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가입할 수 없어요 Webex Meetings 페이지가 계속 로드되고 연결이 안 돼요
피드백이 있습니까?Webex 미팅에 참여할 수 없어요. 페이지가 계속 로드되고 연결되지 않아요.
회의에 연결하는 동안 참여 페이지가 멈춰요.
원인:
디지털 기업 사이트에서 CRL (인증서) 파일을 다운로드할 수 없는 고객 환경에서는 참여 페이지가 로드되고 Webex Business Suite (WBS) 40.2.18의 미팅에 연결되지 않아요.
해결 방법: 이 문제를 해결하려면 인증서를 수동으로
설치하세요.
- 중급 인증서 설치:
- 중급 자격증은 다음에서 다운로드하세요: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- 인증서 파일을 두 번 클릭해요.
- 열기 버튼 클릭해요.
- 설치 인증서를 클릭하세요...버튼을 눌러 인증서 임포트 마법사 창을 여세요.
- 스토어 위치로 로컬 컴퓨터를 선택하고 다음을 클릭해요.
- 사용자 액세스 제어 대화 상자에서 앱이 사용자 컴퓨터를 변경하도록 허용하려면 예 누르세요.
- 모든 인증서를 다음 저장소에 보관하기를 선택하고 찾아보기를 클릭하세요.
- 인증서 저장소로 중간 인증 기관을 선택한 다음 확인을 클릭하세요.
- 다음 버튼 클릭해요.
- 마침 버튼 클릭해요.
- 루트 인증서 설치:
- 중급 자격증은 다음에서 다운로드하세요: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- 인증서 파일을 두 번 클릭해요.
- 열기 버튼 클릭해요.
- 설치 인증서를 클릭하세요...버튼을 눌러 인증서 임포트 마법사 창을 여세요.
- 스토어 위치로 로컬 컴퓨터를 선택하고 다음을 클릭해요.
- 사용자 액세스 제어 대화 상자에서 앱이 사용자 컴퓨터를 변경하도록 허용하려면 예 누르세요.
- 모든 인증서를 다음 저장소에 보관하기를 선택하고 찾아보기를 클릭하세요.
- 인증서 저장소로 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관을 선택한 다음 확인을 클릭하세요.
- 다음 버튼 클릭해요.
- 마침 버튼 클릭해요.
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