Essayez ces procédures si votre casque ne se connecte pas à votre périphérique Bluetooth^®  :

• Sur votre périphérique d'appel :

  • Désactivez Bluetooth, puis rallumez-le.

  • Supprimez le casque de la liste des périphériques Bluetooth et jumelez à nouveau le casque.

• Redémarrez votre casque.

• Redémarrez votre périphérique d’appel.

• Assurez-vous que votre casque est situé à une distance de 1 mètre de votre appareil.

• Effacez tous les périphériques couplés du casque et commencez le processus de jumelage.

• Assurez-vous que les pilotes Bluetooth de votre périphérique Windows ou Mac sont à jour.