Operations Dashboard
Az üzemeltetési irányítópult betekintést nyújt a helyszíni hálózaton az elmúlt egy órában történt hívásokba, és kiindulópontként szolgál a webalapú valós idejű figyelési eszközhöz (RTMT).
Az Operations irányítópult közel valós idejű áttekintést nyújt a helyszíni hálózaton történt hívásokról. Segít megnézni, hogy vannak-e problémák, és korrekciós intézkedéseket tenni.
Mielőtt nekilátna
-
A CallManager szolgáltatásnak és a Cisco AMC szolgáltatásnak a Cloud-Connected UC-be beléptetett fürt legalább egy csomópontján futnia kell.
-
Engedélyeznie kell az Operational Metrics Service-t a Service Management (Szolgáltatáskezelés) lapon a kívánt fürthöz. További információ: Felhőalapú UC-szolgáltatások engedélyezése a Control Hubban.
|
A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások > Connected UC elemre. Az Operatív kártyán kattintson az Irányítópult elemre . Megjelenik egy oldal, amely az üzemelő példány összes fürtjének hívásállapotát és hívásminőségét mutatja az elmúlt 1 órában. A Fürtök melletti zárójelben lévő szám az üzemelő példányban lévő fürtök teljes számát jelzi. A lap tetején megjelenő fürtmenüszalagról kiválaszthat egy fürtöt az adott fürthöz kapcsolódó információk megtekintéséhez. |
Fő teljesítménymutatók (KPI-k)
Az oldal tetején található metrikák panelen a fő teljesítménymutatók (KPI-k) láthatók. Ezek segítenek jobban megérteni az operatív irányítópulton megjelenő információkat.
Az alábbi táblázat a fő teljesítménymutatókat ismerteti.
|
Mező címe |
Leírás |
|---|---|
|
Gyenge hívások |
Az összes gyenge hívás száma és az elmúlt 1 óra összes hívásának százalékos aránya. Az a hívás, amelynél az SCSR értéke meghaladja a hosszú hívás és a rövid hívás SCSR küszöbértékét, gyenge hívásnak minősül. További információ: Unified CM Hívásminőségi besorolások . Ha szokatlanul magas a gyenge hívások aránya, az azt jelzi, hogy hálózati problémák merülhetnek fel a sávszélességgel, a QoS-beállításokkal stb. kapcsolatban. A nyíl szimbólummal jelölt százalékos érték az elmúlt 7 nap átlagához viszonyított növekedést vagy csökkenést jelzi. |
|
Sikertelen hívások |
Az összes sikertelen hívás száma és az elmúlt 1 óra összes hívásának százalékos aránya. Ha a CDR kezdeményező és befejező okkódja nem ezen értékek egyike – "0", "1", "2", "3", "16", "17", "31", "126", "127", "393216", "458752", "262144", akkor a hívás sikertelen hívásnak minősül. Ha szokatlanul magas a sikertelen hívások száma, ellenőrizze a híváshiba-jelentést. A nyíl szimbólummal jelölt százalékos érték az elmúlt 7 nap átlagához viszonyított növekedést vagy csökkenést jelzi. |
Diagramok az irányítópulton
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
Akár 10 percig is eltarthat, amíg a befejezett hívásokkal kapcsolatos információk megjelennek itt. A diagramok frissítési ideje 1 perc.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Gyenge hívások |
Ez a kártya megjeleníti az elmúlt 1 óra összes rossz hívásának trenddiagramját és adatait. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és az információk megtekintését a rossz, elfogadható vagy jó hívások esetén. Alapértelmezés szerint a diagram a gyenge hívások adatait jeleníti meg. A diagramon látható jelmagyarázat azokat a fürtöket jelöli, amelyek adatai megjelennek. |
|
Sikertelen hívások |
Ez a kártya megjeleníti az elmúlt 1 óra összes sikertelen hívásának trenddiagramját és adatait. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és a sikertelen, megszakadt vagy sikeres hívások információinak megtekintését. Alapértelmezés szerint a diagram a sikertelen hívások adatait jeleníti meg. A diagramon látható jelmagyarázat azokat a fürtöket jelöli, amelyek adatai megjelennek. |
|
Nem regisztrált eszközök |
Ez a kártya megjeleníti az elmúlt 1 óra összes nem regisztrált eszközének trenddiagramját és adatait. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és az információk megtekintését a nem regisztrált, regisztrált, kiépített, elutasított vagy ismeretlen eszközök esetében. Alapértelmezés szerint a diagram a nem regisztrált eszközök adatait jeleníti meg. Az Összes , Végpontok , Átjárók és Média-erőforrások lapon szűrheti ki az adatokat az eszköz típusa alapján. A diagramon látható jelmagyarázat azokat a fürtöket jelöli, amelyek adatai megjelennek. |
|
Túlterhelt CPU |
Ez a kártya a CPU túlterhelésű csomópontok teljes számának fürtenkénti eloszlását ábrázolja valós időben. A diagramon látható jelmagyarázat a fürtök számát és százalékos arányát jelzi. Ha egyik csomópontban sincs CPU túlterhelés, ez a diagram üres. |
|
Kevés memória |
Ez a kártya az alacsony memóriával rendelkező csomópontok teljes számának fürtenkénti eloszlását ábrázolja valós időben. A diagramon látható jelmagyarázat a fürtök számát és százalékos arányát jelzi. Ha nincs kevés memóriával rendelkező csomópont, ez a diagram üres. |
|
Magas lemezhasználat |
Ez a kártya a lemeztúlterheléssel rendelkező csomópontok teljes számának fürtenkénti eloszlását ábrázolja valós időben. A diagramon látható jelmagyarázat a fürtök számát és százalékos arányát jelzi. Ha egyik csomóponton sincs lemeztúlterhelés, ez a diagram üres. |
|
Adatbázissal kapcsolatos problémák |
Ez a kártya a nyitott adatbázisokkal kapcsolatos problémákkal rendelkező csomópontok teljes számának fürtenkénti eloszlását ábrázolja valós időben. A diagramon látható jelmagyarázat a fürtök számát és százalékos arányát jelzi. Ha bármely csomóponton nyitott adatbázissal kapcsolatos probléma van, ez a diagram üres. |
|
Üzemen kívüli trönkök |
Ez a kártya az összes használaton kívüli SIP és MGCP trönk fürtenkénti eloszlását ábrázolja valós időben. A diagramon látható jelmagyarázat a fürtök számát és százalékos arányát jelzi. Ha egyik csomóponton sincs olyan törzs, amely nem működik, akkor ez a diagram üres. |
|
RouteList kimerülése |
Ez a kártya az összes olyan csomópont fürtenkénti eloszlását ábrázolja, amelyek valós időben jelentették az útvonallista kimerült eseményeit. A diagramon látható jelmagyarázat a fürtök számát és százalékos arányát jelzi. Ha egyik csomópont sem jelent útvonallista kimerített eseményt, akkor ez a diagram üres. |
A webes RTMT alkalmazás lehetővé teszi a Unified CM, IM and Presence és Cisco Unity Connection fürtök valós idejű viselkedésének figyelését.
-
11.5 SU9 és újabb
-
12.5-es és újabb
-
14-es és újabb
Mielőtt nekilátna
-
A CallManager szolgáltatásnak és a Cisco AMC szolgáltatásnak a Cloud-Connected UC szolgáltatásban lévő fürt legalább egy csomópontját futtatnia kell.
-
Cisco Unified Communications Manager Administration-től a Rendszer > kiszolgáló alatta kiszolgálókat a teljes tartománynevük vagy állomásnevük használatával kell konfigurálni.
Az állomásnevek csak akkor használhatók, ha a CUCM fürtre telepített tanúsítvány állomásneve köznapi név, vagy a tárolóhálózati bejegyzések egyike.
-
Működési metrikák szolgáltatás engedélyezése a Szolgáltatáskezelés lapon. További információ: Felhőalapú UC-szolgáltatások engedélyezése a Control Hubban.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások > Connected UC elemre. Az Operatív kártyán kattintson az Irányítópult elemre. |
| 2 |
Kattintson a fürt nevére azon fürtblokkon, amely annak a fürtnek felel meg, amelynek webes RTMT szeretne megnyitni. A fürtspecifikus információk megtekintéséhez csatlakozzon a VPN. A parancssorban adja meg a helyszíni UC felügyeleti hitelesítő adatait. Megjelenik a webes RTMT Áttekintés oldal a Rendszer , a Hang/Videó ésaz Eszköz lappal. Alapértelmezés szerint a Rendszer fül van kiválasztva. Jelenleg legfeljebb 200 eszköz jelenik meg az Eszközkeresés oldalon a fürt egyetlen csomópontjához.
|
Rendszer
Riasztás összegzése
A Riasztás összegzése kártya összefoglalja a kiválasztott fürt összes csomópontja által jelentett összes aktív riasztást. Az egyes riasztási kategóriákhoz tartozó aktív riasztások számát jeleníti meg. A kártya a következő fülekkel rendelkezik:
-
Rendszer: Megjeleníti a kiválasztott fürt által jelentett összes aktív előre konfigurált riasztás eloszlását az egyes kategóriákban.
-
CallManager vagy Unity kapcsolat: Unified CM fürt esetén ennek a lapnak a neve CallManager , Cisco Unity Connection fürt esetén pedig Unity Kapcsolat.
-
IM & P: A kijelölt fürt által jelentett összes aktív IM and Presence szolgáltatásriasztás eloszlását jeleníti meg.
Ez a lap Cisco Unity Connection fürt esetén nem alkalmazható. -
Egyéni: Megjeleníti a kiválasztott fürt által jelentett összes aktív egyéni riasztás eloszlását.
A korábban említett riasztásokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool felügyeleti útmutatóját az adott Unified CM kiadáshoz:
A Legutóbbi aktív riasztások szakasz az öt legutóbbi riasztást sorolja fel. Kattintson a Riasztás összegzése kártya Legutóbbi aktív riasztások szakaszában található Összes riasztás megtekintése elemre az összes aktív riasztással kapcsolatos információk megtekintéséhez.
Rendszermetrikák
A Web RTMT Overview oldal ezen szakasza olyan diagramokból áll, amelyek lehetővé teszik a rendszer állapotának figyelését. A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
A diagramokon megjelenített számok százalékban (%) vannak megadva.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Virtuális memória használata |
Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott fürt egyes csomópontjainak virtuálismemória-használatának trenddiagramját. |
|
CPU használat |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes csomópontjainak CPU használatának trenddiagramját jeleníti meg. |
|
Általános partícióhasználat |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes csomópontjainak általános partícióhasználati trenddiagramját jeleníti meg. Minden naplófájl a közös partíción tárolódik. A magas kihasználtság azt jelzi, hogy egyes folyamatok nagyméretű naplófájlokat hoznak létre. Ha például engedélyezte a hibakeresési naplózást a hibaelhárítás során, és elfelejtette letiltani, miután végzett, a gyakori partícióhasználat magas lesz. |
Adatbázis-metrikák
A Web RTMT Overview oldal ezen szakasza olyan diagramokból áll, amelyek aktív adatbázis-kapcsolatokat és replikációs információkat nyújtanak a csomópontról. Ezekkel a diagramokkal nyomon követheti az aktív ügyfélkapcsolatok teljes számához, a létrehozott replikációk számához és a replikáció állapotához kapcsolódó csomópontokat.
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
A csatlakoztatott ügyfelek teljes száma |
Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg az adatbázishoz csatlakozó ügyfelek teljes számáról a kiválasztott fürt egyes csomópontjainál. Ennek az értéknek a meredek emelkedése vagy csökkenése a csomópont problémáját jelzi. |
|
Létrehozott replikák |
Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz létrehozott adatbázistáblákból létrehozott replikációk számáról. |
|
Replikáció állapota |
Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott fürt egyes csomópontjainak adatbázistáblái replikációs állapotának trenddiagramját. A diagram lehetővé teszi az adatbázis-replikációs problémák diagnosztizálását. A Tábla nézetben a csomópont replikációs állapotának alábbi értékeinek egyikét tekintheti meg:
|
Hang/videó
Hívási tevékenység
A Web RTMT Áttekintés oldal ezen szakasza olyan diagramokból áll, amelyek információkat nyújtanak a Cisco Unified Communications Manager zajló hívástevékenységről, például a befejezett hívásokról, a megkísérelt hívásokról és a folyamatban lévő hívásokról. Ez magában foglalja a fürt összes kiszolgálóját, ha van ilyen.
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Befejezett hívások |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes hívásfeldolgozó csomópontjaihoz befejezett hívások trenddiagramját jeleníti meg. A diagram csak a sikeres hívások adatait mutatja. |
|
Megkísérelt hívások |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes hívásfeldolgozó csomópontjaihoz megkísérelt hívások trenddiagramját jeleníti meg. A diagram a sikeres és a sikertelen hívások adatait is mutatja. |
|
Folyamatban lévő hívások |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes hívásfeldolgozó csomópontjainál folyamatban lévő hívások trenddiagramját jeleníti meg. |
|
Logikai partícióhiba |
Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjainak összes logikai partícióhibájáról. |
Átjáró tevékenység
A Web RTMT Overview oldal ezen szakasza olyan diagramokból áll, amelyek információkat nyújtanak a Cisco Unified Communications Manager átjárótevékenységéről, beleértve az aktív portokat, a működő portokat és a befejezett hívásokat. Ez magában foglalja a fürt összes kiszolgálóját, ha van ilyen.
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
Egy adott típusú átjáró tevékenységét a legördülő lista segítségével tekintheti meg. Az alapértelmezett beállítás MGCP FXS átjáró.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Befejezett hívások |
Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott átjárótípuson keresztül átirányított hívásfeldolgozó csomópontok befejezett hívásainak trenddiagramját. |
|
Aktív portok |
Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott átjárótípus portjainak trenddiagramját, amelyek aktívan regisztrálva vannak a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjában. Ideális esetben a diagramnak sík vonalat kell megjelenítenie. A diagram számos változata hálózati problémát jelez, amely viszont hatással van az átjáróhívásokra. |
|
Használatban lévő portok |
Ez a kártya megjeleníti a kiválasztott átjárótípus szolgáltatásban lévő portjainak trenddiagramját, amelyek aktívan regisztrálva vannak a kiválasztott fürt minden hívásfeldolgozó csomópontjában. |
Trönk tevékenység
A Web RTMT Overview oldal ezen része olyan diagramokból áll, amelyek információkat nyújtanak a Cisco Unified Communications Manager trönktevékenységéről, beleértve a folyamatban lévő hívásokat és a befejezett hívásokat is. Ez magában foglalja a fürt összes kiszolgálóját, ha van ilyen.
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
Egy adott típusú trönk tevékenységét a legördülő lista segítségével tekintheti meg. Az alapértelmezett érték a trunk.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Folyamatban lévő hívások |
Ez a kártya megjeleníti a folyamatban lévő hívások trenddiagramját minden egyes trönkön átirányított hívásfeldolgozó csomóponthoz. |
|
Befejezett hívások |
Ez a kártya megjeleníti a trönkön átirányított hívásfeldolgozó csomópontok befejezett hívásainak trenddiagramját. |
Eszközök
Regisztrált eszköz összegzése
A Web RTMT Overview oldal ezen része olyan diagramokból áll, amelyek a regisztrált telefonkészülékek, a regisztrált átjáróeszközök, a regisztrált médiaerőforrás-eszközök és a regisztrált egyéb állomáseszközök számáról nyújtanak információt.
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Telefonos eszközök |
Ez a kártya a kijelölt fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált telefonkészülékek számának trenddiagramját jeleníti meg. |
|
Átjáróeszközök |
Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált átjáróeszközök számáról. |
|
Média-erőforrás eszközök |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált médiaerőforrás-eszközök számának trenddiagramját jeleníti meg. Médiaerőforrás-eszközök például az átkódoló, a Music on Hold (MOH), a Media Termination Point (MTP) és a konferenciahíd. |
|
Egyéb állomási eszközök |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált egyéb állomáseszközök számának trenddiagramját jeleníti meg. |
Telefon összegzése
A Web RTMT Overview oldal ezen része olyan diagramokból áll, amelyek információt nyújtanak a regisztrált telefonok, a SIP rendszert futtató telefonok, a Skinny Client Control Protocol (SCCP) és a részlegesen regisztrált telefonok számáról, valamint a sikertelen regisztrációs kísérletek számáról.
A következő táblázat a különböző diagramokon megjelenő információkat ismerteti.
|
Kártya címe |
Leírás |
|---|---|
|
Telefonos eszközök |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes Unified CM kiszolgálóin regisztrált telefonok számának trenddiagramját jeleníti meg. |
|
Regisztrált SIP-eszközök |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes Unified CM kiszolgálóin regisztrált SIP-telefonok számának trenddiagramját jeleníti meg. |
|
Regisztrált SCCP telefonok |
Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes Unified CM kiszolgálóihoz regisztrált SCCP telefonok számának trenddiagramját jeleníti meg. |
|
Részben regisztrált telefonok |
Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg, amely a kiválasztott fürt egyes Unified CM kiszolgálóin részlegesen regisztrált telefonok számát mutatja. A részlegesen regisztrált telefon olyan SIP-telefon, amely csak néhány vonalat regisztrált a kiszolgálón. |
|
Sikertelen regisztrációs kísérletek |
Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg, amely a kiválasztott fürt összes telefonja által az egyes Unified CM kiszolgálókra tett sikertelen regisztrációs kísérletek számát mutatja. |
A Riasztási központ lap megjeleníti a rendszer aktív riasztásait és a riasztási előzményeket, valamint lehetővé teszi a riasztási tulajdonságok konfigurálását és egy e-mail-csoport definiálását a riasztási értesítésekhez.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások > Connected UC elemre. Az Operatív kártyán kattintson az Irányítópult elemre . |
| 2 |
Kattintson a fürt nevére azon fürtblokkon, amely megfelel annak a fürtnek, amelyhez webes RTMT kíván indítani. Megjelenik a Web RTMT Overview (Webáttekintés) oldal. |
| 3 |
Hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
Megjelenik a Riasztási központ lap az Aktív lappal. |
Aktív
A kiválasztott beállítás alapján az Aktív lap megjeleníti a riasztások részleteit.
Az Aktív lapon a következő információk láthatók:
-
Utolsó riasztás kiadva
-
Riasztás neve
-
Súlyosság
-
Csoport
-
Biztonságos hatótávolságban
-
A rendszer törölve
Történelem
A Riasztási központ Előzmények lapja megjeleníti a rendszer által az elmúlt 30 percben létrehozott összes riasztás listáját. Ez a lap a következő oszlopokat tartalmazza:
-
Idő: Az az idő, amikor a riasztás kikelt a rendszerben.
-
Riasztás neve: A riasztás neve.
-
Leírás: A riasztás részletes leírása.
-
Súlyosság: A riasztás súlyossága.
-
Csoport: A figyelmeztető jelzés kategóriája. Az értékek: Rendszer, Egyéni, CallManager, IM&P és Unity Connection.
-
Csomópont: Unified CM kiszolgáló, amelyen a riasztás látható. Fürtszintű esemény esetén ez az oszlop a fürt nevét jeleníti meg.
-
Szerepkör: Kiszolgáló típusára vonatkozó információk. Például: CUCM IM and Presence vagy CUCM Hang/Videó.
-
E-mail: E-mail-címzettek, akiknek a riasztások a Riasztási központból érkeznek.
Beállítások
Az előre konfigurált és egyéni riasztásokat a Riasztási központ Beállítások lapján engedélyezheti vagy tilthatja le. Ez a lap a következő oszlopokat tartalmazza:
-
Riasztás neve: A riasztás neve.
-
E-mail csoport: A riasztások bekövetkezésekor értesítendő rendszergazdák csoportja.
-
Állapot: A következő értékek egyike lehet:
-
Engedélyezve
-
Letiltva
-
-
Csoport: A figyelmeztető jelzés kategóriája. Az értékek: Rendszer, Egyéni, CallManager, IM&P és Unity Connection.
E-mail csoport
A Riasztási központ E-mail csoport lapja megjeleníti az összes olyan e-mail csoport listáját, amelybe riasztási értesítéseket küld. Ez a lap a következő oszlopokat tartalmazza:
-
E-mail csoport neve – Az e-mail csoport neve.
-
E-mailek – E-mail-azonosító, amelyre riasztás esetén értesítést küld a rendszer.
-
Leírás- Az e-mail csoport részletes leírása.
-
Társított riasztások – E-mail-csoporthoz társított riasztások.
Új e-mail csoport konfigurálása
| 1 |
A Riasztási központ lapon kattintson az E-mail csoport fülre. |
| 2 |
Kattintson a Hozzáadás gombra. |
| 3 |
Az E-mail csoport neve mezőbe írja be az e-mail csoport nevét. |
| 4 |
Az E-mailek mezőbe írja be a csoporthoz tartozó összes e-mail-azonosítót. |
| 5 |
A Leírás mezőben adja meg az e-mail csoport leírását. |
| 6 |
A Társítandó riasztások legördülő listából válassza ki a csoporthoz társítani kívánt riasztásokat, majd kattintson a Mentés gombra. |
A riasztások központi oldalán megjelenő riasztások szűrése
| 1 |
(Nem kötelező) Ha a listát a riasztás neve alapjánszeretné szűrni, jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet. |
| 2 |
(Nem kötelező) A lista súlyosság szerintiszűréséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet. Ez nem vonatkozik a Beállítások lapra. |
| 3 |
(Nem kötelező) Ha csoport alapjánszeretné szűrni a listát, jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet. |
| 4 |
(Nem kötelező) Ha a listát a Biztonságos tartományban értéke alapján szeretné szűrni, jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet. Ez csak az Aktív lapra vonatkozik. |
A Riasztási központ beállításainak szerkesztése
A Riasztási központ lap Beállítások lapján engedélyezheti, letilthatja, alaphelyzetbe állíthatja, törölheti vagy felfüggesztheti a riasztásokat.
| 1 |
Egy riasztás letiltásához jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Letiltás gombra. |
| 2 |
(Nem kötelező) Egy korábban letiltott riasztás engedélyezéséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson az Engedélyezés gombra. |
| 3 |
(Nem kötelező) Riasztás alaphelyzetbe állításához jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Visszaállítás gombra. Ez a riasztási beállításokat az alapértelmezett értékre állítja. |
| 4 |
(Nem kötelező) Értesítés törléséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Törlés gombra. |
| 5 |
(Nem kötelező) Riasztás felfüggesztéséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Felfüggesztés gombra. Felfüggesztheti egy fürt vagy egy fürt csomópontjainak egy csoportja összes riasztását. |
Riasztások exportálása
| 1 |
Indítsa el a Riasztási központ lapot. Attól függően, hogy melyik lapon van, exportálhatja az aktív riasztásokat, a riasztási előzményeket vagy a riasztások konfigurációját. |
| 2 |
Kattintson az Exportálás gombra. |
| 3 |
A megnyíló Exportálás lapon válassza ki a fájltípust PDF vagy CSV igény szerint. |
| 4 |
Kattintson a Letöltés gombra. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service és Cisco Unity Connection közvetlenül frissíthetik a teljesítményszámlálókat (az úgynevezett Perfmon számlálók). A számlálók egyszerű, hasznos információkat tartalmaznak a rendszerről és a rendszeren lévő eszközökről, például a regisztrált telefonok számát, az aktív hívások számát, a rendelkezésre álló konferenciahíd-erőforrások számát és a hangüzenet-kezelő port használatát.
Figyelemmel kísérheti a rendszer összetevőinek és az alkalmazás összetevőinek teljesítményét a rendszeren, ha a Web RTMT eszközzel kiválasztja bármely objektum számlálóját.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetéből lépjen a ServicesConnected UC elemre . Az Operatív kártyán kattintson az Irányítópult elemre. |
| 2 |
Kattintson a fürt nevére azon fürtblokkon, amely annak a fürtnek a nevét tartalmazza, amelynek részleteit meg szeretné tekinteni. Alapértelmezés szerint a Webes RTMT Áttekintés oldal jelenik meg. |
| 3 |
Kattintson a Teljesítmény fülre. Az ezen az oldalon megjelenő mezőkről további információt A teljesítmény részletei lap című témakörben talál. |
| 4 |
(Nem kötelező) Új irányítópult hozzáadása:
Egy üzenet megerősíti az irányítópult sikeres létrehozását. Legfeljebb öt irányítópultot hozhat létre. |
| 5 |
(Nem kötelező) Irányítópult törléséhez kattintson az irányítópult címére, majd az Irányítópult törlése elemre. |
| 6 |
Egy meglévő irányítópult teljesítményadatainak megtekintéséhez kattintson a címére. |
| 7 |
Számláló hozzáadása: Legfeljebb 15 számlálót választhat ki, és hozzáadhatja őket az egyes irányítópultokhoz. Miután kiválasztott egy számlálót, a hozzá tartozó kártya hozzáadódik az irányítópulthoz. A kártyákat áthúzhatja az irányítópulton, és átrendezheti őket. |
A Teljesítmény oldal részletei
Az alábbi táblázat ismerteti a Teljesítmény lapon elérhető mezőket.
|
Mezőnév |
Leírás |
|---|---|
|
Szerverek |
A Unified CM neve, valamint IM and Presence és Cisco Unity Connection server. |
|
Kategóriák |
Lehetővé teszi a teljesítményobjektumok kategóriájának kiválasztását RTMT, például a teljesítményfigyelő számlálókat. |
|
Számlálók |
Lehetővé teszi egy adott kategóriához tartozó számlálók kiválasztását. Ha egy csomópontot eltávolít a számlálóról, a módosítások csak 1 óra elteltével jelennek meg. Addig a csomópont adatok nélkül jelenik meg. |
|
Példányok |
Lehetővé teszi egy számláló adott példányának kiválasztását. |
A RTMT lap Nyomkövetés és napló web lapján igény szerint vagy meghatározott ütemezés szerint gyűjtheti a naplókat.
Ha a Unified CM fürt Cisco Tomcat önaláírt vagy a böngésző számára ismeretlen privát Certificate Authority írta alá, gondoskodnia kell arról, hogy a Certificate Authority telepítve legyen, és megbízható hitelesítésszolgáltatóként legyen hozzáadva a böngészőben és az ügyfélszámítógépen.
Javasoljuk, hogy a nyomkövetési és naplóközponti beállítás használata előtt importálja a tanúsítványokat. Ha nem importálja a tanúsítványokat, a Nyomkövetés/naplózás beállítás megjeleníti a csomópontok biztonsági tanúsítványát minden alkalommal, amikor bejelentkezik a Web RTMT alkalmazásba, és hozzáfér a Nyomkövetés/Napló beállításhoz. A tanúsítványhoz megjelenített adatok nem módosíthatók.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetéből lépjen a ServicesConnected UC elemre . Az Operatív kártyán kattintson az Irányítópult elemre. |
| 2 |
Kattintson a fürt nevére azon fürtblokkon, amely annak a fürtnek a nevét tartalmazza, amelynek részleteit meg szeretné tekinteni. Alapértelmezés szerint a Webes RTMT Áttekintés oldal jelenik meg. |
| 3 |
Kattintson a Nyomkövetés/napló fülre. |
| 4 |
(Nem kötelező) A szolgáltatás naplófájljainak összegyűjtéséhez kattintson a Szolgáltatásnaplók fülre. Alapértelmezés szerint a Fájlok összegyűjtése opció be van jelölve. |
| 5 |
(Nem kötelező) Az összeomlási memóriaképek gyűjtéséhez válassza az Összeomlási memóriaképek gyűjtése lehetőséget. |
| 6 |
(Nem kötelező) A rendszer naplófájljainak összegyűjtéséhez Kattintson a Rendszernaplók fülre. Válassza az alábbi lehetőségek valamelyikét:
|
| 7 |
(Nem kötelező) A naplógyűjtésre ütemezett feladatok listájának megtekintéséhez kattintson a Feladat állapota fülre. Ezen a lapon megszakíthatja a függőben lévő naplógyűjtési feladatokat. |
Az Eszközkeresés lehetővé teszi telefonok és eszközök keresését egy fürtben különböző szűrők használatával.
A táblázat legfeljebb 3200 sort jelenít meg.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetéből lépjen a ServicesConnected UC elemre . Az Operatív kártyán kattintson az Irányítópult elemre. |
| 2 |
Kattintson a fürt nevére azon fürtblokkon, amely annak a fürtnek a nevét tartalmazza, amelynek részleteit meg szeretné tekinteni. Megjelenik a Webes RTMT eszköz keresése oldal. |
| 3 |
Az Eszközkeresés legördülő listából válassza ki az eszköz típusát. |
| 4 |
A Keresés alapja legördülő listából válasszon ki egy értéket. |
| 5 |
Az adatok szűréséhez válasszon ki egyet vagy többet a További szűrők közül. |
| 6 |
Kattintson a Keresés gombra. Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök listája. |
Az Eszközkereső oldal részletei
Eszközkeresés
Az Eszközkeresés legördülő menü a következő elemeket tartalmazza, amelyek alapján kereshet:
-
Telefonszám
-
Átjáróeszközök
-
H323-eszközök
-
CTI eszközök
-
Hangposta eszközök
-
Média források
-
SIP trönk
A kiválasztás alapján az alábbi táblázatban ismertetett Adott eszközmodell mező lesz kitöltve.
Keresés alapja
A Keresés alapja legördülő menü a következő elemeket tartalmazza, amelyek alapján kereshet:
-
Bármely név/cím
-
Eszköz neve
-
Készülék leírása
-
IP-cím
-
IP alhálózat
-
IPv6-cím
-
Telefonszám
További szűrők
Az alábbi táblázat ismerteti azokat a további szűrőket, amelyek segítségével kiszűrheti az ezen az oldalon található információkat, ha az Eszközkeresés legördülő listából a Telefon lehetőséget választja .
A rendelkezésre álló további szűrők az Eszközkeresés legördülő listából kiválasztott szűrőktől függően változnak.
|
Mezőnév |
Leírás |
|---|---|
|
Készülék állapota |
A regisztrált telefonok, átjárók és trönkök száma csomópontonként és teljes fürtönként (ha van ilyen). A rendelkezésre álló értékek a következők:
|
|
Híváskezelő |
Kiszűri az adatokat annak a Cisco Unified Communications Manager neve alapján, amelyen az eszköz konfigurálva van. |
|
Letöltési állapot |
Kiszűri az adatokat a letöltött adatok állapota alapján. A rendelkezésre álló értékek a következők:
|
|
Specifikus eszközmodell |
Ez a legördülő lista a telefon, átjáróeszköz, trönkeszköz, médiaerőforrás-eszköz stb. különböző modelljeit mutatja az Eszközkeresés legördülő listából kiválasztott elemek alapján. |
|
A következő attribútumok figyelése |
Bejelölheti a figyelni kívánt attribútumok egyik vagy összes jelölőnégyzetét. A választható attribútumok listája a következő:
|
Eszközkeresés exportálása
Eszközkeresés exportálása
| 1 |
Indítsa el a webes RTMT eszközkereső oldalt. További információ: A webes RTMT eszközök keresési oldalának megtekintése. |
| 2 |
Az Eszközkeresés legördülő listából válassza ki az eszköz típusát. |
| 3 |
A Keresés alapja legördülő listából válasszon ki egy értéket. |
| 4 |
Az adatok szűréséhez válasszon ki egyet vagy többet a További szűrők közül. |
| 5 |
Kattintson a Keresés gombra. Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök listája. |
| 6 |
Kattintson az Exportálás gombra. |
| 7 |
Az Exportálás lapon válassza ki a fájltípust a vagy PDF vagy CSV lehetőség kiválasztásával. |
