将跟踪代码映射到用户属性

虽然您可以自行设置跟踪代码,但我们建议您将跟踪代码映射到用户属性,因为此过程是:

  • 确保与组织中的用户数据保持一致。您可以将跟踪代码映射到多个站点中的相同用户属性,以便对用户属性所做的任何更改都将更新所有站点中的跟踪代码。
  • 允许您根据需要使用站点的跟踪代码。
  • 启用必填的跟踪代码。以前,在 Control Hub 托管会议站点上无法使用必填的跟踪代码。将跟踪代码映射到用户属性也是在Control Hub站点上获得所需的 跟踪代码的唯一途径。
  • 如果您的组织使用自动用户入职流程(如Directory Connector),则通过同步源自动填充跟踪代码数据。

了解有关如何将跟踪代码映射到用户属性的更多信息

如果您的站点具有将跟踪代码映射到用户属性功能,则此文档中的大多数都不适用。如果要使用CSV文件管理批量跟踪代码,则需要遵循用户CSV文件 的步骤。

关于使用跟踪代码

如果在Control Hub中看不到跟踪代码,请联系Cisco支持人员。

跟踪代码是一串字母加数字代码,用于在 Webex 站点上标识用户的类别。通过跟踪代码,您可分析公司中的各类群体的使用情况 - 例如,根据部门或分部。跟踪代码将显示在使用报告中与用户有关的信息中,您可针对 Webex 站点获取这些信息。您可将报告中的数据用于成本核算或其他内部结算流程。

可要求用户执行以下一项或多项操作:

  • 在注册帐户时在用户档案中提供代码值。

  • 在安排活动、会议或课程时提供代码值。

  • 从您指定的代码值列表中选择一个代码值。

    可通过以下一种方式创建代码值列表:

    • 输入代码值列表。

    • 从您创建的逗号分隔值(CSV)文件导入代码值列表。

或者,当您在 Control Hub 中添加或编辑用户帐户时,可在用户的档案中指定代码值。这样用户就无需在档案中或在安排活动、会议或课程时输入或选择代码值。

如果已完成站点链接步骤,那么在 Webex 站点管理中为站点管理跟踪代码

为用户指定跟踪代码

您也可以指定跟踪代码来跟踪个别用户或部门对 Webex 站点的使用情况。

1

登录控制中心,转至用户,然后选择用户来指定跟踪代码。

2

选择会议 选项卡,然后在设置 下拉菜单中,选择要跟踪使用情况的Webex站点。

3

选择高级设置 链接。

4

高级用户设置页上,转至跟踪代码,然后指定用户的跟踪代码,例如将“地区”指定为西部,将“部门”指定为销售部。

5

单击更新,然后选择确定

管理批量跟踪代码

您可以通过下载 CSV 文件并在 CSV 编辑器(如 Microsoft Excel)中对其进行编辑,然后将文件重新导入 Control Hub,来管理用户的多个跟踪代码值。

对于即将到来的“用户属性”功能映射跟踪代码,此站点CSV文件将仅为只读。如果要在发布此功能后批量管理跟踪代码,则需要遵循用户CSV文件 的步骤。

1

登录Control Hub 并转至服务 > 会议 > 站点

2

选择要编辑跟踪代码值的Webex站点,在许可证和用户 部分中,选择批量管理

3

CSV批量修改用户属性 窗口中,单击生成报告 导出包含用户属性的CSV文件,可用于批量管理跟踪代码。

4

导出文件后,在许可证和用户 部分中,选择导出结果,然后选择下载

5

在 CSV 编辑器中打开文件,管理用户的跟踪代码,然后保存 CSV 文件。

6

转至许可证和用户,在用户下选择批量管理

7

CSV批量修改用户属性 窗口中,单击导入 并选择文件,或将文件拖入窗口,导入CSV文件。

导入跟踪代码值

如果您已指定跟踪代表标签,可在跟踪代码列表页上导入跟踪代码值,无需输入。要使用这一方式,先创建包含跟踪代码值的 CSV(逗号分隔值)文件。

如果您的组织使用大量跟踪代码且您希望在 Control Hub 之外维护列表,则可使用这一方式。

  • 如果您没有正确指定代码值,Control Hub 就无法将这些值添加到列表中。如果发生该情况,将为它无法添加的值生成记录列表,并列出每个错误的原因。您可将包含这些记录的文件下载到计算机上,或直接在该文件中更正错误。

  • 您可直接在生成的文件中更正错误。在上传文件以创建剩余的代码值之前,请确保已删除最后一列,即 Comments 列。

  • 在您上传 CSV 文件后,可在跟踪代码列表页上单独编辑值。也可联系 Webex 客户经理以获取帮助。

指定跟踪代码

站点管理员可指定跟踪 Webex 站点的使用情况的跟踪代码。例如,跟踪代码可以是指定的项目、分部和部门。

指定的跟踪代码标签或组名可显示在 Webex 站点的任何以下页面上:

  • “我的 WebEx 档案”页: 包含与拥有帐户的用户有关的个人信息的页面。用户可在该页上维护个人信息。

  • “安排会议”页面: (Webex Meetings) 用户在安排会议时提供信息的页面。

  • 安排培训课程页: (Webex Training) 用户在安排培训课程时提供信息的页面。

  • “安排活动”页: (Webex Events) 用户在安排活动时提供信息的页面。

1

登录Control Hub 并转至服务 > 会议 > 站点

2

选择Webex站点更改设置,然后转至常见设置 > 跟踪代码

3

为主持人配置文件选择属性 列中,使用下拉菜单选择要跟踪的内容。

4

如果您希望主持人在安排会议时配置或需要跟踪代码,请检查安排时配置安排时需要

5

重复步骤3和4以添加更多跟踪代码,然后单击保存