U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Mac-logboekentool

Wat is de MAC-logboekentool?

Hoe verzamel ik logboeken voor een vergadering die is beëindigd?

BeschrijvingDit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer actief is.
Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te diagnosticeren, zoals toepassing crashen, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens de vergadering (multimedia en netwerkopname NBR).
 
Ondersteund besturingssysteem/versieMac OS X ondersteund


Cisco Webex-product Versie Alleversies Cisco Webex vergaderingsservice downloaden


 
Instructies (voor logboekgegevens):
  1. Download de WebexLogCollector en wijzig vervolgens de naam van het bestand in WebexLogCollector.tar.gz.
  2. Het bestand WebexLogCollector.tar.gz extraheren en uitvoeren.
  3. Open het Webex-logbestand Logbestand en selecteer OK.
Het webex_logs bestand is op uw bureaublad opgeslagen.
  1. Stuur het webex_logs bestand via e-mail naar uw ondersteuningsmedewerker of upload het rechtstreeks naar uw TAC-case met gebruik van het casenummer en wachtwoord.
Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace in Windows, zie: WBS Trace Grabber.
Vond u dit artikel nuttig?