Tablou de bord operațiuni
Panoul de operațiuni oferă o vizualizare a apelurilor care au avut loc în rețeaua locală în ultimele o oră și servește drept punct de lansare pentru instrumentul web de monitorizare în timp real (RTMT).
Panoul de operațiuni oferă o vizualizare aproape în timp real a apelurilor care au avut loc în rețeaua locală. Vă ajută să vedeți dacă există probleme și să luați măsuri corective.
nainte de a începe
-
Serviciul CallManager și serviciul Cisco AMC trebuie să ruleze pe cel puțin unul dintre nodurile din clusterul integrat în Cloud-Connected UC.
-
Trebuie să activați serviciul de măsurători operaționale din pagina Gestionare servicii pentru clusterul dorit. Pentru mai multe informații, consultați Activarea serviciilor UC conectate în cloud în Control Hub.
|
Din vizualizarea clientului din Control Hub, accesați Servicii > Connected UC. Pe cardul Operațiuni , faceți clic pe Tablou de bord. Apare o pagină care afișează starea apelului și calitatea apelurilor din ultimele 1 oră pentru toate clusterele din implementare. Numărul din parantezele de lângă Clustere indică numărul total de clustere din implementare. Puteți alege un cluster din panglica de cluster care este afișat în partea de sus a paginii pentru a vizualiza informații care sunt legate de acel cluster. |
Indici cheie de performanță (KPI)
Panoul de metrici din partea de sus a paginii afișează indicatorii de performanță cheie (KPI). Acestea vă ajută să înțelegeți mai bine informațiile afișate în tabloul de bord operațional.
Următorul tabel descrie KPI-urile.
|
Titlu câmp |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri slabe |
Numărul total de apeluri slabe și procentul din totalul apelurilor din ultimele 1 oră. Un apel pentru care valoarea SCSR depășește pragul SCSR de apel lung și apel scurt este clasificat ca apel slab. Pentru mai multe informații, consultați Unified CM Gradele de calitate a apelurilor . Dacă vedeți o valoare neobișnuit de mare a apelurilor slabe, aceasta indică faptul că ar putea exista probleme de rețea legate de lățimea de bandă, setările QoS și așa mai departe. Procentul cu simbolul săgeată afișat indică creșterea sau scăderea față de media înregistrată în ultimele 7 zile. |
|
Apeluri eșuate |
Numărul total de apeluri eșuate și procentul din totalul apelurilor din ultimele 1 oră. În cazul în care codul cauzei de origine și de terminare al unui CDR nu este una dintre aceste valori - "0", "1", "2", "3", "16", "17", "31", "126", "127", "393216", "458752", "262144", atunci un apel este clasificat ca apel eșuat. Dacă vedeți o valoare neobișnuit de mare a apelurilor eșuate, consultați raportul de eroare a apelului. Procentul cu simbolul săgeată afișat indică creșterea sau scăderea față de media înregistrată în ultimele 7 zile. |
Diagramele de pe tabloul de bord
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
Poate dura până la 10 minute pentru ca informațiile despre apelurile finalizate să apară aici. Timpul de reîmprospătare pe diagrame este de 1 minut.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri slabe |
Acest card afișează o diagramă de tendințe și date ale tuturor apelurilor slabe din ultimele 1 oră. Lista verticală vă permite să filtrați datele și să vizualizați informațiile pentru apeluri slabe, acceptabile sau bune. În mod implicit, diagrama afișează date pentru apelurile slabe. Legenda din diagramă indică clusterele pentru care sunt afișate datele. |
|
Apeluri eșuate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe și date ale tuturor apelurilor eșuate din ultimele 1 oră. Lista verticală vă permite să filtrați datele și să vizualizați informațiile pentru apelurile eșuate, abandonate sau reușite. În mod implicit, diagrama afișează date pentru apelurile eșuate. Legenda din diagramă indică clusterele pentru care sunt afișate datele. |
|
Dispozitive neînregistrate |
Acest card afișează o diagramă a tendințelor și date ale tuturor dispozitivelor neînregistrate din ultimele 1 oră. Lista verticală vă permite să filtrați datele și să vizualizați informațiile pentru dispozitivele neînregistrate, înregistrate, cu acces asigurat, respinse sau necunoscute. În mod implicit, diagrama afișează date pentru dispozitivele neînregistrate. Utilizați filele Toate, Puncte finale, Gateway și Resurse media pentru a filtra datele în funcție de tipul de dispozitiv. Legenda din diagramă indică clusterele pentru care sunt afișate datele. |
|
CPU supraîncărcat |
Acest card descrie o distribuție la nivel de cluster a numărului total de noduri cu CPU supraîncărcări în timp real. Legenda din diagramă indică numărul și procentul pentru clustere. Dacă nu există nicio supraîncărcare CPU în niciun nod, această diagramă este goală. |
|
Memorie redusă |
Acest card descrie o distribuție la nivel de cluster a numărului total de noduri cu memorie redusă în timp real. Legenda din diagramă indică numărul și procentul pentru clustere. Dacă nu există niciun nod cu memorie redusă, această diagramă este goală. |
|
Utilizare ridicată a discului |
Acest card descrie o distribuție la nivel de cluster a numărului total de noduri cu supraîncărcări de disc în timp real. Legenda din diagramă indică numărul și procentul pentru clustere. Dacă nu există nicio supraîncărcare a discului în niciun nod, această diagramă este goală. |
|
Probleme legate de baza de date |
Acest card descrie o distribuție la nivel de cluster a numărului total de noduri cu probleme de baze de date deschise în timp real. Legenda din diagramă indică numărul și procentul pentru clustere. Dacă există o problemă de deschidere a bazei de date în orice nod, această diagramă este goală. |
|
Trunchiuri scoase din funcțiune |
Acest card descrie o distribuție la nivel de cluster a tuturor trunchiurilor SIP și MGCP care nu funcționează în timp real. Legenda din diagramă indică numărul și procentul pentru clustere. Dacă nu există niciun trunchi care să nu funcționeze în niciun nod, această diagramă este goală. |
|
Epuizarea listei de rute |
Acest card descrie o distribuție la nivel de cluster a tuturor nodurilor care au raportat evenimente epuizate din lista de rute în timp real. Legenda din diagramă indică numărul și procentul pentru clustere. Dacă nu există niciun eveniment epuizat din lista de rute raportat de vreun nod, această diagramă este goală. |
Aplicația de RTMT web vă permite să monitorizați comportamentul în timp real al clusterelor Unified CM, IM and Presence și Cisco Unity Connection pe care le aveți la bord.
-
11.5 SU9 și versiuni ulterioare
-
12.5 și mai recentă
-
14 și mai recentă
nainte de a începe
-
Serviciul CallManager și serviciul Cisco AMC trebuie să ruleze cel puțin unul dintre nodurile din cluster la Cloud-Connected UC.
-
Din Cisco Unified Communications Manager Administration, sub System > Server, serverele trebuie configurate folosind FQDN-urile sau numele lor de gazdă.
Numele de gazdă pot fi utilizate numai dacă certificatul instalat pe clusterul de CUCM are nume de gazdă ca CommonName sau una dintre intrările SAN.
-
Activați un serviciu de măsurători operaționale pe pagina Gestionare servicii. Pentru mai multe informații, consultați Activarea serviciilor UC conectate în cloud în Control Hub.
| 1 |
Din vizualizarea clientului din Control Hub, accesați Servicii > Connected UC. Pe cardul Operațiuni , faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul de cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să deschideți RTMT web. Pentru a vizualiza informațiile specifice clusterului, asigurați-vă că vă conectați la VPN. La solicitare, introduceți acreditările de administrare UC locală. Pagina web RTMT Prezentare generală apare cu filele Sistem , Voce/Video și Dispozitiv . Fila Sistem este aleasă în mod implicit. În prezent, până la 200 de dispozitive sunt afișate în pagina Căutare dispozitive pentru un singur nod din cluster.
|
Sistem
Rezumatul alertei
Cardul Rezumat alertă oferă un rezumat al tuturor alertelor active raportate de toate nodurile dintr-un cluster selectat. Acesta afișează numărul de alerte active pentru fiecare categorie de alerte. Cardul are următoarele file:
-
Sistem: Afișează distribuția tuturor alertelor preconfigurate active din fiecare categorie raportată de clusterul selectat.
-
CallManager sau Unity Connection: Pentru un cluster Unified CM, această filă este intitulată CallManager , iar pentru un cluster Cisco Unity Connection această filă este intitulată Unity Conexiune.
-
IM &; P: Afișează distribuția tuturor alertelor active de serviciu IM and Presence care sunt raportate de clusterul selectat.
Această filă nu este aplicabilă pentru un cluster Cisco Unity Connection. -
Personalizat: Afișează distribuția tuturor alertelor personalizate active raportate de clusterul selectat.
Pentru mai multe informații despre alertele menționate anterior, consultați Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide pentru versiunea dvs. de Unified CM respectiv, la:
Secțiunea Cele mai recente alerte active listează cele mai recente cinci alerte. Faceți clic pe Vizualizare globală alerte în secțiunea Cele mai recente alerte active din cardul Rezumat alerte pentru a vizualiza informațiile legate de toate alertele active.
Valori de sistem
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care vă permit să monitorizați starea sistemului. Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
Numerele afișate în aceste diagrame sunt exprimate în procente (%).
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Utilizarea memoriei virtuale |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a utilizării memoriei virtuale pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Utilizare CPU |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a utilizării CPU pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Utilizarea comună a partiției |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a utilizării comune a partiției pentru fiecare nod din clusterul selectat. Toate fișierele jurnal sunt stocate în partiția comună. O utilizare ridicată indică faptul că unele procese creează fișiere jurnal mari. De exemplu, dacă ați activat înregistrarea în jurnal a depanării în timpul depanării și ați uitat să o dezactivați după ce ați terminat, utilizarea obișnuită a partiției ar fi ridicată. |
Valori bază de date
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care furnizează conexiuni active la baza de date și informații de reproducere despre nod. Aceste diagrame vă permit să urmăriți nodurile legate de numărul total de conexiuni client active, numărul de replici care au fost create și starea reproducerii.
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Numărul total de clienți conectați |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului total de clienți care sunt conectați la baza de date pentru fiecare nod din clusterul selectat. O creștere sau o scădere abruptă a acestei valori indică o problemă pe nod. |
|
Replici create |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de replici create de tabelele bazei de date pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Starea replicării |
Acest card afișează o diagramă tendință a stării de reproducere a tabelelor bazei de date pentru fiecare nod din clusterul selectat. Diagrama vă permite să diagnosticați problemele de reproducere a bazei de date. În vizualizarea tabel,puteți vizualiza una dintre următoarele valori pentru starea de reproducere a unui nod:
|
Voce/Video
Activitatea apelurilor
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care furnizează informații despre activitatea apelurilor pe Cisco Unified Communications Manager cum ar fi apelurile finalizate, apelurile încercate și apelurile în curs. Aceasta include toate serverele din cluster, dacă este cazul.
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri finalizate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor finalizate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. Diagrama afișează datele numai pentru apelurile reușite. |
|
Apeluri încercate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt încercate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. Diagrama afișează datele atât pentru apelurile reușite, cât și pentru cele eșuate. |
|
Cereri de propuneri în curs |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt în desfășurare pentru fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. |
|
Eroare partiție logică |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a erorilor totale ale partițiilor logice pentru fiecare nod din clusterul selectat. |
Activitatea gateway-ului
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care furnizează informații despre activitatea gateway-ului pe Cisco Unified Communications Manager, inclusiv porturile active, porturile în serviciu și apelurile finalizate. Aceasta include toate serverele din cluster, dacă este cazul.
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
Puteți vizualiza activitatea pentru un anumit tip de gateway utilizând lista derulantă. Valoarea implicită este MGCP FXS gateway.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Apeluri finalizate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor finalizate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor care sunt direcționate prin tipul de gateway selectat. |
|
Porturi active |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a porturilor, de tipul gateway selectat, care sunt înregistrate activ cu fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. În mod ideal, diagrama ar trebui să afișeze o linie plată. Numeroase variații ale diagramei indică o problemă de rețea care, la rândul său, afectează apelurile gateway. |
|
Porturi în serviciu |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a porturilor în serviciu de tip gatewayf selectat, care sunt înregistrate activ cu fiecare nod de procesare a apelurilor din clusterul selectat. |
Activitatea trunchiului
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care furnizează informații despre activitatea trunchiului pe Cisco Unified Communications Manager, inclusiv apelurile în curs și apelurile finalizate. Aceasta include toate serverele din cluster, dacă este cazul.
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
Puteți vizualiza activitatea pentru un anumit tip de trunchi utilizând lista verticală. Valoarea implicită este trunk.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Cereri de propuneri în curs |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor care sunt în desfășurare pentru fiecare nod de procesare a apelurilor care este direcționat printr-un trunchi. |
|
Apeluri finalizate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a apelurilor finalizate pentru fiecare nod de procesare a apelurilor care este direcționat printr-un trunchi. |
Dispozitive
Rezumatul dispozitivului înregistrat
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care furnizează informații despre numărul de dispozitive telefonice înregistrate, dispozitive gateway înregistrate, dispozitive de resurse media înregistrate și alte dispozitive de stații înregistrate.
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Dispozitive telefonice |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de dispozitive telefonice care sunt înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Dispozitive gateway |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de dispozitive gateway care sunt înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. |
|
Dispozitive de resurse media |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de dispozitive de resurse media care sunt înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. Exemple de dispozitive de resurse media sunt transcodorul, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) și puntea de conferință. |
|
Alte dispozitive de stație |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de alte dispozitive de stații care sunt înregistrate la fiecare nod din clusterul selectat. |
Rezumatul telefonului
Această secțiune a paginii Web RTMT Prezentare generală constă din diagrame care furnizează informații despre numărul de telefoane înregistrate, telefoane care execută SIP, telefoane care execută Skinny Client Control Protocol (SCCP), telefoane înregistrate parțial și numărul de încercări de înregistrare nereușite.
Următorul tabel descrie informațiile care sunt afișate în diferitele diagrame.
|
Titlu card |
Descriere |
|---|---|
|
Dispozitive telefonice |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane care sunt înregistrate la fiecare server Unified CM din clusterul selectat. |
|
Dispozitive SIP înregistrate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane SIP care sunt înregistrate la fiecare server Unified CM din clusterul selectat. |
|
Telefoane SCCP înregistrate |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane SCCP care sunt înregistrate la fiecare server Unified CM din clusterul selectat. |
|
Telefoane înregistrate parțial |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de telefoane care sunt parțial înregistrate la fiecare server Unified CM din clusterul selectat. Un telefon parțial înregistrat este un telefon SIP care are doar câteva linii înregistrate la server. |
|
Încercări nereușite de înregistrare |
Acest card afișează o diagramă de tendințe a numărului de încercări de înregistrare eșuate la fiecare server Unified CM efectuate de toate telefoanele din clusterul selectat. |
Pagina centrală de alerte afișează alertele active din sistem și istoricul alertelor și vă permite să configurați proprietățile alertelor și să definiți un grup de e-mail pentru notificarea alertelor.
| 1 |
Din vizualizarea clientului din Control Hub, accesați Servicii > Connected UC. Pe cardul Operațiuni , faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul de cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să lansați RTMT web. Apare pagina Web RTMT Prezentare generală . |
| 3 |
Alegeţi una dintre opțiunile următoare:
Apare pagina Centru alerte, afișând fila Activ . |
Activ
Pe baza selecției dvs., fila Activ afișează detaliile alertelor.
Puteți vedea următoarele informații în fila Activ :
-
Ultima alertă ridicată
-
Nume alertă
-
Severitate
-
Grup
-
În Safe Range
-
Sistem șters
Istorie
Fila Istoric din Centrul de alerte afișează lista tuturor alertelor generate de sistem în ultimele 30 de minute. Această filă are următoarele coloane:
-
Timp: ora la care alerta a fost declanșată în sistem.
-
Nume alertă: numele alertei.
-
Descriere: descriere detaliată a alertei.
-
Severitate: severitatea alertei.
-
Grup: categoria semnalării. Valorile sunt Sistem, Personalizat, CallManager, IM&P și Unity Connection.
-
Nod: Unified CM server pe care a fost văzută alerta. Pentru un eveniment la nivel de cluster, această coloană afișează numele clusterului.
-
Rol: Informatii tip server. De exemplu, CUCM IM and Presence sau CUCM voce/video.
-
E-mail: destinatarii e-mailurilor către care sunt trimise alerte de la Centrul de alerte.
Setări
Puteți activa sau dezactiva alertele preconfigurate și personalizate utilizând fila Setări din Alert Central. Această filă are următoarele coloane:
-
Nume alertă: numele alertei.
-
Grup de e-mail: un grup de administratori care trebuie notificați atunci când apar alerte.
-
Stare: Poate avea una dintre următoarele valori:
-
Activată
-
Dezactivate
-
-
Grup: categoria semnalării. Valorile sunt Sistem, Personalizat, CallManager, IM&P și Unity Connection.
Grup de e-mail
Fila Grup de e-mail din Centrul de alertă afișează lista tuturor grupurilor de e-mail către care sunt trimise notificările de alertă. Această filă are următoarele coloane:
-
Nume grup de e-mail- Numele grupului de e-mail.
-
E-mailuri - ID de e-mail la care se trimite o notificare ori de câte ori se ridică o alertă.
-
Descriere- Descriere detaliată despre grupul de e-mail.
-
Alerte asociate- Alerte asociate cu un grup de e-mail.
Configurarea unui grup nou de e-mail
| 1 |
Pe pagina centrală de alertă, faceți clic pe fila Grup de e-mail. |
| 2 |
Faceţi clic pe Adăugare. |
| 3 |
În câmpul Nume grup de e-mail, introduceți un nume pentru grupul de e-mail. |
| 4 |
În câmpul E-mailuri , introduceți toate ID-urile de e-mail aparținând grupului respectiv. |
| 5 |
În câmpul Descriere , introduceți o descriere pentru grupul de e-mail. |
| 6 |
Din lista verticală Alerte de asociat , selectați alertele care trebuie asociate cu grupul și faceți clic pe Salvare. |
Filtrarea alertelor afișate pe pagina centrală a alertei
| 1 |
(Opțional) Pentru a filtra lista pe baza numelui alertei, bifați caseta de selectare corespunzătoare. |
| 2 |
(Opțional) Pentru a filtra lista pe baza gravității, bifați caseta de selectare corespunzătoare. Acest lucru nu se aplică filei Setări . |
| 3 |
(Opțional) Pentru a filtra lista pe baza grupului, bifați caseta de selectare corespunzătoare. |
| 4 |
(Opțional) Pentru a filtra lista pe baza valorii In Safe Range , bifați caseta deselectare corespunzătoare. Acest lucru se aplică numai filei Activ . |
Editare setări centrale alertă
În fila Setări din pagina Centrală alerte , puteți să activați, să dezactivați, să resetați, să ștergeți sau să suspendați o alertă.
| 1 |
Pentru a dezactiva o alertă, bifați caseta de selectare corespunzătoare și faceți clic pe Dezactivare. |
| 2 |
(Opțional) Pentru a activa o alertă dezactivată anterior, bifați caseta de selectare corespunzătoare și faceți clic pe Activare. |
| 3 |
(Opțional) Pentru a reseta o alertă, bifați caseta de selectare corespunzătoare și faceți clic pe Resetare. Acest lucru duce setările de alertă la valoarea prestabilită. |
| 4 |
(Opțional) Pentru a șterge o alertă, bifați caseta de selectare corespunzătoare și faceți clic pe Ștergere. |
| 5 |
(Opțional) Pentru a suspenda o alertă, bifați caseta de selectare corespunzătoare și faceți clic pe Suspendare. Puteți suspenda toate alertele pentru un cluster sau un set de noduri dintr-un cluster. |
Alerte de export
| 1 |
Lansați pagina Alert Central . În funcție de fila în care vă aflați, puteți exporta alertele active, istoricul alertelor sau configurația alertelor. |
| 2 |
Faceți clic pe Export . |
| 3 |
În pagina Export care se deschide, selectați tipul de fișier ca fie PDF sau CSV pe baza cerinței dvs. |
| 4 |
Faceţi clic pe Descărcare. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service și Cisco Unity Connection actualizează direct contoarele de performanță (denumite Contoare Perfmon). Contoarele conțin informații simple și utile despre sistem și dispozitivele din sistem, cum ar fi numărul de telefoane înregistrate, numărul de apeluri active, numărul de resurse disponibile pentru puntea de conferință și utilizarea portului de mesagerie vocală.
Puteți monitoriza performanța componentelor sistemului și a componentelor pentru aplicația din sistem alegând contoarele pentru orice obiect utilizând instrumentul Web RTMT.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Services Connected UC. Pe cardul Operațiuni , faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul de cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să vizualizați detaliile. Pagina Web RTMT Prezentare generală apare în mod implicit. |
| 3 |
Faceți clic pe fila Performanță . Pentru mai multe informații despre câmpurile afișate pe această pagină, consultați pagina Detalii despre performanță. |
| 4 |
(Opțional) Pentru a adăuga un nou tablou de bord:
Un mesaj confirmă crearea cu succes a tabloului de bord. Puteți crea maximum cinci tablouri de bord. |
| 5 |
(Opțional) Pentru a șterge un tablou de bord, faceți clic pe titlul dashboardului, apoi faceți clic pe Delete dashboard. |
| 6 |
Pentru a vizualiza detaliile de performanță ale unui tablou de bord existent, faceți clic pe titlul acestuia. |
| 7 |
Pentru a adăuga un contor: Puteți selecta maximum 15 contoare și le puteți adăuga la fiecare tablou de bord. După ce selectați un contor, un card corespunzător acestuia este adăugat la tabloul de bord. Puteți să trageți carduri pe tabloul de bord și să le rearanjați. |
Detalii despre pagina de performanță
Următorul tabel descrie câmpurile disponibile pe pagina Performanță.
|
Nume câmp |
Descriere |
|---|---|
|
Servere |
Numele Unified CM, IM and Presence și Cisco Unity Connection server. |
|
Categorii |
Vă permite să alegeți categoria de obiecte perfmon din RTMT, cum ar fi contoarele de monitorizare a performanței. |
|
Contoare |
Vă permite să alegeți contoare care aparțin unei categorii. Când un nod este scos din contor, modificările se reflectă numai după 1 oră. Până atunci, nodul este afișat fără date. |
|
Cazuri |
Vă permite să alegeți o anumită instanță a unui contor. |
Fila Web Urmărire și jurnalizare din pagina RTMT vă permite să colectați jurnale fie la cerere, fie conform unui program stabilit.
Dacă Cisco Tomcat clusterului Unified CM este autosemnat sau semnat de un Certificate Authority privat necunoscut browserului, trebuie să vă asigurați că Certificate Authority este instalat și adăugat ca autoritate de încredere în browser și pe computerul client.
Vă recomandăm să importați certificatele înainte de a utiliza opțiunea centrală de urmărire și jurnalizare. Dacă nu importați certificatele, opțiunea Trace/Log afișează un certificat de securitate pentru noduri de fiecare dată când faceți Login la aplicația Web RTMT și accesați opțiunea Trace/Log . Nu puteți modifica datele afișate pentru certificat.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Services Connected UC. Pe cardul Operațiuni , faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul de cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să vizualizați detaliile. Pagina Web RTMT Prezentare generală apare în mod implicit. |
| 3 |
Faceți clic pe fila Urmărire/Jurnal . |
| 4 |
(Opțional) Pentru a colecta fișierele jurnal de service, faceți clic pe fila Jurnale serviciu . În mod implicit, opțiunea Colectare fișiere este selectată. |
| 5 |
(Opțional) Pentru a colecta fișierele dump pentru căderi, selectați Colectare fișiere dump pentru căderi. |
| 6 |
(Opțional) Pentru a colecta fișierele jurnal de sistem, Faceți clic pe fila Jurnale de sistem. Alegeţi una din opţiunile următoare:
|
| 7 |
(Opțional) Pentru a vizualiza o listă de lucrări programate pentru colectarea jurnalelor, faceți clic pe fila Stare activitate. Puteți anula lucrările de colectare a jurnalelor în așteptare din această filă. |
Căutarea dispozitivelor vă permite să căutați telefoane și dispozitive într-un cluster utilizând diverse filtre.
Tabelul afișează maximum 3200 de rânduri.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Services Connected UC. Pe cardul Operațiuni , faceți clic pe Tablou de bord. |
| 2 |
Faceți clic pe numele clusterului din blocul de cluster corespunzător clusterului pentru care doriți să vizualizați detaliile. Apare pagina Web RTMT Căutare dispozitiv. |
| 3 |
Din lista verticală Căutare dispozitiv, selectați un tip de dispozitiv. |
| 4 |
Din lista verticală Căutare după , selectați o valoare. |
| 5 |
Pentru a filtra datele, selectați unul sau mai multe filtre suplimentare. Pentru mai multe informații despre câmpurile afișate pe pagina Căutare dispozitiv, consultați Detalii despre pagina de căutare a dispozitivelor. |
| 6 |
Dați clic pe Căutați. Se listează lista dispozitivelor care corespund criteriilor de căutare. |
Detalii despre pagina de căutare a dispozitivului
Căutare dispozitiv
Lista verticală Căutare dispozitive cuprinde următoarele elemente după care puteți căuta:
-
Telefon
-
Dispozitive gateway
-
Dispozitive H323
-
CTI dispozitive
-
Dispozitive de poștă vocală
-
Resurse media
-
Trunchi SIP
Pe baza selecției dvs., câmpul Model specific dispozitiv descris în tabelul de mai jos este populat.
Cautare dupa
Lista verticală Căutare după cuprinde următoarele elemente în care puteți căuta:
-
Orice nume/adresă
-
Nume dispozitiv
-
Descrierea dispozitivului
-
Adresa IP
-
Subrețea IP
-
Adresa IPv6
-
Număr director
Filtre suplimentare
Următorul tabel descrie filtrele suplimentare pe care le puteți utiliza pentru a filtra informațiile de pe această pagină atunci când selectați Telefon din lista verticală Căutare dispozitiv.
Filtrele suplimentare disponibile se modifică în funcție de selecția pe care o faceți din lista verticală Căutare dispozitiv.
|
Nume câmp |
Descriere |
|---|---|
|
Starea dispozitivului |
Numărul de telefoane, gateway-uri și trunchiuri înregistrate pentru fiecare nod și cluster general (dacă este cazul). Valorile disponibile sunt:
|
|
Manager de apeluri |
Filtrează datele pe baza numelui Cisco Unified Communications Manager pe care a fost configurat dispozitivul. |
|
Stare descărcare |
Filtrează datele pe baza stării datelor descărcate. Valorile disponibile sunt:
|
|
Model specific de dispozitiv |
Această listă verticală afișează diferitele modele de telefon, dispozitiv gateway, dispozitiv trunchi, dispozitiv de resurse media etc., pe baza a ceea ce selectați din lista verticală Căutare dispozitiv. |
|
Monitorizați următoarele atribute |
Aveți posibilitatea să bifați una sau toate casetele de selectare pentru atributele pe care doriți să le monitorizați. Lista de atribute pe care le puteți selecta este următoarea:
|
Exportați căutarea dispozitivului
Exportați căutarea dispozitivului
| 1 |
Lansați pagina Web RTMT Device Search . Pentru informații suplimentare, consultați Vizualizarea paginii de căutare a dispozitivelor RTMT web. |
| 2 |
Din lista verticală Căutare dispozitiv, selectați un tip de dispozitiv. |
| 3 |
Din lista verticală Căutare după , selectați o valoare. |
| 4 |
Pentru a filtra datele, selectați unul sau mai multe filtre suplimentare. Pentru mai multe informații despre câmpurile afișate pe pagina Căutare dispozitiv, consultați Detalii despre pagina de căutare a dispozitivelor. |
| 5 |
Dați clic pe Căutați. Se listează lista dispozitivelor care corespund criteriilor de căutare. |
| 6 |
Faceți clic pe Export . |
| 7 |
Pe pagina Export, alegeți tipul de fișier selectând fie PDF sau CSV. |
