Jos sinulla on yhteysongelmia, voit käyttää diagnostiikkatyökalua määritysvirheiden tunnistamiseen tai viedä verkon diagnostiikkaraportin. Nämä tiedot voivat auttaa järjestelmänvalvojaasi kohtaamiesi ongelmien vianmäärityksessä.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/454001-455000/454735.jpg)
Napsauta profiilikuvaasi ja siirry sitten kohtaan Diagnostiikka ikkunan alareunassa. ja napsauta
Jos sovelluksesi havaitsee yhteysongelmia, ongelma näkyy korostettuna punaisella. Klikkaus Tiedot |
Sinun Valikko baari, mene ja klikkaa Diagnostiikka ikkunan alareunassa.
Jos sovelluksesi havaitsee yhteysongelmia, ongelma näkyy korostettuna punaisella. Klikkaus Tiedot |
Yleiset – Näyttää yleiset tilitiedot ja nykyisen käytön.
Kokoonpano – Näyttää nykyiset kokoonpanoasetukset Kokoukset tilassa, Kutsumus, ja olet yhteydessä Laitteet.
Tilastot – Tarjoaa ajantasaiset diagnostiikkatiedot viimeaikaisista tiedoista Audio, Video, ja Sisällön jakaminen toiminta.
Vie kaikki tiedot – Luo .ZIP-tiedoston, joka sisältää vianmääritykseen hyödyllisiä tietoja, mukaan lukien soittoympäristön tiedot, Webex-sovellus jäljitystiedostot, Webex-sovellus muistivedostiedostot ja diagnostiikkatiedot. Tiedosto tallennetaan paikallisesti.
Raportti sisältää luottamuksellisia tietoja verkostasi.