Tilordne sporingskoder til brukerattributter

Selv om du kan konfigurere sporingskoder selv, anbefaler vi at du tilordner sporingskoder til brukerattributter fordi denne prosessen:

  • Sikrer samsvar med brukerdata i organisasjonen. Du kan tilordne sporingskoder til de samme brukerattributtene på flere nettsteder, slik at eventuelle endringer som gjøres i et brukerattributt, oppdaterer sporingskoder på alle nettsteder.
  • Lar deg bruke sporingskoder for nettsteder etter behov.
  • Aktiverer påkrevde sporingskoder. Tidligere var ikke påkrevde sporingskoder mulig på Control Hub-administrerte møteområder. Tilordning av sporingskoder til brukerattributter er også den eneste måten å få tilsvarende nødvendige sporingskoder på Control Hub-nettsteder.
  • Fyll ut sporingskodedata automatisk gjennom en synkroniseringskilde hvis organisasjonen bruker automatiserte innføringsprosesser for brukere, for eksempel registerkobling.

Finn ut mer om hvordan du tilordner sporingskoder til brukerattributter i denne artikkelen.

Det meste av dette dokumentet gjelder ikke hvis nettstedet ditt har de tilordnede sporingskodene til brukerattributter-funksjonen. Hvis du vil administrere flere sporingskoder samtidig med en CSV-fil, må du følge trinnene for bruker-CSV-filen i stedet.

Om bruk av sporingskoder

Hvis du ikke ser sporingskoder i Control Hub, kan du kontakte Cisco kundestøtte.

Sporingskoder er alfanumeriske koder som identifiserer brukerkategorier på et Webex-nettsted. Med sporingskoder kan du analysere bruk etter ulike grupper i en organisasjon – for eksempel etter avdeling eller divisjon. Sporingskoder vises som en del av brukerinformasjonen i bruksrapporter, som du kan hente for Webex-nettstedet ditt. Du kan bruke dataene i disse rapportene til kostnadsregnskap eller andre interne faktureringsprosesser.

Du kan kreve at brukere gjør ett eller flere av følgende:

  • Oppgi en kodeverdi i brukerprofilene når de registrerer seg for en konto.

  • Oppgi en kodeverdi når du planlegger en hendelse, et møte eller en økt.

  • Velg en kodeverdi fra en liste over verdier du angir.

    Du kan opprette en liste over kodeverdier ved hjelp av en av følgende metoder:

    • Skriv inn listen over kodeverdier.

    • Importer listen over kodeverdier fra en kommadelt fil (CSV) som du oppretter.

Du kan også angi kodeverdier i en brukers profil når du legger til eller redigerer en brukerkonto i Control Hub. Brukere trenger derfor ikke å skrive inn eller velge kodeverdier for profilene sine eller når de planlegger hendelser, møter eller økter.

Hvis du fullførte prosedyren for nettstedskobling, må du administrere sporingskoder for nettstedet ditt i Webex Site Administration.

Angi sporingskoder for en bruker

Du kan også angi sporingskoder for å spore en enkeltbrukers eller en avdelings bruk av et Webex-nettsted.

1

Logg på Control Hub, gå til Brukere, og velg brukeren du vil angi sporingskoder for.

2

Velg Møter -fanen, og velg deretter Webex-nettstedet du vil spore bruken av i rullegardinmenyen.

3

Velg koblingen Avanserte innstillinger .

4

Gå til Sporingskoder på siden Avanserte brukerinnstillinger og angi brukerens sporingskoder, for eksempel Vest for region og Salg for avdeling.

5

Klikk på Oppdater, og velg deretter OK.

Administrer flere sporingskoder samtidig

Du kan administrere flere sporingskodeverdier for brukere ved å laste ned og redigere en CSV-fil i et CSV-redigeringsprogram som Microsoft Excel, og deretter importere filen til Control Hub på nytt.

For den kommende tilordne sporingskodene til brukerattributtfunksjonen, vil denne nettstedets CSV-fil bare være skrivebeskyttet. Hvis du vil administrere sporingskoder samtidig når denne funksjonen er utgitt, må du følge trinnene for bruker-CSV-filen i stedet.

1

Logg på Control Hub og gå til Tjenester > Møte > Nettsteder.

2

Velg Webex-nettstedet du vil redigere sporingskodeverdiene for, og i delen Lisenser og brukere velger du Masseadministrasjon.

3

I vinduet CSV Endre brukerattributter i grupper klikker du på Generer rapport for å eksportere en CSV-fil som inneholder brukerattributtene dine som du kan bruke til å masseadministrere sporingskoder.

4

Når filen er ferdig eksportert, velger du Eksporter resultater i delen Lisenser og brukere og velger Last ned.

5

Åpne filen i et CSV-redigeringsprogram, administrer sporingskodene for brukerne, og lagre deretter CSV-filen.

6

Gå til Lisenser og brukere, og velg Masseadministrasjon under Brukere.

7

Importer CSV-filen ved å klikke på Importer og velge filen i vinduet CSV Masserediger brukerattributter , eller dra filen inn i vinduet.

Importere sporingskodeverdier

Hvis du har angitt sporingskodeetiketter, kan du importere sporingskodeverdier i stedet for å skrive inn verdiene på siden Liste over sporingskoder . For å bruke denne prosessen må du først opprette en CSV-fil (kommadelte verdier) som inneholder sporingskodeverdiene.

Dette alternativet er nyttig hvis organisasjonen bruker mange sporingskoder og du ønsker å opprettholde en liste utenfor Control Hub.

  • Hvis du angir kodeverdier feil, kan ikke Control Hub legge til disse verdiene i listen. I så fall genereres det en liste over oppføringer for verdiene den ikke kunne legge til, inkludert årsaken til hver feil. Du kan laste ned en fil som inneholder disse oppføringene til datamaskinen din for referanse eller for å rette feilene direkte i den filen.

  • Du kan rette feil direkte i filen som er opprettet for deg. Sørg for at du sletter den siste kolonnen, merket Kommentarer, før du laster opp filen for å opprette de gjenværende kodeverdiene.

  • Når du har lastet opp en CSV-fil, kan du redigere verdier individuelt på siden Liste over sporingskoder . Du kan også kontakte Webex-kontoadministratoren din for å få hjelp.

Angi sporingskoder

Nettstedsadministratorer kan angi sporingskoder som sporer bruken av Webex-nettstedet ditt. Sporingskoder kan for eksempel angis Prosjekt, Divisjon og Avdeling.

De angitte sporingskodeetikettene eller gruppenavnene kan vises på en av følgende sider på et Webex-nettsted:

  • Min profilside: En side som inneholder personlig informasjon om hver bruker som har en konto. En bruker kan beholde personlig informasjon på denne siden.

  • Planlegg et møte-side: (Webex Meetings) Sidene der brukere oppgir informasjon når de planlegger et møte.

  • Planlegg opplæringsøkt-siden: (Webex Training) Siden der brukere oppgir informasjon når de planlegger en opplæringsøkt.

  • Planlegg en hendelsesside: (Webex Events) Siden der brukere oppgir informasjon når de planlegger en hendelse.

1

Logg på Control Hub og gå til Tjenester > Møte > Nettsteder.

2

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og gå til Fellesinnstillinger > Sporingskoder.

3

I kolonnen Velg attributter for vertsprofil bruker du rullegardinmenyen til å velge hva du vil spore.

4

Merk av for Konfigurer ved planlegging eller Kreves for planlegging hvis du vil at verter skal konfigurere eller kreve sporingskoder når de planlegger et møte.

5

Gjenta trinn 3 og 4 for å legge til flere sporingskoder, og klikk deretter på Lagre.