הצגת לוח המחוונים של הפעולות

לוח המחוונים של הפעולות מספק תצוגה כמעט בזמן אמת של השיחות שהתרחשו ברשת המקומית. זה עוזר לך לראות אם יש בעיות ולנקוט פעולה מתקנת.

לפני שאתה מתחיל

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אלUC > שירותיםמחובר . בכרטיס פעולות , לחץ על לוח מחוונים.

מופיע דף המציג את מצב השיחה ואיכות השיחה עבור השעה האחרונה עבור כל האשכולות בפריסה. המספר בתוך סוגריים לצד אשכולות מציין את המספר הכולל של אשכולות בפריסה.

באפשרותך לבחור אשכול מרצועת הכלים של האשכול המוצג בראש הדף כדי להציג מידע הקשור לאשכול זה.

מדדי ביצועי מפתח (KPI)

חלונית המדדים בראש הדף מציגה את מחווני ביצועי המפתח (KPI). אלה עוזרים לך להבין טוב יותר את המידע המוצג בלוח המחוונים של הפעולות.

הטבלה הבאה מתארת את מחווני ה- KPI.

כותרת שדה

תיאור

שיחות גרועות

ספירה של סך כל השיחות הגרועות והאחוז מסך השיחות בשעה האחרונה. שיחה שעבורה ערך SCSR חורג מסף השיחה הארוכה וסף SCSR של שיחה קצרה מדורגת כשיחה גרועה. לקבלת מידע נוסף, ראה Unified CM ציוני איכות שיחה .

אם אתה רואה ערך גבוה במיוחד של שיחות גרועות, הדבר מציין שיכולות להיות בעיות רשת הקשורות לרוחב פס, הגדרות QoS וכן הלאה.

האחוז עם סמל החץ המוצג מציין את העלייה או הירידה מהממוצע שנרשם בשבעת הימים האחרונים.

שיחות שנכשלו

ספירת סך כל השיחות שנכשלו והאחוז מסך השיחות בשעה האחרונה. אם קוד סיבת ההתחלה והסיום של CDR אינו אחד מערכים אלה - '0', '1', '2', '3', '16', '17', '31', '126', '127', '393216', '458752','262144', אזי שיחה מדורגת כשיחה שנכשלה.

אם אתה רואה ערך גבוה מהרגיל של שיחות שנכשלו, בדוק את דוח כשל שיחה.

האחוז עם סמל החץ המוצג מציין את העלייה או הירידה מהממוצע שנרשם בשבעת הימים האחרונים.

תרשימים בלוח המחוונים

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

ייתכן שיחלפו עד 10 דקות עד שהמידע אודות שיחות שהושלמו יופיע כאן. זמן הרענון במצעדים הוא דקה.

כותרת כרטיס

תיאור

שיחות גרועות

כרטיס זה מציג תרשים מגמה ונתונים של כל השיחות הגרועות מהשעה האחרונה. הרשימה הנפתחת מאפשרת לך לסנן נתונים ולהציג מידע עבור שיחות גרועות, מקובלות או טובות. כברירת מחדל, התרשים מציג נתונים עבור שיחות גרועות. המקרא בתרשים מציין את האשכולות שעבורם מוצגים נתונים.

שיחות שנכשלו

כרטיס זה מציג תרשים מגמות ונתונים של כל השיחות שנכשלו בשעה האחרונה. הרשימה הנפתחת מאפשרת לך לסנן נתונים ולהציג מידע עבור שיחות שנכשלו, שיחות שבוטלו או שיחות מוצלחות. כברירת מחדל, התרשים מציג נתונים עבור שיחות שנכשלו. המקרא בתרשים מציין את האשכולות שעבורם מוצגים נתונים.

מכשירים לא רשומים

כרטיס זה מציג תרשים מגמה ונתונים של כל המכשירים הלא רשומים מהשעה האחרונה. הרשימה הנפתחת מאפשרת לך לסנן נתונים ולהציג מידע עבור התקנים לא רשומים, רשומים, מוקצים, דחויים או לא מוכרים. כברירת מחדל, התרשים מציג נתונים עבור התקנים לא רשומים. השתמש בכרטיסיות הכל, נקודות קצה, שערים ומשאבי מדיה כדי לסנן נתונים בהתבסס על סוג המכשיר. המקרא בתרשים מציין את האשכולות שעבורם מוצגים נתונים.

CPU עמוס

כרטיס זה מתאר התפלגות מבחינת אשכולות של המספר הכולל של צמתים עם עומסי יתר CPU בזמן אמת. המקרא בתרשים מציין את הספירה והאחוזים עבור האשכולות. אם אין עומס יתר CPU בצומת כלשהו, תרשים זה ריק.

מחסור בזיכרון

כרטיס זה מתאר התפלגות מבחינת אשכולות של המספר הכולל של צמתים עם זיכרון נמוך בזמן אמת. המקרא בתרשים מציין את הספירה והאחוזים עבור האשכולות. אם אין צומת עם מחסור בזיכרון, תרשים זה ריק.

שימוש גבוה בדיסק

כרטיס זה מתאר התפלגות מבחינת אשכולות של המספר הכולל של צמתים עם עומסי דיסק בזמן אמת. המקרא בתרשים מציין את הספירה והאחוזים עבור האשכולות. אם אין עומס יתר על הדיסק בצומת כלשהו, תרשים זה ריק.

בעיות במסד נתונים

כרטיס זה מתאר התפלגות מבחינת אשכולות של המספר הכולל של צמתים עם בעיות מסד נתונים פתוח בזמן אמת. המקרא בתרשים מציין את הספירה והאחוזים עבור האשכולות. אם קיימת בעיה במסד נתונים פתוח בכל צומת, תרשים זה ריק.

גזעים שיצאו משירות

כרטיס זה מתאר חלוקה חכמה של כל תאי המטען של SIP ו- MGCP שאינם בשירות בזמן אמת. המקרא בתרשים מציין את הספירה והאחוזים עבור האשכולות. אם אין תא מטען שאינו פעיל בצומת כלשהו, תרשים זה ריק.

מיצוי רשימת המסלולים

כרטיס זה מתאר התפלגות מבחינת אשכולות של כל הצמתים שדיווחו בזמן אמת על מוצי רשימת המסלולים. המקרא בתרשים מציין את הספירה והאחוזים עבור האשכולות. אם לא דווח על אירוע מותש של רשימת נתיבים על-ידי צומת כלשהו, תרשים זה ריק.

גש אל RTMT האינטרנט והצג את דף המבט הכללי

יישום RTMT האינטרנט מאפשר לך לנטר את אופן הפעולה בזמן אמת של אשכולות Unified CM, IM and Presence ו- Cisco Unity Connection שיש לך על הסיפון.

Web RTMT תומך בגירסאות Unified CM, IM and Presence ו- Cisco Unity Connection הבאות:

  • 11.5 SU9 ואילך

  • 12.5 ואילך

  • 14 ואילך

לפני שאתה מתחיל

  • שירות CallManager ושירות Cisco AMC חייבים להפעיל לפחות אחד מהצמתים באשכול על הלוח ל- UC המחובר לענן.

  • מתוך Cisco Unified Communications Manager Administration, תחת שרת מערכת > , יש להגדיר את השרתים באמצעות שמות ה- FQDN או המארח שלהם.

    ניתן להשתמש בשמות המארחים רק אם האישור המותקן באשכול CUCM, כולל שם מארח כ- CommonName או אחד מערכי SAN.

  • הפעל שירות מדדים תפעוליים בדף ניהול שירות. לקבלת מידע נוסף, ראה הפיכת שירותי UC המחוברים לענן לזמינים במרכז הבקרה.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אלUC > שירותיםמחובר . בכרטיס פעולות , לחץ על לוח מחוונים.

2

לחץ על שם האשכול בבלוק האשכול המתאים לאשכול שעבורו ברצונך לפתוח RTMT אינטרנט.

כדי להציג את המידע הספציפי לאשכול, ודא שאתה מתחבר VPN. בשורת הפקודה, הזן את אישורי ניהול UC המקומיים שלך.

הדף אינטרנט RTMT סקירה כללית מופיע כאשר הכרטיסיות מערכת, קול/וידאו והתקן מוצגות. הכרטיסיה מערכת נבחרת כברירת מחדל.

נכון לעכשיו, עד 200 התקנים מוצגים בדף חיפוש התקנים עבור צומת יחיד באשכול.

  • תצוגת גרף היא הגדרת ברירת המחדל עבור כל תרשים. לחץ מתחת לכותרת הכרטיס כדי לעבור בין תצוגת גרף לתצוגת טבלה של תרשים.

  • אם אשכול כולל יותר מחמישה צמתים, תצוגת הגרף של תרשים מציגה נתונים עבור חמישה שרתים בלבד. עם זאת, תצוגת טבלה של תרשים מציגה נתונים עבור כל הצמתים.

  • הנתונים המוצגים בתרשימים מחשבים עבור כל מרווח של דקה. התרשימים מציגים נתונים של 60 דקות לכל היותר.

  • לחץ על סמל שינוי גודל תצוגה בפינה השמאלית העליונה של הכרטיס כדי לפתוח את תצוגת שינוי גודל התצוגה של תרשים. בתצוגת שינוי גודל תצוגה, באפשרותך לראות נתונים עבור יותר מחמישה צמתים.

מערכת

סיכום התראה

כרטיס סיכום התראות מציג סיכום של כל ההתראות הפעילות שדווחו על-ידי כל הצמתים באשכול שנבחר. הוא מציג את ספירת ההתראות הפעילות עבור כל קטגוריית התראה. הכרטיס כולל את הכרטיסיות הבאות:

  • מערכת: הצגת ההתפלגות של כל ההתראות הפעילות המוגדרות מראש בכל קטגוריה שדווחה על-ידי האשכול שנבחר.

  • CallManager או חיבור Unity: עבור אשכול Unified CM, כרטיסיה זו נקראת CallManager ועבור אשכול Cisco Unity Connection כרטיסיה זו נקראת Unity חיבור.

  • IM & P: הצגת ההתפלגות של כל התראות שירות IM and Presence הפעילות המדווחות על-ידי האשכול שנבחר.

    כרטיסייה זו אינה ישימה עבור אשכול Cisco Unity Connection.

  • מותאם אישית: מציג את ההתפלגות של כל ההתראות המותאמות אישית הפעילות המדווחת על-ידי האשכול שנבחר.

לקבלת מידע נוסף אודות ההתראות שהוזכרו לעיל, עיין במדריך הניהול של Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool עבור מהדורת Unified CM המתאימה שלך בכתובת:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

המקטע התראות פעילות אחרונות מפרט את חמש ההתראות האחרונות. לחץ על הצג את כל ההתראות במקטע ההתראות הפעילות האחרונות של כרטיס סיכום התראות כדי להציג מידע הקשור לכל ההתראות הפעילות.

מדדי מערכת

מקטע זה של דף הסקירה RTMT האינטרנט מורכב מתרשימים המאפשרים לך לנטר את תקינות המערכת. הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

המספרים המוצגים בתרשימים אלה הם באחוזים (%).

כותרת כרטיס

תיאור

שימוש בזיכרון וירטואלי

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השימוש בזיכרון וירטואלי עבור כל צומת באשכול שנבחר.

שימוש CPU

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השימוש CPU עבור כל צומת באשכול שנבחר.

שימוש נפוץ במחיצה

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השימוש המשותף במחיצה עבור כל צומת באשכול שנבחר. כל קבצי יומן הרישום מאוחסנים במחיצה המשותפת. שימוש גבוה מציין שתהליכים מסוימים יוצרים קבצי יומן רישום גדולים. לדוגמה, אם הפעלת רישום איתור באגים במהלך פתרון בעיות ושכחת להפוך אותו ללא זמין לאחר שתסיים, השימוש הנפוץ במחיצה יהיה גבוה.

מדדי מסד נתונים

מקטע זה של דף Web RTMT מבט כולל מורכב מתרשימים המספקים חיבורי מסד נתונים פעילים ומידע שכפול אודות הצומת. תרשימים אלה מאפשרים לך לעקוב אחר הצמתים הקשורים למספר הכולל של חיבורי לקוח פעילים, מספר העותקים המשוכפלים שנוצרו ומצב השכפול.

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

כותרת כרטיס

תיאור

המספר הכולל של לקוחות מחוברים

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של המספר הכולל של לקוחות המחוברים למסד הנתונים עבור כל צומת באשכול שנבחר. עלייה או ירידה תלולה בערך זה מצביעה על בעיה בצומת.

עותקים משוכפלים שנוצרו

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של מספר העותקים המשוכפלים שנוצרו של טבלאות מסד הנתונים עבור כל צומת באשכול שנבחר.

מצב שכפול

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מצב השכפול של טבלאות מסד הנתונים עבור כל צומת באשכול שנבחר. התרשים מאפשר לך לאבחן בעיות שכפול של מסד נתונים.

בתצוגת טבלה, באפשרותך להציג אחד מהערכים הבאים עבור מצב השכפול של צומת:

  • INIT – תהליך השכפול נמצא בשלבי הגדרה. אם השכפול נמצא במצב זה במשך יותר משעה, ייתכן שהתרחש כשל התקנה.

  • שגוי - ההתקנה עדיין מתבצעת.

  • טוב – נוצרים חיבורים לוגיים והטבלאות תואמות לשרתים האחרים באשכול.

  • חשוד – נוצרים קשרים לוגיים, אך קיימת אי-ודאות אם הטבלאות תואמות.

    בעיה זו עלולה להתרחש מאחר השרתים האחרים אינם בטוחים אם קיים עדכון לתכונה הפונה למשתמש (UFF) שלא הועבר מהמנוי למכשיר האחר באשכול.

  • נכשל—לשרת אין עוד חיבור לוגי פעיל לקבלת טבלת מסד נתונים כלשהי ברשת. לא מתרחש שכפול במצב זה.

קול/וידאו

פעילות שיחות

מקטע זה של דף הסקירה RTMT באינטרנט מורכב מתרשימים המספקים מידע אודות פעילות השיחות Cisco Unified Communications Manager כגון שיחות שהושלמו, ניסיונות לביצוע שיחות ושיחות מתבצעות. זה כולל את כל השרתים באשכול, אם רלוונטי.

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

כותרת כרטיס

תיאור

שיחות שהושלמו

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השיחות שהושלמו עבור כל צומת עיבוד שיחות באשכול שנבחר. התרשים מציג את הנתונים עבור שיחות מוצלחות בלבד.

שיחות שניסו לבצע

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השיחות המנסות עבור כל צומת עיבוד שיחות באשכול שנבחר. התרשים מציג את הנתונים עבור שיחות מוצלחות ושיחות כושלות.

שיחות מתבצעות

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השיחות המתבצעות עבור כל צומת עיבוד שיחות באשכול שנבחר.

כשל לוגי במחיצה

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של סך כל כשלי המחיצה הלוגיים עבור כל צומת באשכול שנבחר.

פעילות שער

מקטע זה של דף הסקירה RTMT באינטרנט מורכב מתרשימים המספקים מידע אודות פעילות השער Cisco Unified Communications Manager, כולל יציאות פעילות, יציאות בשירות ושיחות שהושלמו. זה כולל את כל השרתים באשכול, אם רלוונטי.

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

באפשרותך להציג פעילות עבור סוג מסוים של שער באמצעות הרשימה הנפתחת. ברירת המחדל היא שער MGCP FXS.

כותרת כרטיס

תיאור

שיחות שהושלמו

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השיחות שהושלמו עבור כל צומת עיבוד שיחות המנותבות דרך סוג השער שנבחר.

יציאות פעילות

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של היציאות, מסוג השער שנבחר, הרשומות באופן פעיל עם כל צומת עיבוד שיחות של האשכול שנבחר. באופן אידיאלי, התרשים אמור להציג קו שטוח. וריאציות רבות בתרשים מצביעות על בעיית רשת, שבתורה משפיעה על שיחות שער.

יציאות בשירות

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של היציאות בשירות מסוג gatewayf שנבחר, הרשומות באופן פעיל עם כל צומת עיבוד שיחות של האשכול שנבחר.

פעילות תא המטען

מקטע זה של דף הסקירה RTMT באינטרנט מורכב מתרשימים המספקים מידע אודות פעילות תא המטען Cisco Unified Communications Manager, כולל שיחות שמתבצעות ושיחות שהושלמו. זה כולל את כל השרתים באשכול, אם רלוונטי.

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

באפשרותך להציג פעילות עבור סוג מסוים של תא מטען באמצעות הרשימה הנפתחת. ברירת המחדל היא תא מטען.

כותרת כרטיס

תיאור

שיחות מתבצעות

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השיחות המתבצעות עבור כל צומת עיבוד שיחות המנותב דרך תא מטען.

שיחות שהושלמו

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של השיחות שהושלמו עבור כל צומת עיבוד שיחות המנותב דרך תא מטען.

התקנים

סיכום מכשיר רשום

מקטע זה של דף הסקירה RTMT האינטרנט מורכב מתרשימים המספקים מידע אודות מספר מכשירי הטלפון הרשומים, התקני שער רשומים, התקני משאבי מדיה רשומים והתקני תחנה אחרים רשומים.

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

כותרת כרטיס

תיאור

מכשירי טלפון

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר מכשירי הטלפון הרשומים לכל צומת באשכול שנבחר.

התקני Gateway

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של מספר התקני השער הרשומים לכל צומת באשכול שנבחר.

התקני משאבי מדיה

כרטיס זה מציג תרשים מגמה של מספר התקני משאבי המדיה הרשומים לכל צומת באשכול שנבחר. דוגמאות להתקני משאבי מדיה הן מקודד, מוסיקה בהמתנה (MOH), נקודת סיום מדיה (MTP) וגשר ועידה.

מכשירי תחנה אחרים

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר התקני התחנה האחרים הרשומים לכל צומת באשכול שנבחר.

תקציר הטלפון

מקטע זה של דף הסקירה RTMT באינטרנט מורכב מתרשימים המספקים מידע אודות מספר הטלפונים הרשומים, טלפונים שבהם פועל SIP, טלפונים שבהם פועל Skinny Client Control Protocol (SCCP), טלפונים רשומים חלקית ומספר ניסיונות הרישום הכושלים.

הטבלה הבאה מתארת את המידע המוצג בתרשימים השונים.

כותרת כרטיס

תיאור

מכשירי טלפון

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר הטלפונים הרשומים לכל שרת Unified CM באשכול שנבחר.

מכשירי SIP רשומים

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר טלפוני SIP הרשומים לכל שרת Unified CM באשכול שנבחר.

טלפונים SCCP רשומים

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר הטלפונים SCCP הרשומים בכל שרת Unified CM באשכול שנבחר.

טלפונים בעלי רישום חלקי

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר הטלפונים הרשומים באופן חלקי לכל שרת Unified CM באשכול שנבחר. טלפון בעל רישום חלקי הוא טלפון SIP שרק קווים מסוימים רשומים בשרת.

ניסיונות רישום שנכשלו

כרטיס זה מציג תרשים מגמות של מספר ניסיונות הרישום הכושלים לכל שרת Unified CM שבוצעו על-ידי כל הטלפונים באשכול שנבחר.

הצגת הדף המרכזי של התראת RTMT באינטרנט

הדף Alert Central מציג את ההתראות הפעילות במערכת ובהיסטוריית ההתראות וכן מאפשר לך להגדיר מאפייני התראה ולהגדיר קבוצת דואר אלקטרוני להודעות התראה.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אלUC > שירותיםמחובר . בכרטיס פעולות , לחץ על לוח מחוונים.

2

לחץ על שם האשכול בבלוק האשכול המתאים לאשכול שעבורו ברצונך להפעיל RTMT אינטרנט.

הדף Web RTMT מבט כולל מופיע.

3

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • לחץ על הצג את כל ההתראות במקטע ההתראות הפעילות האחרונות של כרטיס סיכום התראות .
  • לחץ על Alert Central לצד הכרטיסיה Overview .

הדף מרכז התראה מופיע ומציג את הכרטיסיה פעיל .

פעיל

בהתאם לבחירתך, הכרטיסיה פעיל מציגה את פרטי ההתראות.

באפשרותך לראות את המידע הבא בכרטיסיה פעיל :

  • התראה אחרונה שהועלתה

  • שם התראה

  • חומרה

  • קבוצה

  • בטווח בטוח

  • המערכת נוקתה

היסטוריה

הכרטיסיה היסטוריה ב-Alert Central מציגה את רשימת כל ההתראות שהמערכת יצרה ב-30 הדקות האחרונות. כרטיסייה זו כוללת את העמודות הבאות:

  • זמן: זמן העלאת ההתראה במערכת.

  • שם התראה: שם ההתראה.

  • תיאור: תיאור מפורט אודות ההתראה.

  • חומרה: חומרת ההתראה.

  • קבוצה: קטגוריה של התראה. הערכים הם מערכת, מותאם אישית, CallManager, IM&� ו- חיבור Unity.

  • צומת: שרת Unified CM שבו נראתה ההתראה. עבור אירוע ברחבי האשכול, עמודה זו מציגה את שם האשכול.

  • תפקיד: מידע על סוג שרת. לדוגמה, CUCM IM and Presence או CUCM קול/וידאו.

  • דואר אלקטרוני: שלח דואר אלקטרוני לנמענים שאליהם נשלחות התראות ממרכז ההתראה.

הגדרות

באפשרותך להפעיל או להשבית התראות מוגדרות מראש ומותאמות אישית באמצעות הכרטיסיה הגדרות ב - Alert Central. כרטיסייה זו כוללת את העמודות הבאות:

  • שם התראה: שם ההתראה.

  • קבוצת דואר אלקטרוני: קבוצה של מנהלים שיש לקבל הודעה כאשר מתרחשות התראות.

  • מצב: יכול להכיל אחד מהערכים הבאים:

    • מופעל

    • מושבת

  • קבוצה: קטגוריה של התראה. הערכים הם מערכת, מותאם אישית, CallManager, IM&� ו- חיבור Unity.

לחץ על התראה בכרטיסייה הגדרות כדי לקבל את הלוח הצדדי כדי להציג את ההגדרות הנוכחיות ולשנות הגדרות של התראה, במידת הצורך.

קבוצת דואר אלקטרוני

הכרטיסיה 'קבוצת דואר אלקטרוני' במרכז ההתראות מציגה את הרשימה של כל קבוצות הדואר האלקטרוני שאליהן נשלחות התראות התראה. כרטיסייה זו כוללת את העמודות הבאות:

  • שם קבוצת דואר אלקטרוני - שם קבוצת הדואר האלקטרוני.

  • הודעות דוא"ל - מזהה דוא"ל שאליו נשלחת התראה בכל פעם שמועלית התראה.

  • תיאור- תיאור מפורט אודות קבוצת הדואר האלקטרוני.

  • התראות משויכות- התראות המשויכות לקבוצת דואר אלקטרוני.

קביעת תצורה של קבוצת דואר אלקטרוני חדשה

1

בדף מרכז התראה, לחץ על הכרטיסיה קבוצת דואר אלקטרוני.

2

לחץ על לְהוֹסִיף.

3

בשדה שם קבוצת דואר אלקטרוני, הזן שם עבור קבוצת הדואר האלקטרוני.

4

בשדה דואר אלקטרוני , הזן את כל מזהי הדואר האלקטרוני השייכים לקבוצה זו.

5

בשדה תיאור , הזן תיאור עבור קבוצת הדואר האלקטרוני.

6

ברשימה הנפתחת התראות לשיוך , בחר התראות שיש לשייך לקבוצה ולחץ על שמור.

סינון ההתראות המוצגות בדף Alert Central

הליך זה אינו ישים עבור הכרטיסיה קבוצת דואר אלקטרוני.
1

(אופציונלי) כדי לסנן את הרשימה בהתבסס על שם התראה, סמן את תיבת הסימון המתאימה.

2

(אופציונלי) כדי לסנן את הרשימה לפי חומרה, סמן את תיבת הסימון המתאימה.

הדבר אינו ישים עבור הכרטיסייה הגדרות .
3

(אופציונלי) כדי לסנן את הרשימה בהתבסס על הקבוצה , סמן את תיבת הסימון המתאימה.

4

(אופציונלי) כדי לסנן את הרשימה בהתבסס על הערך של בטווח בטוח, סמן את תיבת הסימון המתאימה.

הדבר חל רק על הכרטיסיה פעיל .

עריכת הגדרות מרכז התראה

בכרטיסיה הגדרות בדף מרכז התראה, באפשרותך להפעיל, להשבית, לאפס, למחוק או להשעות התראה.

1

כדי להפוך התראה ללא זמינה, סמן את תיבת הסימון המתאימה ולחץ על הפוך ללא זמין.

2

(אופציונלי) כדי להפוך התראה שהושבתה בעבר לזמינה, סמן את תיבת הסימון המתאימה ולחץ על הפוך לזמין.

3

(אופציונלי) כדי לאפס התראה, סמן את תיבת הסימון המתאימה ולחץ על איפוס.

פעולה זו לוקחת את הגדרות ההתראה לערך ברירת המחדל.

4

(אופציונלי) כדי למחוק התראה, סמן את תיבת הסימון המתאימה ולחץ על מחק.

5

(אופציונלי) כדי להשעות התראה, סמן את תיבת הסימון המתאימה ולחץ על השהה.

באפשרותך להשעות את כל ההתראות עבור אשכול או קבוצת צמתים באשכול.

התראות ייצוא

1

הפעל את הדף Alert Central .

בהתאם לכרטיסייה שבה אתה נמצא, באפשרותך לייצא את ההתראות הפעילות, היסטוריית ההתראות או תצורת ההתראות.
2

לחץ על יצא.

3

בדף ייצוא שנפתח, בחר את סוג הקובץ כ PDF או CSV מבוסס על דרישתך.

4

לחץ על הורד.

הצגת דף ביצועי RTMT האינטרנט

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service ו- Cisco Unity Connection לעדכן ישירות מוני ביצועים (נקראים דלפקי פרפמון). הדלפקים מכילים מידע פשוט ושימושי על המערכת והמכשירים במערכת, כגון מספר הטלפונים הרשומים, מספר השיחות הפעילות, מספר המשאבים הזמינים של גשר הוועידה והשימוש ביציאות ההודעות הקוליות.

באפשרותך לפקח על הביצועים של רכיבי המערכת והרכיבים עבור היישום במערכת על-ידי בחירת מונים עבור כל אובייקט באמצעות כלי RTMT האינטרנט.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל שירותים UC מחוברים. בכרטיס פעולות , לחץ על לוח מחוונים.

2

לחץ על שם האשכול בבלוק האשכול המתאים לאשכול שעבורו ברצונך להציג את הפרטים.

הדף Web RTMT Overview מופיע כברירת מחדל.

3

לחץ על הכרטיסיה ביצועים .

לקבלת מידע נוסף אודות השדות המוצגים בדף זה, ראה פרטי הדף ביצועים.

4

(אופציונלי) כדי להוסיף לוח מחוונים חדש:

  1. נְקִישָׁה הוסף חדש.

  2. הזן שם עבור לוח המחוונים בחלון הוסף לוח מחוונים .

  3. לחץ על צור כעת.

הודעה מאשרת את היצירה המוצלחת של לוח המחוונים.

ניתן ליצור עד חמישה לוחות מחוונים.
5

(אופציונלי) כדי למחוק לוח מחוונים, לחץ על כותרת לוח המחוונים ולאחר מכן לחץ על מחק לוח מחוונים.

6

כדי להציג את פרטי הביצועים של לוח מחוונים קיים, לחץ על הכותרת שלו.

7

כדי להוסיף מונה:

  1. מהרשימה הנפתחת שרתים , בחר שרת אחד או יותר.

  2. מהרשימה הנפתחת קטגוריות , בחר קטגוריה.

  3. מהרשימה הנפתחת מונים , בחר מונה.

  4. מהרשימה הנפתחת מופעים , בחר מופע.

ניתן לבחור עד 15 מונים ולהוסיף אותם לכל לוח מחוונים.

לאחר בחירת מונה, כרטיס המתאים לו מתווסף ללוח המחוונים. באפשרותך לגרור כרטיסים ברחבי לוח המחוונים ולסדר אותם מחדש.

פרטים על דף ביצועים

הטבלה הבאה מתארת את השדות הזמינים בדף ביצועים.

שם שדה

תיאור

שרתי

שם Unified CM, ו-IM and Presence, ו-Cisco Unity Connection server.

קטגוריות

מאפשר לבחור קטגוריה של אובייקטי perfmon ב- RTMT, כגון מוני ניטור ביצועים.

מונים

מאפשר לך לבחור מונים השייכים לקטגוריה.

כאשר צומת מוסר מהמונה, השינויים משתקפים רק לאחר שעה. עד אז, הצומת מוצג ללא נתונים.

מופעים

מאפשר לך לבחור מופע מסוים של מונה.

הצגת הכרטיסיה 'מעקב אחר RTMT ויומן רישום' באינטרנט

כרטיסיית האינטרנט 'מעקב ורישום' בדף RTMT מאפשרת לך לאסוף יומני רישום לפי דרישה או לפי לוח זמנים מוגדר.

אם Cisco Tomcat אשכול Unified CM חתום בחתימה עצמית או חתום על-ידי Certificate Authority פרטי שאינו ידוע לדפדפן, עליך לוודא שה Certificate Authority מותקן ונוסף כסמכות מהימנה בדפדפן ובמחשב הלקוח.

מומלץ לייבא את האישורים לפני השימוש באפשרות המרכזית מעקב ויומן רישום. אם לא תייבא את האישורים, האפשרות עקוב/יומן תציג אישור אבטחה עבור הצמתים בכל פעם שתיכנס ליישום RTMT האינטרנט ותגיש לאפשרות עקוב/יומן . אין באפשרותך לשנות את הנתונים המוצגים עבור האישור.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל שירותים UC מחוברים. בכרטיס פעולות , לחץ על לוח מחוונים.

2

לחץ על שם האשכול בבלוק האשכול המתאים לאשכול שעבורו ברצונך להציג את הפרטים.

הדף Web RTMT Overview מופיע כברירת מחדל.

3

לחץ על הכרטיסיה מעקב/יומן .

4

(אופציונלי) כדי לאסוף את קבצי יומן השירות, לחץ על הכרטיסיה יומני שירות.

כברירת מחדל, האפשרות אסוף קבצים נבחרה.

5

(אופציונלי) כדי לאסוף את קבצי ה- Dump של הקריסה, בחר Collect Crash Dumps.

6

(אופציונלי) כדי לאסוף את קבצי יומן הרישום של המערכת, לחץ על הכרטיסיה יומני מערכת. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • בחר אסוף יומני התקנה כדי לאסוף יומני התקנה.

    מתוך האפשרות בחר שרת, בחר את השרת שעבורו ברצונך לאסוף את קבצי יומן הרישום של ההתקנה.

  • בחר יומני ביקורת כדי לאסוף יומני ביקורת.
7

(אופציונלי) כדי להציג רשימה של משימות המתוזמנות לאיסוף יומני רישום, לחץ על הכרטיסיה מצב משימה.

באפשרותך לבטל משימות ממתינות לאיסוף יומני רישום מכרטיסייה זו.
הצגת דף החיפוש באינטרנט RTMT מכשיר

חיפוש מכשירים מאפשר לך לחפש טלפונים והתקנים באשכול באמצעות מסננים שונים.

הטבלה מציגה 3200 שורות לכל היותר.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל שירותים מחוברים UC. בכרטיס פעולות , לחץ על לוח מחוונים.

2

לחץ על שם האשכול בבלוק האשכול המתאים לאשכול שעבורו ברצונך להציג את הפרטים.

הדף Internet RTMT Device Search (חיפוש מכשיר) מופיע.

3

מהרשימה הנפתחת חיפוש מכשירים, בחר סוג התקן.

4

מהרשימה הנפתחת חפש לפי , בחר ערך.

5

כדי לסנן נתונים, בחר אחד או יותר מהמסננים הנוספים.

לקבלת מידע נוסף אודות השדות המוצגים בדף חיפוש התקן, ראה פרטי הדף חיפוש התקנים.

6

לחץ על חיפוש.

רשימת המכשירים התואמים לקריטריוני החיפוש מפורטת.

פרטי דף החיפוש של המכשיר

חיפוש מכשירים

התפריט הנפתח Device Search כולל את הפריטים הבאים שבהם באפשרותך לחפש:

  • טלפון

  • התקני Gateway

  • מכשירי H323

  • מכשירי CTI

  • התקני תא קולי

  • משאבי מדיה

  • תא מטען SIP

בהתאם לבחירתך, השדה דגם התקן ספציפי המתואר בטבלה הבאה יאוכלס.

חפש לפי

התפריט הנפתח חפש לפי כולל את הפריטים הבאים שבהם באפשרותך לחפש:

  • כל שם/כתובת

  • שם המכשיר

  • תיאור המכשיר

  • כתובת IP

  • IP רשת משנה

  • כתובת IPv6

  • מספר מדריך

מסננים נוספים

הטבלה הבאה מתארת את המסננים הנוספים שבהם באפשרותך להשתמש כדי לסנן מידע בדף זה בעת בחירת טלפון מהרשימה הנפתחת חיפוש מכשירים.

המסננים הנוספים הזמינים משתנים בהתאם לבחירה שביצעת מהרשימה הנפתחת חיפוש מכשירים.

שם שדה

תיאור

מצב המכשיר

מספר הטלפונים, השערים ותאי המטען הרשומים לכל צומת ולכל אשכול כולל (אם רלוונטי).

הערכים הזמינים הם:

  • רשום

  • רשומים

  • רשום חלקית

  • דחה

  • כל סטטוס

  • התקן בלבד מוגדר במסד נתונים

מנהל שיחות

מסנן את הנתונים בהתבסס על שם Cisco Unified Communications Manager שעליו הוגדר ההתקן.

סטטוס הורדה

מסנן את הנתונים בהתבסס על מצב הנתונים שהורדת. הערכים הזמינים הם:

  • כלשהו

  • מוצלח

  • הורדת

  • נכשל

דגם מכשיר ספציפי

רשימה נפתחת זו מציגה את הדגמים השונים של טלפון, התקן שער, התקן תא מטען, התקן משאב מדיה וכן הלאה, בהתבסס על מה שבחרת מהרשימה הנפתחת חיפוש מכשירים.

נטר את התכונות הבאות

באפשרותך לבחור תיבת סימון אחת או את כל התכונות שברצונך לנטר. להלן רשימת התכונות שבאפשרותך לבחור:

  • שם

  • צומת

  • כתובת IP

  • כתובת IPv6

  • LoginUserId

  • חותמת זמן

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • DownloadFailureReason

  • מצב

  • מספר מדריך

  • תיאור

  • דגם

  • סיבת סטטוס

  • פרוטוקול

  • InactiveLoadId

  • הורדסטטוס

  • DownloadServer

ייצוא חיפוש מכשיר

ייצוא חיפוש מכשיר

1

הפעל את דף החיפוש באינטרנט RTMT מכשיר. לקבלת מידע נוסף, ראה הצגת דף החיפוש באינטרנט RTMT התקנים.

2

מהרשימה הנפתחת חיפוש מכשירים, בחר סוג התקן.

3

מהרשימה הנפתחת חפש לפי , בחר ערך.

4

כדי לסנן נתונים, בחר אחד או יותר מהמסננים הנוספים.

לקבלת מידע נוסף אודות השדות המוצגים בדף חיפוש התקן, ראה פרטי הדף חיפוש התקנים.

5

לחץ על חיפוש.

רשימת המכשירים התואמים לקריטריוני החיפוש מפורטת.

6

לחץ על יצא.

7

בדף ייצוא, בחר את סוג הקובץ על-ידי בחירה באפשרות או PDF או CSV.