תודה על המשוב.
אפליקציית | Webex פותרת בעיות חיבור באמצעות כלי האבחון
משוב?
לפי הבעיה לקבלת מידע נוסף.|
בסרגל התפריטים שלך, עבור אל . להגיע לשם קצת יותר מהר עם קיצור המקשים: Ctrl+Shift+Option+D. אם האפליקציה שלך מזהה בעיות חיבור, הבעיה תראה מסומנת באדום. לחץ על מידע |
-
כללי - מציג את פרטי החשבון הכלליים ואת השימוש הנוכחי.
-
תצורה – מציגה את הגדרות התצורה הנוכחיות עבור פגישות במרחב, שיחותוהתקנים המחוברים שלך.
-
סטטיסטיקה – מספקת מידע אבחוני עדכני עבור פעילות שמע, וידאוושיתוף תוכן אחרונה .
-
ייצא את כל הנתונים – יצירת קובץ .ZIP עם מידע שימושי לפתרון בעיות, כולל נתוני סביבת שיחות, קבצי מעקב של Webex App , קבצי dump של זיכרון Webex App ונתוני אבחון. הקובץ נשמר באופן מקומי.
הדוח מכיל מידע סודי על הרשת שלך.
|
סוג |
שמע |
וידאו |
שיתוף תוכן |
|
קצב סיביות |
כמות הנתונים המועברת, הנמדדת ב kilobits/second (קילוביט לשנייה). קצב סיביות גבוה יותר בדרך כלל מצביע על איכות טובה יותר. | ||
|
Codec |
פורמט קידוד ופענוח המדיה הנמצא בשימוש עבור המדיה המועברת על ידי לקוח. | ||
|
קודק בינה מלאכותית |
H.264 |
H.264 | |
|
אופוס |
אבי | ||
|
G.711 | |||
|
ג.722 | |||
|
קצב פריימים |
קצב הפריימים נמדד לפי מסגרות לשנייה (fps). קצב פריימים גבוה יותר מבצע את הפעולות הבאות:
| ||
|
ריצוד |
השונות בזמן ההשהיה בין חבילות, נמדדת במילישניות (ms). | ||
|
השהיה |
העיכוב בין שליחת חבילה ממכשיר אחד לבין קבלתה במכשיר השני, נמדד במילי-שניות. | ||
|
אובדן מנה |
אחוז החבילות שאבדו, בהשוואה למספר הכולל של החבילות שהועברו. | ||
|
פענוח |
גודל פריים של וידאו, לדוגמה, 1920 × 1080 פיקסלים | ||
|
תעבורה |
הפרוטוקול המשמש לשליחת מדיה. סוגים:
| ||
