Operations Dashboard
Pulpit nawigacyjny operacji zapewnia wgląd w połączenia, które miały miejsce w sieci lokalnej w ciągu ostatniej godziny i służy jako punkt uruchomienia internetowego narzędzia monitorowania w czasie rzeczywistym (RTMT).
Pulpit nawigacyjny operacji zapewnia widok połączeń w czasie zbliżonym do rzeczywistego, które miały miejsce w sieci lokalnej. Pomaga sprawdzić, czy są jakieś problemy i podjąć działania naprawcze.
Zanim rozpoczniesz
-
Usługi CallManager i Cisco AMC muszą być uruchomione na co najmniej jednym węźle klastra dołączonym do systemu UC połączonego z chmurą.
-
Należy włączyć usługę metryk operacyjnych na stronie Zarządzanie usługami dla żądanego klastra. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w centrum sterowania.
|
W widoku klienta w Control Hub przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny. Zostanie wyświetlona strona ze stanem połączenia i jakością połączenia z ostatnich 1 godziny dla wszystkich klastrów we wdrożeniu. Liczba w nawiasach obok pozycji Klastry wskazuje całkowitą liczbę klastrów we wdrożeniu. Klaster można wybrać ze wstążki klastra wyświetlanej u góry strony, aby wyświetlić informacje związane z tym klastrem. |
Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
Panel metryk u góry strony zawiera kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Pomagają one lepiej zrozumieć informacje wyświetlane na pulpicie nawigacyjnym operacji.
W poniższej tabeli opisano wskaźniki KPI.
|
Tytuł pola |
Opis |
|---|---|
|
Połączeń słabych |
Liczba wszystkich słabych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej 1 godziny. Połączenie, dla którego wartość SCSR przekracza próg SCSR długiego i krótkiego połączenia, jest klasyfikowane jako słabe połączenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Unified CM Stopnie jakości połączeń. Jeśli widzisz wyjątkowo wysoką wartość słabych połączeń, oznacza to, że mogą występować problemy z siecią związane z przepustowością, ustawieniami QoS itp. Wartość procentowa z wyświetlonym symbolem strzałki wskazuje wzrost lub spadek w stosunku do średniej zarejestrowanej w ciągu ostatnich 7 dni. |
|
Połączeń nieudanych |
Liczba wszystkich nieudanych połączeń i procent wszystkich połączeń w ciągu ostatniej 1 godziny. Jeśli kod przyczyny inicjowania i zakończenia CDR nie jest jedną z tych wartości — '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', wówczas połączenie jest klasyfikowane jako połączenie nieudane. Jeśli widzisz wyjątkowo wysoką wartość nieudanych połączeń, sprawdź raport o niepowodzeniu połączenia. Wartość procentowa z wyświetlonym symbolem strzałki wskazuje wzrost lub spadek w stosunku do średniej zarejestrowanej w ciągu ostatnich 7 dni. |
Wykresy w konsoli
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Może upłynąć do 10 minut, zanim informacja o zakończonych połączeniach pojawi się tutaj. Czas odświeżania wykresów wynosi 1 minutę.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączeń słabych |
Ta karta wyświetla wykres trendu i dane wszystkich słabych połączeń z ostatnich 1 godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji pod kątem słabych, akceptowalnych lub prawidłowych połączeń. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane dotyczące słabych połączeń. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane. |
|
Połączeń nieudanych |
Ta karta wyświetla wykres trendu i dane wszystkich nieudanych połączeń z ostatniej 1 godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o połączeniach zakończonych niepowodzeniem, porzuceniem lub zakończonych sukcesem. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane dotyczące połączeń zakończonych niepowodzeniem. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane. |
|
Niezarejestrowane urządzenia |
Ta karta wyświetla wykres trendów i dane wszystkich niezarejestrowanych urządzeń z ostatniej 1 godziny. Lista rozwijana umożliwia filtrowanie danych i wyświetlanie informacji o urządzeniach niezarejestrowanych, zarejestrowanych, udostępnionych, odrzuconych lub nieznanych. Domyślnie na wykresie są wyświetlane dane dla niezarejestrowanych urządzeń. Użyj kart Wszystkie, Punkty końcowe, Bramy i Zasoby multimedialne, aby odfiltrować dane na podstawie typu urządzenia. Legenda na wykresie wskazuje klastry, dla których są wyświetlane dane. |
|
Przeciążone CPU |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład w klastrze całkowitej liczby węzłów z przeciążeniami CPU. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w żadnym węźle nie ma przeciążenia CPU, ten wykres jest pusty. |
|
Mało pamięci |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład klastra całkowitej liczby węzłów z małą ilością pamięci. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli nie ma węzła z małą ilością pamięci, ten wykres jest pusty. |
|
Wysokie użycie dysku |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład w klastrze całkowitej liczby węzłów z przeciążeniem dysku. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w żadnym węźle nie ma przeciążenia dysku, ten wykres jest pusty. |
|
Problemy z bazą danych |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład w klastrze całkowitej liczby węzłów z problemami z otwartą bazą danych. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w którymkolwiek węźle występuje problem z otwartą bazą danych, ten wykres jest pusty. |
|
Nieczynne magistrale |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład w klastrze wszystkich magistral SIP i MGCP, które nie działają. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli w żadnym węźle nie ma magistrali, która nie działa, ten wykres jest pusty. |
|
Wyczerpanie listy tras |
Ta karta przedstawia w czasie rzeczywistym rozkład w klastrze wszystkich węzłów, które zgłosiły zdarzenia wyczerpania listy tras. Legenda na wykresie wskazuje liczbę i procent klastrów. Jeśli żaden węzeł nie zgłosi zdarzenia wyczerpania listy tras, ten wykres jest pusty. |
Aplikacja Web RTMT umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym zachowania klastrów Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection, które znajdują się na pokładzie.
-
11.5 SU9 i nowsze
-
12.5 lub nowsze
-
14 lub nowsze
Zanim rozpoczniesz
-
Usługi CallManager i Cisco AMC muszą działać na co najmniej jednym z węzłów w klastrze zintegrowanym z systemem UC połączonym z chmurą.
-
Od Cisco Unified Communications Manager Administration w obszarze System > Server serwery muszą być skonfigurowane przy użyciu ich nazw FQDN lub hostów.
Nazw hostów można używać tylko wtedy, gdy certyfikat zainstalowany w klastrze CUCM ma nazwę hosta jako nazwę pospolitą lub jeden z wpisów sieci SAN.
-
Włącz usługę metryk operacyjnych na stronie Zarządzanie usługami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług UC połączonych z chmurą w centrum sterowania.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającą klastrowi, dla którego chcesz otworzyć RTMT sieci Web. Aby wyświetlić informacje specyficzne dla klastra, upewnij się, że łączysz się z VPN. W wierszu polecenia wprowadź lokalne poświadczenia administracji UC. Zostanie wyświetlona strona RTMT Przegląd sieci Web z wyświetlonymi kartami System, Głos/wideo i Urządzenie . Karta System jest domyślnie wybrana. Obecnie na stronie Wyszukiwanie urządzeń jest wyświetlanych do 200 urządzeń dla pojedynczego węzła w klastrze.
|
System
Podsumowanie alertów
Karta Podsumowanie alertów zawiera podsumowanie wszystkich aktywnych alertów zgłoszonych przez wszystkie węzły w wybranym klastrze. Pokazuje liczbę aktywnych alertów dla każdej kategorii alertów. Karta posiada następujące zakładki:
-
System: Pokazuje rozkład wszystkich aktywnych, wstępnie skonfigurowanych alertów w każdej kategorii zgłoszonych przez wybrany klaster.
-
CallManager lub połączenie Unity: W przypadku klastra Unified CM ta karta nosi nazwę CallManager , a dla klastra Cisco Unity Connection ta karta nosi tytuł Unity Połączenie.
-
IM i P: Wyświetla rozkład wszystkich aktywnych alertów IM and Presence Service zgłaszanych przez wybrany klaster.
Ta karta nie ma zastosowania do klastra Cisco Unity Connection. -
Niestandardowe: Pokazuje rozkład wszystkich aktywnych alertów niestandardowych raportowanych przez wybrany klaster.
Więcej informacji na temat wspomnianych wcześniej alertów można znaleźć w Podręczniku administrowania narzędziem Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool (Podręcznik administrowania narzędziem Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool) dla danej wersji Unified CM dostępnej pod adresem:
W sekcji Najnowsze aktywne alerty znajduje się lista pięciu najnowszych alertów. Kliknij pozycję Wyświetl wszystkie alerty w sekcji Najnowsze aktywne alerty na karcie Podsumowanie alertów , aby wyświetlić informacje dotyczące wszystkich aktywnych alertów.
Metryki systemowe
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web zawiera wykresy umożliwiające monitorowanie kondycji systemu. W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Liczby wyświetlane na tych wykresach są wyrażone w procentach (%).
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Wykorzystanie pamięci wirtualnej |
Ta karta wyświetla wykres trendu użycia pamięci wirtualnej dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
|
CPU Użytkowanie |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu użycia CPU dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
|
Typowe użycie partycji |
Ta karta wyświetla wykres trendu wspólnego użycia partycji dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wszystkie pliki dziennika są przechowywane na wspólnej partycji. Wysokie użycie wskazuje, że niektóre procesy tworzą duże pliki dziennika. Na przykład, jeśli włączono rejestrowanie debugowania podczas rozwiązywania problemów i zapomniano wyłączyć je po zakończeniu, typowe użycie partycji będzie wysokie. |
Metryki bazy danych
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web zawiera wykresy zawierające aktywne połączenia z bazą danych i informacje o replikacji dotyczące węzła. Te wykresy umożliwiają śledzenie węzłów związanych z całkowitą liczbą aktywnych połączeń klienckich, liczbą utworzonych replikat i stanem replikacji.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Łączna liczba podłączonych klientów |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu przedstawiający całkowitą liczbę klientów połączonych z bazą danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Gwałtowny wzrost lub spadek tej wartości wskazuje na problem w węźle. |
|
Utworzone replikaty |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu przedstawiający liczbę replik utworzonych z tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
|
Stan replikacji |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu stanu replikacji tabel bazy danych dla każdego węzła w wybranym klastrze. Wykres umożliwia diagnozowanie problemów z replikacją bazy danych. W widoku tabeli można wyświetlić jedną z następujących wartości stanu replikacji węzła:
|
Głos/wideo
Aktywność połączenia
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web składa się z wykresów zawierających informacje o aktywności połączeń na Cisco Unified Communications Manager takich jak połączenia zakończone, próby połączeń i połączenia w toku. Dotyczy to wszystkich serwerów w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia zakończone |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendu połączeń zakończonych dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane tylko dla udanych połączeń. |
|
Próby nawiązania połączenia |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendu dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. Wykres przedstawia dane dotyczące zarówno udanych, jak i nieudanych połączeń. |
|
Połączenia w toku |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendu połączeń w toku dla każdego węzła przetwarzania połączeń w wybranym klastrze. |
|
Awaria partycji logicznej |
Ta karta wyświetla wykres trendu wszystkich awarii partycji logicznych dla każdego węzła w wybranym klastrze. |
Aktywność bramy
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web zawiera wykresy zawierające informacje o aktywności bramy na Cisco Unified Communications Manager, w tym o aktywnych portach, aktywnych portach i zakończonych połączeniach. Dotyczy to wszystkich serwerów w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Aktywność dla określonego typu bramy można wyświetlić, korzystając z listy rozwijanej. Wartość domyślna to MGCP FXS brama.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia zakończone |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu dla połączeń zakończonych dla każdego węzła przetwarzania połączeń, które są przekierowywane przez wybrany typ bramy. |
|
Aktywne porty |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu portów wybranego typu bramy, które są aktywnie rejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra. Idealnie byłoby, gdyby wykres wyświetlał płaską linię. Liczne odmiany wykresu wskazują na problem z siecią, który z kolei wpływa na połączenia z bramą. |
|
Aktywne porty |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendów dla aktywnych portów wybranego typu gatewayf, które są aktywnie rejestrowane w każdym węźle przetwarzania połączeń wybranego klastra. |
Aktywność magistrali
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web zawiera wykresy przedstawiające informacje o aktywności magistrali na Cisco Unified Communications Manager, w tym o połączeniach w toku i zakończonych. Dotyczy to wszystkich serwerów w klastrze, jeśli ma to zastosowanie.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
Aktywność dla określonego typu magistrali można wyświetlić za pomocą listy rozwijanej. Wartość domyślna to magistrala.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Połączenia w toku |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu połączeń w toku dla każdego węzła przetwarzania połączeń kierowanego przez magistralę. |
|
Połączenia zakończone |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendów zakończonych połączeń dla każdego węzła przetwarzania połączeń kierowanego przez magistralę. |
Urządzenia
Podsumowanie zarejestrowanych urządzeń
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web zawiera wykresy zawierające informacje o liczbie zarejestrowanych urządzeń telefonicznych, zarejestrowanych urządzeń bramy, zarejestrowanych urządzeń zasobów multimedialnych i zarejestrowanych innych urządzeń stacji.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Urządzenia telefoniczne |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendów przedstawiający liczbę telefonów zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. |
|
Urządzenia bramy |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendu liczby urządzeń bramy zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. |
|
Urządzenia zasobów multimedialnych |
Na tej karcie jest wyświetlany wykres trendów przedstawiający liczbę urządzeń zasobów multimedialnych zarejestrowanych w każdym węźle w wybranym klastrze. Przykładami urządzeń zasobów multimedialnych są transkoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) i mostek konferencyjny. |
|
Inne urządzenia stacji |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendów przedstawiający liczbę innych urządzeń stacji, które są zarejestrowane w każdym węźle w wybranym klastrze. |
Telefon — podsumowanie
Ta sekcja strony Omówienie RTMT sieci Web zawiera wykresy zawierające informacje o liczbie zarejestrowanych telefonów, telefonów z systemem SIP, telefonów z systemem Skinny Client Control Protocol (SCCP), częściowo zarejestrowanych telefonów oraz liczbie nieudanych prób rejestracji.
W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.
|
Tytuł karty |
Opis |
|---|---|
|
Urządzenia telefoniczne |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendu liczby telefonów zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. |
|
Zarejestrowane urządzenia SIP |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendów przedstawiający liczbę telefonów SIP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. |
|
Zarejestrowane telefony SCCP |
Na tej karcie znajduje się wykres trendów przedstawiający liczbę telefonów SCCP zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. |
|
Częściowo zarejestrowane telefony |
Na tej karcie wyświetlany jest wykres trendów przedstawiający liczbę telefonów częściowo zarejestrowanych na każdym serwerze Unified CM w wybranym klastrze. Częściowo zarejestrowany telefon to telefon SIP, który ma tylko niektóre linie zarejestrowane na serwerze. |
|
Nieudane próby rejestracji |
Na tej karcie znajduje się wykres trendu liczby nieudanych prób rejestracji na każdym serwerze Unified CM wykonanych przez wszystkie telefony w wybranym klastrze. |
Strona Centrum alertów pokazuje aktywne alerty w systemie i historię alertów, a także umożliwia skonfigurowanie właściwości alertów i zdefiniowanie grupy e-mail dla powiadomień o alertach.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do Usługi > Połączona UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającą klastrowi, dla którego chcesz uruchomić RTMT sieci Web. Zostanie wyświetlona strona Omówienie RTMT sieci Web. |
| 3 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Zostanie wyświetlona strona Centrum alertów z kartą Aktywne . |
Aktywny
W zależności od dokonanego wyboru na karcie Aktywne są wyświetlane szczegóły alertów.
Na karcie Aktywne są wyświetlane następujące informacje:
-
Ostatni alarm podniesiony
-
Nazwa alertu
-
Dotkliwość
-
Grupa
-
W bezpiecznym zakresie
-
System wyczyszczony
Historia
Karta Historia w Centrum alertów wyświetla listę wszystkich alertów wygenerowanych przez system w ciągu ostatnich 30 minut. Ta karta zawiera następujące kolumny:
-
Czas: godzina zgłoszenia alarmu w systemie.
-
Nazwa alertu: Nazwa alertu.
-
Opis: szczegółowy opis alertu.
-
Ważność: Ważność alertu.
-
Grupa: Kategoria alertu. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.
-
Węzeł: Unified CM serwer, na którym alert został zauważony. W przypadku zdarzenia obejmującego cały klaster w tej kolumnie jest wyświetlana nazwa klastra.
-
Rola: Informacje o typie serwera. Na przykład CUCM IM and Presence lub CUCM Głos/Wideo.
-
Wiadomość e-mail: adresaci wiadomości e-mail, do których są wysyłane alerty z Centrum alertów.
Ustawienia
Wstępnie skonfigurowane i niestandardowe alerty można włączać i wyłączać na karcie Ustawienia w Centrum alertów. Ta karta zawiera następujące kolumny:
-
Nazwa alertu: Nazwa alertu.
-
Grupa e-mail: grupa administratorów, którzy są powiadamiani o pojawieniu się alertów.
-
Stan: Może mieć jedną z następujących wartości:
-
włączone
-
Wyłączone
-
-
Grupa: Kategoria alertu. Wartości to System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.
Grupa e-mail
Na karcie Grupa poczty e-mail w Centrum alertów jest wyświetlana lista wszystkich grup poczty e-mail, do których są wysyłane powiadomienia o alertach. Ta karta zawiera następujące kolumny:
-
Nazwa grupy e-mail — nazwa grupy e-mail.
-
E-maile — identyfikator e-mail, na który wysyłane jest powiadomienie za każdym razem, gdy zgłaszane jest ostrzeżenie.
-
Opis — szczegółowy opis grupy wiadomości e-mail.
-
Skojarzone alerty — alerty skojarzone z grupą e-mail.
Konfigurowanie nowej grupy poczty e-mail
| 1 |
Na stronie Centrum alertów kliknij kartę Grupa poczty e-mail. |
| 2 |
Kliknij przycisk Dodaj. |
| 3 |
W polu Nazwa grupy e-mail wprowadź nazwę grupy wiadomości e-mail. |
| 4 |
W polu Wiadomości e-mail wprowadź wszystkie identyfikatory e-mail należące do tej grupy. |
| 5 |
W polu Opis wprowadź opis grupy wiadomości e-mail. |
| 6 |
Z listy rozwijanej Alerty do skojarzenia wybierz alerty, które muszą być skojarzone z grupą, i kliknij przycisk Zapisz. |
Filtrowanie alertów wyświetlanych na stronie Centrum alertów
| 1 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie nazwy alertu, zaznacz odpowiednie pole wyboru. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie ważności, zaznacz odpowiednie pole wyboru. Nie dotyczy to karty Ustawienia . |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie grupy, zaznacz odpowiednie pole wyboru. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby filtrować listę na podstawie wartości W bezpiecznym zakresie, zaznacz odpowiednie pole wyboru. Dotyczy to tylko karty Aktywne . |
Edytuj ustawienia centrum alertów
Na karcie Ustawienia na stronie Centrum alertów można włączyć, wyłączyć, zresetować, usunąć lub zawiesić alert.
| 1 |
Aby wyłączyć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Wyłącz. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby włączyć wcześniej wyłączony alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Włącz. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby zresetować alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Resetuj. Spowoduje to przywrócenie ustawień alertu do wartości domyślnej. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby usunąć alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Usuń. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby zawiesić alert, zaznacz odpowiednie pole wyboru i kliknij przycisk Zawieś. Można zawiesić wszystkie alerty dotyczące klastra lub zestawu węzłów w klastrze. |
Eksportuj alerty
| 1 |
Uruchom stronę Centrum alertów . W zależności od karty, na której się znajdujesz, możesz wyeksportować aktywne alerty, historię alertów lub konfigurację alertów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Eksportuj. |
| 3 |
Na stronie Eksportowanie , która zostanie otwarta, wybierz Typ pliku jako PDF lub CSV w zależności od wymagań. |
| 4 |
Kliknij opcję Pobierz. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service i Cisco Unity Connection bezpośrednio aktualizować liczniki wydajności (nazywane Liczniki Perfmon). Liczniki zawierają proste, przydatne informacje o systemie i urządzeniach w systemie, takie jak liczba zarejestrowanych telefonów, liczba aktywnych połączeń, liczba dostępnych zasobów mostka konferencyjnego i wykorzystanie portu wiadomości głosowych.
Możesz monitorować wydajność komponentów systemu i komponentów aplikacji w systemie, wybierając liczniki dla dowolnego obiektu za pomocą narzędzia Web RTMT.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Usługi połączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającą klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić. Strona Omówienie RTMT sieci Web jest wyświetlana domyślnie. |
| 3 |
Kliknij kartę Wydajność . Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na tej stronie, zobacz Szczegóły strony Wydajność. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby dodać nowy pulpit nawigacyjny:
Zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający pomyślne utworzenie pulpitu. Można utworzyć maksymalnie pięć pulpitów nawigacyjnych. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby usunąć pulpit nawigacyjny, kliknij tytuł pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij pozycję Usuń pulpit nawigacyjny. |
| 6 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje o wydajności istniejącego pulpitu nawigacyjnego, kliknij jego tytuł. |
| 7 |
Aby dodać licznik: Możesz wybrać maksymalnie 15 liczników i dodać je do każdej konsoli. Po wybraniu licznika odpowiadająca mu karta zostaje dodana do pulpitu nawigacyjnego. Możesz przeciągać karty po konsoli i zmieniać ich kolejność. |
Szczegóły strony Wydajność
W poniższej tabeli opisano pola dostępne na stronie Wydajność.
|
Nazwa pola |
Opis |
|---|---|
|
Serwerów |
Nazwa Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection server. |
|
Kategorie |
Umożliwia wybranie kategorii obiektów perfmonowych w RTMT, takich jak liczniki monitorowania wydajności. |
|
Liczniki |
Umożliwia wybranie liczników należących do kategorii. Po usunięciu węzła z licznika zmiany są odzwierciedlane dopiero po 1 godzinie. Do tego czasu węzeł jest wyświetlany bez żadnych danych. |
|
Wystąpień |
Umożliwia wybranie konkretnej instancji licznika. |
Karta Sieć Web Śledzenie i dziennik na stronie RTMT umożliwia zbieranie dzienników na żądanie lub zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Jeśli Cisco Tomcat klastra Unified CM jest podpisany samodzielnie lub podpisany przez Certificate Authority prywatny nieznany przeglądarce, należy upewnić się, że Certificate Authority jest zainstalowany i dodany jako zaufany urząd w przeglądarce i na komputerze klienckim.
Zaleca się zaimportowanie certyfikatów przed użyciem opcji centrum śledzenia i dziennika. Jeśli certyfikaty nie zostaną zaimportowane, opcja Śledź/Dziennik wyświetla certyfikat zabezpieczeń dla węzłów za każdym razem, gdy logujesz się do aplikacji RTMT sieci Web i uzyskujesz dostęp do opcji Śledź/Dziennik . Nie można zmienić żadnych danych wyświetlanych dla certyfikatu.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Usługi połączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającą klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić. Strona Omówienie RTMT sieci Web jest wyświetlana domyślnie. |
| 3 |
Kliknij kartę Śledzenie/Dziennik . |
| 4 |
(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika usługi, kliknij kartę Dzienniki usług. Domyślnie zaznaczona jest opcja Zbierz pliki . |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby zebrać zrzuty awaryjne, wybierz Zbierz zrzuty awaryjne. |
| 6 |
(Opcjonalnie) Aby zebrać pliki dziennika systemowego, wykonaj następujące czynności kliknij kartę Dzienniki systemowe . Wybierz jedną z następujących opcji:
|
| 7 |
(Opcjonalnie) Aby wyświetlić listę zadań zaplanowanych do zbierania dzienników, kliknij kartę Stan zadania. Na tej karcie można anulować oczekujące zadania zbierania dzienników. |
Funkcja wyszukiwania urządzeń umożliwia wyszukiwanie telefonów i urządzeń w klastrze przy użyciu różnych filtrów.
W tabeli jest wyświetlanych maksymalnie 3200 wierszy.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Usługi połączone UC. Na karcie Operacje kliknij pozycję Pulpit nawigacyjny. |
| 2 |
Kliknij nazwę klastra w bloku klastra odpowiadającą klastrowi, którego szczegóły chcesz wyświetlić. Zostanie wyświetlona strona Web RTMT Device Search . |
| 3 |
Z listy rozwijanej Device Search (Wyszukiwanie urządzenia) wybierz typ urządzenia. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Wyszukaj według wybierz wartość. |
| 5 |
Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z filtrów dodatkowych. Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzenia, zobacz Szczegóły strony wyszukiwania urządzenia. |
| 6 |
Kliknij przycisk Szukaj. Zostanie wyświetlona lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania. |
Szczegóły strony wyszukiwania urządzenia
Wyszukiwanie urządzeń
Lista rozwijana Wyszukiwanie urządzeń zawiera następujące elementy, które można wyszukiwać:
-
Telefon
-
Urządzenia bramy
-
Urządzenia H323
-
Urządzenia CTI
-
Urządzenia poczty głosowej
-
Zasoby dla mediów
-
Łącze magistralowe SIP
Na podstawie dokonanego wyboru zostanie wypełnione pole Określony model urządzenia opisane w poniższej tabeli.
Szukaj według
Lista rozwijana Wyszukaj według zawiera następujące elementy, według których można wyszukiwać:
-
Dowolna nazwa/adres
-
Nazwa urządzenia
-
Opis urządzenia
-
Adres IP
-
Podsieć IP
-
Adres IPv6
-
Numer telefonu
Dodatkowe filtry
W poniższej tabeli opisano dodatkowe filtry, których można użyć do odfiltrowania informacji na tej stronie po wybraniu pozycji Telefon z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzenia.
Dodatkowe dostępne filtry zmieniają się w zależności od wyboru dokonanego z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzeń.
|
Nazwa pola |
Opis |
|---|---|
|
Stan urządzenia |
Liczba zarejestrowanych telefonów, bram i łączy magistralowych na każdy węzeł i cały klaster (jeśli dotyczy). Dostępne wartości to:
|
|
Menedżer połączeń |
Odfiltrowuje dane na podstawie nazwy Cisco Unified Communications Manager, na której skonfigurowano urządzenie. |
|
Stan pobierania |
Odfiltrowuje dane na podstawie stanu pobranych danych. Dostępne wartości to:
|
|
Określony model urządzenia |
Ta lista rozwijana zawiera różne modele telefonu, urządzenia bramy, urządzenia magistralowego, urządzenia zasobów multimedialnych itd., w zależności od tego, co można wybrać z listy rozwijanej Wyszukiwanie urządzenia. |
|
Monitoruj następujące atrybuty: |
Można zaznaczyć jedno lub wszystkie pola wyboru dla atrybutów, które mają być monitorowane. Lista atrybutów, które można wybrać, jest następująca:
|
Eksportuj wyszukiwanie urządzenia
Eksportuj wyszukiwanie urządzenia
| 1 |
Uruchom stronę Web RTMT Device Search . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetlanie strony wyszukiwania urządzeń RTMT sieci Web. |
| 2 |
Z listy rozwijanej Device Search (Wyszukiwanie urządzenia) wybierz typ urządzenia. |
| 3 |
Z listy rozwijanej Wyszukaj według wybierz wartość. |
| 4 |
Aby filtrować dane, wybierz co najmniej jeden z filtrów dodatkowych. Aby uzyskać więcej informacji o polach wyświetlanych na stronie Wyszukiwanie urządzenia, zobacz Szczegóły strony wyszukiwania urządzenia. |
| 5 |
Kliknij przycisk Szukaj. Zostanie wyświetlona lista urządzeń spełniających kryteria wyszukiwania. |
| 6 |
Kliknij przycisk Eksportuj. |
| 7 |
Na stronie Eksportowanie wybierz Typ pliku, wybierając pozycję PDF lub CSV. |
