Näytä Toiminnot-koontinäyttö

Toiminnot-koontinäyttö antaa lähes reaaliaikaisen kuvan paikallisverkossa tapahtuneista puheluista. Sen avulla voit nähdä, onko ongelmia, ja toteuttaa korjaavia toimia.

Ennen aloittamista

  • CallManager-palvelun ja Cisco AMC -palvelun on oltava käynnissä ainakin yhdellä Cloud-Connected UC -palveluun liitetyn klusterin solmusta.

  • Sinun on otettava toimintamittaripalvelu käyttöön palvelun hallinta -sivulla halutulle klusterille. Lisätietoja on kohdassa Pilvipohjaiset UC-palvelut ohjauskeskuksessa.

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse Toiminnot-kortissa Koontinäyttö.

Näyttöön tulee sivu, jossa näkyy puhelun tila ja puhelun laatu yli tunnin ajan kaikissa käyttöönoton klustereissa. Klusterien vieressä olevien sulkeiden määrä ilmaisee käyttöönoton klusterien kokonaismäärän.

Voit valita klusterin sivun yläosassa näkyvästä ryhmänauhasta, jos haluat tarkastella kyseiseen klusteriin liittyviä tietoja.

Avainten suorituskykyindeksit (URL)

Sivun yläosassa oleva mittariruutu näyttää näppäinten suorituskykyilmaisimet (URL-osoitteet). Näiden avulla voit paremmin ymmärtää Toiminnot-koontinäytössä olevia tietoja.

Seuraavassa taulukossa kuvataan ODI-mittarit.

Kentän otsikko

Kuvaus

Huonot puhelut

Heikkojen puhelujen kokonaismäärä ja prosenttiosuus viimeisen tunnin aikana soitettujen puhelujen kokonaismäärästä. Puhelu, jonka SCSR-arvo ylittää pitkän ja lyhyen puhelun SCSR-kynnysarvon, luokitellaan huonoksi puheluksi. Lisätietoja on kohdassa Unified CM Puhelun laatuarvosana .

Jos näet heikkojen puheluiden tavattomasti suuren arvon, se osoittaa, että kaistanleveyteen, QoS-asetuksiin ja niin edelleen voi liittyä verkko-ongelmia.

Prosenttiosuudet, joissa on näytetty nuolimerkki, osoittavat edettävän seitsemän päivän aikana kirjatun keskiarvon lisäystä tai laskua.

Epäonnistuneet puhelut

Epäonnistuneiden puhelujen kokonaismäärä ja prosenttiosuus viimeisen tunnin aikana soitettujen puhelujen kokonaismäärästä. Jos CDR:n lähde- ja päättymissyykoodi ei ole jokin näistä arvoista – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216', '458752','262144', puhelu luokitellaan epäonnistuneeksi puheluksi.

Jos epäonnistuneiden puhelujen arvo on tavattomasti suuri, tarkista puhelun kaatumisraportti.

Prosenttiosuudet, joissa on näytetty nuolimerkki, osoittavat edettävän seitsemän päivän aikana kirjatun keskiarvon lisäystä tai laskua.

Koontinäytön kaaviot

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Valmistuvien puhelujen tietojen tuleminen näyttöön voi kestää enintään 10 minuuttia. Kaavioiden päivitysaika on 1 minuutti.

Kortin otsikko

Kuvaus

Huonot puhelut

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista heikkoista puheluista viimeisen 1 tunnin ajalta. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa heikkojen, hyväksyttävissä olevien tai hyvien puheluiden tietoja ja tarkastella niitä. Kaavio näyttää oletusarvoisesti heikkojen puhelujen tiedot. Kaavion selite osoittaa klusterit, joiden tiedot näytetään.

Epäonnistuneet puhelut

Tässä kortissa on trendikaavio ja kaikkien epäonnistuneiden puhelujen tiedot 1 tunnin ajalta. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa tietoja ja tarkastella epäonnistuneiden, kattettujen tai onnistuneiden puhelujen tietoja. Kaavio näyttää oletusarvoisesti epäonnistuneiden puhelujen tiedot. Kaavion selite osoittaa klusterit, joiden tiedot näytetään.

Rekisteröimättömät laitteet

Tämä kortti näyttää trendikaavion ja tiedot kaikista rekisteröimättömistä laitteista viimeisen tunnin ajalta. Avattavan luettelon avulla voit suodattaa rekisteröimättömien, rekisteröityjen, valmistelujen, hylättyjen tai tuntemattomien laitteiden tietoja ja tarkastella niitä. Oletusarvoisesti kaavio näyttää rekisteröimättömien laitteiden tiedot. Käytä All -, Päätepisteet-, Yhdyskäytävät- ja MediaResurssit-välilehtiä tietojen suodattamiseen laitetyypin mukaan. Kaavion selite osoittaa klusterit, joiden tiedot näytetään.

Ylikuormitettu CPU

Tämä kortti kuvaa reaaliaikaisesti CPU ylikuormitusta käsittelevien solmujen kokonaismäärän klusteriviisasta jakautumista. Kaavion selite ilmaisee klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos solmuissa ei ole CPU ylikuormitusta, tämä kaavio on tyhjä.

Muisti vähissä

Tämä kortti kuvaa klusteriviisasta jakautumista reaaliaikaisesti muistia väistävien solmujen kokonaismäärästä. Kaavion selite ilmaisee klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos solmun muisti on vähissä, tämä kaavio on tyhjä.

Korkean levyn käyttö

Tämä kortti kuvaa reaaliaikaisten levymääräisten solmujen kokonaismäärän klusteriviisasta jakautumista. Kaavion selite ilmaisee klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos missään solmussa ei ole levyn ylikuormitusta, tämä kaavio on tyhjä.

Tietokantaongelmat

Tämä kortti kuvaa klusteriviisasta jakoa reaaliaikaisesti avoimia tietokantaongelmia käsittelevien solmujen kokonaismäärästä. Kaavion selite ilmaisee klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos missään solmussa on avoin tietokantaongelma, tämä kaavio on tyhjä.

Ulkolinjat poissa käytöstä

Tämä kortti kuvaa kaikkien reaaliaikaisesti poissa käytöstä olevien SIP- ja MGCP-ulkolinjajen klusteriviisasta jakautumista. Kaavion selite ilmaisee klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos missään solmussa ei ole ulkolinjaa, joka ei ole toiminnassa, tämä kaavio on tyhjä.

RouteList-ehtyminen

Tämä kortti kuvaa kaikkien niiden solmujen klusterikohtaista jakautumista, jotka ovat raportoineet reittiluettelon uupuneita tapahtumia reaaliaikaisesti. Kaavion selite ilmaisee klusterien määrän ja prosenttiosuuden. Jos solmujen ilmoittama reittiluettelon uupunut tapahtuma ei ole , tämä kaavio on tyhjä.

Web-RTMT ja yleiskatsaussivun näyttäminen

Web-RTMT-sovelluksen avulla voit seurata aluksella olevien Unified CM-, IM and Presence- ja Cisco Unity Connection-klusterien reaaliaikaista toimintaa.

Web-RTMT tukee seuraavia Unified CM-, IM and Presence- ja Cisco Unity Connection versioita:

  • 11.5 SU9 ja uudempi

  • 12.5 ja sitä uudempi

  • 14 ja uudempi

Ennen aloittamista

  • CallManager-palvelun ja Cisco AMC -palvelun on oltava käynnissä ainakin yhdessä klusterin solmuista Cloud-Connected UC-palveluun.

  • Palvelimet on määritettävä FQDN-numeroilla tai isäntänimillä Cisco Unified Communications Manager Administration System > Serverissä.

    Isäntänimiä voi käyttää vain, jos CUCM-klusteriin asennetussa varmenteessa on isäntänimi CommonName tai jokin SAN-tietueista.

  • Ota käyttöön toimintamittaripalvelu Palvelun hallinta -sivulla. Lisätietoja on kohdassa Pilvipohjaiset UC-palvelut ohjauskeskuksessa.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse Toiminnot-kortissa Koontinäyttö.

2

Napsauta sen klusterin nimeä klusterilohkossa, jonka Web-RTMT haluat avata.

Jos haluat tarkastella klusterikohtaisia tietoja, varmista, että muodostat yhteyden VPN. Anna kehotteeseen On-Premises UC administration -tunnistetiedot.

Web RTMT Overview - sivu avautuu, ja näkyviin tulee Järjestelmä-, Ääni-/Video- ja Laite-välilehdet . Järjestelmä-välilehti on oletusarvoisesti valittuna.

Tällä hetkellä enintään 200 laitetta näkyy klusterin yhden solmun laitehakusivulla.

  • Kaavionäkymä on minkä tahansa kaavion oletusasetus. Vaihda kaavion kaavionäkymästä taulukkonäkymään napsauttamalla kortin otsikkoa alla.

  • Jos klusterissa on yli viisi solmua, kaavion kaavionäkymä näyttää vain viiden palvelimen tiedot. Kaavion taulukkonäkymässä on kuitenkin kaikkien solmujen tiedot.

  • Kaavioissa esitettävät tiedot lasketaan kullekin 1 minuutin ajanjaksolle. Kaavioiden tietojen enimmäispituus on 60 minuuttia.

  • Avaa Kaavion Kopio-näkymä napsauttamalla kortin oikeassa yläkulmassa olevaa Bussi-kuvaketta. Katselunäkymässä näkyy yli viiden solmun tiedot.

Järjestelmä

Hälytysyhteenveto

Hälytysyhteenveto -kortissa on yhteenveto kaikista aktiivisesta hälytyksestä, jonka kaikki valitun klusterin solmut ilmoittavat. Se näyttää kunkin hälytysluokan aktiivisten hälytysten määrän. Kortissa on seuraavat välilehdet:

  • Järjestelmä: Näyttää kaikkien aktiivisena olevien ennalta määritettyjen hälytysten jakelun kussakin valitun klusterin ilmoittamassa luokassa.

  • CallManager- tai Unity-yhteys: Unified CM-välilehden otsikko on CallManager ja Cisco Unity Connection-klusterin otsikko on Unity Yhteys.

  • IM &P: Näyttää kaikkien valitun klusterin ilmoittamien aktiivisten IM and Presence-palvelun hälytysten jakelun.

    Tämä välilehti ei ole käytettävissä Cisco Unity Connection-klusterissa.

  • Mukautettu: Näyttää kaikkien valitun klusterin ilmoittamien aktiivisten mukautettujen hälytysten jakelun.

Lisätietoja aiemmin mainituista hälytyksistä on Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide -oppaassa , jossa on omat Unified CM tiedote:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Viimeisimmät aktiiviset hälytykset -osa luettelee viisi viimeisintä hälytystä. Saat kaikkiin aktiivisiin hälytyksiin liittyvät tiedot näkyviin valitsemalla Näytä kaikki ilmoitukset hälytysten yhteenvetokortin uusimmassa aktiivisessa hälytysosassa .

Järjestelmän mittarit

Tämä Web RTMT Overview -sivun osa koostuu kaavioista, joiden avulla voit seurata järjestelmän terveyttä. Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Näissä kaavioissa näkyvät numerot ovat prosenttiosuuksina (%).

Kortin otsikko

Kuvaus

Virtuaalimuistin käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun virtuaalimuistin käytöstä.

CPU käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun CPU käytöstä.

Yleisen osion käyttö

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun yleisestä osion käytöstä. Kaikki lokitiedostot tallennetaan tavalliseen osioon. Korkea käyttö osoittaa, että jotkin prosessit luovat suuria lokitiedostoja. Jos esimerkiksi olet ottanut virheenkorjauksen käyttöön vianmäärityksen aikana ja olet unohtanut poistaa sen käytöstä käytön jälkeen, yleinen osion käyttö olisi suuri.

Tietokannan mittarit

Tämä Web RTMT Overview -sivun osa koostuu kaavioista, jotka tarjoavat solmuun liittyviä aktiivisia tietokantayhteyksiä ja replikointitietoja. Kaavioiden avulla voit seurata solmuja, jotka liittyvät aktiivisten asiakasyhteyksien kokonaismäärään, luotujen jäljitelmien määrään ja replikoinnin tilaan.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Kortin otsikko

Kuvaus

Yhdistettyjen asiakkaiden kokonaismäärä

Tämä kortti näyttää trendikaavion siitä, kuinka monta asiakasta tietokantaan on yhdistetty valitun klusterin kunkin solmun kohdalla. Tämän arvon nousu tai lasku osoittaa, että solmussa on ongelma.

Luodut jäljitykset

Tämä kortti näyttää trendikaavion tietokantataulukoista kullekin valitun klusterin solmulle luotujen jäljitelmien määrästä.

Replikoinnin tila

Tämä kortti näyttää kunkin valitun klusterin solmun tietokantataulukoiden replikointitilan trendikaavion. Kaavion avulla voit diagnosoida tietokannan replikointiongelmia.

Taulukkonäkymässä voit tarkastella solmun replikoinnin tilaa seuraavista arvoista:

  • INIT – Replikointiprosessi on määritetty. Jos replikointi on tässä tilassa yli tunnin, määritysvirhe saattaa ilmetä.

  • VIRHEELLINEN – Asennus on vielä kesken.

  • HYVÄ – Loogiset yhteydet on muodostettu ja taulut yhdistetään klusterin muihin palvelimiin.

  • EPÄILTY – Loogiset yhteydet on muodostettu, mutta taulukot eivät ole varmoja.

    Tämä ongelma voi ilmetä, koska muut palvelimet eivät ole varmoja siitä, onko UFF-ominaisuuteen päivitystä, jota tilaaja ei ole siirtänyt klusterin toiselle laitteelle.

  • EPÄONNISTUI – Palvelimella ei ole enää aktiivista loogista yhteyttä minkä tahansa tietokantataulukon vastaanottamiseen koko verkossa. Tässä tilassa ei tapahdu replikointia.

Ääni/video

Puhelun toiminnot

Tämä Web RTMT Overview -sivun osa koostuu kaavioista, jotka sisältävät tietoja Cisco Unified Communications Manager puheluiden, kuten valmistuneiden puheluiden, yritettyjen puhelujen ja meneillään olevien puhelujen, puheluista. Tämä koskee kaikkia klusterin palvelimia, jos niitä voidaan soveltaa.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelut valmis

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kustakin puhelun käsittelysolmusta viimeistetyistä puheluista. Kaavio näyttää vain onnistuneiden puhelujen tiedot.

Puhelut yritetyt

Tässä kortissa on trendikaavio puheluista, joita yritettiin kullekin valitun klusterin puhelun käsittelysolmulle. Kaavio näyttää sekä onnistuneiden että epäonnistuneiden puhelujen tiedot.

Meneillään ovat puhelut

Tässä kortissa on kaavio valitun klusterin kustakin puhelun käsittelysolmusta meneillään olevista puheluista.

Loogisen osion virhe

Tämä kortti näyttää trendikaavion valitun klusterin kunkin solmun loogisten osioiden kokonaisvirheistä.

Yhdyskäytävän toiminnot

Tämä Web RTMT Overview - sivun osa koostuu kaavioista, jotka sisältävät tietoja Cisco Unified Communications Manager yhdyskäytävän toiminnasta, mukaan lukien aktiiviset portit, palvelun portit ja käsitellyt puhelut. Tämä koskee kaikkia klusterin palvelimia, jos niitä voidaan soveltaa.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Voit tarkastella tietyn yhdyskäytävätyypin toimintoja avattavan luettelon avulla. Oletus on MGCP FXS-yhdyskäytävä.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelut valmis

Tämä kortti näyttää trendikaavion kunkin valitun yhdyskäytävätyypin kautta reititettyjen puhelunkäsittelysolmujen puheluista.

Portit aktiivisena

Tämä kortti näyttää valitun yhdyskäytävätyypin porttien trendikaavion, joka on rekisteröity valitun klusterin kuhunkin puhelunkäsittelysolmuun. Ihannetapauksessa kaavion pitäisi näyttää tasainen linja. Kaavion monet muutokset osoittavat verkkoongelman, joka puolestaan vaikuttaa yhdyskäytäväpuheluihin.

Portit toiminnassa

Tämä kortti näyttää valitun yhdyskäytävätyypin palveluporttien trendikaavion, joka on rekisteröity aktiivisesti valitun klusterin kuhunkin puhelunkäsittelysolmuun.

Ulkolinjan toiminnot

Tämä Web RTMT Overview -sivun osa koostuu kaavioista, jotka sisältävät tietoja Cisco Unified Communications Manager ulkolinjan toiminnoista, meneillään olevat puhelut ja valmiit puhelut mukaan lukien. Tämä koskee kaikkia klusterin palvelimia, jos niitä voidaan soveltaa.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Voit tarkastella tietyn ulkolinjan toimintoja avattavan luettelon avulla. Oletusarvoinen on ulkolinja.

Kortin otsikko

Kuvaus

Meneillään ovat puhelut

Tässä kortissa on trendikaavio kunkin ulkolinjan kautta reititettyjen puhelunkäsittelysolmujen meneillään olevista puheluista.

Puhelut valmis

Tässä kortissa on trendikaavio kunkin ulkolinjan kautta reititetyn puhelun käsittelysolmulle viimeistetyistä puheluista.

Laitteet

Rekisteröity laiteyhteenveto

Tämä Web RTMT Overview - sivun osa koostuu kaavioista, joissa on tietoja rekisteröityjen puhelinlaitteiden, rekisteröityjen yhdyskäytävälaitteiden, rekisteröityjen mediaresurssilaitteiden ja rekisteröityjen muiden asemalaitteiden määrästä.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelinlaitteet

Tässä kortissa on trendikaavio valitun klusterin kuhunkin solmuun rekisteröityjen puhelinlaitteiden määrästä.

Yhdyskäytävälaitteet

Tässä kortissa on trendikaavio valitun klusterin kuhunkin solmuun rekisteröityjen yhdyskäytävälaitteiden määrästä.

Mediaresurssilaitteet

Tässä kortissa on trendikaavio valitun klusterin kuhunkin solmuun rekisteröityjen mediaresurssilaitteiden määrästä. Mediaresurssilaitteiden esimerkkejä ovat transkooderi, Pitomusiikki (MOH), median lopetuspiste (MTP) ja Conference Bridge.

Muut asemalaitteet

Tässä kortissa on trendikaavio muista asemalaitteista, jotka on rekisteröity valitun klusterin kuhunkin solmuun.

Puhelinyhteenveto

Tämä Web RTMT Overview - sivun osa koostuu kaavioista, joissa on tietoja rekisteröityjen puhelinten, SIP-puhelimien, Skinny Client Control Protocol (SCCP) puhelimien lukumäärästä ja epäonnistuneiden rekisteröintiyritysten määrästä.

Seuraavassa taulukossa kuvataan eri kaavioissa esitettävät tiedot.

Kortin otsikko

Kuvaus

Puhelinlaitteet

Tässä kortissa on trendikaavio valitun klusterin kuhunkin Unified CM palvelimeen rekisteröityjen puhelinten määrästä.

Rekisteröidyt SIP-laitteet

Tässä kortissa on trendikaavio valitun klusterin kuhunkin Unified CM palvelimeen rekisteröityjen SIP-puhelinten määrästä.

Rekisteröityneet SCCP-puhelimet

Tässä kortissa on trendikaavio valitun klusterin kuhunkin Unified CM palvelimeen rekisteröityjen SCCP puhelimien määrästä.

Todennetut rekisteröidyt puhelimet

Tässä kortissa on trendikaavio niiden puhelinten lukumäärästä, jotka on rekisteröity valitun klusterin kuhunkin Unified CM palvelimeen. Rekisteröity puhelin on pakollinen SIP-puhelin, jossa on vain joitakin linjoja rekisteröitynä palvelimeen.

Epäonnistuneet rekisteröintiyritykset

Tässä kortissa on trendikaavio epäonnistuneiden rekisteröintiyritysten määrästä kussakin Unified CM palvelimessa, jotka kaikki valitun klusterin puhelimet ovat tehneet.

Näytä Web-RTMT-ilmoituksen keskussivu

Hälytyskeskussivu näyttää järjestelmän ja hälytyshistorian aktiiviset hälytykset sekä mahdollistaa hälytysominaisuuksien määrittämisen ja sähköpostiryhmän määrittämisen hälytysilmoituksia varten.

1

Siirry Palvelut-näyttöön Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä >Yhdystetty UC . Valitse Toiminnot-kortissa Koontinäyttö.

2

Napsauta sen klusterin nimeä klusterilohkossa, jonka Web-RTMT haluat käynnistää.

Web RTMT Overview - sivu tulee näyttöön.

3

Tee jokin seuraavista:

  • Valitse Hälytysyhteenvetokortin uusimman aktiivisen hälytyksen osasta Näytä kaikki hälytykset .
  • Napsauta Yleiskatsaus-välilehden vieressä olevaa Hälytyskeskus-painiketta .

Näyttöön tulee Hälytyskeskus-sivu , jossa näkyy Aktiivinen-välilehti .

Käytössä

Valinnan perusteella Aktiivinen-välilehti näyttää hälytysten tiedot.

Näet seuraavat tiedot Aktiivinen-välilehdessä :

  • Viimeisin hälytys korotettu

  • Hälytyksen nimi

  • Vakavuus

  • Ryhmä

  • Turvallisella alueella

  • Järjestelmä tyhjenn.

Historia

Hälytyskeskuksen Historia-välilehti näyttää luettelon kaikista järjestelmän 30 minuutin aikana luomista hälytyksistä. Tässä välilehdessä on seuraavat sarakkeet:

  • Aika: Aika, jolloin hälytys annettiin järjestelmässä.

  • Hälytyksen nimi: Hälytyksen nimi.

  • Kuvaus: Ilmoituksen yksityiskohtainen kuvaus.

  • Vakavuus: Hälytyksen vakavuus.

  • Ryhmä: Hälytysluokka. Arvot ovat Järjestelmä, Mukautettu, CallManager, IM&P ja Unity yhteys.

  • Solmu: Unified CM palvelin, jossa hälytys nähtiin. Klusterinlaajuisen tapahtuman klusterin nimi näkyy tässä sarakkeessa.

  • Rooli: Palvelimen tyyppitiedot. Esimerkiksi CUCM IM and Presence tai CUCM Ääni/video.

  • Sähköposti: Sähköpostin vastaanottajat, joille hälytyksiä lähetetään Hälytyskeskuksesta.

Asetukset

Voit ottaa valmiiksi määritetyt ja mukautetut hälytykset käyttöön tai poistaa ne käytöstä Hälytyskeskus-välilehden Asetukset-välilehdellä . Tässä välilehdessä on seuraavat sarakkeet:

  • Hälytyksen nimi: Hälytyksen nimi.

  • Sähköpostiryhmä: Ryhmä järjestelmänvalvojia, joille ilmoitetaan, kun hälytyksiä tapahtuu.

  • Tila: Voi olla jokin seuraavista arvoista:

    • Käytössä

    • Poissa käytöstä

  • Ryhmä: Hälytysluokka. Arvot ovat Järjestelmä, Mukautettu, CallManager, IM&P ja Unity yhteys.

Saat sivupaneelin tarkastelemaan nykyisiä asetuksia ja muokkaamaan hälytyksen asetuksia napsauttamalla Asetukset-välilehdessä olevaa hälytystä.

Sähköpostiryhmä

Hälytyskeskuksen sähköpostiryhmä-välilehti näyttää kaikkien sähköpostiryhmien luettelon, joihin hälytysilmoituksia lähetetään. Tässä välilehdessä on seuraavat sarakkeet:

  • Sähköpostiryhmän nimi - sähköpostiryhmän nimi.

  • Sähköpostitunnus, johon ilmoitus lähetetään ilmoituksen antamisen jälkeen.

  • Kuvaus - sähköpostiryhmän yksityiskohtainen kuvaus.

  • Liittyvät hälytykset - sähköpostiryhmään liittyvät hälytykset.

Määritä uusi sähköpostiryhmä

1

Valitse Hälytyksen keskussivulla Sähköpostiryhmä-välilehti .

2

Valitse Lisää.

3

Anna sähköpostiryhmän nimi Sähköpostiryhmän nimi -kenttään.

4

Anna kaikki tähän ryhmään kuuluvat sähköpostitunnukset Sähköpostit-kenttään .

5

Anna kuvaus sähköpostiryhmälle Kuvaus-kenttään .

6

Valitse ryhmään liitettävät hälytykset avattavasta Hälytykset-luettelosta ja valitse Tallenna.

Suodata hälytyksen keskussivulla näkyvät ilmoitukset

Tämä toimintosarja ei koske sähköpostiryhmä-välilehteä .
1

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon hälytysnimen mukaan, valitse vastaava valintaruutu.

2

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon vakavuusasteen mukaan, valitse vastaava valintaruutu.

Tämä ei koske Asetukset-välilehteä .
3

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon ryhmän mukaan, valitse vastaava valintaruutu.

4

(Valinnainen) Jos haluat suodattaa luettelon turvallisen alueen arvonmukaan, valitse vastaava valintaruutu.

Tämä koskee vain Aktiivinen-välilehteä .

Muokkaa hälytyksen keskusasetuksia

Hälytyksen keskussivun Asetukset-välilehdessä voit ottaa hälytyksen käyttöön, poistaa sen käytöstä, palauttaa sen uudelleen, poistaa tai keskeyttää sen.

1

Poista ilmoitus käytöstä valitsemalla vastaava valintaruutu ja valitsemalla Poista käytöstä.

2

(Valinnainen) Ota aiemmin poissa käytöstä poistettu ilmoitus käyttöön valitsemalla sitä vastaava valintaruutu ja valitsemalla Ota käyttöön.

3

(Valinnainen) Palauta ilmoitus valitsemalla sitä vastaava valintaruutu ja valitsemalla Palauta.

Tällöin hälytysasetukset palautetaan oletusarvoon.

4

(Valinnainen) Poista ilmoitus valitsemalla sitä vastaava valintaruutu ja valitsemalla Poista.

5

(Valinnainen) Keskeytä ilmoitus valitsemalla sitä vastaava valintaruutu ja valitsemalla Keskeytä.

Voit keskeyttää kaikki klusterin tai klusterin solmujen ilmoitukset.

Hälytysten vienti

1

Käynnistä Hälytyskeskus-sivu .

Sen mukaan, kummassa välilehdessä olet, voit joko viedä aktiiviset hälytykset, hälytyshistorian tai hälytysmääritykset.
2

Valitse Vie.

3

Valitse avautuvalta Vie-sivulta joko tiedostotyyppi PDF or CSV määräytyy vaatimuksesi mukaan.

4

Valitse Lataa.

Näytä Web-RTMT Suorituskyky -sivu

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service ja Cisco Unity Connection päivittämään suorituskykylaskureita suoraan (soiton vast.ott. Perfmon-laskurit). Laskurit sisältävät yksinkertaisia, hyödyllisiä tietoja järjestelmän ja laitteiden laitteista, kuten rekisteröityjen puhelinten määrän, aktiivisten puheluiden määrän, käytettävissä olevien conference bridge -resurssien määrän ja puheviestiportin käytön.

Voit seurata järjestelmän osien ja järjestelmän osien toimintaa valitsemalla minkä tahansa objektin laskurit Web RTMT -työkalulla.

1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Palvelut yhdistetty UC -tilaan . Valitse Toiminnot-kortissa Koontinäyttö.

2

Napsauta sen klusterin nimeä vastaavassa klusterilohkossa, jonka tietoja haluat tarkastella.

Web RTMT Overview - sivu tulee oletusarvoisesti näyttöön.

3

Napsauta Suorituskyky-välilehteä .

Lisätietoja tällä sivulla näkyvistä kentistä on Suorituskyky-sivulla.

4

(Valinnainen) Uuden kojelautaan lisääminen:

  1. Valitse Lisää uusi.

  2. Anna koontinäytön nimi Lisää koontinäyttö - ikkunaan.

  3. Valitse Luo nyt.

Sanoma vahvistaa koontinäytön luomisen onnistuneen.

Voit luoda enintään viisi kojelautaa.
5

(Valinnainen) Poista kojelauta napsauttamalla koontinäytön otsikkoa ja valitsemalla Poista kojelauta.

6

Voit tarkastella olemassa olevan koontinäytön suorituskykytietoja napsauttamalla sen otsikkoa.

7

Laskurin lisääminen:

  1. Valitse vähintään yksi palvelin avattavasta Palvelin-luettelosta .

  2. Valitse luokka avattavasta Luokat-luettelosta .

  3. Valitse laskuri avattavasta Counters-luettelosta .

  4. Valitse esiintymä avattavasta Esiintymät-luettelosta .

Voit valita enintään 15 laskuria ja lisätä ne kuhunkin kojelautaan.

Kun olet valinnut laskurin, sitä vastaava kortti lisätään kojelautaan. Voit vetää kortit kojelaudan yli ja järjestää ne uudelleen.

Suorituskyky-sivun tiedot

Seuraavassa taulukossa kuvataan kentät, jotka ovat käytettävissä Suorituskyky-sivulla.

Kentän nimi

Kuvaus

Palvelimet

Unified CM, IM and Presence ja Cisco Unity Connection server nimi.

Luokat

Voit valita RTMT perfmon-objektien luokan, kuten tehokkuudenseurantalaskurit.

Laskurit

Voit valita luokkaan kuuluvat laskurit.

Kun solmu poistetaan laskurista, muutokset tulevat näkyviin vasta tunnin kuluttua. Siihen asti solmu tulee näkyviin ilman tietoja.

Tapauksissa

Voit valita tietyn laskuri esiintymän.

Näytä Web-RTMT-jäljitys- ja lokivälilehti

RTMT-sivun Jäljitys- ja Loki-Web-välilehden avulla voit kerätä lokeja joko pyydettäessä tai tietyn aikataulun mukaan.

Jos Unified CM-klusterin Cisco Tomcat on selaimelle tuntematon yksityinen Certificate Authority, sinun on varmistettava, että Certificate Authority on asennettu ja lisätty luotettavana viranomaisena selaimessa ja asiakaslaitteessa.

Suosittelemme, että tuot varmenteet ennen jäljitys- ja kirjauskeskusasetuksen käyttöä. Jos et tuo varmenteita, Jäljitys/loki - asetus näyttää suojausvarmenteen solmuille joka kerta, kun kirjaudut Web RTMT -sovellukseen ja käytät Jäljit/Loki-asetusta . Et voi muuttaa varmenteen näytön tietoja.

1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Palvelut yhdistetty UC -tilaan . Valitse Toiminnot-kortissa Koontinäyttö.

2

Napsauta sen klusterin nimeä vastaavassa klusterilohkossa, jonka tietoja haluat tarkastella.

Web RTMT Overview - sivu tulee oletusarvoisesti näyttöön.

3

Napsauta Jäljitys /loki-välilehteä .

4

(Valinnainen) Nouda palvelun lokitiedostot valitsemalla Palvelulokit-välilehti .

Oletusarvoisesti Valitse tiedostot - asetus on valittuna.

5

(Valinnainen) Nouda kaatumisvedokset valitsemalla Kaat.vedosten keräys.

6

(Valinnainen) Järjestelmälokitiedostojen keräys: napsauta Järjestelmälokit-välilehteä . Valitse jompikumpi seuraavista asetuksista:

  • Valitse asennuslokien keräys, jos haluat kerätä asennuslokeja.

    Valitse palvelinvaihtoehdosta palvelin, jolle haluat kerätä asennuslokitiedostot.

  • Valitse valvontalokit valvontalokien keräystä varten.
7

(Valinnainen) Saat lokikeräämiseen ajoitettujen töiden luettelon näkyviin napsauttamalla Työn tila -välilehteä.

Voit peruuttaa odottavia lokinkeräämistöitä tästä välilehdestä.
Näytä Web-RTMT laitehakusivu

Laitehaun avulla voit etsiä klusterin puhelimia ja laitteita eri suodattimilla.

Taulukossa voi olla enintään 3200 riviä.

1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Palvelut yhdistetty UC -tilaan . Valitse Toiminnot-kortissa Koontinäyttö.

2

Napsauta sen klusterin nimeä vastaavassa klusterilohkossa, jonka tietoja haluat tarkastella.

Näyttöön tulee Web RTMT Device-hakusivu .

3

Valitse laitetyyppi avattavasta Laitehaku-luettelosta .

4

Valitse arvo avattavasta Hae lähettäjän mukaan -luettelosta.

5

Jos haluat suodattaa tietoja, valitse vähintään yksi lisäsuodattimista .

Lisätietoja laitehakusivulla näkyvistä kentistä on laitehakusivun tiedoissa.

6

Valitse Haku.

Luetellaan hakuehtoja vastaavat laitteet.

Laitehakusivun tiedot

Laitehaku

Avattava laitehaku sisältää seuraavat kohteet, joista voit hakea:

  • Puhelin

  • Yhdyskäytävälaitteet

  • H323-laitteet

  • CTI-laitteet

  • Puhepostilaitteet

  • Mediaresurssit

  • SIP-ulkolinja

Valinnan mukaan seuraavassa taulukossa kuvattu Erityinen laitemalli - kenttä haetaan.

Haku:

Avattava Haku kerrallaan sisältää seuraavat kohteet, joista voit hakea:

  • Mikä tahansa nimi/osoite

  • Laitteen nimi

  • Laitteen kuvaus

  • IP-osoite

  • IP-aliverkko

  • IPv6-osoite

  • Luettelonumero

Lisäsuodattimet

Seuraavassa taulukossa kuvataan lisäsuodattimet, joiden avulla voit suodattaa tämän sivun tiedot, kun valitset Puhelin avattavasta Laitehaku-luettelosta .

Saatavilla olevat lisäsuodattimet muuttuvat avattavasta Laitehaku-luettelosta valitun valinnan perusteella.

Kentän nimi

Kuvaus

Laitteen tila

Rekisteröityjen puhelinten, yhdyskäytävien ja ulkolinkojen määrä kutakin solmua ja kokonaisklusteria kohti (jos sellainen on saatavilla).

Saatavilla olevat arvot ovat:

  • Rekisteröity

  • Rekisteröimätön

  • Rekisteröintiä ei ole rekisteröity

  • Hylätty

  • Mikä tahansa tila

  • Laite määritetty vain tietokannassa

Puhelujenhallinta

Suodattaa tiedot sen Cisco Unified Communications Manager mukaan, johon laite on määritetty.

Latauksen tila

Suodattaa tiedot ladattujen tietojen tilan mukaan. Saatavilla olevat arvot ovat:

  • Mikä tahansa

  • Menestyksekäs

  • Ladataan

  • Epäonnistunut

Tietty laitemalli

Tämä avattava luettelo näyttää puhelimen, yhdyskäytävälaitteen, ulkolinjan laitteen, mediaresurssilaitteen ja niin edelleen eri mallit avattavasta Laitehaku-luettelosta valittujen mallien mukaan.

Seuraa seuraavia määritteitä

Voit valita yhden tai kaikki seurattavien määritteiden valintaruudut. Voit valita määritteiden luettelon seuraavasti:

  • Nimi

  • Solmu

  • IP-osoite

  • IPv6-osoite

  • Sisäänkirjautumistunnus

  • Aikaleima

  • ActiveLoadId

  • Pyydetty lataustunnus

  • LataaFailureReason

  • Tila

  • Luettelonumero

  • Kuvaus

  • Malli

  • Tilasyy

  • Protokolla

  • Ei-aktiivinenloadid

  • LataaStatus

  • DownloadServer

Vie laitehaku

Vie laitehaku

1

Käynnistä Web RTMT Device-hakusivu . Lisätietoja on Web-RTMT laitehakusivulla.

2

Valitse laitetyyppi avattavasta Laitehaku-luettelosta .

3

Valitse arvo avattavasta Hae lähettäjän mukaan -luettelosta.

4

Jos haluat suodattaa tietoja, valitse vähintään yksi lisäsuodattimista .

Lisätietoja laitehakusivulla näkyvistä kentistä on laitehakusivun tiedoissa.

5

Valitse Haku.

Luetellaan hakuehtoja vastaavat laitteet.

6

Valitse Vie.

7

Valitse Vie-sivulla Tiedostotyyppi valitsemalla jompikumpi PDF or CSV.