Nyomkövető kódok leképezése felhasználói attribútumokhoz

Bár maga is beállíthat nyomkövető kódokat, javasoljuk, hogy rendeljen hozzá nyomkövető kódokat felhasználói attribútumokhoz, mert ez a folyamat:

  • Biztosítja a szervezeten belüli felhasználói adatokkal való egységességet. A nyomkövető kódokat több webhelyen is hozzárendelheti ugyanazokhoz a felhasználói attribútumokhoz, így a felhasználói attribútumokon végzett bármilyen módosítás frissíti a nyomkövető kódokat az összes webhelyen.
  • Lehetővé teszi, hogy szükség szerint nyomkövető kódokat használjon a webhelyekhez.
  • Engedélyezi a szükséges nyomkövető kódokat. Korábban a szükséges nyomkövető kódok nem voltak elérhetőek a Control Hub által kezelt értekezlet-webhelyeken. A nyomkövető kódok felhasználói attribútumokhoz való hozzárendelése az egyetlen módja annak, hogy a Control Hub webhelyein elérje a szükséges nyomkövető kódokkal egyenértékű értékeket.
  • Automatikusan feltölti a követőkód-adatokat egy szinkronizálási forráson keresztül, ha a szervezet automatizált felhasználói beléptetési folyamatokat használ, például címtárösszekötőt.

További információ arról, hogyan lehet nyomkövető kódokat hozzárendelni felhasználói attribútumokhoz ebben a cikkben.

A dokumentum nagy része nem alkalmazható, ha a webhelye rendelkezik a felhasználói attribútumokhoz hozzárendelt nyomkövető kódokkal. Ha tömegesen szeretné kezelni a nyomkövető kódokat egy CSV-fájllal, akkor inkább a felhasználói CSV-fájl lépéseit kell követnie.

A nyomkövető kódok használatáról

Ha nem lát nyomkövető kódot a Control Hubban, forduljon a Cisco ügyfélszolgálatához.

A követőkódok alfanumerikus kódok, amelyek azonosítják a felhasználók kategóriáit egy Webex webhelyen. A követőkódokkal elemezheti a szervezeten belüli különböző csoportok – például a Részleg vagy a Részleg – általi használatot. A követőkódok a felhasználói adatok részeként jelennek meg a használati jelentésekben, amelyeket a webex webhelyéhez szerezhet be. Az ezekben a jelentésekben lévő adatokat költségelszámoláshoz vagy más belső számlázási folyamatokhoz használhatja.

Megkövetelheti, hogy a felhasználók az alábbiak közül egyet vagy többet tegyenek:

  • A fiókra való feliratkozáskor kódértéket ad meg a felhasználói profiljukban.

  • Kódértéket adjon meg esemény, értekezlet vagy munkamenet ütemezésekor.

  • Válasszon ki egy kódértéket a megadott értékek listájából.

    A kódértékek listáját az alábbi módszerek egyikével hozhatja létre:

    • Írja be a kódértékek listáját.

    • Importálja a kódértékek listáját egy létrehozott vesszővel elválasztott értékfájlból (CSV).

Másik lehetőségként kódértékeket is megadhat a felhasználó profiljában, amikor felhasználói fiókot ad hozzá vagy szerkeszt a ControlHubban. Így a felhasználóknak nem kell beírniuk vagy kiválasztaniuk a profiljuk kódértékeit, vagy amikor eseményeket, értekezleteket vagy munkameneteket ütemeznek.

Ha befejezte a webhelyhivatkozási eljárást, akkor kezelje a webhelyéhez tartozó nyomkövető kódokat a Webex Site Administrationben.

Nyomkövető kódok megadása egy felhasználóhoz

Nyomon követési kódokat is megadhat az egyes felhasználók vagy részleg webex-webhelyek használatának nyomon követéséhez.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba, lépjen a Felhasználók menüpontba, és válassza ki a felhasználót, hogy nyomkövető kódokat adjon meg ehhez.

2

Válassza az Értekezletek lapot, majd a Beállítások alkalmazása legördülő menüből válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek a használatát nyomon szeretné követni.

3

Válassza a Speciális beállítások hivatkozást.

4

A Speciális felhasználói beállítások lapon lépjen a Követőkódokelemre, és adja meg a felhasználó követőkódjait, például a Nyugati régiót és az Értékesítés részleget.

5

Kattintson a Frissítéselemre, majd a OKgombra.

Nyomkövető kódok tömeges kezelése

A felhasználók több követőkód-értékét is kezelheti, ha letölt és szerkeszt egy CSV-fájlt egy CSV-szerkesztőben, például a Microsoft Excelben, majd újraimportálja a fájlt a Control Hubprogramba.

A felhasználói attribútumokhoz tartozó nyomkövető kódok funkció esetén ez a webhely CSV-fájlja csak olvasható lesz. Ha a funkció kiadását követően tömegesen szeretné kezelni a nyomkövető kódokat, akkor inkább a felhasználói CSV-fájl lépéseit kell követnie.

1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, és válassza a következőket: Szolgáltatások > Értekezlet > Webhelyek.

2

Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelyhez szerkeszteni szeretné a nyomkövető kód értékeit, majd a Licencek és felhasználók szakaszban válassza a Tömeges kezelés lehetőséget.

3

A CSV Felhasználói attribútumok tömeges módosítása ablakban kattintson a Jelentés generálása gombra az Ön felhasználói attribútumait tartalmazó CSV-fájl exportálásához, amelynek segítségével tömegesen kezelheti a nyomkövető kódokat.

4

Amikor a fájl exportálása befejeződött, a Licencek és felhasználók szakaszban válassza az Exportálási eredményeklehetőséget, majd válassza a Letöltéslehetőséget.

5

Nyissa meg a fájlt egy CSV-szerkesztőben, kezelje a felhasználók követőkódjait, majd mentse a CSV fájlt.

6

Válassza a Licencek és felhasználóklehetőséget, a Felhasználók területen pedig válassza a Tömeges kezelés lehetőséget.

7

A CSV Felhasználói attribútumok tömeges módosítása ablakban importálja a CSV-fájlt úgy, hogy az Importálás gombra kattint, és kiválasztja a fájlt, vagy áthúzza a fájlt az ablakba.

Nyomkövető kód értékeinek importálása

Ha követőkód-címkéket adott meg, a követőkódok listája lap értékeinek beírása helyett követőkód-értékeket importálhat. A folyamat használatához először hozzon létre egy CSV (vesszővel elválasztott értékek) fájlt, amely tartalmazza a követőkód-értékeket.

Ez a beállítás akkor hasznos, ha a szervezet sok követőkódot használ, és a Control Hubon kívül szeretne listát fenntartani.

  • Ha helytelenül adja meg a kódértékeket, a Control Hub nem tudja hozzáadni ezeket az értékeket a listához. Ebben az esetben létrejön a rekordok listája a nem hozzáadni nem tudott értékekhez, beleértve az egyes hibák okát is. Ezeket a rekordokat letöltheti egy fájlban, ha későbbi felhasználáshoz, vagy a hibáknak közvetlenül a fájlban történő kijavításához szüksége van rájuk.

  • A hibákat közvetlenül az Ön számára létrehozott fájlban is kijavíthatja. Győződjön meg arról, hogy törli az utolsó oszlopot, a Megjegyzések címkével, mielőtt feltöltené a fájlt a fennmaradó kódértékek létrehozásához.

  • A CSV-fájl feltöltése után az értékeket külön-külön szerkesztheti a Követőkódok lista oldalon. Vagy kérheti Webex ügyfélkapcsolati menedzsere segítségét is.

Nyomkövető kódok megadása

A webhely rendszergazdái megadhatnak olyan követőkódokat, amelyek nyomon követik a webex webhely használatát. A követőkódok például megadhatók Project, Division és Department.

A megadott követőkód-címkék vagy csoportnevek a Webex webhely alábbi lapjainak bármelyikén megjelenhetnek:

  • Saját profilom oldal: Olyan oldal, amely személyes adatokat tartalmaz minden olyan felhasználóról, akinek van fiókja. A felhasználó személyes adatokat őrizhet ezen az oldalon.

  • Értekezlet-oldal ütemezése: (Webex találkozók) Azok az oldalak, amelyeken a felhasználók információt szolgáltatnak az értekezlet ütemezése során.

  • Edzésprogram ütemezése oldal: (Webex képzés) Az a lap, amelyen a felhasználók információt szolgáltatnak egy edzés ütemezésekor.

  • Eseményoldal ütemezése: (Webex események) Az a lap, amelyen a felhasználók információt szolgáltatnak egy esemény ütemezésekor.

1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, és válassza a következőket: Szolgáltatások > Értekezlet > Webhelyek.

2

Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd lépjen az Általános beállítások > Nyomkövetési kódok menüpontba.

3

Az Attribútumok kiválasztása a szervezői profilhoz oszlopban a legördülő menü segítségével kiválaszthatja, hogy mit szeretne nyomon követni.

4

Jelölje be az Ütemezés konfigurálása vagy az Ütemezéshez szükséges lehetőséget, ha azt szeretné, hogy a szervezők nyomkövető kódokat konfiguráljanak vagy követeljenek meg egy értekezlet ütemezésekor.

5

További nyomkövető kódok hozzáadásához ismételje meg a 3. és 4. lépést, majd kattintson a Mentés gombra.