Vise rapporter og statistikk for samtalekøer
Vis samtalekø og agentstatistikk
Du kan se kø- og agentstatistikk.
1 | I kundevisning i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg . |
2 | Klikk på Samtalekø, og finn deretter samtalekøen i listen. |
3 | Klikk på |
4 | Velg Samtalekøstatistikk. Du videresendes til admin-portalen for oppringing, der du kan generere en statistikkrapport for en kø eller agent.Klikk her for mer informasjon |
Generer rapporter om samtalekø
Du kan generere rapporter om samtalekøer med detaljer om alle innkommende samtaler som nådde samtalekøen.
1 | I kundevisning i https://admin.webex.com, gå til Tjenester og velg . |
2 | Klikk på .Du videresendes til admin-portalen for oppringing, der du kan generere en rapport om samtalekø.Klikk her for mer informasjon |
Var denne artikkelen nyttig?