Webex Uygulaması | Tanılama aracıyla bağlantı sorunlarını giderme
|
Profil res minizi tıklayın, ardından Yardım . Klavye kısayolu ile oraya biraz daha hızlı ulaşın: Ctrl+Shift+Alt+D. Uygulamanız herhangi bir bağlantı sorunu tespit ederse sorunun kırmızı renkle vurgulandığını görürsünüz. Daha fazla bilgi için
|
|
Menü çubuğ unuzda Yardım . Klavye kısayolu ile oraya biraz daha hızlı ulaşın: Ctrl+Shift+Option+D. Uygulamanız herhangi bir bağlantı sorunu tespit ederse sorunun kırmızı renkle vurgulandığını görürsünüz. Daha fazla bilgi için
|
-
Genel—Genel hesap bilgilerini ve geçerli kullanımı görüntüler.
-
Yapılandırma—Bir alandaki Toplantılar, Arama ve bağlı Aygıtlarınız için geçerli yapılandırma ayarlarını görüntüler.
-
İstatistikler—Son Ses, Video ve İçerik Paylaşımı etkin liği için güncel tanılama bilgileri sağlar.
-
Tüm Verileri Dışa Aktar—Çağrı ortamı verileri, Webex App izleme dosyaları, Webex App bellek dökümü dosyaları ve tanılama verileri dahil olmak üzere sorun giderme için yararlı bilgileri içeren bir.ZIP dosyası oluşturur. Dosya yerel olarak kaydedilir.
Rapor, ağınız hakkında gizli bilgiler içerir.

|
Tür |
Ses |
VİDEO |
İçerik paylaşımı |
|
Bit hızı |
İletilen veri miktarı, kilobit/saniye (Kbps) cinsinden ölçülür. Daha yüksek bir bit hızı genellikle daha iyi kaliteyi gösterir. | ||
|
Codec |
Bir istemci tarafından iletilen medya için kullanılan ortam kodlama ve kod çözme biçimi. | ||
|
Yapay zeka kodek |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Kare hızı |
Kare hızı saniyede kare (fps) ile ölçülür. Daha yüksek kare hızı aşağıdakileri yapar:
| ||
|
Titreşim |
Paketler arasındaki gecikmedeki varyans, milisaniye (ms) cinsinden ölçülür. | ||
|
Gecikme |
Bir paketin bir cihazdan gönderilmesi ile diğerinden alınması arasındaki gecikme, ms cinsinden ölçülür. | ||
|
Paket kaybı |
Gönderilen toplam paket sayısına kıyasla kaybedilen paketlerin yüz desi. | ||
|
Çözünürlük |
Video çerçeve boyutu, örneğin 1920 × 1080 piksel | ||
|
Taşımacılık |
Medya göndermek için kullanılan protokol. Türleri:
| ||
sorunun yanındaki Bilgi'yi tıklayın.