Wyświetl pulpit operacyjny

Panel operacyjny zapewnia niemal rzeczywisty widok połączeń, które miały miejsce w sieci lokalnej. Pomaga sprawdzić, czy występują jakieś problemy i podjąć działania naprawcze.

Przed rozpoczęciem

  • Usługa CallManager i usługa Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym węźle w klastrze dołączonym do Cloud-Connected UC.

  • Musisz włączyć usługę metryk operacyjnych na stronie Zarządzanie usługami dla żądanego klastra. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w Control Hub.

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel.

Zostanie wyświetlona strona przedstawiająca stan i jakość połączeń z ostatniej godziny dla wszystkich klastrów we wdrożeniu. Liczba w nawiasach obok pola Klastry wskazuje łączną liczbę klastrów we wdrożeniu.

Klaster można wybrać ze wstążki klastra wyświetlanej u góry strony, aby wyświetlić informacje związane z tym klastrem.

Okienko metryk u góry strony zawiera kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Pomagają one w lepszym zrozumieniu informacji wyświetlanych w Panelu operacyjnym.

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności.

Tytuł pola

Opis

Połączenia o słabej jakości

Liczba wszystkich słabych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej godziny. Połączenie, dla którego wartość SCSR przekracza próg SCSR długiego i krótkiego połączenia, jest oceniane jako połączenie słabe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Oceny jakości połączeń ujednoliconych CM.

Jeśli widzisz niezwykle wysoką wartość słabych połączeń, oznacza to, że mogą wystąpić problemy z siecią związane z przepustowością, ustawieniami QoS i tak dalej.

Nieudane połączenia

Liczba wszystkich nieudanych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej godziny. Jeśli kod przyczyny powstania i zakończenia CDR nie jest jedną z tych wartości — „0”, „1”, „2”, „3”, „16”, „17”, „31”, „126”, 127','393216','458752','262144', wtedy połączenie jest oceniane jako połączenie nieudane.

Jeśli zauważysz niezwykle wysoką wartość nieudanych połączeń, sprawdź raport o niepowodzeniach połączeń.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Wyświetlenie tutaj informacji o zakończonych połączeniach może potrwać do 10 minut. Czas odświeżania na wykresach wynosi 1 minutę.

Tytuł karty

Opis

Połączenia o słabej jakości

Ta karta wyświetla wykres trendów i dane wszystkich słabych połączeń z ostatniej godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o połączeniach słabych, akceptowalnych lub dobrych. Domyślnie wykres wyświetla dane dotyczące słabych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których wyświetlane są dane.

Nieudane połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendów i dane wszystkich nieudanych połączeń z ostatniej godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji dotyczących nieudanych, przerwanych lub udanych połączeń. Domyślnie wykres wyświetla dane dotyczące nieudanych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których wyświetlane są dane.

Aplikacja Web RTMT umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym zachowania klastrów Unified CM, IM i Presence oraz Cisco Unity Connection, które zostały dodane.


Web RTMT jest obsługiwany w następujących wersjach Unified CM, IM i Presence oraz Cisco Unity Connection:
  • 11,5 SU9 i wyższe

  • 12,5 i więcej

  • 14 lat i więcej

Przed rozpoczęciem

  • Usługa CallManager i usługa Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym węźle w klastrze połączonym z chmurą UC.

  • Musisz włączyć usługę Metryki operacyjne na stronie Zarządzanie usługą. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w Control Hub.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, dla którego chcesz uruchomić Web RTMT.


 

Aby wyświetlić informacje specyficzne dla klastra, upewnij się, że masz połączenie z siecią VPN. Po wyświetleniu monitu wprowadź poświadczenia administratora lokalnego UC.

Zostanie wyświetlona strona Przegląd protokołu internetowego RTMT z wyświetlonymi kartami System, Głos/wideo i Urządzenie. Karta System jest domyślnie wybrana.


 
  • Widok wykresu to ustawienie domyślne dla każdego wykresu. Kliknij poniżej tytułu karty, aby przełączać się między widokiem wykresu a widokiem tabeli wykresu.

  • Jeśli klaster ma więcej niż pięć węzłów, widok wykresu wykresu przedstawia dane tylko dla pięciu serwerów. Jednak widok tabeli wykresu przedstawia dane dla wszystkich węzłów.

  • Dane prezentowane na wykresach są obliczane dla każdego 1-minutowego interwału. Wykresy wyświetlają maksymalnie 60 minut danych.

  • Kliknij ikonę powiększenia w prawym górnym rogu karty, aby otworzyć widok powiększenia wykresu. W widoku Powiększenie możesz zobaczyć dane dla więcej niż pięciu węzłów.

System

Karta Podsumowanie alertów zawiera podsumowanie wszystkich aktywnych alertów zgłoszonych przez wszystkie węzły w wybranym klastrze. Pokazuje liczbę aktywnych alertów dla każdej kategorii alertów. Karta posiada następujące zakładki:

  • System: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych wstępnie skonfigurowanych alertów w każdej kategorii zgłoszonych przez wybrany klaster.

  • CallManager lub Unity Connection: W przypadku klastra Unified CM ta karta nosi nazwę CallManager, a w przypadku klastra Cisco Unity Connection ta karta nosi nazwę Unity Connection.

  • Komunikator i P: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów wiadomości błyskawicznych i usług obecności, które są zgłaszane przez wybrany klaster.


    Ta karta nie dotyczy klastra Cisco Unity Connection.
  • Niestandardowe: Przedstawia rozkład wszystkich aktywnych alertów niestandardowych zgłaszanych przez wybrany klaster.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wspomnianych wcześniej alertów, zapoznaj się z Podręcznikiem administracyjnym narzędzia Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool dotyczącym odpowiedniej wersji Unified CM pod adresem:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Sekcja Najnowsze aktywne alerty zawiera listę pięciu najnowszych alertów. Kliknij opcję Wyświetl wszystkie alerty w sekcji Najnowsze aktywne alerty na karcie Podsumowanie alertów, aby wyświetlić informacje dotyczące wszystkich aktywnych alertów.

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT zawiera wykresy umożliwiające monitorowanie kondycji systemu. W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Liczby wyświetlane na tych wykresach są wyrażone w procentach (%).

Tytuł karty

Opis

Użycie pamięci wirtualnej

Ta karta wyświetla wykres trendu użycia pamięci wirtualnej dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Użycie procesora

Ta karta wyświetla wykres trendu użycia procesora dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Użycie partycji wspólnej

Ta karta wyświetla wykres trendu wspólnego użycia partycji dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wszystkie pliki dziennika są przechowywane na wspólnej partycji. Wysokie użycie wskazuje, że niektóre procesy tworzą duże pliki dziennika. Na przykład, jeśli włączono rejestrowanie debugowania podczas rozwiązywania problemów i zapomniałeś wyłączyć je po zakończeniu, typowe użycie partycji będzie wysokie.

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT zawiera wykresy przedstawiające aktywne połączenia z bazą danych oraz informacje o replikacji węzła. Te wykresy umożliwiają śledzenie węzłów związanych z łączną liczbą aktywnych połączeń klientów, liczbą utworzonych replik oraz stanem replikacji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Łączna liczba połączonych klientów

Ta karta wyświetla wykres trendu łącznej liczby klientów podłączonych do bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Gwałtowny wzrost lub spadek tej wartości wskazuje na problem w węźle.

Utworzone repliki

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby utworzonych replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Stan replikacji

Ta karta wyświetla wykres trendu stanu replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wykres umożliwia diagnozowanie problemów z replikacją bazy danych.

W widoku tabeli można wyświetlić jedną z następujących wartości stanu replikacji węzła:

  • INIT — trwa konfigurowanie procesu replikacji. Jeśli replikacja jest w tym stanie dłużej niż godzinę, mogło dojść do niepowodzenia instalacji.

  • NIEPRAWIDŁOWE — konfiguracja jest nadal w toku.

  • DOBRA — ustanawiane są połączenia logiczne, a tabele są dopasowywane do innych serwerów w klastrze.

  • PODEJRZENIE — Połączenia logiczne są ustanowione, ale nie ma pewności, czy tabele pasują.

    Ten problem może wystąpić, ponieważ inne serwery nie są pewne, czy istnieje aktualizacja funkcji skierowanej do użytkownika (UFF), która nie została przekazana od subskrybenta do innego urządzenia w klastrze.

  • FAILED — serwer nie ma już aktywnego połączenia logicznego do odbierania jakiejkolwiek tabeli bazy danych w sieci. W tym stanie nie następuje replikacja.

Głos/wideo

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT zawiera wykresy, które zawierają informacje o aktywności połączeń w programie Cisco Unified Communications Manager, takie jak połączenia zakończone, próby połączeń i połączenia w toku. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Połączenia zakończone

Ta karta wyświetla wykres trendu połączeń, które zostały zakończone dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres pokazuje dane tylko dla udanych połączeń.

Próby nawiązania połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendu połączeń, które są podejmowane dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane zarówno dla udanych, jak i nieudanych połączeń.

Trwające połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendu trwających połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze.

Awaria partycji logicznej

Ta karta wyświetla wykres trendu wszystkich awarii partycji logicznych dla każdego węzła w wybranym klastrze.

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów, które zawierają informacje o aktywności bramy w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym o aktywnych portach, działających portach i zakończonych połączeniach. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.


Możesz wyświetlić aktywność dla określonego typu bramy za pomocą listy rozwijanej. Domyślnie jest to brama MGCP FXS.

Tytuł karty

Opis

Połączenia zakończone

Ta karta wyświetla wykres trendów zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, które są kierowane przez wybrany typ bramy.

Aktywne porty

Ta karta wyświetla wykres trendów portów wybranego typu bramy, które są aktywnie zarejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra. W idealnym przypadku wykres powinien wyświetlać płaską linię. Liczne różnice na wykresie wskazują na problem z siecią, który z kolei wpływa na połączenia przez bramę.

Porty w serwisie

Ta karta wyświetla wykres trendów portów w obsłudze wybranego typu bramyf, które są aktywnie zarejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra.

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT zawiera wykresy zawierające informacje o aktywności łącza trunk w programie Cisco Unified Communications Manager, w tym połączenia w toku i połączenia zakończone. Obejmuje to wszystkie serwery w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Za pomocą listy rozwijanej można wyświetlić aktywność dla określonego typu magistrali. Domyślnie jest to trunk.

Tytuł karty

Opis

Trwające połączenia

Ta karta wyświetla wykres trendów trwających połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez łącze.

Połączenia zakończone

Ta karta wyświetla wykres trendów zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń, który jest kierowany przez łącze.

Urządzenia

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów, które zawierają informacje o liczbie zarejestrowanych urządzeń telefonicznych, zarejestrowanych urządzeń bram, zarejestrowanych urządzeń zasobów multimedialnych i zarejestrowanych innych urządzeń stacji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Telefony

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń telefonicznych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Bramy

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń bramy zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Zasoby mediów

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby urządzeń zasobów multimedialnych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. Przykładami urządzeń zasobów multimedialnych są transkoder, muzyka wstrzymana (MOH), punkt zakończenia multimediów (MTP) i mostek konferencyjny.

Inne urządzenia stacji

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby innych urządzeń stacji zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze.

Ta sekcja strony Przegląd Web RTMT składa się z wykresów zawierających informacje o liczbie zarejestrowanych telefonów, telefonów z protokołem SIP, telefonów z protokołem SCCP (ang. Skinny Client Control Protocol), częściowo zarejestrowanych telefonów oraz liczba nieudanych prób rejestracji.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty

Opis

Telefony

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Zarejestrowane urządzenia SIP

Ta karta wyświetla wykres trendów liczby telefonów SIP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Zarejestrowane telefony SCCP

Ta karta wyświetla wykres trendów liczby telefonów SCCP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze.

Częściowo zarejestrowane telefony

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby telefonów, które są częściowo zarejestrowane na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. Częściowo zarejestrowany telefon to telefon SIP, który ma tylko kilka linii zarejestrowanych na serwerze.

Nieudane próby rejestracji

Ta karta wyświetla wykres trendu liczby nieudanych prób rejestracji na każdym serwerze Unified CM wykonanych przez wszystkie telefony w wybranym klastrze.

Strona Centrum alertów pokazuje aktywne alerty w systemie i historię alertów, a także umożliwia skonfigurowanie właściwości alertów i zdefiniowanie grupy e-maili do powiadamiania o alertach.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, dla którego chcesz uruchomić Web RTMT.

Zostanie wyświetlona strona Przegląd Web RTMT.

3

Zrób jedno z poniższych:

  • Kliknij opcję Wyświetl wszystkie alerty w sekcji Najnowsze aktywne alerty na karcie Podsumowanie alertów.
  • Kliknij opcję Centrum alertów obok karty Przegląd.

Zostanie wyświetlona strona Centrum alertów z kartą Aktywne.

Aktywny

Na podstawie dokonanego wyboru karta Aktywne wyświetla szczegóły alertów.

Na karcie Aktywne możesz zobaczyć następujące informacje:

  • Ostatnio zgłoszony alarm

  • Nazwa alertu

  • Istotność

  • Grupa

  • W bezpiecznym zakresie

  • System wyczyszczony

Historia

Karta Historia w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich alertów wygenerowanych przez system w ciągu ostatnich 30 minut. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Godzina: Czas zgłoszenia alertu w systemie.

  • Nazwa alertu: Nazwa alertu.

  • Opis: Szczegółowy opis alertu.

  • Istotność: Dotkliwość ostrzeżenia.

  • Grupa: Kategoria ostrzeżenia. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Węzeł: Zunifikowany serwer CM, na którym zauważono alert. W przypadku zdarzenia obejmującego cały klaster w tej kolumnie wyświetlana jest nazwa klastra.

  • Rola: Informacje o typie serwera. Na przykład CUCM IM and Presence lub CUCM Voice/Video.

  • E-mail: Odbiorcy wiadomości e-mail, do których wysyłane są alerty z Centrum alertów.

Ustawienia

Wstępnie skonfigurowane i niestandardowe alerty można włączyć lub wyłączyć za pomocą karty Ustawienia w Centrum alertów. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Nazwa alertu: Nazwa alertu.

  • Grupa e-mailowa: Grupa administratorów, którzy mają być powiadamiani o wystąpieniu alertów.

  • Stan: Może mieć jedną z następujących wartości:

    • Włączone

    • Wyłączono

  • Grupa: Kategoria ostrzeżenia. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.


Kliknij alert na karcie Ustawienia, aby wyświetlić panel boczny, w którym można wyświetlić bieżące ustawienia i w razie potrzeby zmodyfikować ustawienia alertu.

Grupa e-mailowa

Karta Grupa e-mail w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich grup e-mail, do których wysyłane są powiadomienia o alertach. Ta karta zawiera następujące kolumny:

  • Nazwa grupy e-mail — nazwa grupy e-mail.

  • E-maile — identyfikator e-mail, na który wysyłane jest powiadomienie za każdym razem, gdy zostanie zgłoszony alert.

  • Opis — szczegółowy opis grupy e-mailowej.

  • Powiązane alerty — alerty powiązane z grupą poczty e-mail.

Skonfiguruj nową grupę e-mail

1

Na stronie Centrum alertów kliknij kartę Grupa e-mail.

2

Kliknij przycisk Dodaj.

3

W polu Nazwa grupy e-mail wprowadź nazwę grupy e-mail.

4

W polu E-maile wprowadź wszystkie identyfikatory e-mail należące do tej grupy.

5

W polu Opis wprowadź opis grupy e-mailowej.

6

Z listy rozwijanej Alerty do powiązania wybierz alerty, które chcesz powiązać z grupą, i kliknij Zapisz.

Filtruj alerty wyświetlane na stronie Alert Central


Ta procedura nie dotyczy karty Grupa e-mail.

1

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Nazwy alertu, zaznacz odpowiednie pole wyboru.

2

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Istotności, zaznacz odpowiednie pole wyboru.


 
Nie dotyczy to karty Ustawienia.
3

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie Grupy, zaznacz odpowiednie pole wyboru.

4

(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie wartości W bezpiecznym zakresie, zaznacz odpowiednie pole wyboru.


 
Dotyczy to tylko karty Aktywne.

Edytuj ustawienia centrum alertów

Na karcie Ustawienia strony Centrum alertów możesz włączyć, wyłączyć, zresetować, usunąć lub zawiesić alert.

1

Aby wyłączyć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij opcję Wyłącz.

2

(Opcjonalnie) Aby włączyć wcześniej wyłączony alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Włącz.

3

(Opcjonalnie) Aby zresetować alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij Resetuj.

Spowoduje to, że ustawienia alertów zostaną przywrócone do wartości domyślnej.

4

(Opcjonalnie) Aby usunąć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Usuń.

5

(Opcjonalnie) Aby zawiesić alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij opcję Zawieś.


 
Możesz zawiesić wszystkie alerty dla klastra lub zestawu węzłów w klastrze.

Eksportuj alerty

1

Uruchom stronę Centrum alertów.


 
W zależności od karty, na której się znajdujesz, możesz wyeksportować aktywne alerty, historię alertów lub konfigurację alertów.
2

Kliknij opcję Eksportuj.

3

Na otwartej stronie Eksportuj wybierz Typ pliku jako PDF lub CSV w zależności od wymagań.

4

Kliknij Pobierz.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service oraz Cisco Unity Connection bezpośrednio aktualizują liczniki wydajności (nazywane licznikami Perfmon). Liczniki zawierają proste, przydatne informacje o systemie i urządzeniach w systemie, takie jak liczba zarejestrowanych telefonów, liczba aktywnych połączeń, liczba dostępnych zasobów mostka konferencyjnego oraz wykorzystanie portu wiadomości głosowych.

Możesz monitorować wydajność komponentów systemu i komponentów aplikacji w systemie, wybierając liczniki dla dowolnego obiektu za pomocą narzędzia Web RTMT.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Domyślnie wyświetlana jest strona Przegląd Web RTMT.

3

Kliknij kartę Wydajność.

Aby uzyskać więcej informacji na temat pól wyświetlanych na tej stronie, zobacz Strona Szczegóły skuteczności.

4

(Opcjonalnie) Aby dodać nowy panel:

  1. Kliknij opcję Dodaj nowy.

  2. Wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego w oknie Dodaj pulpit nawigacyjny.

  3. Kliknij opcję Utwórz teraz.

Komunikat potwierdza pomyślne utworzenie dashboardu.


 
Możesz utworzyć maksymalnie pięć pulpitów nawigacyjnych.
5

(Opcjonalnie) Aby usunąć pulpit nawigacyjny, kliknij jego tytuł, a następnie kliknij opcję Usuń pulpit nawigacyjny.

6

Aby wyświetlić szczegóły wydajności istniejącego pulpitu nawigacyjnego, kliknij jego tytuł.

7

Aby dodać licznik:

  1. Z listy rozwijanej Serwery wybierz co najmniej jeden serwer.

  2. Z listy rozwijanej Kategorie wybierz kategorię.

  3. Z listy rozwijanej Liczniki wybierz licznik.

  4. Z listy rozwijanej Instancje wybierz instancję.


 

Możesz wybrać maksymalnie 15 liczników i dodać je do każdego pulpitu.

Po wybraniu licznika odpowiadająca mu karta zostaje dodana do pulpitu nawigacyjnego. Możesz przeciągać karty po panelu i zmieniać ich kolejność.

W poniższej tabeli opisano pola dostępne na stronie Wydajność.

Nazwa pola

Opis

Serwery

Nazwa Unified CM, IM i Presence oraz serwera Cisco Unity Connection.

Kategorie

Umożliwia wybór kategorii obiektów perfmon w RTMT, takich jak liczniki monitorowania wydajności.

Liczniki

Pozwala wybrać liczniki należące do kategorii.


 

Gdy węzeł zostanie usunięty z licznika, zmiany zostaną odzwierciedlone dopiero po 1 godzinie. Do tego czasu węzeł jest wyświetlany bez żadnych danych.

Instancje

Pozwala wybrać konkretną instancję licznika.

Karta sieciowa śledzenia i dziennika na stronie RTMT umożliwia zbieranie dzienników na żądanie lub zgodnie z ustalonym harmonogramem.


Jeśli klaster Unified CM Cisco Tomcat jest samopodpisany lub podpisany przez prywatny urząd certyfikacji nieznany przeglądarce, należy upewnić się, że urząd certyfikacji jest zainstalowany i dodany jako zaufany urząd w przeglądarce i na komputerze klienckim.

Zalecamy zaimportowanie certyfikatów przed użyciem opcji centrali śledzenia i rejestrowania. Jeśli nie zaimportujesz certyfikatów, opcja Śledzenie/Dziennik wyświetla certyfikat bezpieczeństwa dla węzłów za każdym razem, gdy logujesz się do aplikacji Web RTMT i uzyskujesz dostęp do opcji Śledzenie/Dziennik . Nie można zmienić żadnych danych wyświetlanych dla certyfikatu.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Domyślnie wyświetlana jest strona Przegląd Web RTMT.

3

Kliknij kartę Śledzenie/Dziennik.

4

(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika usługi, kliknij kartę Dzienniki usługi.

Domyślnie wybrana jest opcja Zbierz pliki.

5

(Opcjonalnie) Aby zebrać zrzuty awarii, wybierz opcję Zbieraj zrzuty awarii.

6

(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika systemowego, kliknij kartę Dzienniki systemowe. Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Wybierz opcję Zbierz dzienniki instalacji, aby zbierać dzienniki instalacji.

    W Wybierz opcję serwera wybierz serwer, dla którego chcesz zebrać pliki dziennika instalacji.

  • Wybierz Dzienniki kontroli, aby zbierać dzienniki kontroli.
7

(Opcjonalnie) Aby wyświetlić listę zadań zaplanowanych do zbierania dzienników, kliknij kartę Stan zadania.


 
Na tej karcie można anulować oczekujące zadania zbierania dzienników.

Wyszukiwanie urządzeń umożliwia wyszukiwanie telefonów i urządzeń w klastrze przy użyciu różnych filtrów.


Tabela wyświetla maksymalnie 3200 wierszy.

1

W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Usługi Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij Panel.

2

Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającym klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić.

Zostanie wyświetlona strona Wyszukiwanie urządzeń w sieci Web RTMT.

3

Z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń wybierz typ urządzenia.

4

Z listy rozwijanej Szukaj według wybierz wartość.

5

Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z dodatkowych filtrów.

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzeń, zobacz Szczegóły strony wyszukiwania urządzeń.

6

Kliknij opcję Szukaj.

Wyświetlana jest lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania.

Wyszukiwanie urządzeń

Lista rozwijana Wyszukiwanie urządzeń zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:

  • Telefon

  • Bramy

  • Urządzenia H323

  • Urządzenia CTI

  • Urządzenia poczty głosowej

  • Zasoby mediów

  • Trunk SIP


Na podstawie dokonanego wyboru zostanie wypełnione pole Określony model urządzenia opisane w poniższej tabeli.

Szukaj według

Lista rozwijana Szukaj według zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:

  • Dowolna nazwa/adres

  • Nazwa urządzenia

  • Opis urządzenia

  • Adres IP

  • Podsieć IP

  • Adres IPv6

  • Numer telefonu

Dodatkowe filtry

W poniższej tabeli opisano dodatkowe filtry, których można użyć do odfiltrowania informacji na tej stronie po wybraniu opcji Telefon z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.


Dodatkowe dostępne filtry zmieniają się w zależności od wyboru dokonanego na liście rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.

Nazwa pola

Opis

Stan urządzenia

Liczba zarejestrowanych telefonów, bram i łączy trunkingowych na każdy węzeł i cały klaster (jeśli dotyczy).

Dostępne wartości to:

  • Zarejestrowano

  • Wyrejestrowane

  • Częściowo zarejestrowany

  • Odrzucony

  • Dowolny status

  • Tylko urządzenie skonfigurowane w bazie danych

Menedżer połączeń

Odfiltrowuje dane na podstawie nazwy programu Cisco Unified Communications Manager, na którym skonfigurowano urządzenie.

Stan pobierania

Filtruje dane na podstawie stanu pobranych danych. Dostępne wartości to:

  • Dowolne

  • Udane

  • Pobieranie

  • Nieudane połączenie

Określony model urządzenia

Ta lista rozwijana zawiera różne modele telefonu, urządzenia bramy, urządzenia łącza trunkingowego, urządzenia zasobów multimedialnych itd., w zależności od tego, co wybierzesz z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.

Monitoruj następujące atrybuty

Możesz zaznaczyć jedno lub wszystkie pola wyboru dla atrybutów, które chcesz monitorować. Lista atrybutów, które możesz wybrać, jest następująca:

  • Nazwa

  • Węzeł

  • adres IP

  • Adres IPv6

  • LoginUżytkownika

  • Znacznik czasowy

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • PobierzPowód niepowodzenia

  • Stan

  • Numer telefonu

  • Opis

  • Model

  • Powód statusu

  • Protokół

  • Identyfikator nieaktywnego obciążenia

  • Stan pobierania

  • Serwer pobierania

Eksportuj wyszukiwanie urządzeń

1

Uruchom stronę Wyszukiwanie urządzeń w sieci Web RTMT. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetlanie strony wyszukiwania urządzeń w sieci Web RTMT.

2

Z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń wybierz typ urządzenia.

3

Z listy rozwijanej Szukaj według wybierz wartość.

4

Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z dodatkowych filtrów.

Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzeń, zobacz Szczegóły strony wyszukiwania urządzeń.

5

Kliknij opcję Szukaj.

Wyświetlana jest lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania.

6

Kliknij opcję Eksportuj.

7

Na stronie Eksportuj wybierz Typ pliku, wybierając opcję PDF lub CSV.