Hoewel u zelf traceercodes kunt instellen, raden we u aan traceercodes toe te wijzen aan gebruikerskenmerken, omdat dit proces:

• zorgt voor consistentie met gebruikersgegevens in de organisatie. U kunt trackingcodes toewijzen aan dezelfde gebruikerskenmerken op meerdere websites, zodat eventuele wijzigingen in een gebruikerskenmerk de trackingcodes op alle sites bijwerken.
• Hiermee kunt u alle trackingcodes voor websites gebruiken die u nodig heeft.
• de vereiste trackingcodes inschakelt. Voorheen waren vereiste trackingcodes niet mogelijk op vergadersites die werden beheerd door Control Hub. Traceercodes toewijzen aan gebruikerskenmerken is ook de enige manier om het equivalent van vereiste traceercodes op Control Hub-sites te krijgen.
• Vult automatisch de traceercodegegevens in via een synchronisatiebron als uw organisatie gebruikmaakt van geautomatiseerde onboardingprocessen voor gebruikers, zoals Directoryconnector.

Meer informatie over het toewijzen van traceercodes aan gebruikerskenmerken vindt u in dit artikel.

Het grootste deel van dit document is niet van toepassing als uw site de toegewezen traceercodes heeft voor de functie gebruikerskenmerken. Als u traceercodes in bulk wilt beheren met een CSV-bestand, moet u in plaats daarvan de stappen voor het CSV-bestand met gebruikers volgen.

Als u geen traceercodes ziet in Control Hub, neemt u contact op met de ondersteuning van Cisco.

Traceercodes zijn alfanumerieke codes waarmee categorieën gebruikers op een Webex-site worden geïdentificeerd. Met traceercodes kunt u het gebruik door verschillende groepen in een organisatie analyseren, bijvoorbeeld op afdeling of divisie. De traceercodes worden als onderdeel van de informatie over een gebruiker weergegeven in gebruiksrapporten die u voor uw Webex-site kunt maken. U kunt de gegevens in deze rapporten vervolgens gebruiken voor het berekenen van kosten of andere interne factureringsprocessen.

U kunt gebruikers verplichten een of meer van de volgende handelingen uit te voeren:

• Een codewaarde opgeven in hun gebruikersprofiel wanneer ze zich aanmelden voor een account.

• Geef een codewaarde op bij het plannen van een gebeurtenis, vergadering of ssessie.

• Een codewaarde selecteren in een lijst met door u opgegeven waarden.

  U kunt op de volgende manieren een lijst met codewaarden maken:

  • Typ de lijst met codewaarden.

  • Importeer de lijst met codewaarden uit een CSV-bestand (met door komma's gescheiden waarden) dat u maakt.

U kunt ook codewaarden opgeven in het profiel van een gebruiker wanneer u een gebruikersaccount toevoegt of bewerkt in Control Hub. Gebruikers hoeven dan geen codewaarden voor hun profielen te typen of te selecteren of wanneer ze gebeurtenissen, vergaderingen of sessies plannen.

Als u de sitekoppelingsprocedure hebt voltooid, beheert u traceercodes voor uw site in Webex-sitebeheer.

Als u labels voor traceercodes hebt opgegeven, kunt u via de pagina Traceercodelijst traceercodewaarden importeren zodat u de waarden niet handmatig hoeft in te voeren. Als u dit proces wilt gebruiken, moet u eerst een CSV-bestand (met door komma's gescheiden waarden) maken dat de traceercodewaarden bevat.

Deze optie is handig als uw organisatie veel traceercodes gebruikt en u een lijst wilt bijhouden buiten Control Hub.

Als u onjuiste codewaarden opgeeft, kan Control Hub deze waarden niet aan de lijst toevoegen. In dat geval wordt een lijst met records gegenereerd voor de waarden die niet konden worden toegevoegd, inclusief de oorzaak van elke fout. U kunt het bestand dat deze records bevat, ter referentie downloaden op uw computer of gebruiken om de fouten rechtstreeks in het desbetreffende bestand te corrigeren. U kunt fouten rechtstreeks corrigeren in het bestand dat voor u is gemaakt. Verwijder de laatste kolom met het label Opmerkingen voordat u het bestand uploadt om de overige codewaarden te maken. Na het uploaden van een CSV-bestand, kunt u de waarden afzonderlijk bewerken op de pagina Traceercodelijst. U kunt voor ondersteuning ook contact opnemen met uw Webex-accountmanager.