Control Hub에서 사용자 및 작업 공간에 대해 장치를 지정하고 관리할 수 있습니다. MAC 주소로 추가하거나, 장치에 입력할 활성화 코드를 생성하여 추가할지 선택하십시오.
Control Hub를 사용하여 개인적인 사용을 위해 사용자에게 장치를 지정한 후 해당 장치를 클라우드에 등록할 수 있습니다.
여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다. 해당하는 모든 장치는 MAC 주소를 사용하여 등록될 수 있지만, 다음 하위 집합만 활성화 코드를 사용하여 등록될 수 있습니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동한 후 장치 추가를 클릭합니다.
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2 | 기존의 사용자를 선택하고 전화의 소유자를 사용자 이름의 일부 또는 사용자의 실제 이름으로 입력한 후 결과에서 사용자를 선택하고 다음을 클릭합니다. |
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3 | 드롭다운 목록에서 장치를 선택한 후 다음을 클릭합니다. |
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4 | 다음 옵션 중에서 선택한 후 저장을 클릭합니다.
장치에 대해 활성화 코드를 생성하도록 선택했지만 해당 코드를 아직 사용하지 않은 경우, 해당 장치의 상태는 Control Hub의 지정된 사용자의 장치 섹션 및 기본 장치 목록에서 활성화 중으로 나타납니다. Control Hub에서 장치 상태가 업데이트될 때까지 최대 10분이 소요될 수도 있음을 숙지하십시오. |
직장에서 사람들은 구내식당, 로비, 회의실 같은 다양한 장소에 모여 있게 됩니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다.
작업 공간 장치의 주요 원칙은 특정 사용자에게 지정하는 대신, 물리적 위치에 지정하여 공유 사용이 가능하도록 하는 것입니다.
여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다. 이러한 대부분의 장치는 MAC 주소를 사용하여 등록할 수 있으며, 다음 하위 집합은 활성 코드를 사용할 경우에만 등록할 수 있습니다.
Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 으로 이동한 후 작업 공간 추가를 클릭합니다. |
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2 | 작업 공간의 이름(예: 실제 공간의 이름)을 입력하고 공간 유형을 선택한 후 용량을 추가합니다. 그 후 다음을 클릭합니다.
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3 | Cisco IP Phone을 선택한 후 다음을 클릭합니다. |
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4 | 드롭다운 목록에서 장치 유형을 선택하고, 활성화 코드(옵션이 나타나는 경우) 또는 MAC 주소로 전화를 등록하고자 하는지 선택한 후 다음을 클릭합니다. 활성화 코드를 사용하여 장치를 등록하기로 선택할 경우, 해당 코드는 해당 위치의 지정된 관리자에게 이메일로 발송됩니다. Webex Calling에 대해 작업 공간에 한 개의 공유된 전화만 추가할 수 있습니다. Cisco IP Conference Phone 7832의 경우 일부 소프트키를 사용할 수 없습니다. 소프트키 전체를 사용해야 하는 경우, 이 전화를 사용자에게 지정하는 것이 좋습니다. |
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5 | 위치 및 전화 번호(선택하는 위치에 따라 결정됨)를 지정한 후 저장을 클릭합니다. 내선 번호를 지정할 수 있는 옵션도 있습니다. |
Webex Calling 전문 라이센스가 있는 사용자는 개인 룸 시스템 장치를 사용하고 전화 번호를 사용하여 외부 전화를 걸거나 수신하거나, 장치에서 내선 기반 통화를 사용할 수 있습니다. |
URI를 사용하여 실행하는 통화는 Webex 앱을 통해 계속 라우팅됩니다. |
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동한 후 장치를 지정하고자 하는 사용자를 선택합니다. |
2 | 사용자 목록이 오른쪽에 열리면 장치까지 스크롤 다운한 후 다음 옵션 중에서 선택합니다.
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3 | 16자리 활성화 코드를 복사, 이메일 또는 인쇄하고 사용자에게 발송하면 새로운 장치를 활성화할 수 있습니다. 귀하가 장치를 소유하고 있는 경우, 해당 사용자를 대신하여 장치를 활성화할 수 있습니다. 사용자가 코드가 만료되기 전에 장치를 활성화하지 않는 경우, https://settings.webex.com에서 새로운 활성화 코드를 생성할 수 있습니다. 사용자는 여기에서 자신의 개인 장치를 추가할 수도 있습니다. 자세한 정보는 회의실 또는 데스크 장치를 개인 장치로 설정을 참조하십시오. |
Webex Calling 전문 라이센스가 있는 사용자는 개인 룸 시스템 장치를 사용하고 전화 번호를 사용하여 외부 전화를 걸거나 수신하거나, 장치에서 내선 기반 통화를 사용할 수 있습니다. |
URI를 사용하여 실행하는 통화는 Webex 앱을 통해 계속 라우팅됩니다. |
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동합니다. |
2 | 장치 추가를 클릭한 후 기존의 사용자 옵션을 선택합니다. |
3 | 장치를 지정하고자 하는 사용자를 검색한 후 다음을 클릭합니다. |
4 | Cisco Webex Room 장치를 선택합니다. |
5 | 16자리 활성화 코드를 복사, 이메일 또는 인쇄하고 사용자에게 발송하면 새로운 장치를 활성화할 수 있습니다. 귀하가 장치를 소유하고 있는 경우, 해당 사용자를 대신하여 장치를 활성화할 수 있습니다. 사용자가 코드가 만료되기 전에 장치를 활성화하지 않는 경우, https://settings.webex.com에서 새로운 활성화 코드를 생성할 수 있습니다. 사용자는 여기에서 자신의 개인 장치를 추가할 수도 있습니다. 자세한 정보는 Webex Board, 회의실 또는 데스크 장치를 개인 장치로 설정을 참조하십시오. |
사용자가 업무하고 있을 때 식당, 로비, 회의실 등 다양한 작업 공간에 모일 수 있습니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다.
작업 공간 장치의 주요 원칙은 특정 사용자에게 지정하는 대신, 물리적 위치에 지정하여 공유 사용이 가능하도록 하는 것입니다.
여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업 공간으로 이동한 후 작업 공간 추가를 클릭합니다. |
2 | 작업 공간의 이름(예: 실제 공간의 이름)을 입력하고 공간 유형을 선택한 후 용량을 추가합니다. 그 후 다음을 클릭합니다. |
3 | 다른 Cisco Webex 장치를 선택한 후 다음을 클릭합니다. 기타 Cisco Webex 장치에는 Cisco Webex Board를 비롯하여 Cisco Webex Room 또는 데스크 장치가 포함됩니다. |
4 | 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
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5 | 제공된 코드를 사용하여 장치를 활성화합니다. 활성화 코드를 복사하고 이메일로 보내거나 인쇄할 수 있습니다. |
사용자 및 Workspaces에 지정해야 하는 여러 장치가 있는 경우, 필요한 정보로 CSV 파일을 채우고 몇 가지 간단한 단계를 통해 해당 장치를 활성화할 수 있습니다.
여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다. 해당 모든 장치는 MAC 주소를 사용하여 등록할 수 있는 반면, 활성화 코드를 사용하여 다음 하위 집합만 등록할 수 있습니다.
Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832
1 | 의 고객 보기https://admin.webex.com에서 장치로 이동하고 장치 추가를 클릭한 후 사용자 또는 workspace에 장치를 추가할지 여부를 선택할 수 있습니다. |
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2 | CSV 파일 가져오기/업로드를 선택합니다. |
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3 | 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
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4 | MAC 주소가 비어 있는 경우, 활성화 코드를 발송할 위치를 선택할 수 있습니다.
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5 | 생성된 CSV 파일을 가져옵니다. |
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6 | 제출을 클릭합니다. 장치가 활성화되면 상태 업데이트가 표시됩니다.
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조직 내에서 사용자에게 지정된 장치에 대해 추가, 제거, 재부팅, 활성화 확인 또는 새로운 활성화 코드를 만들 수 있습니다. 이는 필요할 때 사용자 화면에서 장치를 보고 관리하는 데 유용할 수 있습니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동합니다. |
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2 | 수정할 사용자를 선택하고 장치로 스크롤합니다. |
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3 | 이 사용자에게 장치를 추가하려면 장치 추가를 클릭합니다.
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4 | 기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택합니다. 여기에서 장치 설정 보기 및 편집, 장치 삭제, 장치 재부팅 또는 장치의 새로운 활성화 코드 만들기 작업을 수행할 수 있습니다. 전화 설정 구성에 대한 자세한 정보는 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오. |
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5 | 사용자에게 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, 다이어그램에 표시된 같이 Webex 인식 옵션이 장치 아래에 표시됩니다. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에보드된 후 전화에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있는 권한을 나타냅니다. |
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6 | 작업을 클릭하여 장치를 관리합니다. MPP 장치에 대해 구성 변경 사항을 적용하거나 펌웨어를 업데이트하기 위한 작업 도움말. 작업 탭에는 Webex 인식이 활성화된 장치에 대한 다음 옵션이 있습니다.
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장치는 작업 공간 프로필에서 직접 추가되고 관리될 수 있습니다. 작업 공간 장치에는 팩스와 같은 ATA 장치가 포함할 수 있습니다. 작업 공간 장치를 호텔링 호스트로 설정할 수 있습니다. 호텔링에 대한 자세한 정보는 Cisco Webex Control Hub의 호텔링을 참조하십시오.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업 공간으로 이동합니다. |
2 | 수정할 작업 공간을 선택하고 장치 타일로 이동합니다. |
3 | 장치를 추가하려면 장치 추가를 클릭합니다. |
4 | 기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택합니다. 여기에서 장치 설정 보기 및 편집, 장치 삭제, 장치 재부팅, 그리고 장치를 호텔링 호스트로 사용하도록 활성화 작업을 수행할 수 있습니다. 전화 설정 구성에 대한 자세한 정보는 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오. |
5 | Workspace에 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, 다이어그램에 표시된 같이 장치 아래에 Webex 인식 옵션이 표시됩니다. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에보드된 후 전화에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있는 권한을 나타냅니다. |
6 | 작업을 클릭하여 장치를 관리합니다. MPP 장치에 대해 구성 변경 사항을 적용하거나 펌웨어를 업데이트하기 위한 작업 도움말. 작업 탭에는 Webex 인식이 활성화된 장치에 대한 다음 옵션이 있습니다.
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사용자의 기본 장치에 라인을 추가하고 라인이 표시되는 방법을 다시 정렬할 수 있습니다. 이는 공유된 라인 모양이라고 하며, 사용자가 자신의 전화를 사용하여 다른 사용자의 내선으로 전화를 받고 걸 수 있도록 해줍니다. 이 예는 상사의 라인에서 전화를 걸고 받고자 하는 임원진의 비서입니다. 공유된 라인 모양은 기본 사용자의 라인에 대한 다른 인스턴스일 수도 있습니다.
최대 구성 제한은 각 사용자 전화 번호에 대해 35개의 장치이며, 여기에는 사용자가 사용하는 데스크탑 또는 모바일 앱이 포함됩니다. 작업 공간 전화에 라인을 추가할 수 있지만, 작업 공간 전화는 공유된 라인으로 추가할 수 없습니다.
사용자가 MPP 전화에 추가한 단축 번호는 Control Hub에 나타나지 않으며, 공유된 라인이 구성된 경우에 덮어쓸 수 있습니다. |
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자 또는 작업 공간으로 이동합니다(수정할 장치가 지정된 위치에 따라 다를 수 있음) |
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2 | 수정할 사용자 또는 작업 공간을 선택하고 장치로 스크롤합니다. |
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3 | 공유된 라인을 추가 또는 수정할 장치를 선택하고 전화 사용자 및 설정으로 스크롤합니다. 이 전화에 나타나는 사용자 및 장소는 모양 순서대로 나열됩니다. |
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4 | 이 전화에서 사용자 또는 장소를 추가하거나 제거하려면 라인 구성을 선택합니다. |
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5 | 라인을 제거하려면
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6 | 공유된 라인 모양을 추가하려면
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7 | 이름 또는 전화 번호를 입력하고 표시되는 옵션 중에서 선택하고 저장을 클릭합니다. |
Control Hub에서 사용자에게 지정된 아날로그 전화 어댑터(ATA) 장치에 대해 포트를 구성할 수 있습니다. 현재 ATA 장치에서 사용 가능한 두 가지 구성은 포트 2개가 달린 장치와 포트 24개가 달린 장치용입니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동합니다. |
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2 | 수정할 사용자를 선택하고 장치로 스크롤합니다. |
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3 | 추가하거나 수정할 위치에 있는 장치를 선택합니다. |
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4 | 이 장치의 사용자 아래에서 포트 구성을 클릭합니다. |
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5 | 공유된 포트 구성을 추가하려면 |
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6 | 이름 또는 전화 번호를 입력하고 표시되는 옵션 중에서 선택한 후 저장을 클릭합니다.
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7 | 장치에서 T.38 팩스 압축을 요구하는 경우, T.38 열의 박스를 확인하거나 사용자 수준의 압축 옵션을 다시 정의한 후 저장을 클릭합니다.
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고객 조직에서 언제든지 데스크 및 회의실 장치에 전화 번호를 추가할 수 있습니다. 평가판을 사용하고 있거나 유료 가입으로 변환했는지 여부와 관계없습니다.
Control Hub에서 추가할 수 있는 전화 번호의 수를 250개에서 1000개로 증가했습니다. |
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동한 다음, 번호 추가를 클릭합니다. |
2 | 위치 및 번호 유형을 지정합니다. 번호를 포트하는 경우, 현재 비용 청구 번호 및 새로운 비용 청구 번호를 입력합니다. |
3 | 그 후 저장을 클릭합니다. |
조직이 주문한 PSTN 번호의 목록을 확인할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 사용 가능한 번호 및 곧 사용할 수 있게 될 주문된 번호를 확인할 수 있습니다.
https://admin.webex.com의 고객 보기에서 으로 이동합니다. |
보조 프로그램(헤드셋/KEM)을 MPP 장치에 연결하면 Control Hub의 장치 탭 아래에서 인벤토리 항목으로 나타납니다. Control Hub 장치 인벤토리에서 보조 프로그램 모델, 상태 및 해당 프로그램이 소속된 사용자를 찾을 수 있습니다. 보조 프로그램을 선택할 때 보조 프로그램 시리얼 번호 및 현재 소프트웨어 버전과 같은 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 보조 프로그램 필드는 보조 프로그램이 MPP에 연결되어 있는 한 "온라인"이라고 보고합니다. MPP 연결된 헤드셋은 장치 관리에서 사용할 수 있는 최신 버전으로 소프트웨어를 자동으로 업그레이드합니다.
전화 모델 |
Cisco 헤드셋 520 시리즈 |
Cisco 헤드셋 530 시리즈 |
Cisco 헤드셋 560 시리즈 |
Cisco 헤드셋 730 시리즈 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 및 RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 및 RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
전화 모델 |
KEM |
---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP Phone 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |