Mapuj kody monitorowania do atrybutów użytkownika

Chociaż można samodzielnie skonfigurować kody monitorowania, zalecamy mapowanie kodów monitorowania do atrybutów użytkownika, ponieważ ten proces:

  • Zapewnia spójność z danymi użytkowników w organizacji. Kody monitorowania można mapować na te same atrybuty użytkownika w wielu witrynach, dzięki czemu wszelkie zmiany wprowadzone w atrybucie użytkownika będą powodować aktualizację kodów monitorowania we wszystkich witrynach.
  • Umożliwia używanie kodów monitorowania dla witryn zgodnie z potrzebami.
  • Włącza wymagane kody monitorowania. Wcześniej wymagane kody monitorowania nie były dozwolone w witrynach spotkań zarządzanych przez Control Hub. Mapowanie kodów monitorowania do atrybutów użytkownika jest również jedynym sposobem uzyskania ekwiwalentu wymaganych kodów monitorowania w witrynach Control Hub.
  • Automatycznie wypełnia dane kodu monitorowania za pomocą źródła synchronizacji, jeśli Twoja organizacja korzysta ze zautomatyzowanych procesów wprowadzania użytkowników, takich jak Directory Connector.

Dowiedz się więcej o tym, jak mapować kody monitorowania do atrybutów użytkownika w tym artykule.

Większość tego dokumentu nie ma zastosowania, jeśli witryna ma mapowane kody monitorowania funkcji atrybutów użytkownika. Jeśli chcesz masowo zarządzać kodami monitorowania przy użyciu pliku CSV, musisz wykonać czynności dotyczące pliku CSV użytkownika.

O korzystaniu z kodów monitorowania


 

Jeśli nie widzisz kodów monitorowania w Control Hub, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco.

Kody monitorowania to alfanumeryczne kody identyfikujące kategorie użytkowników w witrynie Webex. Dzięki kodom monitorowania można analizować wykorzystanie przez różne grupy w organizacji — na przykład przez dział lub dział. Kody monitorowania są wyświetlane jako część informacji o użytkowniku w raportach użytkowania, które można uzyskać dla witryny Webex. Dane w tych raportach można wykorzystywać do księgowania kosztów lub innych wewnętrznych procesów rozliczeniowych.

Możesz wymagać od użytkowników wykonania co najmniej jednej z następujących czynności:

  • Po zalogowaniu się do konta podaj wartość kodu w profilach użytkowników.

  • Podczas planowania wydarzenia, spotkania lub sesji podaj wartość kodu.

  • Wybierz wartość kodu z listy podanych wartości.

    Listę wartości kodu można utworzyć za pomocą jednej z następujących metod:

    • Wpisz listę wartości kodu.

    • Importuj listę wartości kodu z utworzonego pliku wartości rozdzielonych przecinkami (CSV).

Alternatywnie można określić wartości kodu w profilu użytkownika podczas dodawania lub edytowania konta użytkownika w Control Hub. W związku z tym użytkownicy nie muszą wpisywać ani wybierać wartości kodów dla swoich profili ani planować wydarzeń, spotkań lub sesji.


 

Jeśli zakończyłeś procedurę łączenia witryn, zarządzaj kodami monitorowania witryny w Webex Site Administration.

Określ kody monitorowania dla użytkownika

Można również określić kody monitorowania umożliwiające śledzenie korzystania z witryny Webex przez poszczególnych użytkowników lub dział.

1

Zaloguj się do Control Hub, przejdź do użytkowników i wybierz użytkownika, dla którego chcesz określić kody monitorowania.

2

Wybierz kartę Spotkania , a następnie w obszarze Ustawienia mają zastosowanie do menu rozwijanego wybierz witrynę Webex, do której chcesz śledzić użytkowanie.

3

Wybierz łącze Ustawienia zaawansowane .

4

Na stronie Zaawansowane ustawienia użytkownika przejdź do kodów monitorowania i określ kody monitorowania użytkownika, takie jak West for Region i Sales for Department.

5

Kliknij przycisk Aktualizuj, a następnie wybierz OK.

Zarządzaj zbiorczo kodami monitorowania

Można zarządzać wieloma wartościami kodu monitorowania dla użytkowników, pobierając i edytując plik CSV w edytorze CSV, takim jak Microsoft Excel, a następnie ponownie importując plik do Control Hub.


 

W przypadku nadchodzących kodów monitorowania mapy do funkcji atrybutów użytkownika, ten plik CSV witryny będzie tylko do odczytu. Jeśli chcesz zarządzać kodami śledzenia zbiorczo po zwolnieniu tej funkcji, musisz wykonać czynności dotyczące pliku CSV użytkownika.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Services > Meeting > Sites.

2

Wybierz witrynę Webex, dla której chcesz edytować wartości kodu monitorowania, a w sekcji Licencje i użytkownicy wybierz Zarządzaj zbiorczo.

3

W oknie CSV Bulk Modify User Attributes kliknij przycisk Generuj raport , aby wyeksportować plik CSV zawierający atrybuty użytkowników, których można użyć do zbiorczego zarządzania kodami monitorowania.

4

Po zakończeniu eksportowania pliku w sekcji Licencje i Użytkownicy wybierz Eksportuj wyniki i wybierz opcję Pobierz.

5

Otwórz plik w edytorze CSV, zarządzaj kodami monitorowania użytkowników, a następnie zapisz plik CSV.

6

Przejdź do licencji i użytkowników, a w obszarze Użytkownicy wybierz opcję Zarządzaj zbiorczo.

7

W oknie Zbiorcza modyfikacja atrybutów użytkownika CSV zaimportuj plik CSV, klikając opcję Importuj i wybierz plik lub przeciągając plik do okna.

Importowanie wartości kodu monitorowania

Jeśli podano etykiety kodu monitorowania, można zaimportować wartości kodu monitorowania zamiast wpisywać wartości na stronie Lista kodów monitorowania. Aby użyć tego procesu, najpierw utwórz plik CSV (wartości rozdzielone przecinkami) zawierający wartości kodu monitorowania.

Ta opcja jest przydatna, jeśli Twoja organizacja używa wielu kodów monitorowania i chcesz zachować listę poza Control Hub.


 

  • Jeśli wartości kodu są nieprawidłowe, Control Hub nie może dodać tych wartości do listy. W takim przypadku generowana jest lista rekordów dla wartości, których nie mogła dodać, w tym przyczyna każdego błędu. Plik zawierający te rekordy można pobrać na swój komputer w celach informacyjnych lub w celu poprawienia błędów bezpośrednio w pliku.

  • Błędy można korygować bezpośrednio w pliku, który został utworzony dla Ciebie. Upewnij się, że usuniesz ostatnią kolumnę, oznaczoną Komentarze, przed przesłaniem pliku, aby utworzyć pozostałe wartości kodu.

  • Po przesłaniu pliku CSV można indywidualnie edytować wartości na stronie Lista kodów monitorowania. Lub można skontaktować się ze swoim opiekunem klienta odpowiedzialnym za oprogramowanie Webex w celu uzyskania pomocy.

Określ kody monitorowania

Administratorzy witryny mogą określić kody monitorowania, które śledzą korzystanie z witryny Webex. Na przykład kody monitorowania mogą być określone w projekcie, dziale i dziale.

Określone etykiety kodu monitorowania lub nazwy grup mogą pojawiać się na każdej z następujących stron w witrynie Webex:

  • Strona mojego profilu: Strona zawierająca dane osobowe każdego użytkownika posiadającego konto. Użytkownik może przechowywać dane osobowe na tej stronie.

  • Zaplanuj stronę Spotkania: (Webex Meetings) Strony, na których użytkownicy dostarczają informacji podczas planowania spotkania.

  • Zaplanuj stronę sesji szkoleniowej: (Webex Training) Strona, na której użytkownicy dostarczają informacji podczas planowania sesji szkoleniowej.

  • Zaplanuj stronę wydarzenia: (Webex Events) Strona, na której użytkownicy dostarczają informacji podczas planowania wydarzenia.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Services > Meeting > Sites.

2

Wybierz witrynę Webex, aby zmienić ustawienia, i przejdź do opcji Ustawienia wspólne > Kody monitorowania.

3

W kolumnie Wybierz atrybuty profilu prowadzącego użyj menu rozwijanego, aby wybrać, co śledzić.

4

Zaznacz opcję Konfiguruj podczas planowania lub Wymagana do planowania , jeśli chcesz, aby prowadzący konfigurowali spotkanie lub wymagali kodów monitorowania podczas planowania spotkania.

5

Powtórz kroki 3 i 4, aby dodać więcej kodów monitorowania, a następnie kliknij przycisk Zapisz.