통화 대기열 보고서 및 통계 보기
통화 대기열 및 에이전트 통계 보기
대기열 및 에이전트 통계를 볼 수 있습니다.
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4 | 통화 대기열 통계를 선택합니다. 귀하는 통화 관리 포털에 크로스 런칭되며, 여기에서 대기열이나 에이전트 통계 보고서를 생성할 수 있습니다.자세한 정보는 여기를 클릭하십시오. |
통화 대기열 보고서 생성
통화 대기열에 연결된 모든 인바운드 통화에 대한 세부 사항이 포함된 통화 대기열 보고서를 생성할 수 있습니다.
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