プロファイル画像をクリックして、次に [ヘルプ] > [ヘルス チェッカー] に進み、して、ウィンドウ下部の [診断] をクリックします。


 

キーボード ショートカットを使用して、少し早くそれを行ってください。 Ctrl + Shift + Alt + D

[メニュー] バーで、 [ヘルプ] > [ヘルス チェッカー] に進み、ウィンドウ下部の [診断] をクリックします。


 

キーボード ショートカットを使用して、少し早くそれを行ってください。 Ctrl + Shift + Option + D

  • 全般—アカウントの全般的な情報と現在の使用状況を表示します。

  • 設定 - スペースの [Meetings][Calling]、および接続された [デバイス] の現在の構成設定を表示します。

  • 統計—最近の音声ビデオ、および共有コンテンツのアクティビティの最新の診断情報を提供します。

  • すべてのデータをエクスポート—通話環境データ、Webex アプリ トレース ファイル、Webex アプリ メモリ ダンプ ファイル、診断データなど、トラブルシューティングに役立つ情報を持つ .ZIP ファイルを作成します。 ファイルはローカルに保存されます。


    このレポートには、ネットワークに関する機密情報が含まれている。