Prikaz nadzorne ploče operacija

Nadzorna ploča operacija daje prikaz poziva koji su se dogodili na lokalnoj mreži u gotovo stvarnom vremenu. Pomaže vam da vidite postoje li problemi i poduzmete korektivne mjere.

Prije nego što počnete

  • Usluga CallManager i Cisco AMC usluga moraju raditi na barem jednom od čvorova u klasteru ugrađenom u UC povezan s oblakom.

  • Morate omogućiti Uslugu operativne metrike na stranici Upravljanje servisom za željeni klaster. Dodatne informacije potražite u odjeljku Omogućivanje UC usluga povezanih s oblakom u kontrolnom čvorištu.

Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

Pojavit će se stranica koja prikazuje stanje poziva i kvalitetu poziva u proteklih 1 sat za sve klastere u implementaciji. Broj unutar zagrada pored klastera označava ukupan broj klastera u implementaciji.

Možete odabrati klaster s vrpce klastera koji se prikazuje na vrhu stranice kako biste vidjeli informacije povezane s tim klasterom.

Ključni indeksi uspješnosti (KPI-jevi)

Okno mjernih podataka pri vrhu stranice prikazuje ključne pokazatelje uspješnosti (KPI-jeve). Oni vam pomažu da bolje razumijete informacije prikazane na nadzornoj ploči operacija.

U sljedećoj su tablici opisani KPI-jevi.

Naslov polja

Opis

Loši pozivi

Broj ukupnih loših poziva i postotak od ukupnog broja poziva u posljednjih 1 sat. Poziv za koji je vrijednost SCSR-a veća od praga dugačkog poziva i SCSR-a za kratke pozive ocjenjuje se kao loš poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku Unified CM Ocjene kvalitete poziva.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrijednost loših poziva, to znači da bi moglo biti problema s mrežom povezanih s propusnošću, QoS postavkama i tako dalje.

Postotak s prikazanim simbolom strelice označava povećanje ili smanjenje u odnosu na prosjek zabilježen u posljednjih 7 dana.

Neuspjeli pozivi

Broj ukupnih neuspjelih poziva i postotak od ukupnog broja poziva u posljednjih 1 sat. Ako šifra uzroka pokretanja i završetka CDR-a nije jedna od ovih vrijednosti – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', tada se poziv ocjenjuje kao neuspjeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrijednost neuspjelih poziva, provjerite izvješće o neuspjehu poziva.

Postotak s prikazanim simbolom strelice označava povećanje ili smanjenje u odnosu na prosjek zabilježen u posljednjih 7 dana.

Grafikoni na nadzornoj ploči

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Može proći i do 10 minuta dok se ovdje ne pojave informacije o dovršenim pozivima. Vrijeme osvježavanja na grafikonima je 1 minuta.

Naslov kartice

Opis

Loši pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih loših poziva u proteklih 1 sat. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Prema zadanim postavkama grafikon prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neuspjeli pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspjelih poziva u proteklih 1 sat. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za neuspjele, padajuće ili uspješne pozive. Prema zadanim postavkama grafikon prikazuje podatke za neuspjele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neregistrirani uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neregistriranih uređaja iz proteklih 1 sata. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za neregistrirane, registrirane, dodijeljene, odbačene ili nepoznate uređaje. Prema zadanim postavkama grafikon prikazuje podatke za neregistrirane uređaje. Pomoću kartica Sve, Krajnje točke, Pristupnici i Medijski resursi filtrirajte podatke na temelju vrste uređaja. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Preopterećeni CPU

Ova kartica prikazuje klastersku raspodjelu ukupnog broja čvorova s CPU preopterećenja u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak za klastere. Ako ni u jednom čvoru nema preopterećenja CPU, grafikon je prazan.

Premalo memorije

Ova kartica prikazuje klastersku raspodjelu ukupnog broja čvorova s malo memorije u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak za klastere. Ako nema čvora s malo memorije, ovaj grafikon je prazan.

Velika potrošnja diska

Ova kartica prikazuje klastersku raspodjelu ukupnog broja čvorova s preopterećenjem diska u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak za klastere. Ako ni u jednom čvoru nema preopterećenja diska, grafikon je prazan.

Problemi s bazom podataka

Ova kartica prikazuje klastersku raspodjelu ukupnog broja čvorova s otvorenim problemima baze podataka u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak za klastere. Ako postoji problem s otvorenom bazom podataka u bilo kojem čvoru, ovaj grafikon je prazan.

Debla ne rade

Ova kartica prikazuje klastersku distribuciju svih SIP i MGCP debla koja nisu u funkciji u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak za klastere. Ako ni u jednom čvoru nema prtljažnika koji nije u funkciji, grafikon je prazan.

Iscrpljenost routelista

Ova kartica prikazuje klastersku raspodjelu svih čvorova koji su prijavili iscrpljene događaje popisa ruta u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak za klastere. Ako bilo koji čvor ne prijavi iscrpljeni događaj popisa ruta , grafikon je prazan.

Pristup web-RTMT i prikaz stranice pregleda

Web RTMT aplikacija omogućuje praćenje ponašanja Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection klastera u stvarnom vremenu koje imate na brodu.

Web RTMT podržava sljedeće verzije Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection:

  • 11.5 SU9 i noviji

  • 12.5 i više

  • 14 i više

Prije nego što počnete

  • Usluga CallManager i Cisco AMC usluga moraju imati barem jedan od čvorova u klasteru na Udruženom UC-u povezanom s oblakom.

  • Od Cisco Unified Communications Manager Administration u odjeljku System > Server poslužitelji moraju biti konfigurirani pomoću svojih FQDN-ova ili naziva hostova.

    Nazivi glavnih računala mogu se koristiti samo ako certifikat instaliran na CUCM klasteru ima naziv glavnog računala kao CommonName ili jedan od SAN unosa.

  • Omogućite uslugu operativne metrike na stranici Upravljanje servisom. Dodatne informacije potražite u odjeljku Omogućivanje UC usluga povezanih s oblakom u kontrolnom čvorištu.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Pritisnite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite otvoriti web-RTMT.

Za prikaz informacija specifičnih za klaster provjerite jeste li se povezali s VPN. Na upit unesite vjerodajnice za lokalnu administraciju UC-a.

Stranica Web RTMT Pregled prikazuje se na kojoj su prikazane kartice Sustav, Glas/Videozapisi i Uređaj . Kartica Sustav odabrana je prema zadanim postavkama.

Trenutno se na stranici Pretraživanje uređaja prikazuje do 200 uređaja za jedan čvor u klasteru.

  • Prikaz grafikona zadana je postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova kartice da biste se prebacivali između prikaza grafikona i prikaza tablice grafikona.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet poslužitelja. Međutim, prikaz tablice grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani na grafikonima izračunavaju se za svaki interval od 1 minute. Grafikoni prikazuju podatke od najviše 60 minuta.

  • Kliknite ikonu Zumiranje u gornjem desnom kutu kartice da biste otvorili prikaz zumiranja grafikona. U prikazu Zumiranje možete vidjeti podatke za više od pet čvorova.

Sustav

Sažetak upozorenja

Kartica Sažetak upozorenja daje sažetak svih aktivnih upozorenja o kojima su izvijestili svi čvorovi u odabranom klasteru. Prikazuje broj aktivnih upozorenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sljedeće kartice:

  • Sustav: prikazuje raspodjelu svih aktivnih unaprijed konfiguriranih upozorenja u svakoj kategoriji koju prijavi odabrani klaster.

  • CallManager ili Unity veza: za Unified CM klaster ova kartica nosi naziv CallManager , a za Cisco Unity Connection klaster ta kartica nosi naziv Unity Veza.

  • IM & P: Prikazuje distribuciju svih aktivnih upozorenja IM and Presence usluge o kojima je izvijestio odabrani klaster.

    Ova kartica nije primjenjiva na Cisco Unity Connection klaster.

  • Prilagođeno: prikazuje raspodjelu svih aktivnih prilagođenih upozorenja o kojima je izvijestio odabrani klaster.

Više informacija o prethodno navedenim upozorenjima potražite u Vodiču za administraciju Cisco Unified alata za nadzor u stvarnom vremenu za vaše Unified CM izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Odjeljak Najnovija aktivna upozorenja navodi pet najnovijih upozorenja. Kliknite Prikaz svih upozorenja u odjeljku Najnovija aktivna upozorenja kartice Sažetak upozorenja da biste vidjeli informacije povezane sa svim aktivnim upozorenjima.

Metrika sustava

Ovaj odjeljak web-stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji vam omogućuju praćenje stanja sustava. Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Brojevi prikazani na tim grafikonima izraženi su u postocima (%).

Naslov kartice

Opis

Korištenje virtualne memorije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korištenja virtualne memorije za svaki čvor u odabranom klasteru.

CPU korištenje

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korištenja CPU za svaki čvor u odabranom klasteru.

Uobičajena upotreba particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajenog korištenja particije za svaki čvor u odabranom klasteru. Sve datoteke zapisnika pohranjene su na zajedničkoj particiji. Velika upotreba ukazuje na to da neki procesi stvaraju velike datoteke zapisnika. Na primjer, ako ste omogućili zapisivanje pogrešaka tijekom otklanjanja poteškoća i zaboravili ga onemogućiti nakon što završite, uobičajena upotreba particije bila bi velika.

Mjerni podaci baze podataka

Ovaj odjeljak web-stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji pružaju aktivne veze baze podataka i informacije o replikaciji čvora. Ovi grafikoni omogućuju praćenje čvorova koji se odnose na ukupan broj aktivnih klijentskih veza, broj stvorenih ponavljanja i status replikacije.

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani s bazom podataka za svaki čvor u odabranom klasteru. Strmoglavi porast ili pad ove vrijednosti ukazuje na problem na čvoru.

Replicira stvoreno

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja ponavljanja stvorenih tablica baze podataka za svaki čvor u odabranom klasteru.

Stanje replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda stanja replikacije tablica baze podataka za svaki čvor u odabranom klasteru. Grafikon vam omogućuje dijagnosticiranje problema s replikacijom baze podataka.

U prikazu tablice možete vidjeti jednu od sljedećih vrijednosti za Stanje replikacije čvora:

  • INIT — Proces replikacije je u postavljanju. Ako je replikacija u tom stanju dulje od sat vremena, možda je došlo do pogreške pri postavljanju.

  • NEISPRAVNO — instalacija je još uvijek u tijeku.

  • GOOD — uspostavljene su logičke veze i tablice se podudaraju s ostalim poslužiteljima u klasteru.

  • SUSPECT— Uspostavljene su logičke veze, ali nije sigurno podudaraju li se tablice.

    Taj se problem može pojaviti jer drugi poslužitelji nisu sigurni postoji li ažuriranje značajke User Facing (UFF) koje nije proslijeđeno s pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.

  • NIJE USPJELO – poslužitelj više nema aktivnu logičku vezu za primanje bilo koje tablice baze podataka putem mreže. U tom stanju ne dolazi do replikacije.

Glas/videozapis

Aktivnost poziva

Ovaj odjeljak web-stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva na Cisco Unified Communications Manager kao što su dovršeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi u tijeku. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Pozivi su dovršeni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor obrade poziva u odabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspješne pozive.

Pokušaji poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji se pokušavaju izvršiti za svaki čvor obrade poziva u odabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspješne i neuspjele pozive.

Pozivi u tijeku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u tijeku za svaki čvor obrade poziva u odabranom klasteru.

Pogreška logičke particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih kvarova logičkih particija za svaki čvor u odabranom klasteru.

Aktivnost pristupnika

Ovaj odjeljak web-stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti pristupnika na Cisco Unified Communications Manager, uključujući aktivne priključke, priključke u usluzi i dovršene pozive. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnosti za određenu vrstu pristupnika možete pregledavati pomoću padajućeg popisa. Zadana postavka je MGCP FXS pristupnik.

Naslov kartice

Opis

Pozivi su dovršeni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor obrade poziva koji je usmjeren kroz odabranu vrstu pristupnika.

Priključci aktivni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda priključaka odabrane vrste pristupnika koji su aktivno registrirani za svaki čvor obrade poziva odabranog klastera. U idealnom slučaju, grafikon bi trebao prikazati ravnu liniju. Brojne varijacije u grafikonu ukazuju na problem s mrežom koji pak utječe na pozive pristupnika.

Priključci u usluzi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda priključaka u službi odabrane vrste pristupnika, koji su aktivno registrirani za svaki čvor obrade poziva odabranog klastera.

Aktivnost prtljažnika

Ovaj odjeljak web-stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti debla na Cisco Unified Communications Manager, uključujući pozive u tijeku i dovršene pozive. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Aktivnost za određenu vrstu prtljažnika možete pregledati pomoću padajućeg popisa. Zadano je prtljažnik.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u tijeku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u tijeku za svaki čvor obrade poziva koji je usmjeren kroz prtljažnik.

Pozivi su dovršeni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor obrade poziva koji je usmjeren kroz prtljažnik.

Uređaji

Sažetak registriranog uređaja

Ovaj odjeljak web-stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registriranih telefonskih uređaja, registriranih pristupnih uređaja, registriranih uređaja za medijske resurse i registriranih drugih uređaja.

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja registriranih za svaki čvor u odabranom klasteru.

Pristupni uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja pristupnih uređaja registriranih za svaki čvor u odabranom klasteru.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja medijskih resursa registriranih za svaki čvor u odabranom klasteru. Primjeri uređaja za medijske resurse su transkoder, glazba na čekanju (MOH), Završna točka medija (MTP) i konferencijski most.

Ostali uređaji stanice

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih uređaja stanice registriranih za svaki čvor u odabranom klasteru.

Sažetak telefona

Ovaj odjeljak web stranice RTMT Pregled sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registriranih telefona, telefonima sa sustavom SIP, telefonima koji rade Skinny Client Control Protocol (SCCP), djelomično registriranim telefonima i broju neuspjelih pokušaja registracije.

Sljedeća tablica opisuje informacije prikazane na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona registriranih za svaki Unified CM poslužitelj u odabranom klasteru.

Registrirani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona registriranih za svaki Unified CM poslužitelj u odabranom klasteru.

Registrirani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona registriranih za svaki Unified CM poslužitelj u odabranom klasteru.

Djelomično registrirani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su djelomično registrirani za svaki Unified CM poslužitelj u odabranom klasteru. Djelomično registrirani telefon je SIP telefon koji ima samo neke linije registrirane na poslužitelju.

Neuspjeli pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspjelih pokušaja registracije na svaki Unified CM poslužitelj koji su napravili svi telefoni u odabranom klasteru.

Prikaz središnje stranice upozorenja web-RTMT

Središnja stranica upozorenja prikazuje aktivna upozorenja u sustavu i povijest upozorenja, kao i omogućuje konfiguriranje svojstava upozorenja i definiranje grupe e-pošte za obavijesti o upozorenjima.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite Services > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Pritisnite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite pokrenuti web-RTMT.

Pojavit će se stranica Web RTMT Pregled .

3

Učinite jedno od sljedećeg:

  • Kliknite Prikaz svih upozorenja u odjeljku Najnovija aktivna upozorenja kartice Sažetak upozorenja.
  • Pokraj kartice Pregled kliknite Središnja uzbuna.

Pojavit će se središnja stranica upozorenja koja prikazuje karticu Aktivno .

Aktivna

Na temelju odabira kartica Aktivno prikazuje pojedinosti upozorenja.

Na kartici Aktivno možete vidjeti sljedeće informacije:

  • Podignuto posljednje upozorenje

  • Naziv upozorenja

  • Strogost

  • Grupa

  • U sigurnom rasponu

  • Sustav je očišćen

Povijest

Kartica Povijest u centru upozorenja prikazuje popis svih upozorenja koja je sustav generirao u posljednjih 30 minuta. Ova kartica sadrži sljedeće stupce:

  • Vrijeme: vrijeme kada je upozorenje podignuto u sustavu.

  • Naziv upozorenja: naziv upozorenja.

  • Opis: detaljan opis upozorenja.

  • Ozbiljnost: ozbiljnost upozorenja.

  • Grupa: Kategorija upozorenja. Vrijednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Čvor: Unified CM poslužitelj na kojem je viđeno upozorenje. Za događaj na razini klastera, ovaj stupac prikazuje naziv klastera.

  • Uloga: informacije o vrsti poslužitelja. Na primjer, CUCM IM and Presence ili CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: primatelji e-pošte kojima se upozorenja šalju iz centra upozorenja.

Postavke

Unaprijed konfigurirana i prilagođena upozorenja možete omogućiti ili onemogućiti pomoću kartice Postavke u centru upozorenja. Ova kartica sadrži sljedeće stupce:

  • Naziv upozorenja: naziv upozorenja.

  • Grupa e-pošte: grupa administratora koja će biti obaviještena kada se pojave upozorenja.

  • Stanje: može imati jednu od sljedećih vrijednosti:

    • Enabled

    • Onemogućeni

  • Grupa: Kategorija upozorenja. Vrijednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

Kliknite upozorenje na kartici Postavke da biste dobili bočnu ploču za prikaz trenutnih postavki i izmjenu postavki upozorenja, ako je potrebno.

Grupa e-pošte

Kartica Grupa e-pošte u centru upozorenja prikazuje popis svih grupa e-pošte kojima se šalju obavijesti o upozorenjima. Ova kartica sadrži sljedeće stupce:

  • Naziv grupe e-pošte - naziv grupe e-pošte.

  • E-pošta - ID e-pošte na koji se šalje obavijest kad god se podigne upozorenje.

  • Opis - Detaljan opis grupe e-pošte.

  • Pridružena upozorenja – upozorenja pridružena grupi e-pošte.

Konfiguriranje nove grupe e-pošte

1

Na središnjoj stranici upozorenja kliknite karticu Grupa e-pošte.

2

Kliknite Dodaj.

3

U polje Naziv grupe e-pošte unesite naziv grupe e-pošte.

4

U polje E-pošta unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj grupi.

5

U polje Opis unesite opis grupe e-pošte.

6

Na padajućem popisu Upozorenja za pridruživanje odaberite upozorenja koja treba pridružiti grupi i kliknite Spremi.

Filtriranje upozorenja prikazanih na središnjoj stranici upozorenja

Ovaj postupak nije primjenjiv na karticu Grupa e-pošte.
1

(Neobavezno) Za filtriranje popisa na temelju naziva upozorenja označite odgovarajući potvrdni okvir.

2

(Neobavezno) Za filtriranje popisa na temelju ozbiljnosti označite odgovarajući potvrdni okvir.

To nije primjenjivo na karticu Postavke .
3

(Neobavezno) Da biste filtrirali popis na temelju grupe, potvrdite odgovarajući okvir.

4

(Neobavezno) Za filtriranje popisa na temelju vrijednosti u sigurnom rasponu uključite odgovarajući potvrdni okvir.

To je primjenjivo samo na karticu Aktivno .

Uređivanje središnjih postavki upozorenja

Na kartici Postavke na stranici Središnja upozorenja možete omogućiti, onemogućiti, vratiti izvorno, izbrisati ili obustaviti upozorenje.

1

Da biste onemogućili upozorenje, potvrdite odgovarajući okvir i kliknite Onemogući.

2

(Neobavezno) Da biste omogućili prethodno onemogućeno upozorenje, potvrdite odgovarajući okvir i kliknite Omogući.

3

(Neobavezno) Da biste vratili izvorno upozorenje, potvrdite odgovarajući potvrdni okvir, a zatim kliknite Vrati izvorno.

Time se postavke upozorenja povećavaju na zadanu vrijednost.

4

(Neobavezno) Da biste izbrisali upozorenje, potvrdite odgovarajući okvir i kliknite Izbriši.

5

(Neobavezno) Da biste obustavili upozorenje, potvrdite odgovarajući okvir i kliknite Obustavi.

Možete obustaviti sva upozorenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Izvoz upozorenja

1

Pokrenite središnju stranicu upozorenja.

Ovisno o kartici na kojoj se nalazite, možete izvesti aktivna upozorenja, povijest upozorenja ili konfiguraciju upozorenja.
2

Kliknite Izvoz.

3

Na stranici Izvoz koja će se otvoriti odaberite Vrstu datoteke kao PDF ili CSV na temelju svojih zahtjeva.

4

Kliknite Preuzimanje.

Prikaz stranice performansi web-RTMT

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service i Cisco Unity Connection izravno ažurirati mjerače performansi (nazivaju se Perfmon brojači). Brojači sadrže jednostavne, korisne informacije o sustavu i uređajima u sustavu, kao što su broj registriranih telefona, broj aktivnih poziva, broj dostupnih resursa konferencijskog mosta i korištenje priključaka za glasovne poruke.

Performanse komponenti sustava i komponenti aplikacije u sustavu možete pratiti odabirom brojača za bilo koji objekt pomoću alata Web RTMT.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite UC za uslugepovezane. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Kliknite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Web RTMT Pregled stranica pojavljuje se prema zadanim postavkama.

3

Kliknite karticu Performanse .

Dodatne informacije o poljima prikazanima na ovoj stranici potražite u odjeljku Pojedinosti o stranici performansi.

4

(Neobavezno) Da biste dodali novu nadzornu ploču:

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. Unesite naziv nadzorne ploče u prozor Dodavanje nadzorne ploče .

  3. Kliknite Stvori odmah.

Poruka potvrđuje uspješno stvaranje nadzorne ploče.

Možete izraditi najviše pet nadzornih ploča.
5

(Neobavezno) Da biste izbrisali nadzornu ploču, kliknite naslov nadzorne ploče, a zatim Izbriši nadzornu ploču.

6

Da biste vidjeli detalje o performansama postojeće nadzorne ploče, kliknite njezin naslov.

7

Da biste dodali brojač:

  1. Na padajućem popisu Poslužitelji odaberite jedan ili više poslužitelja.

  2. Na padajućem popisu Kategorije odaberite kategoriju.

  3. Na padajućem popisu Brojači odaberite brojač.

  4. Na padajućem popisu Instance odaberite instancu.

Možete odabrati najviše 15 brojača i dodati ih na svaku nadzornu ploču.

Nakon što odaberete brojač, kartica koja mu odgovara dodaje se na nadzornu ploču. Kartice možete povlačiti po nadzornoj ploči i preuređivati ih.

Pojedinosti o stranici izvedbe

U sljedećoj su tablici opisana polja dostupna na stranici Performanse.

Naziv polja

Opis

Poslužitelja

Naziv Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection server.

Kategorije

Omogućuje vam odabir kategorije perfmon objekata u RTMT, kao što su mjerači praćenja performansi.

Brojila

Omogućuje odabir brojača koji pripadaju kategoriji.

Kada se čvor ukloni iz brojača, promjene se odražavaju tek nakon 1 sata. Do tada se čvor prikazuje bez ikakvih podataka.

Instance

Omogućuje odabir određene instance brojača.

Prikaz kartice Praćenje i zapisivanje weba RTMT

Kartica Praćenje i zapisivanje web-stranice RTMT omogućuje prikupljanje zapisnika na zahtjev ili prema zadanom rasporedu.

Ako je Cisco Tomcat Unified CM klastera samopotpisan ili potpisan od strane privatnog Certificate Authority nepoznatog pregledniku, morate osigurati da je Certificate Authority instaliran i dodan kao pouzdana ustanova na pregledniku i klijentskom računalu.

Preporučujemo da uvezete certifikate prije korištenja središnje opcije praćenja i zapisivanja. Ako ne uvezete certifikate, mogućnost Praćenje/zapisivanje prikazuje sigurnosni certifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u aplikaciju Web RTMT i pristupite opciji Praćenje/zapisnik . Ne možete promijeniti podatke koji se prikazuju za certifikat.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite UC za uslugepovezane. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Kliknite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Web RTMT Pregled stranica pojavljuje se prema zadanim postavkama.

3

Kliknite karticu Praćenje/zapisnik .

4

(Neobavezno) Da biste prikupili datoteke zapisnika servisa, kliknite karticu Zapisnici servisa .

Prema zadanim postavkama odabrana je mogućnost Prikupljanje datoteka .

5

(Neobavezno) Da biste prikupili izvatke o padu sustava, odaberite Prikupiti ispise pri padu.

6

(Neobavezno) Da biste prikupili datoteke zapisnika sustava, kliknite karticu Zapisnici sustava. Odaberite jednu od ovih mogućnosti:

  • Odaberite Prikupljanje zapisnika instalacije da biste prikupili zapisnike instalacije.

    U odjeljku Odabir mogućnosti poslužitelja odaberite poslužitelj za koji želite prikupiti datoteke zapisnika instalacije.

  • Odaberite Zapisnici nadzora da biste prikupili zapisnike nadzora.
7

(Neobavezno) Da biste prikazali popis poslova zakazanih za prikupljanje zapisnika, kliknite karticu Status posla.

Poslove prikupljanja zapisnika na čekanju možete otkazati s ove kartice.
Prikaz stranice za pretraživanje weba RTMT uređaja

Pretraživanje uređaja omogućuje vam pretraživanje telefona i uređaja u klasteru pomoću različitih filtara.

Tablica prikazuje najviše 3200 redaka.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite Service Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Nadzorna ploča.

2

Kliknite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Pojavit će se stranica Web RTMT Device Search .

3

Na padajućem popisu Pretraživanje uređaja odaberite vrstu uređaja.

4

Na padajućem popisu Traži po odaberite vrijednost.

5

Da biste filtrirali podatke, odaberite jedan ili više dodatnih filtara.

Dodatne informacije o poljima prikazanima na stranici Pretraživanje uređaja potražite u odjeljku Pojedinosti stranice za pretraživanje uređaja.

6

Kliknite Pretraživanje.

Naveden je popis uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja.

Pojedinosti o stranici za pretraživanje uređaja

Pretraživanje uređaja

Padajući izbornik Pretraživanje uređaja sadrži sljedeće stavke na kojima možete pretraživati:

  • Telefon

  • Pristupni uređaji

  • H323 uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji za govornu poštu

  • Medijski resursi

  • SIP prtljažnik

Na temelju vašeg odabira popunjava se polje Specifični model uređaja opisano u tablici u nastavku.

Traži po

Padajući izbornik Traži po sadrži sljedeće stavke na kojima možete pretraživati:

  • Bilo koje ime/adresa

  • Naziv uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreža

  • IPv6 adresa

  • Broj u imeniku

Dodatni filtri

U sljedećoj su tablici opisani dodatni filtri koje možete koristiti za filtriranje informacija na ovoj stranici kada na padajućem popisu Pretraživanje uređaja odaberete Telefon .

Dostupni dodatni filtri mijenjaju se na temelju odabira koji napravite na padajućem popisu Pretraživanje uređaja.

Naziv polja

Opis

Stanje uređaja

Broj registriranih telefona, pristupnika i prtljažnika po svakom čvoru i ukupnom klasteru (ako je primjenjivo).

Dostupne vrijednosti su:

  • Registriran

  • Neregistrirani

  • Djelomično registrirano

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Uređaj je konfiguriran samo u bazi podataka

Upravitelj poziva

Filtrira podatke na temelju naziva Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfiguriran.

Status preuzimanja

Filtrira podatke na temelju statusa preuzetih podataka. Dostupne vrijednosti su:

  • Bilo koji

  • Uspješan

  • Preuzimanje

  • Nije uspio

Određeni model uređaja

Ovaj padajući popis prikazuje različite modele telefona, pristupnog uređaja, uređaja prtljažnika, uređaja za medijske resurse itd., na temelju onoga što odaberete s padajućeg popisa Pretraživanje uređaja.

Nadzor sljedećih atributa

Možete odabrati jedan ili sve potvrdne okvire za atribute koje želite nadzirati. Popis atributa koje možete odabrati je sljedeći:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • ID korisnika prijave

  • Vremenska oznaka

  • ActiveLoadId

  • ZatražiLoadId

  • DownloadFailureReason

  • Stanje

  • Broj u imeniku

  • Opis

  • Model

  • Razlog stanja

  • Protokol

  • InactiveLoadId

  • DownloadStatus

  • DownloadServer

Izvoz pretraživanja uređaja

Izvoz pretraživanja uređaja

1

Pokrenite web stranicu RTMT Pretraživanje uređaja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Prikaz stranice za pretraživanje weba RTMT uređaja.

2

Na padajućem popisu Pretraživanje uređaja odaberite vrstu uređaja.

3

Na padajućem popisu Traži po odaberite vrijednost.

4

Da biste filtrirali podatke, odaberite jedan ili više dodatnih filtara.

Dodatne informacije o poljima prikazanima na stranici Pretraživanje uređaja potražite u odjeljku Pojedinosti stranice za pretraživanje uređaja.

5

Kliknite Pretraživanje.

Naveden je popis uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja.

6

Kliknite Izvoz.

7

Na stranici Izvoz odaberite Vrstu datoteke tako da odaberete ili PDF ili CSV.