Bluetooth® デバイスがヘッドセットを見つけられません。

ヘッドセットが Bluetooth® 端末に接続できない場合は、次の手順を試してください。

  • コールデバイスで、次のようにします。

    • Bluetooth をオフにしてから、もう一度オンにしてください。

    • Bluetooth デバイスのリストからヘッドセットを削除し、もう一度ヘッドセットをペアリングしてください。

  • ヘッドセットを再起動します。

  • 通話用デバイスを再起動します。

  • 目標のデバイスから使用しているヘッドセットが約 1 m 以内であることを確認します。

  • ヘッドセットからすべてのペアリング デバイスを消し、ペアリング プロセスを開始します。

  • お使いの Windows または Mac デバイスの Bluetooth ドライバが最新の状態であることを確認します。