Операційна панель
Операційна панель надає огляд дзвінків, які відбулися в локальній мережі за останню годину, і служить точкою запуску веб-інструменту моніторингу в реальному часі (RTMT).
Приладна дошка операцій надає майже в режимі реального часу перегляд викликів, які відбулися в локальній мережі. Це допоможе вам побачити, чи є якісь проблеми, і вжити заходів щодо їх усунення.
Перш ніж почати
-
Служба CallManager і служба Cisco AMC повинні працювати хоча б на одному з вузлів кластера, підключених до Cloud-Connected UC.
-
Для потрібного кластера необхідно включити службу «Операційні метрики» на сторінці «Управління послугами». Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Увімкнення служб UC, підключених до хмари, у Control Hub.
|
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці «Операції » натисніть «Приладна дошка». З'явиться сторінка зі статусом виклику та якістю виклику за останні 1 годину для всіх кластерів у розгортанні. Число в дужках поруч із пунктом «Кластери» вказує на загальну кількість кластерів у розгортанні. Ви можете вибрати кластер на стрічці кластера, яка відображається у верхній частині сторінки, щоб переглянути інформацію, пов'язану з цим кластером. |
Ключові показники ефективності (KPI)
На панелі показників у верхній частині сторінки відображаються ключові показники ефективності (KPI). Вони допомагають краще розуміти інформацію, що відображається на панелі керування операціями.
У наведеній нижче таблиці описано KPI.
|
Заголовок поля |
Опис |
|---|---|
|
Погані дзвінки |
Підрахунок загальної кількості поганих дзвінків і відсотка від загальної кількості дзвінків за останню 1 годину. Дзвінок, для якого значення SCSR перевищує поріг SCSR довгого виклику та короткого виклику, оцінюється як поганий дзвінок. Для отримання додаткової інформації перегляньте класифікації якості Unified CM Call. Якщо ви бачите незвично високе значення поганих дзвінків, це вказує на те, що можуть бути проблеми з мережею, пов'язані з пропускною здатністю, налаштуваннями QoS тощо. Відсоток із символом стрілки вказує на збільшення або зменшення порівняно із середнім значенням, яке було зафіксовано за останні 7 днів. |
|
Невдалі дзвінки |
Підрахунок загальної кількості невдалих дзвінків і відсоток від загальної кількості дзвінків за останню 1 годину. Якщо код причини виникнення та завершення CDR не є одним із цих значень — «0», «1», «2», «3», «16», «17», «31», «126», «127», «393216», «458752», «262144», то дзвінок оцінюється як невдалий виклик. Якщо ви бачите незвично високе значення невдалих викликів, перевірте звіт про помилки виклику. Відсоток із символом стрілки вказує на збільшення або зменшення порівняно із середнім значенням, яке було зафіксовано за останні 7 днів. |
Діаграми на приладній дошці
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
Тут може знадобитися до 10 хвилин, перш ніж інформація про завершені дзвінки з'явиться тут. Час оновлення на графіках становить 1 хвилину.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Погані дзвінки |
На цій картці відображається графік трендів і дані про всі погані дзвінки за останню 1 годину. Випадаючий список дозволяє фільтрувати дані та переглядати інформацію про погані, прийнятні або хороші дзвінки. За замовчуванням на графіку відображаються дані про неякісні дзвінки. Легенда на графіку вказує на кластери, за якими відображаються дані. |
|
Невдалі дзвінки |
На цій картці відображається графік трендів і дані про всі невдалі дзвінки за останню 1 годину. Випадаючий список дає змогу фільтрувати дані та переглядати інформацію про невдалі, пропущені або успішні дзвінки. За замовчуванням на графіку відображаються дані про невдалі дзвінки. Легенда на графіку вказує на кластери, за якими відображаються дані. |
|
Незареєстровані пристрої |
На цій картці відображається графік тенденцій і дані всіх незареєстрованих пристроїв за останні 1 годину. Розкривний список дає змогу фільтрувати дані та переглядати інформацію для незареєстрованих, зареєстрованих, наданих, відхилених або невідомих пристроїв. За замовчуванням на діаграмі відображаються дані для незареєстрованих пристроїв. Використовуйте вкладки «Усі», «Кінцеві точки», «Шлюзи» та «Медіаресурси », щоб фільтрувати дані на основі типу пристрою. Легенда на графіку вказує на кластери, за якими відображаються дані. |
|
Перевантажений CPU |
Ця карта зображує кластерний розподіл загальної кількості вузлів з перевантаженнями CPU в реальному часі. Легенда на графіку вказує кількість і відсоток для кластерів. Якщо в жодному вузлі немає перевантаження CPU, ця діаграма порожня. |
|
Мало пам'яті |
Ця карта зображує кластерний розподіл загальної кількості вузлів з невеликим об'ємом пам'яті в реальному часі. Легенда на графіку вказує кількість і відсоток для кластерів. Якщо немає вузла з нестачею пам'яті, цей графік порожній. |
|
Високе використання диска |
На цій картці зображено кластерний розподіл загальної кількості вузлів з перевантаженнями дисків у реальному часі. Легенда на графіку вказує кількість і відсоток для кластерів. Якщо в жодному вузлі немає перевантаження диска, ця діаграма порожня. |
|
Проблеми з базою даних |
Ця карта зображує розподіл загальної кількості вузлів з відкритими проблемами бази даних у режимі реального часу. Легенда на графіку вказує кількість і відсоток для кластерів. Якщо в будь-якому вузлі є проблема з відкритою базою даних, ця діаграма є порожньою. |
|
Магістралі вийшли з ладу |
На цій карті зображено розподіл по кластерах всіх магістралей SIP і MGCP, які вийшли з ладу в режимі реального часу. Легенда на графіку вказує кількість і відсоток для кластерів. Якщо в жодному вузлі немає магістралі, яка не працює, ця діаграма порожня. |
|
Виснаження списку маршрутів |
Ця карта зображує розподіл за кластерами всіх вузлів, які повідомили про події Route List Exhausted у режимі реального часу. Легенда на графіку вказує кількість і відсоток для кластерів. Якщо жоден вузол не повідомив про подію Route List Exhausted , ця діаграма є порожньою. |
Веб-програма RTMT дає змогу відстежувати поведінку в режимі реального часу кластерів Unified CM, IM та Presence, а також Cisco Unity Connection, які є на вашому борту.
-
11.5 SU9 і пізніші версії
-
12.5 і пізніші версії
-
14 і пізніші
Перш ніж почати
-
Служба CallManager і служба Cisco AMC повинні працювати хоча б на одному з вузлів кластера на борту до Cloud-Connected UC.
-
Починаючи з Cisco Unified Communications Manager Administration, у розділі Система > Сервер, сервери слід налаштовувати за допомогою їхніх FQDN або імен хостів.
Імена хостів можна використовувати лише в тому випадку, якщо сертифікат, встановлений на кластері CUCM, має ім'я хоста як CommonName або один із записів SAN.
-
Увімкніть послугу «Операційні метрики» на сторінці «Керування послугою». Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Увімкнення служб UC, підключених до хмари, у Control Hub.
| 1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці «Операції » натисніть «Приладна дошка». |
| 2 |
Натисніть ім'я кластера на блоці кластера, що відповідає кластеру, для якого ви хочете відкрити веб-RTMT. Щоб переглянути інформацію про кластер, переконайтеся, що ви підключилися до VPN. У відповідному вікні введіть свої облікові дані адміністратора локального UC. З'явиться веб-сторінка RTMTOverview із вкладками «Система », «Голос/Відео» та «Пристрій». Вкладка Система вибрана за замовчуванням. Наразі на сторінці пошуку пристроїв відображається до 200 пристроїв для одного вузла в кластері.
|
Система
Підсумок оповіщення
Картка «Підсумок сповіщень» містить підсумок усіх активних попереджень, про які повідомляють усі вузли у вибраному кластері. Він показує кількість активних сповіщень для кожної категорії сповіщень. На картці є такі вкладки:
-
Система: відображає розподіл усіх активних попередньо налаштованих сповіщень у кожній категорії, про які повідомляє вибраний кластер.
-
CallManager або кластер Unity: Для кластера Unified CM ця вкладка називається CallManager , а для кластера Cisco Unity Connection ця вкладка називається Unity Connection.
-
IM & P: відображає розподіл усіх активних попереджень служби IM та Presence, про які повідомляє вибраний кластер.
Ця вкладка не застосовується для кластера Cisco Unity Connection. -
Користувацький: відображає розподіл усіх активних спеціальних сповіщень, про який повідомляє вибраний кластер.
Для отримання додаткової інформації про раніше згадані сповіщення зверніться до Посібника з адміністрування уніфікованого інструменту моніторингу в реальному часі Cisco для відповідного випуску Unified CM за адресою:
У розділі «Найновіші активні сповіщення» наведено п'ять найновіших сповіщень. Клацніть «Переглянути всі оповіщення» в розділі «Останні активні оповіщення» на картці «Підсумок сповіщень», щоб переглянути інформацію, пов'язану з усіма активними оповіщеннями.
Системні метрики
Цей розділ веб-сторінки RTMTOverview складається з діаграм, які дозволяють відстежувати працездатність системи. У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
Числа, що відображаються на цих діаграмах, вказані у відсотках (%).
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Використання віртуальної пам'яті |
На цій картці відображається графік тенденцій використання віртуальної пам'яті для кожного вузла у вибраному кластері. |
|
Використання CPU |
На цій картці відображається діаграма тенденцій використання CPU для кожного вузла у вибраному кластері. |
|
Поширене використання розділів |
Ця карта відображає діаграму тенденцій загального використання розділів для кожного вузла у вибраному кластері. Всі лог-файли зберігаються в загальному розділі. Високе використання вказує на те, що деякі процеси створюють великі файли журналів. Наприклад, якщо ви включили діагностичне журналювання під час виправлення неполадок і забули вимкнути його після завершення, загальне використання розділів буде високим. |
Метрики бази даних
Цей розділ веб-сторінки RTMTOverview складається з діаграм, які надають активні з'єднання з базою даних та інформацію про реплікацію вузла. Ці діаграми дозволяють відстежувати вузли, пов'язані із загальною кількістю активних підключень клієнтів, кількістю створених реплікат і статусом реплікації.
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Загальна кількість підключених клієнтів |
На цій картці відображається графік трендів загальної кількості клієнтів, які підключені до бази даних по кожному вузлу в обраному кластері. Різкий підйом або падіння цього значення вказує на проблему на вузлі. |
|
Створено реплікати |
На цій картці відображається графік трендів кількості реплікацій, створених таблиць бази даних для кожного вузла у вибраному кластері. |
|
Статус реплікації |
На цій картці відображається діаграма тенденцій стану реплікації таблиць бази даних для кожного вузла у вибраному кластері. Діаграма дозволяє діагностувати проблеми з реплікацією бази даних. У поданні таблиці можна переглянути одне з таких значень для статусу реплікації вузла:
|
Голос/Відео
Активність під час дзвінків
Цей розділ веб-сторінки RTMTOverview складається з діаграм, які надають інформацію про активність дзвінків на Cisco Unified Communications Manager, наприклад про завершені дзвінки, спроби викликів і поточні дзвінки. Це включає всі сервери в кластері, якщо це застосовно.
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Дзвінки завершено |
У цій картці відображається графік трендів дзвінків, які завершені для кожного вузла обробки дзвінків у вибраному кластері. На графіку відображаються дані тільки по успішних дзвінках. |
|
Спроби дзвінків |
Ця карта відображає діаграму тенденцій спроб викликів, які здійснюються для кожного вузла обробки викликів у вибраному кластері. На діаграмі відображаються дані як про успішні, так і про невдалі дзвінки. |
|
Тривають дзвінки |
У цій картці відображається графік трендів дзвінків, які ведуться для кожного вузла обробки дзвінків у вибраному кластері. |
|
Логічний збій розділу |
На цій картці відображається графік тенденцій загальної кількості відмов логічних розділів для кожного вузла у вибраному кластері. |
Активність шлюзу
Цей розділ веб-сторінки RTMTOverview складається з діаграм, які надають інформацію про активність шлюзу на Cisco Unified Communications Manager, включаючи активні порти, порти в обслуговуванні та виконані виклики. Це включає всі сервери в кластері, якщо це застосовно.
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
Ви можете переглянути активність для певного типу шлюзу за допомогою випадаючого списку. За замовчуванням використовується MGCP FXS шлюз.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Дзвінки завершено |
На цій картці відображається графік тенденцій дзвінків, які завершені для кожного вузла обробки викликів, які направляються через обраний тип шлюзу. |
|
Порти активні |
На цій картці відображається графік трендів портів, обраного типу шлюзу, які активно реєструються кожним вузлом обробки викликів обраного кластера. В ідеалі на графіку повинна відображатися рівна лінія. Численні варіації діаграми вказують на проблему з мережею, яка, у свою чергу, впливає на дзвінки шлюзу. |
|
Порти в експлуатації |
На цій картці відображається графік трендів портів на службі обраного типу шлюзу, які активно реєструються кожним вузлом обробки викликів обраного кластера. |
Активність стовбура
Цей розділ сторінки веб-RTMTOverview складається з діаграм, які надають інформацію про активність магістралі на Cisco Unified Communications Manager, включаючи поточні дзвінки та завершені дзвінки. Це включає всі сервери в кластері, якщо це застосовно.
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
Переглянути активність для певного типу багажника можна за допомогою випадаючого списку. За замовчуванням використовується trunk.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Тривають дзвінки |
Ця карта відображає графік тенденцій дзвінків, які виконуються для кожного вузла обробки дзвінків, який маршрутизується через транк. |
|
Дзвінки завершено |
На цій картці відображається графік тенденцій дзвінків, які завершені для кожного вузла обробки дзвінків, який маршрутизується через транк. |
Пристрої
Підсумок зареєстрованого пристрою
Цей розділ сторінки Web RTMTOverview складається з діаграм, які надають інформацію про кількість зареєстрованих телефонних пристроїв, зареєстрованих шлюзових пристроїв, зареєстрованих пристроїв медіаресурсу та зареєстрованих інших пристроїв станцій.
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Телефонні пристрої |
На цій картці відображається графік трендів кількості телефонних пристроїв, які зареєстровані на кожен вузол у вибраному кластері. |
|
Шлюзові пристрої |
На цій картці відображається графік тенденцій кількості шлюзових пристроїв, які зареєстровані на кожен вузол у вибраному кластері. |
|
Пристрої медіаресурсів |
На цій картці відображається графік трендів кількості пристроїв медіаресурсу, які зареєстровані на кожен вузол у вибраному кластері. Прикладами пристроїв для роботи з медіаресурсами є транскодер, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) і конференц-міст. |
|
Інші пристрої станції |
На цій картці відображається графік трендів кількості інших станційних пристроїв, які зареєстровані на кожен вузол у вибраному кластері. |
Підсумки по телефону
Цей розділ сторінки Web RTMTOverview складається з діаграм, які надають інформацію про кількість зареєстрованих телефонів, телефонів, які працюють під керуванням SIP, телефонів, які працюють під керуванням Skinny Client Control Protocol (SCCP), частково зареєстрованих телефонів та кількість невдалих спроб реєстрації.
У наведеній нижче таблиці описано інформацію, яка відображається на різних діаграмах.
|
Назва картки |
Опис |
|---|---|
|
Телефонні пристрої |
На цій картці відображається графік тенденцій кількості телефонів, зареєстрованих на кожен сервер Unified CM у вибраному кластері. |
|
Зареєстровані SIP-пристрої |
На цій картці відображається графік тенденцій кількості SIP-телефонів, зареєстрованих на кожен Unified CM сервер у вибраному кластері. |
|
Зареєстровані телефони SCCP |
На цій картці відображається графік тенденцій кількості телефонів SCCP, які зареєстровані на кожен сервер Unified CM у вибраному кластері. |
|
Частково зареєстровані телефони |
На цій картці відображається графік тенденцій кількості телефонів, які частково зареєстровані на кожен Unified CM сервер у вибраному кластері. Частково зареєстрований телефон – це SIP-телефон, на сервері якого зареєстровано лише кілька ліній. |
|
Невдалі спроби реєстрації |
На цій картці відображається графік трендів кількості невдалих спроб реєстрації на кожен Unified CM сервер, зроблених усіма телефонами у вибраному кластері. |
Сторінка Alert Central показує активні оповіщення в системі та історію сповіщень, а також дозволяє налаштувати властивості сповіщень та визначити групу електронної пошти для сповіщень.
| 1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services > Connected UC. На картці «Операції » натисніть «Приладна дошка». |
| 2 |
Натисніть на ім'я кластера на блоці кластера, що відповідає кластеру, для якого ви хочете запустити веб-RTMT. З'явиться сторінка Web RTMTOverview . |
| 3 |
Виконайте одну з таких дій:
З'явиться сторінка Alert Central із вкладкою Активна . |
Активний
Залежно від вашого вибору, на вкладці Активні відображаються відомості про оповіщення.
На вкладці «Активні » можна побачити наступну інформацію:
-
Останнє сповіщення було піднято
-
Назва оповіщення
-
Серйозність
-
Груповий
-
У безпечній зоні досяжності
-
Система очищена
Історія
На вкладці «Історія » в Центрі сповіщень відображається список усіх попереджень, які система згенерувала за останні 30 хвилин. На цій вкладці є такі стовпці:
-
Час: час, коли в системі було піднято оповіщення.
-
Назва оповіщення: назва оповіщення.
-
Опис: Детальний опис оповіщення.
-
Тяжкість: Тяжкість тривоги.
-
Група: Категорія оповіщення. Значеннями є System, Custom, CallManager, IM&P та Unity Connection.
-
Вузол: сервер Unified CM, на якому було видно оповіщення. Для події в масштабі всього кластера в цьому стовпці відображається ім'я кластера.
-
Роль: інформація про тип сервера. Наприклад, CUCM IM та Presence CUCM IM and Presence, або CUCM Voice/Video.
-
Електронна пошта: одержувачі електронної пошти, яким надсилаються оповіщення з Центру оповіщень.
Налаштування
Ви можете ввімкнути або вимкнути попередньо налаштовані та настроювані сповіщення за допомогою вкладки «Налаштування» в Центрі сповіщень. На цій вкладці є такі стовпці:
-
Назва оповіщення: назва оповіщення.
-
Група електронної пошти: група адміністраторів, які отримують сповіщення про виникнення попереджень.
-
Статус: може мати одне з наступних значень:
-
Увімкнуто
-
Вимкнуто
-
-
Група: Категорія оповіщення. Значеннями є System, Custom, CallManager, IM&P та Unity Connection.
Група електронної пошти
На вкладці «Групи електронної пошти» в Центрі сповіщень відображається список усіх груп електронної пошти, до яких надсилаються сповіщення. На цій вкладці є такі стовпці:
-
Назва групи електронної пошти- Назва групи електронної пошти.
-
Електронні листи- Ідентифікатор електронної пошти, на який надсилається сповіщення щоразу, коли виникає попередження.
-
Опис- Детальний опис групи електронної пошти.
-
Асоційовані сповіщення – сповіщення, пов'язані з групою електронної пошти.
Налаштуйте нову групу електронної пошти
| 1 |
На сторінці Центрального сповіщення перейдіть на вкладку Група електронної пошти. |
| 2 |
Натисніть Додати. |
| 3 |
У полі «Назва групи електронної пошти» введіть назву групи електронної пошти. |
| 4 |
У полі Електронні листи введіть усі ідентифікатори електронної пошти, що належать до цієї групи. |
| 5 |
У полі Опис введіть опис групи електронної пошти. |
| 6 |
У розкривному списку Сповіщення для зв'язування виберіть оповіщення, які потрібно пов'язати з групою, і натисніть Зберегти. |
Фільтруйте оповіщення, що відображаються на сторінці Alert Central
| 1 |
(Необов'язково.) Щоб відфільтрувати список на основі назви оповіщення, установіть відповідний прапорець. |
| 2 |
(Необов'язково.) Щоб відфільтрувати список за рівнем критичності, установіть відповідний прапорець. Це не стосується вкладки Налаштування . |
| 3 |
(Необов'язково.) Щоб відфільтрувати список на основі Групи, встановіть відповідний прапорець. |
| 4 |
(Необов'язково.) Щоб відфільтрувати список на основі значення безпечного діапазону , установіть відповідний прапорець. Це стосується лише вкладки Активна . |
Як змінити налаштування Центру сповіщень
На вкладці «Налаштування » на сторінці «Центр сповіщень» ви можете вмикати, вимикати, скидати, видаляти або призупиняти оповіщення.
| 1 |
Щоб вимкнути оповіщення, установіть відповідний прапорець і натисніть Вимкнути. |
| 2 |
(Необов'язково.) Щоб увімкнути раніше вимкнене оповіщення, установіть відповідний прапорець і натисніть «Увімкнути». |
| 3 |
(Необов'язково.) Щоб скинути оповіщення, установіть відповідний прапорець і натисніть Скинути . Це переводить налаштування сповіщень до значення за замовчуванням. |
| 4 |
(Необов'язково.) Щоб видалити оповіщення, установіть відповідний прапорець і натисніть Видалити. |
| 5 |
(Необов'язково.) Щоб призупинити оповіщення, установіть відповідний прапорець і натисніть Призупинити. Ви можете призупинити всі сповіщення для кластера або набору вузлів у кластері. |
Сповіщення про експорт
| 1 |
Запустіть сторінку Центру сповіщень. Залежно від вкладки, на якій ви перебуваєте, ви можете експортувати активні сповіщення, історію сповіщень або конфігурацію сповіщень. |
| 2 |
Натисніть Export (Експортувати). |
| 3 |
На сторінці «Експорт », що відкриється, виберіть «Тип файлу »PDF або CSV відповідно до ваших вимог. |
| 4 |
Натисніть Завантажити. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service і Cisco Unity Connection безпосередньо оновлюють лічильники продуктивності (так звані Лічильники перфмонів). Лічильники містять просту, корисну інформацію про систему та пристрої в системі, таку як кількість зареєстрованих телефонів, кількість активних дзвінків, кількість доступних ресурсів конференц-мосту та використання порту голосових повідомлень.
Ви можете контролювати працездатність компонентів системи і компонентів для програми на системі, вибираючи лічильники для будь-якого об'єкта за допомогою інструменту Web RTMT.
| 1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Підключений UC зі службами. На картці «Операції » натисніть «Приладна дошка». |
| 2 |
Натисніть на ім'я кластера на блоці кластера, що відповідає кластеру, відомості про який потрібно переглянути. Сторінка Web RTMTOverview відображається за замовчуванням. |
| 3 |
Перейдіть на вкладку Продуктивність . Щоб отримати докладнішу інформацію про поля, що відображаються на цій сторінці, перегляньте статтю Подробиці про сторінку продуктивності. |
| 4 |
(Необов'язково.) Щоб додати нову інформаційну панель:
З'являється повідомлення про успішне створення дашборду. Ви можете створити не більше п'яти приладних дошок. |
| 5 |
(Необов'язково.) Щоб видалити приладну дошку, клацніть заголовок приладної дошки, а потім натисніть Видалити приладну дошку. |
| 6 |
Щоб переглянути відомості про продуктивність наявної приладної дошки, натисніть її назву. |
| 7 |
Щоб додати лічильник: Ви можете вибрати максимум 15 лічильників і додати їх на кожну інформаційну панель. Після того, як ви виберете лічильник, на приладову панель додається відповідна йому карта. Ви можете перетягувати картки по приладній дошці та переставляти їх. |
Подробиці сторінки Performance
У наведеній нижче таблиці описано поля, доступні на сторінці "Ефективність".
|
Ім‘я поля |
Опис |
|---|---|
|
Серверів |
Ім'я Unified CM, а також IM і Presence, а також сервер Unity Connection. |
|
Категорії |
Дозволяє вибрати категорію перфмон об'єктів в RTMT, наприклад, лічильники моніторингу продуктивності. |
|
Лічильники |
Дозволяє вибирати лічильники, які відносяться до тієї чи іншої категорії. Коли вузол видаляється з лічильника, зміни відображаються тільки через 1 годину. До цього часу вузол відображається без будь-яких даних. |
|
Випадках |
Дозволяє вибрати той чи інший екземпляр лічильника. |
Вкладка «Трасування та веб-журнал» на сторінці RTMT дає змогу збирати журнали за запитом або за встановленим розкладом.
Якщо Unified CM кластер Cisco Tomcat самопідписаний або підписаний невідомою браузеру приватною Certificate Authority, ви повинні переконатися, що Certificate Authority встановлено та додано як довірений авторитет у браузері та на клієнтській машині.
Рекомендовано імпортувати сертифікати, перш ніж використовувати параметр централізованого трасування та журналу. Якщо ви не імпортуєте сертифікати, опція Trace/Log відображає сертифікат безпеки для вузлів щоразу, коли ви входите в веб-програму RTMT і отримуєте доступ до опції Trace/Log . Ви не можете змінити жодні дані, які відображаються для сертифіката.
| 1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Підключений UC зі службами. На картці «Операції » натисніть «Приладна дошка». |
| 2 |
Натисніть на ім'я кластера на блоці кластера, що відповідає кластеру, відомості про який потрібно переглянути. Сторінка Web RTMTOverview відображається за замовчуванням. |
| 3 |
Перейдіть на вкладку Трасування/Журнал . |
| 4 |
(Необов'язково.) Щоб зібрати файли журналу обслуговування, перейдіть на вкладку Журнали обслуговування. За замовчуванням вибрано опцію «Зібрати файли ». |
| 5 |
(Необов'язково.) Щоб зібрати аварійні дампи, виберіть «Збирати аварійні дампи». |
| 6 |
(Необов'язково.) Щоб зібрати файли системного журналу, перейдіть на вкладку Системні журнали . Зробіть ось що:
|
| 7 |
(Необов'язково.) Щоб переглянути список завдань, запланованих для збору журналів, перейдіть на вкладку Статус завдання. На цій вкладці ви можете скасувати незавершені завдання зі збирання журналів. |
Пошук пристроїв дозволяє шукати телефони та пристрої в кластері за допомогою різних фільтрів.
У таблиці відображається максимум 3200 рядків.
| 1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services Connected UC. На картці «Операції » натисніть «Приладна дошка». |
| 2 |
Натисніть на ім'я кластера на блоці кластера, що відповідає кластеру, відомості про який потрібно переглянути. З'явиться сторінка пошуку веб-RTMTDevice . |
| 3 |
У випадаючому списку «Пошук пристрою» виберіть тип пристрою. |
| 4 |
У розкривному списку За пошуком виберіть значення. |
| 5 |
Щоб відфільтрувати дані, виберіть один або кілька додаткових фільтрів. Щоб отримати докладнішу інформацію про поля, що відображаються на сторінці пошуку пристрою, перегляньте статтю Подробиці на сторінці пошуку пристрою. |
| 6 |
Натисніть Пошук. Наведено список пристроїв, які відповідають критеріям пошуку. |
Подробиці на сторінці пошуку пристрою
Пошук пристрою
Розкривний список «Пошук пристрою» містить такі елементи, за якими можна здійснювати пошук:
-
Phone (Телефон)
-
Шлюзові пристрої
-
Пристрої H323
-
Пристрої CTI
-
Пристрої голосової пошти
-
Медіа-ресурси
-
Стовбур SIP
Залежно від вашого вибору заповнюється поле «Конкретна модель пристрою», описане в таблиці нижче.
Шукати за
Розкривний список Пошук за містить такі елементи, за якими можна здійснювати пошук:
-
Будь-яке ім'я/адреса
-
Ім'я пристрою
-
Опис пристрою
-
IP-адреса
-
Підмережа IP
-
Адреса IPv6
-
Номер довідника
Додаткові фільтри
У наведеній нижче таблиці описано додаткові фільтри, які можна використовувати для фільтрування інформації на цій сторінці, коли ви вибираєте Телефон із розкривного списку Пошук пристрою.
Доступні додаткові фільтри змінюються залежно від вибору, зробленого з розкривного списку «Пошук пристрою».
|
Ім‘я поля |
Опис |
|---|---|
|
Статус пристрою |
Кількість зареєстрованих телефонів, шлюзів і магістралей на кожен вузол і загальний кластер (якщо застосовується). Доступні значення:
|
|
Менеджер дзвінків |
Фільтрує дані на основі назви Cisco Unified Communications Manager, на якому було налаштовано пристрій. |
|
Статус завантаження |
Фільтрує дані на основі статусу завантажених даних. Доступні значення:
|
|
Конкретна модель пристрою |
Цей випадаючий список показує різні моделі телефону, шлюзового пристрою, магістрального пристрою, пристрою медіаресурсу тощо залежно від того, що ви вибрали з розкривного списку «Пошук пристрою». |
|
Слідкуйте за наступними атрибутами |
Ви можете встановити один або всі прапорці для атрибутів, які потрібно відстежувати. Список атрибутів, які можна вибрати, виглядає наступним чином:
|
Експорт пошуку пристрою
Експорт пошуку пристрою
| 1 |
Запустіть сторінку пошуку веб-RTMT . Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку пошуку пристрою в Інтернеті RTMT. |
| 2 |
У випадаючому списку «Пошук пристрою» виберіть тип пристрою. |
| 3 |
У розкривному списку За пошуком виберіть значення. |
| 4 |
Щоб відфільтрувати дані, виберіть один або кілька додаткових фільтрів. Щоб отримати докладнішу інформацію про поля, що відображаються на сторінці пошуку пристрою, перегляньте статтю Подробиці на сторінці пошуку пристрою. |
| 5 |
Натисніть Пошук. Наведено список пристроїв, які відповідають критеріям пошуку. |
| 6 |
Натисніть Export (Експортувати). |
| 7 |
На сторінці «Експорт» виберіть «Тип файлу», вибравши « PDFабоCSV ». |
