Deși puteți configura coduri de urmărire de la sine, vă recomandăm să mapați codurile de urmărire la atributele utilizatorului, deoarece acest proces:

• Asigură coerența cu datele utilizatorilor din organizație. Puteți mapa codurile de urmărire cu aceleași atribute de utilizator pe mai multe site-uri, astfel încât orice modificări aduse unui atribut de utilizator vor actualiza codurile de urmărire pe toate site-urile.
• Vă permite să utilizați coduri de urmărire pentru site-uri după cum este necesar.
• Activează codurile de urmărire obligatorii. Anterior, codurile de urmărire obligatorii nu erau acceptate pe site-urile de întâlniri administrate de Control Hub. Cartografierea codurilor de urmărire la atributele utilizatorilor este, de asemenea, singura modalitate de a obține echivalentul codurilor de urmărire necesare pe site-urile Control Hub.
• Populează automat datele codului de urmărire printr-o sursă de sincronizare dacă organizația dvs. utilizează procese automate de integrare a utilizatorilor, cum ar fi Directory Connector.

Aflați mai multe despre cum să mapați codurile de urmărire în atributele utilizatorilor în acest articol.

Majoritatea acestui document nu se aplică dacă site-ul dvs. are codurile de urmărire mapate la caracteristica atribute de utilizator. Dacă doriți să gestionați codurile de urmărire în bloc cu un fișier CSV, va trebui să urmați pașii pentru fișierul CSV utilizator în schimb.

Dacă nu vedeți coduri de urmărire în Control Hub, contactați serviciul de asistență Cisco.

Codurile de urmărire sunt coduri alfanumerice care identifică categorii de utilizatori pe un site Webex. Cu coduri de urmărire, puteți analiza utilizarea diferitelor grupuri dintr-o organizație – de exemplu, în funcție de departament sau divizie. Codurile de urmărire apar ca parte a informațiilor despre utilizator din rapoartele de utilizare, pe care le puteți obține pentru site-ul dvs. Webex. Puteți utiliza datele din aceste rapoarte pentru contabilitatea costurilor sau pentru alte procese interne de facturare.

Puteți solicita ca utilizatorii să facă una sau mai multe dintre următoarele:

• Furnizați o valoare de cod în profilurile lor de utilizator atunci când se înregistrează pentru un cont.

• Furnizați o valoare de cod atunci când programați un eveniment, o întâlnire sau o sesiune.

• Selectați o valoare de cod dintr-o listă de valori pe care le specificați.

  Puteți crea o listă de valori de cod utilizând una dintre următoarele metode:

  • Introduceți lista valorilor codului.

  • Importați lista valorilor codului dintr-un fișier cu valoare separată prin virgulă (CSV) pe care îl creați.

Alternativ, puteți specifica valorile codului în profilul unui utilizator atunci când adăugați sau editați un cont de utilizator în Control Hub. Astfel, utilizatorii nu trebuie să tasteze sau să selecteze valorile codurilor pentru profilurile lor sau atunci când programează evenimente, întâlniri sau sesiuni.

Dacă ați finalizat procedura de conectare a site-ului, atunci gestionați codurile de urmărire pentru site-ul dvs. în Webex Site Administration.

Dacă ați specificat etichete de cod de urmărire, puteți importa valorile codului de urmărire în loc să tastați valorile pe pagina Listă de coduri de urmărire . Pentru a utiliza acest proces, creați mai întâi un fișier CSV (valori separate prin virgulă) care conține valorile codului de urmărire.

Această opțiune este utilă dacă organizația dvs. utilizează mai multe coduri de urmărire și doriți să mențineți o listă în afara Control Hub.

Dacă specificați incorect valorile codului, Control Hub nu poate adăuga aceste valori în listă. În acest caz, este generată o listă de înregistrări pentru valorile pe care nu le-a putut adăuga, inclusiv cauza fiecărei erori. Puteți descărca un fișier care conține aceste înregistrări pe computerul dvs. pentru consultări sau pentru a corecta erorile direct în fișierul respectiv. Puteți corecta erorile direct în fișierul care este creat pentru dvs. Asigurați-vă că ștergeți ultima coloană, etichetată Comentarii, înainte de a încărca fișierul pentru a crea valorile de cod rămase. După ce încărcați un fișier CSV, puteți edita valorile în mod individual pe pagina din Lista de coduri de urmărire . Sau, puteți contacta managerul contului dvs. Webex pentru asistență.