Mein Bluetooth® Gerät kann das Headset nicht finden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Ihr Headset nicht mit Ihrem Bluetooth® Gerät verbunden werden kann:

  • Auf Ihrem Anrufgerät:

    • Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.

    • Löschen Sie das Headset aus der Liste der Bluetooth-Geräte und koppeln Sie das Headset erneut.

  • Starten Sie Ihr Headset neu.

  • Starten Sie Ihr Anrufgerät neu.

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Headset in einem Umkreis von 3 Fuß (1 Meter) des gewünschten Geräts befindet.

  • Löschen Sie alle gekoppelten Geräte vom Headset und starten Sie den Kopplungsvorgang erneut.

  • Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Treiber auf ihrem Windows- oder Mac-Gerät auf dem neuesten Stand sind.