Het bewerkingsdashboard biedt een overzicht van de gesprekken die het afgelopen uur in het op locatie netwerk hebben plaatsgevonden en dient als startpunt voor de webgebaseerde Hulpmiddel voor realtime volgen (RTCP).
Het bewerkingsdashboard weergeven
Het bewerkingsdashboard geeft een bijna real-time weergave van de gesprekken die op het op locatie netwerk hebben plaatsgevonden. Het helpt u om te zien of er problemen zijn en om corrigerende maatregelen te nemen.
Voordat u begint
De CallManager-service en de Cisco AMC-service moeten worden uitgevoerd op ten minste één van de knooppunten in het cluster dat is geïntegreerd met Cloud-Connected UC.
U moet de service voor operationele metrische gegevens inschakelen op de pagina Servicebeheer voor het gewenste cluster. Zie voor meer informatie Met de cloud verbonden UC-services inschakelen in Control Hub .
In het deelvenster met statistieken boven aan de pagina worden de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) weergegeven. Deze helpen u een beter inzicht te krijgen in de informatie die wordt weergegeven op het bewerkingsdashboard.
In de volgende tabel worden de KPI's beschreven.
Veldtitel |
Beschrijving |
|---|---|
Slechte gesprekken |
Telling van het totale aantal slechte gesprekken en het percentage van het totale aantal gesprekken in de afgelopen 1 uur. Een gesprek waarvoor de SCSR-waarde de SCSR-drempel voor lang gesprek en kort gesprek overschrijdt, wordt beoordeeld als een slecht gesprek. Zie voor meer informatie Kwaliteitscijfers voor Unified CM gesprekken . Als u een ongewoon hoge waarde van slechte gesprekken ziet, betekent dit dat er mogelijk netwerkproblemen zijn met betrekking tot bandbreedte, QoS-instellingen, enzovoort. |
Mislukte gesprekken |
Het aantal mislukte gesprekken en het percentage van het totale aantal gesprekken in de afgelopen 1 uur. Als de oorzaakcode van de oorsprong en beëindiging van een CDR niet een van deze waarden is: '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126',' 127','393216','458752','262144', wordt een gesprek beoordeeld als een mislukt gesprek. Als u een ongebruikelijk hoge waarde van mislukte gesprekken ziet, controleert u het rapport over gespreksfouten. |
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
 |
Het kan tot 10 minuten duren voordat de informatie over voltooide gesprekken hier wordt weergegeven. De vernieuwingstijd in de grafieken is 1 minuut. |
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Slechte gesprekken |
Op deze kaart worden een trenddiagram en gegevens van alle slechte gesprekken van het afgelopen uur weergegeven. Met de vervolgkeuzelijst kunt u gegevens filteren en informatie weergeven voor slechte, acceptabele of goede gesprekken. Standaard worden in het diagram gegevens voor slechte gesprekken weergegeven. De legenda in het diagram geeft de clusters aan waarvoor gegevens worden weergegeven. |
Mislukte gesprekken |
Op deze kaart worden een trenddiagram en gegevens van alle mislukte gesprekken van het afgelopen uur weergegeven. Met de vervolgkeuzelijst kunt u gegevens filteren en informatie weergeven voor mislukte, verbroken of geslaagde gesprekken. Standaard worden in het diagram gegevens voor mislukte gesprekken weergegeven. De legenda in het diagram geeft de clusters aan waarvoor gegevens worden weergegeven. |
Met de Web RTMT-toepassing kunt u het realtimegedrag controleren van de Unified CM-, IM- en Presence- en Cisco Unity Connection-clusters die u hebt geïntegreerd.
|
Web RTCP ondersteunt de volgende versies van Unified CM, IM en aanwezigheid en Cisco Unity Connection :
|
Voordat u begint
De CallManager-service en de Cisco AMC-service moeten ten minste één van de knooppunten in het cluster aan boord van Cloud-Connected UC uitvoeren.
Vanuit Cisco Unified Communications Manager Administration, Onder Systeem > Server , moeten de servers worden geconfigureerd met hun FQDN's of hostnamen.
De hostnamen kan alleen worden gebruikt als het certificaat dat op het CUCM cluster is geïnstalleerd, hostnaam als CommonName of een van de SAN-vermeldingen heeft.
Schakel een service voor operationele metrische gegevens in op de pagina Servicebeheer. Zie voor meer informatie Met de cloud verbonden UC-services inschakelen in Control Hub .
Systeem
De Overzicht van waarschuwingen card geeft een overzicht van alle actieve waarschuwingen die zijn gerapporteerd door alle knooppunten in een geselecteerde cluster. Het toont het aantal actieve waarschuwingen voor elke waarschuwingscategorie. De kaart heeft de volgende tabbladen:
Systeem: Geeft de distributie weer van alle actieve, vooraf geconfigureerde waarschuwingen in elke categorie die wordt gerapporteerd door het geselecteerde cluster.
CallManager of Unity Connection : Voor een Unified CM-cluster heet dit tabblad CallManager en voor een Cisco Unity Connection -cluster heet dit tabblad Unity verbinding .
IM en P : Geeft de distributie weer van alle actieve waarschuwingen voor IM en presence-service die zijn gerapporteerd door het geselecteerde cluster.
Dit tabblad is niet van toepassing op een Cisco Unity Connection -cluster.Aangepast : Geeft de distributie weer van alle actieve aangepaste waarschuwingen die zijn gerapporteerd door het geselecteerde cluster.
Voor meer informatie over de eerder genoemde waarschuwingen raadpleegt u: Cisco Unified Real-Time Monitoring Beheerhandleiding voor uw respectieve Unified CM release op:
De Meest recente actieve waarschuwingen sectie bevat de vijf meest recente waarschuwingen. Klik op Alle waarschuwingen weergeven in de Meest recente actieve waarschuwingen gedeelte van de Overzicht van waarschuwingen kaart om informatie weer te geven met betrekking tot alle actieve waarschuwingen.
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht pagina bestaat uit grafieken waarmee u de status van het systeem kunt controleren. In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
|
De getallen die in deze grafieken worden weergegeven, zijn in percentages (%). |
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Gebruik van virtueel geheugen |
Deze kaart geeft een trenddiagram weer van het virtuele geheugengebruik voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
CPU-gebruik |
Deze kaart geeft een trenddiagram weer van het CPU gebruik voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
Gebruik van gemeenschappelijke partities |
Deze kaart geeft een trenddiagram weer van het algemene partitiegebruik voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. Alle logboekbestanden worden opgeslagen in de algemene partitie. Een hoog gebruik geeft aan dat sommige processen grote logboekbestanden maken. Als u bijvoorbeeld logboekregistratie voor foutopsporing hebt ingeschakeld tijdens het oplossen van problemen en bent vergeten dit uit te schakelen nadat u klaar bent, zou het algemene partitiegebruik hoog zijn. |
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht pagina bestaat uit diagrammen met actieve databaseverbindingen en replicatie-informatie over het knooppunt. Met deze grafieken kunt u de knooppunten volgen die zijn gerelateerd aan het totale aantal actieve clientverbindingen, het aantal replica's dat is gemaakt en de status van de replicatie.
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Totaal aantal verbonden clients |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het totale aantal clients dat is verbonden met de database voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. Een sterke stijging of daling van deze waarde duidt op een probleem op het knooppunt. |
Gemaakte replicaties |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal replica's dat is gemaakt van de databasetabellen voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
Replicatiestatus |
Deze kaart geeft een trenddiagram weer van de replicatiestatus van de databasetabellen voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. Met het diagram kunt u problemen met databasereplicatie diagnosticeren. In de Tabelweergave , kunt u een van de volgende waarden weergeven voor de replicatiestatus van een knooppunt:
|
Spraak/video
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht pagina bestaat uit grafieken met informatie over de gespreksactiviteit op Cisco Unified Communications Manager , zoals voltooide gesprekken, pogingen tot gesprekken en actieve gesprekken . Dit omvat alle servers in het cluster, indien van toepassing.
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Gesprekken voltooid |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de gesprekken die zijn voltooid voor elk gespreksverwerking in het geselecteerde cluster. Het diagram toont de gegevens voor alleen geslaagde gesprekken. |
Gesprekspogingen |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de gesprekken die zijn geprobeerd voor elk gespreksverwerking in het geselecteerde cluster. De grafiek toont de gegevens voor zowel geslaagde als mislukte gesprekken. |
Actieve gesprekken |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de actieve gesprekken voor elk gespreksverwerking in het geselecteerde cluster. |
Fout in logische partitie |
Deze kaart geeft een trenddiagram weer van het totale aantal mislukte logische partities voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht pagina bestaat uit grafieken met informatie over de gatewayactiviteit op Cisco Unified Communications Manager, inclusief actieve poorten, poorten in service en voltooide gesprekken. Dit omvat alle servers in het cluster, indien van toepassing.
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
|
U kunt de activiteit voor een bepaald type gateway bekijken met behulp van de vervolgkeuzelijst. De standaard is MGCP FXS gateway. |
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Gesprekken voltooid |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de gesprekken die zijn voltooid voor elk gespreksverwerking dat via het geselecteerde gatewaytype wordt gerouteerd. |
Actieve poorten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de poorten van het geselecteerde gatewaytype die actief zijn geregistreerd bij elk gespreksverwerking van het geselecteerde cluster. Idealiter zou de grafiek een platte lijn moeten weergeven. Talrijke variaties in de grafiek duiden op een netwerkprobleem dat op zijn beurt van invloed is op gateway-oproepen. |
Poorten in service |
Deze kaart geeft een trenddiagram weer van de poorten die in gebruik zijn van het geselecteerde gatewayf-type, die actief zijn geregistreerd bij elk gespreksverwerking van het geselecteerde cluster. |
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht pagina bestaat uit grafieken met informatie over de trunkactiviteit op Cisco Unified Communications Manager, inclusief actieve gesprekken en voltooide gesprekken. Dit omvat alle servers in het cluster, indien van toepassing.
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
U kunt de activiteit voor een bepaald type trunk weergeven met behulp van de vervolgkeuzelijst. De standaard is trunk.
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Actieve gesprekken |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de actieve gesprekken voor elk gespreksverwerking dat via een trunk wordt gerouteerd. |
Gesprekken voltooid |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van de gesprekken die zijn voltooid voor elk gespreksverwerking dat via een trunk wordt gerouteerd. |
Apparaten
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht pagina bestaat uit grafieken met informatie over het aantal geregistreerde telefoonapparaten, geregistreerde gatewayapparaten, geregistreerde mediabron en geregistreerde andere stations.
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Telefoonapparaten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal telefoonapparaten dat is geregistreerd bij elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
Gatewayapparaten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal gatewayapparaten dat is geregistreerd voor elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
Mediaresourceapparaten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal mediabron dat is geregistreerd bij elk knooppunt in het geselecteerde cluster. Voorbeelden van mediabron zijn transcoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) en conferentiebrug. |
Andere stationsapparaten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal andere stationapparaten dat is geregistreerd bij elk knooppunt in het geselecteerde cluster. |
Dit gedeelte van de Web RTCP Overzicht De pagina bevat grafieken met informatie over het aantal geregistreerde telefoons, telefoons waarop SIP wordt uitgevoerd, telefoons waarop Skinny Client Control Protocol (SCCP) wordt uitgevoerd, gedeeltelijk geregistreerde telefoons en het aantal mislukte registratiepogingen.
In de volgende tabel wordt de informatie beschreven die in de verschillende diagrammen wordt weergegeven.
Kaarttitel |
Beschrijving |
|---|---|
Telefoonapparaten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal telefoons dat is geregistreerd bij elke Unified CM-server in het geselecteerde cluster. |
Geregistreerde SIP-apparaten |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal SIP -telefoons dat is geregistreerd bij elke Unified CM-server in het geselecteerde cluster. |
Geregistreerde SCCP-telefoons |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal SCCP -telefoons dat is geregistreerd bij elke Unified CM-server in het geselecteerde cluster. |
Deels geregistreerde telefoons |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal telefoons dat gedeeltelijk is geregistreerd bij elke Unified CM-server in het geselecteerde cluster. Een gedeeltelijk geregistreerde telefoon is een SIP-telefoon waarvoor slechts enkele lijnen zijn geregistreerd bij de server. |
Mislukte registratiepogingen |
Op deze kaart wordt een trenddiagram weergegeven van het aantal mislukte registratiepogingen voor elke Unified CM-server die is uitgevoerd door alle telefoons in het geselecteerde cluster. |
De Centrale waarschuwing pagina toont de actieve waarschuwingen in het systeem en de waarschuwingsgeschiedenis en stelt u in staat om waarschuwingseigenschappen te configureren en een e-mailgroep voor waarschuwingsmeldingen te definiëren.
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Verbonden UC. Op de Bewerkingen kaart, klik op Dashboard . |
| 2 | Klik op de clusternaam in het clusterblok dat overeenkomt met het cluster waarvoor u Web RTCP wilt starten. De Web RTCP Overzicht pagina verschijnt. |
| 3 | Voer een van de volgende handelingen uit:
De Centrale waarschuwing pagina wordt weergegeven met de Actief tabblad. |
Actief
Op basis van uw selectie wordt de Actief tabblad toont de details van de waarschuwingen.
In dit rapport kunt u de volgende informatie bekijken:
Laatste waarschuwing verhoogd
Naam waarschuwing
Ernstniveau
Groep
In het veilige bereik
Systeem gewist
Geschiedenis
De Geschiedenis tabblad in Centrale waarschuwing geeft de lijst weer met alle waarschuwingen die het systeem in de afgelopen 30 minuten heeft gegenereerd. Dit tabblad heeft de volgende kolommen:
Tijd: Tijdstip waarop de waarschuwing in het systeem is gegenereerd.
Naam waarschuwing Naam van de waarschuwing.
Beschrijving: Gedetailleerde beschrijving van de waarschuwing.
Ernstniveau Ernst van de waarschuwing.
Groep: Waarschuwingscategorie. Waarden zijn Systeem, Aangepast, CallManager, IM&P en Unity Connection.
Knooppunt: Unified CM-server waarop de waarschuwing is gezien. Voor een clusterbrede gebeurtenis wordt in deze kolom de clusternaam weergegeven.
Rollen Informatie over het servertype. Bijvoorbeeld CUCM IM en aanwezigheid of CUCM spraak/video.
E-mail: E-mail -mailontvangers naar wie waarschuwingen worden verzonden vanuit de Alert Central.
Instellingen
U kunt vooraf geconfigureerde en aangepaste waarschuwingen in- of uitschakelen met de Instellingen tabblad in Centrale waarschuwing . Dit tabblad heeft de volgende kolommen:
Naam waarschuwing Naam van de waarschuwing.
E-mail -mailgroep : Een groep beheerders die op de hoogte worden gesteld wanneer er waarschuwingen optreden.
Status: Voer een van de volgende waarden in:
Ingeschakeld
Uitgeschakeld
Groep: Waarschuwingscategorie. Waarden zijn Systeem, Aangepast, CallManager, IM&P en Unity Connection.
|
Klik op een waarschuwing in de Instellingen om het zijpaneel te openen om de huidige instellingen weer te geven en de instellingen van een waarschuwing te wijzigen, indien nodig.
|
E-mail -mailgroep
De E-mail -mailgroep tabblad in Centrale waarschuwing geeft de lijst weer met alle e-mailgroepen waarnaar waarschuwingsmeldingen worden verzonden. Dit tabblad heeft de volgende kolommen:
Naam E-mail -mailgroep - Naam van de e-mailgroep.
E-mails - E-mail -mail- Id waarnaar een melding wordt verzonden wanneer er een waarschuwing wordt gegenereerd.
Beschrijving - Gedetailleerde beschrijving van de e-mailgroep.
Gekoppelde waarschuwingen - Waarschuwingen die zijn gekoppeld aan een e-mailgroep.
Nieuwe E-mail -mailgroep configureren
| 1 | Op de Centrale waarschuwing Pagina, klik op E-mail -mailgroep tabblad. |
| 2 | Klik op Toevoegen. |
| 3 | In de Naam E-mail -mailgroep voert u een naam in voor de e-mailgroep. |
| 4 | In de E-mails voert u alle e-mail-id's in die bij die groep horen. |
| 5 | Voer in het veld Beschrijving een beschrijving voor het nieuwe rapport in. |
| 6 | Van de Waarschuwingen om te koppelen vervolgkeuzelijst, selecteer waarschuwingen die aan de groep moeten worden gekoppeld en klik op Opslaan . |
De waarschuwingen filteren die worden weergegeven op de pagina Alert Central
|
Deze procedure is niet van toepassing op de E-mail -mailgroep tabblad.
|
| 1 | (Optioneel) De lijst filteren op basis van: Naam waarschuwing , schakelt u het bijbehorende selectievakje in. |
||
| 2 | (Optioneel) De lijst filteren op basis van: Ernst , schakelt u het bijbehorende selectievakje in.
|
||
| 3 | (Optioneel) Als u de lijst wilt filteren op basis van de Groep , schakelt u het bijbehorende selectievakje in. |
||
| 4 | (Optioneel) Als u de lijst wilt filteren op basis van de waarde van de In veilig bereik , schakelt u het bijbehorende selectievakje in.
|
Instellingen voor Alert Central bewerken
Op de Instellingen tabblad van de Centrale waarschuwing kunt u een waarschuwing inschakelen, uitschakelen, opnieuw instellen, verwijderen of opschorten.
| 1 | Als u een waarschuwing wilt uitschakelen, schakelt u het bijbehorende selectievakje in en klikt u op Uitschakelen . |
||
| 2 | (Optioneel) Als u een eerder uitgeschakelde waarschuwing wilt inschakelen, schakelt u het bijbehorende selectievakje in en klikt u op Inschakelen . |
||
| 3 | (Optioneel) Als u een waarschuwing wilt resetten, schakelt u het bijbehorende selectievakje in en klikt u op Opnieuw instellen . Hierdoor worden de waarschuwingsinstellingen teruggezet op de standaardwaarde. |
||
| 4 | (Optioneel) Als u een waarschuwing wilt verwijderen, schakelt u het bijbehorende selectievakje in en klikt u op Verwijderen . |
||
| 5 | (Optioneel) Als u een waarschuwing wilt onderbreken, schakelt u het bijbehorende selectievakje in en klikt u op Onderbreken .
|
Agenten exporteren
| 1 | Start de Centrale waarschuwing pagina.
|
||
| 2 | Klik op Exporteren. |
||
| 3 | In de Exporteren pagina die wordt geopend, selecteert u de Bestandstype als ofwel PDF of CSV op basis van uw behoefte. |
||
| 4 | Klik op Downloaden. |
Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service en Cisco Unity Connection werken prestatiemeteritems (Perfmon-items genoemd) rechtstreeks bij. De tellers bevatten eenvoudige, nuttige informatie over het systeem en de apparaten in het systeem, zoals het aantal geregistreerde telefoons, het aantal actieve gesprekken, het aantal beschikbare conferentiebrugbronnen en het gebruik van de poort voor voicemailbericht .
U kunt de prestaties van de onderdelen van het systeem en de onderdelen voor de toepassing op het systeem controleren door de tellers voor een object te kiezen met behulp van het hulpprogramma Web RTCP .
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Verbonden UC. Op de Bewerkingen kaart, klik op Dashboard . |
||
| 2 | Klik op de clusternaam in het clusterblok dat overeenkomt met het cluster waarvoor u de details wilt weergeven. De Web RTCP Overzicht pagina wordt standaard weergegeven. |
||
| 3 | Klik op het tabblad Prestaties. Zie voor meer informatie over de velden die op deze pagina worden weergegeven: Details van prestatiepagina . |
||
| 4 | (Optioneel) Een nieuw dashboard toevoegen:
Een bericht bevestigt dat het dashboard is gemaakt.
|
||
| 5 | (Optioneel) Als u een dashboard wilt verwijderen, klikt u op de titel van het dashboard en vervolgens op Dashboard verwijderen . |
||
| 6 | Als u de prestatiedetails van een bestaand dashboard wilt weergeven, klikt u op de titel ervan. |
||
| 7 | Een teller toevoegen:
|
In de volgende tabel worden de velden beschreven die beschikbaar zijn op de pagina Prestaties.
Veldnaam |
Beschrijving |
||
|---|---|---|---|
Servers |
Naam van de Unified CM, en IM en aanwezigheids- en Cisco Unity Connection-server. |
||
Categorieën |
Hiermee kunt u een categorie met prestatieobjecten kiezen in RTCP, zoals prestatiemeteritems. |
||
Tellers |
Hiermee kunt u tellers kiezen die bij een categorie horen.
|
||
Instanties |
Hiermee kunt u een bepaald exemplaar van een teller kiezen. |
Op het tabblad Web traceren en loggen van de RTCP pagina kunt u logboeken verzamelen op aanvraag of volgens een vast schema.
|
Als het Unified CM-cluster Cisco Tomcat zelfondertekend is of is ondertekend door een particuliere Certificate Authority die niet bekend is in de browser, moet u ervoor zorgen dat de Certificate Authority is geïnstalleerd en toegevoegd als een vertrouwde autoriteit op de browser en de clientcomputer. We raden u aan de certificaten te importeren voordat u de optie Centraal traceren en registreren gebruikt. Als u de certificaten niet importeert, Traceren/loggen optie geeft een beveiligingscertificaat weer voor de knooppunten telkens wanneer u aanmelden bij de Web RTCP toepassing en de Traceren/loggen optie. U kunt geen gegevens wijzigen die voor het certificaat worden weergegeven. |
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Verbonden UC. Op de Bewerkingen kaart, klik op Dashboard . |
||
| 2 | Klik op de clusternaam in het clusterblok dat overeenkomt met het cluster waarvoor u de details wilt weergeven. De Web RTCP Overzicht pagina wordt standaard weergegeven. |
||
| 3 | Klik op de Traceren/loggen tabblad. |
||
| 4 | (Optioneel) Als u de servicelogboekbestanden wilt verzamelen, klikt u op de Servicelogboeken tabblad. Standaard wordt Bestanden verzamelen optie is geselecteerd. |
||
| 5 | (Optioneel) Als u de crashdumps wilt verzamelen, selecteert u Crashdumps verzamelen . |
||
| 6 | (Optioneel) Als u de systeemlogboekbestanden wilt verzamelen, klikt u op de Systeemlogboeken tabblad. Kies een van de volgende opties:
|
||
| 7 | (Optioneel) Als u een lijst wilt weergeven met taken die zijn gepland voor het logbestandverzameling, klikt u op de Taakstatus tabblad.
|
De Apparaat zoeken kunt u met verschillende filters zoeken naar telefoons en apparaten in een cluster.
|
De tabel bevat maximaal 3200 rijen. |
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Verbonden UC. Op de Bewerkingen kaart, klik op Dashboard . |
| 2 | Klik op de clusternaam in het clusterblok dat overeenkomt met het cluster waarvoor u de details wilt weergeven. De Web RTCP Apparaat zoeken pagina verschijnt. |
| 3 | Van de Apparaat zoeken vervolgkeuzelijst, selecteer een apparaattype. |
| 4 | Van de Zoeken op vervolgkeuzelijst, selecteert u een waarde. |
| 5 | Als u gegevens wilt filteren, selecteert u een of meer van de Aanvullende filters . Voor meer informatie over de velden die worden weergegeven op de Apparaat zoeken pagina, zie Details van de apparaatzoekpagina . |
| 6 | Klik op Zoeken. De lijst met apparaten die voldoen aan de zoekcriteria wordt weergegeven. |
Apparaat zoeken
De Apparaat zoeken vervolgkeuzelijst bevat de volgende items waarop u kunt zoeken:
Telefoon
Gatewayapparaten
H323-apparaten
ATA-apparaten
Voicemailservice
Mediaresources
SIP trunk
|
Op basis van uw selectie wordt de Specifiek apparaatmodel veld dat in de onderstaande tabel wordt beschreven, wordt ingevuld. |
Zoeken op
De Zoeken op vervolgkeuzelijst bevat de volgende items waarop u kunt zoeken:
Elke naam/adres
Apparaatnaam
Servicebeschrijving
IP-adres
IP -subnet
IP-adres
Telefoonlijstnummer
Aanvullende functies
In de volgende tabel worden de aanvullende filters beschreven die u kunt gebruiken om informatie op deze pagina uit te filteren wanneer u selecteert: Telefoon van de Apparaat zoeken vervolgkeuzelijst.
|
De aanvullende filters die beschikbaar zijn, worden gewijzigd op basis van de selectie die u maakt in de Apparaat zoeken vervolgkeuzelijst. |
Veldnaam |
Beschrijving |
|---|---|
Apparaatstatus |
Aantal geregistreerde telefoons, gateways en trunks per knooppunt en per cluster (indien van toepassing). De beschikbare waarden zijn:
|
Pager bellen |
Filtert de gegevens op basis van de naam van de Cisco Unified Communications Manager waarop het apparaat is geconfigureerd. |
Sites downloaden |
Filtert de gegevens op basis van de status van de gedownloade gegevens. De beschikbare waarden zijn:
|
Specifiek apparaatmodel |
Deze vervolgkeuzelijst toont de verschillende modellen van een telefoon, gatewayapparaat, trunkapparaat, mediabron , enzovoort, op basis van wat u selecteert in de vervolgkeuzelijst Apparaat zoeken . |
De volgende kenmerken controleren |
U kunt een of alle selectievakjes selecteren voor de kenmerken die u wilt controleren. De lijst met kenmerken die u kunt selecteren, is als volgt:
|
Apparaat zoeken exporteren
| 1 | Start de Web RTCP Apparaat zoeken pagina. Zie voor meer informatie De pagina Web RTCP apparaat zoeken weergeven . |
| 2 | Van de Apparaat zoeken vervolgkeuzelijst, selecteer een apparaattype. |
| 3 | Van de Zoeken op vervolgkeuzelijst, selecteert u een waarde. |
| 4 | Als u gegevens wilt filteren, selecteert u een of meer van de Aanvullende filters . Voor meer informatie over de velden die worden weergegeven op de Apparaat zoeken pagina, zie Details van de apparaatzoekpagina . |
| 5 | Klik op Zoeken. De lijst met apparaten die voldoen aan de zoekcriteria wordt weergegeven. |
| 6 | Klik op Exporteren. |
| 7 | Kies op de pagina Exporteren het bestandstype door een van de volgende opties te selecteren: PDF of CSV . |
