelen regisztrációs kísérletek számáról.

Az alábbi táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.

Kártya címe

Leírás

Telefoneszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürtben lévő egyes Egységes CM szerverekhez regisztrált telefonok számáról.

Regisztrált SIP-eszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürtben található egyes Egységes CM szerverekhez regisztrált SIP telefonok számáról.

Regisztrált SCCP-telefonok

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürtben található egyes Egységes CM szerverekhez regisztrált SCCP telefonok számáról.

Részben regisztrált telefonok

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg azon telefonok számáról, amelyek részben regisztrálva vannak a kiválasztott fürtben lévő egyes Egységes CM szerverekhez. A részben regisztrált telefon olyan SIP-telefon, amelynek csak néhány, a szerveren regisztrált vonala van.

Sikertelen regisztrációs kísérletek

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt összes telefonja által az egyes Egységesített CM szerverekre tett sikertelen regisztrációs kísérletek számáról.

A Riasztási központ oldalon a rendszer és a riasztási előzmények aktív riasztásai láthatók, valamint beállíthatók a riasztási tulajdonságok, és megadható egy e-mail csoport a riasztási értesítéshez.

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Csatlakoztatott UC menüpontot. A Műveletek kártyán kattintson az Irányítópult gombra.

2

Kattintson annak a fürtnek a nevére a fürtblokkon, amely megfelel annak a fürtnek, amelyhez el szeretné indítani a Web RTMT-t.

Megjelenik a Web RTMT Áttekintés oldal.

3

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Kattintson az Összes figyelmeztetés megtekintése lehetőségre a Riasztási összesítő kártya Legutóbbi aktív figyelmeztetések szakaszában.
  • Kattintson az Áttekintés fül melletti Riasztási központ elemre.

Megjelenik a Riasztási központ oldal, amelyen az Aktív lap látható.

Aktív

Kiválasztása alapján az Aktív fülön megjelennek a figyelmeztetések részletei.

Az Aktív lapon a következő információk láthatók:

  • Legutóbbi riasztás

  • Riasztás neve

  • Súlyosság

  • Csoport

  • Biztonságos tartományban

  • Rendszer törölve

Előzmények

A Riasztási központ Előzmények lapja megjeleníti a rendszer által az elmúlt 30 percben generált összes riasztást. Ennek a lapnak a következő oszlopai vannak:

  • Idő: A riasztás rendszeren belüli megjelenésének időpontja.

  • Riasztás neve: A figyelmeztetés neve.

  • Leírás: A figyelmeztető jelzés részletes leírása.

  • Súlyosság: A riasztás súlyossága.

  • Csoport: A figyelmeztető jelzés kategóriája. Az értékek a következők: Rendszer, Egyéni, CallManager, IM&P és Unity Connection.

  • Csomópont: Egységes CM szerver, amelyen a riasztást látták. Fürtszintű esemény esetén ez az oszlop a fürt nevét jeleníti meg.

  • Szerepkör: Szervertípus adatai. Például: CUCM IM és Jelenlét, vagy CUCM Voice/Video.

  • E-mail-cím: E-mail címzettek, akiknek a riasztásokat a riasztási központból küldik.

Beállítások

Az előre konfigurált és az egyéni figyelmeztetéseket a Riasztási központ Beállítások lapján engedélyezheti vagy tilthatja le. Ennek a lapnak a következő oszlopai vannak:

  • Riasztás neve: A figyelmeztetés neve.

  • E-mail csoport: Adminisztrátorok egy csoportja, akiket értesíteni kell, ha figyelmeztetés történik.

  • Állapot: A következő értékek valamelyike állhat rendelkezésre:

    • Engedélyezve

    • Letiltva

  • Csoport: A figyelmeztető jelzés kategóriája. Az értékek a következők: Rendszer, Egyéni, CallManager, IM&P és Unity Connection.


Kattintson egy figyelmeztetésre a Beállítások lapon, hogy az oldalsó panel megtekintse az aktuális beállításokat, és szükség esetén módosítsa a figyelmeztetés beállításait.

E-mail csoport

A Riasztási központ E-mail csoport lapja megjeleníti azoknak az e-mail csoportoknak a listáját, amelyeknek riasztási értesítéseket küldenek. Ennek a lapnak a következő oszlopai vannak:

  • E-mail csoport neve- Az e-mail csoport neve.

  • E-mailek- E-mail azonosító, amelyre figyelmeztetés esetén értesítést küldenek.

  • Leírás- Részletes leírás az e-mail csoportról.

  • Társított figyelmeztetések- E-mail csoporthoz társított figyelmeztetések.

Az új e-mail csoport beállításai

1

A Riasztási központ oldalon kattintson az E-mail csoport fülre.

2

Kattintson a Hozzáadásgombra.

3

Az E-mail csoport neve mezőben adja meg az e-mail csoport nevét.

4

Az E-mailek mezőbe írja be a csoporthoz tartozó összes e-mail azonosítót.

5

A Leírás mezőben adja meg az e-mail csoport leírását.

6

A Riasztások legördülő listából válassza ki a csoporthoz társítandó riasztásokat, majd kattintson a Mentés gombra.

A Riasztási központ oldalon megjelenő riasztások szűrése


Ez az eljárás nem alkalmazható az E-mail csoport fülre.

1

(Választható) A listának a figyelmeztetés neve alapján történő szűréséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet.

2

(Választható) A lista súlyosság szerinti szűréséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet.


 
Ez nem vonatkozik a Beállítások fülre.
3

(Választható) Ha a csoport alapján szeretné szűrni a listát, jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet.

4

(Választható) Ha a listát a Biztonságos tartományban érték alapján szeretné szűrni, jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet.


 
Ez csak az Aktív fülre vonatkozik.

Riasztás központi beállításainak szerkesztése

A Riasztási központ oldal Beállítások lapján engedélyezheti, letilthatja, alaphelyzetbe állíthatja, törölheti vagy felfüggesztheti a riasztást.

1

A figyelmeztetés letiltásához jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Letiltás gombra.

2

(Választható) Egy korábban letiltott riasztás engedélyezéséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, és kattintson az Engedélyezés gombra.

3

(Választható) Jelzés visszaállításához jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Visszaállítás gombra.

Ez a figyelmeztetési beállításokat az alapértelmezett értékre állítja.

4

(Választható) Figyelmeztetés törléséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, és kattintson a Törlés gombra.

5

(Választható) Jelzés felfüggesztéséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, és kattintson a Felfüggesztés gombra.


 
Felfüggesztheti az összes figyelmeztetést egy fürtre vagy csomópontcsoportra egy fürtben.

Értesítések exportálása

1

Indítsa el a Riasztási központ oldalt.


 
A laptól függően exportálhatja az aktív riasztásokat, a riasztási előzményeket vagy a riasztási konfigurációt.
2

Kattintson az Exportálás gombra.

3

A megnyíló Export oldalon válassza ki a kívánt fájltípust PDF vagy CSV formátumban.

4

Kattintson a Letöltés gombra.

A Cisco Unified Communications Manager, a Cisco Unified Communications Manager IM és Presence Service, valamint a Cisco Unity Connection közvetlenül frissíti a teljesítményszámlálókat (az úgynevezett Perfmon számlálókat). A számlálók egyszerű, hasznos információkat tartalmaznak a rendszerről és a rendszer eszközeiről, például a regisztrált telefonok számát, az aktív hívások számát, a rendelkezésre álló konferenciahíd-erőforrások számát és a hangüzenet-port használatát.

A rendszer összetevőinek és a rendszer alkalmazás összetevőinek teljesítményét a Web RTMT eszköz segítségével bármely objektum számlálóinak kiválasztásával követheti nyomon.

1

A Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg a Services Connected UC-t. A Műveletek kártyán kattintson az Irányítópult gombra.

2

Kattintson annak a fürtcsoportnak a nevére a fürtblokkon, amelyiknek a részleteit meg szeretné tekinteni.

Alapértelmezés szerint a Web RTMT Áttekintés lap jelenik meg.

3

Kattintson a Teljesítmény fülre.

Az ezen az oldalon megjelenő mezőkkel kapcsolatos további információkért lásd a Teljesítmény részletei oldalt.

4

(Választható) Új irányítópult hozzáadása:

  1. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  2. Az Irányítópult hozzáadása ablakban adja meg az irányítópult nevét.

  3. Kattintson a Létrehozás most gombra.

Egy üzenet megerősíti az irányítópult sikeres létrehozását.


 
Legfeljebb öt irányítópultot hozhatsz létre.
5

(Nem kötelező) A műszerfal törléséhez kattintson a műszerfal címére, majd a Műszerfal törlése gombra.

6

Egy meglévő irányítópult teljesítményadatainak megtekintéséhez kattintson annak címére.

7

Számláló hozzáadásához:

  1. A Kiszolgálók legördülő listából jelöljön ki egy vagy több kiszolgálót.

  2. A Kategóriák legördülő listából válasszon ki egy kategóriát.

  3. A Számlálók legördülő listából válasszon ki egy számlálót.

  4. A Példányok legördülő listából válasszon ki egy példányt.


 

Legfeljebb 15 számlálót választhat ki, és hozzáadhatja őket az egyes irányítópultokhoz.

Miután kiválasztott egy számlálót, hozzáadódik a hozzá tartozó kártya a műszerfalhoz. A kártyákat áthúzhatja a műszerfalon, és átrendezheti őket.

Az alábbi táblázat a Teljesítmény oldalon elérhető mezőket ismerteti.

Mező neve

Leírás

Kiszolgálók

Az Egységes CM, az IM és a Jelenlét, valamint a Cisco Unity Connection szerver neve.

Kategóriák

Lehetővé teszi a perfmonobjektumok kategóriájának kiválasztását az RTMT-ben, mint például a teljesítményfigyelő számlálók.

Számlálók

Lehetővé teszi egy kategóriához tartozó számlálók kiválasztását.


 

Amikor egy csomópontot eltávolítanak a számlálóról, a változások csak 1 óra elteltével jelennek meg. Addig a csomópont adatok nélkül jelenik meg.

Példányok

Lehetővé teszi a számláló egy adott példányának kiválasztását.

Az RTMT oldal Nyomkövetés és naplózás lapja lehetővé teszi a naplók összegyűjtését igény szerint vagy egy meghatározott ütemezés szerint.


Ha a Cisco Tomcat Egységesített CM fürtöt egy, a böngésző által nem ismert privát hitelesítésszolgáltató saját maga írta alá vagy írta alá, akkor gondoskodnia kell arról, hogy a hitelesítésszolgáltató telepítve legyen, és megbízható hitelesítésszolgáltatóként kerüljön hozzáadásra a böngészőhöz és az ügyfélgéphez.

Javasoljuk, hogy importálja a tanúsítványokat a nyomkövetési és naplózási központi opció használata előtt. Ha nem importálja a tanúsítványokat, a Nyomkövetés/Naplózás beállítás a csomópontok biztonsági tanúsítványát jeleníti meg minden alkalommal, amikor bejelentkezik a Web RTMT alkalmazásba, és hozzáfér a Nyomkövetés/Napló beállításhoz. A tanúsítványhoz tartozó adatok nem módosíthatók.

1

A Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg a Services Connected UC-t. A Műveletek kártyán kattintson az Irányítópult gombra.

2

Kattintson annak a fürtcsoportnak a nevére a fürtblokkon, amelyiknek a részleteit meg szeretné tekinteni.

Alapértelmezés szerint a Web RTMT Áttekintés lap jelenik meg.

3

Kattintson a Nyomkövetés/Napló fülre.

4

(Opcionális) A szerviznaplófájlok begyűjtéséhez kattintson a Szerviznaplók fülre.

Alapértelmezés szerint a Fájlok begyűjtése lehetőség van kiválasztva.

5

(Választható) A töréskorrekciók összegyűjtéséhez válassza a Gyűjtse össze a töréskorrekciókat lehetőséget.

6

(Opcionális) A rendszernaplófájlok begyűjtéséhez kattintson a Rendszernaplók fülre. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • A telepítési naplók begyűjtéséhez válassza a Telepítési naplók begyűjtése lehetőséget.

    A Select Server (Kiszolgáló kiválasztása) opcióban válassza ki azt a kiszolgálót, amelyhez a telepítési naplófájlokat be kívánja gyűjteni.

  • Az ellenőrzési naplók összegyűjtéséhez jelölje be az Auditnaplók jelölőnégyzetet.
7

(Nem kötelező) A naplógyűjtemény számára ütemezett feladatok listájának megtekintéséhez kattintson a Feladat állapota fülre.


 
Ezen a lapon megszakíthatja a függőben lévő naplógyűjtési feladatokat.

Az Eszközkeresés lehetővé teszi telefonok és eszközök keresését egy fürtben különböző szűrők használatával.


A táblázatban legfeljebb 3200 sor jeleníthető meg.

1

A Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg a Services Connected UC-t. A Műveletek kártyán kattintson az Irányítópult gombra.

2

Kattintson annak a fürtcsoportnak a nevére a fürtblokkon, amelyiknek a részleteit meg szeretné tekinteni.

Megjelenik a Web RTMT Eszközkereső oldal.

3

Az Eszközkeresés legördülő listából válasszon ki egy eszköztípust.

4

A Keresés legördülő listából válasszon ki egy értéket.

5

Adatok szűréséhez válasszon ki egyet vagy többet a További szűrők közül.

Az Eszközök keresése oldalon megjelenő mezőkkel kapcsolatos további információkért lásd az Eszközök keresése oldal részleteit.

6

Kattintson a Keresés gombra.

Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök listája.

Eszközkeresés

Az Eszközkeresés legördülő menü a következő elemeket tartalmazza, amelyekre kereshet:

  • Telefon

  • Átjáróeszközök

  • H323 Eszközök

  • CTI-eszközök

  • Hangposta-eszközök

  • Médiaforrások

  • SIP csomagtartó


Az Ön választása alapján az alábbi táblázatban ismertetett Specifikus eszközmodell mező kitöltésre kerül.

Keresés a következő alapján:

A Keresés szerint legördülő menü a következő elemeket tartalmazza, amelyek alapján kereshet:

  • Bármilyen név/cím

  • Eszköznév

  • Az eszköz leírása

  • IP-cím

  • IP-alhálózat

  • IPv6-cím

  • Telefonkönyvi szám

További szűrők

Az alábbi táblázat azokat a további szűrőket ismerteti, amelyekkel kiszűrhetők az ezen az oldalon található információk, amikor az Eszközkeresés legördülő listából a Telefon lehetőséget választja.


A rendelkezésre álló további szűrők az Eszközkeresés legördülő listáról történő kiválasztás alapján változnak.

Mező neve

Leírás

Eszköz állapota

A regisztrált telefonok, átjárók és törzsek száma csomópontonként és teljes fürtönként (adott esetben).

A rendelkezésre álló értékek a következők:

  • Regisztrálva

  • Nem regisztrált

  • Részben regisztrálva

  • Elutasítva

  • Bármely állapot

  • Csak az adatbázisban konfigurált eszköz

Híváskezelő

Az adatokat annak a Cisco Unified Communications Managernek a neve alapján szűri ki, amelyen az eszköz konfigurálva van.

Letöltési állapot

A letöltött adatok állapota alapján kiszűri az adatokat. A rendelkezésre álló értékek a következők:

  • Bármelyik

  • Sikeres

  • Letöltés

  • Sikertelen

Speciális eszközmodell

Ez a legördülő lista a telefon, az átjáróeszköz, a csomagtartóeszköz, a médiaerőforrás-eszköz stb. különböző modelljeit jeleníti meg az Eszközkeresés legördülő listából kiválasztottak alapján.

A következő attribútumok figyelése

Kijelölhet egy vagy az összes jelölőnégyzetet a figyelni kívánt attribútumokhoz. A kiválasztható attribútumok listája a következő:

  • Név

  • Csomópont

  • IP-cím

  • IPv6-cím

  • LoginUserId

  • Időbélyeg

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • DownloadFailureReason

  • Állapot

  • Telefonkönyvi szám

  • Leírás

  • Modell

  • Állapot oka

  • Protokoll

  • InaktívLoadId

  • LetöltésiÁllapot

  • DownloadServer

Eszközkeresés exportálása

1

Indítsa el a Web RTMT Eszközkereső oldalt. További tudnivalók: Web RTMT-eszközkeresési oldal megtekintése.

2

Az Eszközkeresés legördülő listából válasszon ki egy eszköztípust.

3

A Keresés legördülő listából válasszon ki egy értéket.

4

Adatok szűréséhez válasszon ki egyet vagy többet a További szűrők közül.

Az Eszközök keresése oldalon megjelenő mezőkkel kapcsolatos további információkért lásd az Eszközök keresése oldal részleteit.

5

Kattintson a Keresés gombra.

Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök listája.

6

Kattintson az Exportálás gombra.

7

Az Exportálás oldalon válassza ki a fájltípust a PDF vagy CSV kiválasztásával.