Zobrazte operační řídicí panel

Operations Dashboard poskytuje téměř v reálný čas zobrazení hovorů, které se uskutečnily v místní síti. Pomůže vám zjistit, zda se vyskytly nějaké potíže, a provést nápravu.

Než začnete

  • Služba CallManager a služba Cisco AMC musí být spuštěny alespoň na jednom uzlu v clusteru připojeném ke službě Cloud-Connected UC.

  • Je nutné povolit službu operačních metrik na stránce Správa služeb pro požadovaný cluster. Další informace naleznete zde Povolte služby UC připojené ke cloudu v centru Control Hub .

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na stránce Operace karty, klikněte Řídicí panel .

Zobrazí se stránka se stavem a kvalitou hovoru za poslední 1 hodinu pro všechny clustery v nasazení. Číslo v závorkách vedle Clustery označuje celkový počet clusterů v nasazení.

Na pásu karet klastru, který je zobrazen v horní části stránky, můžete vybrat klastr a zobrazit informace související s daným klastrem.

Podokno metrik v horní části stránky obsahuje klíčové indikátory výkonu (KPI). To vám pomůže lépe porozumět informacím zobrazeným v řídicím panelu Operations Dashboard.

Následující tabulka popisuje KPI.

Název pole

Popis

Nekvalitní hovory

Počet všech špatných hovorů a procento z celkového počtu hovorů za poslední 1 hodinu. Hovor, u něhož hodnota SCSR překračuje prahovou hodnotu SCSR pro dlouhé a krátké hovory, je vyhodnocován jako hovor se sníženou kvalitou. Další informace naleznete zde Unified CM .

Pokud se zobrazí nebývale vysoká hodnota špatných hovorů, znamená to, že se jedná o problémy se sítí související s šířkou pásma, nastavením QoS a tak dále.

Neúspěšné hovory

Celkový počet neúspěšných hovorů a procento z celkového počtu hovorů za poslední 1 hodinu. Pokud kód příčiny zahájení a ukončení CDR nejsou jednou z těchto hodnot: „0“, „1“, „2“, „3“, „16“, „17“, „31“, „126“, 127','393216','458752','262144', je hovor hodnocen jako neúspěšný.

Pokud uvidíte neobvykle vysokou hodnotu neúspěšných hovorů, podívejte se na zprávu o neúspěšném hovoru.

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.


Může trvat až 10 minut, než se zde zobrazí informace o dokončených hovorech. Čas obnovení grafů je 1 minuta.

Název karty

Popis

Nekvalitní hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu a data všech hovorů se špatnou kvalitou za poslední 1 hodinu. rozevírací seznam umožňuje filtrovat data a zobrazit informace o hovorech se špatným, přijatelným nebo dobrým stavem. Ve výchozím nastavení se v grafu zobrazují data o hovorech se špatnou kvalitou. Legenda k grafu označuje clustery, pro které jsou zobrazena data.

Neúspěšné hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu a data všech neúspěšných hovorů za poslední 1 hodinu. rozevírací seznam umožňuje filtrovat data a zobrazit informace o neúspěšných, zrušených nebo úspěšných hovorech. Ve výchozím nastavení se v grafu zobrazují data o neúspěšných hovorech. Legenda k grafu označuje clustery, pro které jsou zobrazena data.

Aplikace Web RTMT umožňuje v reálném čase monitorovat chování clusterů Unified CM, IM and Presence a Cisco Unity Connection, které jste zaregistrovali.


Web RTMT podporuje následující verze Unified CM, IM a Presence a Cisco Unity Connection :
  • 11.5 SU9 a novější

  • 12.5 a novější

  • 14 a novější

Než začnete

  • Musí být spuštěna služba CallManager a služba Cisco AMC, alespoň jeden z uzlů v clusteru na desce UC připojené ke cloudu.

  • Z správa systému Cisco Unified Communications Manager, v části Systém > Server , je třeba servery nakonfigurovat pomocí jejich FQDN nebo názvů hostitelů.


    Stránka názvů hostitelů lze použít pouze v případě, že certifikát nainstalovaný v clusteru CUCM má název hostitele jako CommonName nebo jednu z položek SAN.

  • Povolte službu operačních metrik na stránce správy služby. Další informace naleznete zde Povolte služby UC připojené ke cloudu v centru Control Hub .

1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na stránce Operace karty, klikněte Řídicí panel .

2

Klikněte na název clusteru na bloku clusteru odpovídajícímu clusteru, pro který chcete otevřít webový RTMT.


 

Chcete-li zobrazit informace o konkrétních clusterech, připojte se k síti VPN. Po výzvě zadejte přihlašovací údaje místní správy UC.

Hodnota RTMT webu Přehled zobrazí se stránka s Systém , Hlas/Video a Zařízení zobrazené karty. Stránka Systém ve výchozím nastavení je vybrána karta.


 

V současné době se na stránce Hledání zařízení zobrazuje až 200 zařízení pro jeden uzel v clusteru.


 
  • Zobrazení grafu je výchozí nastavení pro libovolný graf. Chcete-li přepínat mezi možnostmi, klikněte pod název karty Zobrazení grafu a Zobrazení tabulky grafu.

  • Pokud má cluster více než pět uzlů, Zobrazení grafu v grafu ukazuje data pouze za pět serverů. Avšak, Zobrazení tabulky grafu ukazuje data pro všechny uzly.

  • Data zobrazená v grafech jsou počítána pro každý jednominutový interval. V grafu se zobrazují data za maximálně 60 minut.

  • Kliknutím na ikonu Lupa v pravém horním rohu karty otevřete zobrazení grafu Lupa. V zobrazení Lupa můžete zobrazit data pro více než pět uzlů.

Systém

Stránka Souhrnné informace o výstrahách poskytuje shrnutí všech aktivních výstrah nahlášených všemi uzly ve vybraném clusteru. Zobrazuje počet aktivních výstrah pro každou kategorii výstrah. Karta má následující karty:

  • Systém: Zobrazuje rozložení všech aktivních předem nakonfigurovaných výstrah v každé kategorii nahlášené vybraným clusterem.

  • CallManager nebo Unity Connection : Pro klastr Unified CM má tato karta název aplikace CallManager a pro cluster Cisco Unity Connection je tato karta nazvána Připojení Unity .

  • IM & P : Zobrazuje rozložení všech aktivních výstrah zasílání IM a služba Presence , které jsou hlášeny vybraným clusterem.


    Tato karta neplatí pro cluster Cisco Unity Connection .
  • Vlastní : Zobrazí distribuci všech aktivních vlastních výstrah, která je nahlášena vybraným clusterem.

Další informace o výše uvedených výstrahách naleznete zde příručka ke správě nástroje pro monitorování aplikace Cisco Unified v reálném čase pro příslušnou verzi Unified CM na stránce:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Stránka Nejnovější aktivní výstrahy části obsahuje pět nejnovějších výstrah. Klikněte Zobrazit všechna upozornění v Nejnovější aktivní výstrahy části souboru Souhrnné informace o výstrahách Chcete-li zobrazit informace týkající se všech aktivních výstrah,

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které umožňují sledovat stav systému. V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.


Čísla zobrazená v těchto grafech jsou v procentech (%).

Název karty

Popis

Využití virtuální paměti

Tato karta zobrazuje graf trendu využití virtuální paměti pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Využití procesoru

Tato karta zobrazuje graf trendu využití CPU pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Využití společného oddílu

Tato karta zobrazuje graf trendu využití společného diskového oddílu pro každý uzel ve vybraném clusteru. Všechny soubory protokolu jsou uloženy ve společném oddílu. Vysoké využití znamená, že některé procesy vytvářejí velké soubory protokolu. Pokud jste například při řešení potíží povolili protokolování ladění a po dokončení zapomněli je zakázat, využití společného oddílu by bylo vysoké.

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivních databázových připojeních a replikaci o uzlu. Tyto grafy umožňují sledovat uzly související s celkovým počtem aktivních klientských připojení, počtem vytvořených replikací a stavem replikace.

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.

Název karty

Popis

Celkový počet připojených klientů

Tato karta zobrazuje graf trendu celkového počtu klientů připojených k databázi pro každý uzel ve vybraném clusteru. Strmé zvýšení nebo snížení této hodnoty znamená problém v uzlu.

Replikuje vytvořené

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu vytvořených replikací tabulek databáze pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Stav replikace

Tato karta zobrazuje graf trendu stavu replikace databázových tabulek pro každý uzel ve vybraném clusteru. Tento graf umožňuje diagnostikovat problémy s replikace databáze .

V Zobrazení tabulky můžete zobrazit jednu z následujících hodnot pro stav replikace uzlu:

  • INIT – Probíhá nastavit procesu replikace. Pokud je replikace v tomto stavu déle než hodinu, mohlo dojít k chybě nastavení.

  • NESPRÁVNÉ – Nastavení stále probíhá.

  • DOBRÁ – jsou navázána logická připojení a přiřazovány tabulky k ostatním serverům v clusteru.

  • Podezřelá – byla navázána logická připojení, ale existuje nejistota, zda se tabulky shodují.

    K tomuto problému může dojít, protože si ostatní servery nejsou jisti, zda existuje aktualizace funkce UFF (User Facing Feature), která nebyla předána odběratelem jinému zařízení v clusteru.

  • SELHLA – Server již nemá aktivní logické připojení pro příjem tabulka databáze v síti. V tomto stavu nedojde k žádné replikaci.

Hlas/Video

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivita hovoru v aplikaci Cisco Unified Communications Manager , jako jsou dokončené hovory, počet pokusů o volání a probíhá hovory. To zahrnuje všechny servery v clusteru (pokud existuje).

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.

Název karty

Popis

Dokončené hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu hovorů, které jsou dokončeny pro každý uzel zpracování hovorů ve vybraném clusteru. V grafu jsou uvedena data pouze pro úspěšné hovory.

Pokusy o hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu pokusů o volání pro každý uzel zpracování hovorů ve vybraném clusteru. V grafu jsou uvedena data úspěšných a neúspěšných hovorů.

Probíhající hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu probíhá hovorů pro každý uzel zpracování hovorů ve vybraném clusteru.

Chyba logického oddílu

Tato karta zobrazuje graf trendu celkových selhání logických částí pro každý uzel ve vybraném clusteru.

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě brány v aplikaci Cisco Unified Communications Manager, včetně aktivních portů, portů v provozu a dokončených hovorů. To zahrnuje všechny servery v clusteru (pokud existuje).

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.


Aktivitu pro určitý typ brány můžete zobrazit pomocí rozevírací seznam. Výchozí hodnota je Brána MGCP FXS .

Název karty

Popis

Dokončené hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu hovorů dokončených pro každý uzel zpracování hovorů , které jsou směrovány přes vybraný typ brány.

Aktivní porty

Tato karta zobrazuje graf trendu portů vybraného typu brány, které jsou aktivně registrovány s každým uzlem pro zpracování hovorů vybraného clusteru. V ideálním případě by graf měla zobrazovat rovnou čáru. Četné varianty v grafu naznačují, že došlo k problému se sítí, který má vliv na volání brány.

Porty ve službě

Tato karta zobrazuje graf trendu používaných portů vybraného typu brány, které jsou aktivně registrovány s každým uzlem pro zpracování hovorů vybraného clusteru.

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě přenosového spoje v aplikaci Cisco Unified Communications Manager včetně probíhá a dokončených hovorů. To zahrnuje všechny servery v clusteru (pokud existuje).

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.

Aktivitu pro určitý typ přenosového spoje můžete zobrazit pomocí rozevírací seznam. Výchozí hodnota je Přenosový spoj.

Název karty

Popis

Probíhající hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu probíhá hovorů pro každý uzel pro zpracování hovorů , který je směrován přes přenosový spoj.

Dokončené hovory

Tato karta zobrazuje graf trendu hovorů, které jsou dokončeny pro každý uzel pro zpracování hovorů , který je směrován přes přenosový spoj.

Zařízení

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které poskytují informace o počtu registrovaných telefonních zařízení, registrovaných zařízení brány, registrovaných zařízení prostředek médií a registrovaných dalších zařízení stanic.

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.

Název karty

Popis

Telefonní zařízení

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu telefonních zařízení, která jsou registrována pro jednotlivé uzly vybraného clusteru.

Zařízení typu brána

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu zařízení bran, která jsou registrována pro jednotlivé uzly vybraného clusteru.

Zařízení typu zdroj médií

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu zařízení prostředek médií , která jsou registrována pro jednotlivé uzly ve vybraném clusteru. Příklady zařízení prostředek médií jsou transkodér, hudba při čekání (MOH), mediální koncový bod (MTP) a konferenční most.

Jiná zařízení typu stanice

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu dalších zařízení stanic, která jsou registrována pro každý uzel vybraného clusteru.

Tato část Web RTMT Přehled se skládá z grafů, které poskytují informace o počtu registrovaných telefonů, telefonů se systémem protokol SIP, telefonů s protokol SCCP (Skinny Client Control Protocol) (SCCP), částečně registrovaných telefonů a počtu neúspěšných pokusů o registraci.

V následující tabulce jsou popsány informace, které jsou zobrazeny v různých grafech.

Název karty

Popis

Telefonní zařízení

Na této kartě se zobrazuje graf trendu počtu telefonů, které jsou registrovány na jednotlivých server Unified CM ve vybraném clusteru.

Registrovaná zařízení SIP

Na této kartě se zobrazuje graf trendu počtu telefonů protokol SIP , které jsou registrovány na jednotlivých server Unified CM ve vybraném clusteru.

Registrované telefony SCCP

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu telefonů SCCP , které jsou registrovány na jednotlivých server Unified CM ve vybraném clusteru.

Částečně registrované telefony

Na této kartě se zobrazuje graf trendu počtu telefonů, které jsou částečně registrovány na jednotlivých server Unified CM ve vybraném clusteru. Částečně registrovaný telefon je telefon SIP , který má na serveru registrovány pouze některé linky.

Neúspěšné pokusy o registraci

Tato karta zobrazuje graf trendu počtu neúspěšných pokusů o registraci na každý server Unified CM uskutečněných všemi telefony ve vybraném clusteru.

Stránka Centrální výstrahy zobrazuje aktivní výstrahy v systému a historii výstrah a také umožňuje konfigurovat vlastnosti výstrah a definovat e-mailovou skupinu pro oznámení výstrah.

1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na stránce Operace karty, klikněte Řídicí panel .

2

Klikněte na název clusteru na bloku clusteru odpovídajícímu clusteru, pro který chcete spustit funkci Web RTMT.

Hodnota RTMT Web Přehled Zobrazí se stránka .

3

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Klikněte Zobrazit všechna upozornění v Nejnovější aktivní výstrahy části souboru Souhrnné informace o výstrahách kartu.
  • Klikněte Centrální výstrahy vedle možnosti Přehled kartu.

Stránka Centrální výstrahy zobrazí se stránka s Aktivní kartu.

Aktivní

Na základě vašeho výběru bude Aktivní zobrazuje podrobnosti o výstrahách.

Na webu můžete vidět následující informace Aktivní karta:

  • Poslední aktivovaná výstraha

  • Název upozornění

  • Závažnost

  • Skupina

  • Je bezpečný rozsah

  • Systém vymazán

Historie

Stránka Historie přejděte na kartu Centrální výstrahy zobrazí seznam všech výstrah, které systém vygeneroval za posledních 30 minut. Tato karta obsahuje následující sloupce:

  • Čas: Čas, kdy byla v systému vyvolána výstraha.

  • Název upozornění Název výstrahy.

  • Popis: Podrobný popis o výstraze.

  • Závažnost Závažnost výstrahy.

  • Skupina: Kategorie výstrahy. Hodnoty jsou Systém, Vlastní, CallManager, IM&P a Unity Connection.

  • Uzel: server Unified CM, na kterém byla viděna výstraha. U události v rámci clusteru se v tomto sloupci zobrazuje název clusteru.

  • Role Informace o typu serveru. Například CUCM IM a Presence nebo CUCM Hlas/video.

  • E-mail: Příjemci e-mail , kterým jsou odesílány výstrahy z Centrály výstrah.

Nastavení

Můžete povolit nebo zakázat předem nakonfigurované a vlastní výstrahy pomocí možnosti Nastavení přejděte na kartu Centrální výstrahy . Tato karta obsahuje následující sloupce:

  • Název upozornění Název výstrahy.

  • Skupiny e-mailů Skupina správců, kteří mají být upozorněni, když se objeví výstrahy.

  • Stav: Může nabývat jedné z následujících hodnot:

    • Povoleno

    • Zakázáno

  • Skupina: Kategorie výstrahy. Hodnoty jsou Systém, Vlastní, CallManager, IM&P a Unity Connection.


Klikněte na výstrahu v souboru Nastavení získáte postranní panel pro zobrazení aktuálního nastavení a v případě potřeby úpravu nastavení výstrahy.

Skupiny e-mailů

Stránka e-mail skupina přejděte na kartu Centrální výstrahy zobrazí seznam všech e-mailových skupin, kterým se odesílají výstrahy. Tato karta obsahuje následující sloupce:

  • Název e-mail skupiny – Název e-mailové skupiny.

  • E-maily – ID e-mail , na který je odesláno upozornění při každé aktivaci výstrahy.

  • Popis – Podrobný popis skupiny e-mailů.

  • Přidružené výstrahy – Výstrahy spojené s e-mailovou skupinou.

Nakonfigurujte novou e-mail skupinu

1

Na stránce Centrální výstrahy Stránka, klikněte e-mail skupina kartu.

2

Klikněte na Přidat.

3

V Název e-mail skupiny pole, zadejte název e-mailové skupiny.

4

V E-maily pole, zadejte všechna ID e-mailu patřící do této skupiny.

5

V Popis pole, zadejte popis e-mailové skupiny.

6

Z Výstrahy k přidružení rozevírací seznam, vyberte výstrahy, které je třeba přiřadit ke skupině, a klikněte na tlačítko Uložit .

Filtrujte výstrahy zobrazené na stránce Centrální výstrahy


Tento postup nelze použít pro e-mail skupina kartu.

1

(Volitelné) Filtrovat seznam na základě Název výstrahy zaškrtněte příslušné zaškrtávací políčko.

2

(Volitelné) Filtrovat seznam na základě Závažnost zaškrtněte příslušné zaškrtávací políčko.


 
To neplatí pro Nastavení kartu.
3

(Volitelné) Filtrování seznamu na základě Skupina zaškrtněte příslušné zaškrtávací políčko.

4

(Volitelné) Filtrování seznamu na základě hodnoty pro V bezpečném rozsahu zaškrtněte příslušné zaškrtávací políčko.


 
To platí pouze pro Aktivní kartu.

Upravte nastavení Centrální výstrahy

Na stránce Nastavení na kartě Centrální výstrahy můžete povolit, zakázat, resetovat, odstranit nebo pozastavit výstrahu.

1

Chcete-li výstrahu zakázat, zaškrtněte příslušné zaškrtávací políčko a klikněte Zakázat .

2

(Volitelné) Chcete-li povolit dříve zakázané výstrahy, zaškrtněte odpovídající zaškrtávací políčko a klikněte Povolit .

3

(Volitelné) Chcete-li výstrahu resetovat, zaškrtněte odpovídající zaškrtávací políčko a klikněte Resetovat .

Tímto se nastavení výstrah nastaví na výchozí hodnota.

4

(Volitelné) Chcete-li odstranit výstrahu, zaškrtněte odpovídající zaškrtávací políčko a klikněte Odstranit .

5

(Volitelné) Chcete-li pozastavit přijímání výstrah, zaškrtněte odpovídající zaškrtávací políčko a klikněte Pozastavit .


 
Můžete pozastavit všechny výstrahy pro klastr nebo sadu uzlů v klastru.

Exportovat agenty

1

Spusťte aplikaci Centrální výstrahy stránku.


 
Podle toho, na jaké kartě se nacházíte, můžete exportovat aktivní výstrahy, historii výstrah nebo konfiguraci výstrah.
2

Klikněte Exportovat .

3

V Exportovat stránce, která se otevře, vyberte Typ souboru jako buď PDF nebo CSV na základě vašeho požadavku.

4

Klikněte Stáhnout .

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service) a Cisco Unity Connection přímo aktualizují čítače výkonu (nazývané čítače Perfmon). Počitadla obsahují jednoduché a užitečné informace o systému a zařízeních v systému, jako je počet registrovaných telefonů, počet aktivních hovorů, počet dostupných prostředků konferenčního mostu a využití portu pro hlasové zprávy .

Můžete monitorovat výkon součástí systému a součástí aplikace v systému výběrem čítačů pro libovolný objekt pomocí nástroje Web RTMT .

1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na stránce Operace karty, klikněte Řídicí panel .

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídajícímu clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti.

Hodnota RTMT Web Přehled Ve výchozím nastavení se zobrazí stránka .

3

Klikněte na možnost Výkon kartu.

Další informace o polích zobrazených na této stránce naleznete zde Podrobnosti na stránce Výkon .

4

(Volitelné) Přidání nového řídicího panelu:

  1. Klikněte Přidat novou .

  2. Zadejte název řídicího panelu do Přidat řídicí panel okno.

  3. Klikněte na položku Vytvořit pravidlo

Zobrazí se zpráva potvrzuje úspěšné vytvoření řídicího panelu.


 
Můžete vytvořit maximálně pět řídicích panelů.
5

(Volitelné) Chcete-li odstranit řídicí panel, klikněte na název řídicího panelu a potom klikněte na Odstranit řídicí panel .

6

Chcete-li zobrazit podrobnosti o výkonu stávajícího řídicího panelu, klikněte na jeho název.

7

Přidání počítadla:

  1. Z Servery rozevírací seznam vyberte jeden nebo více serverů.

  2. Z Kategorie rozevírací seznam vyberte kategorii.

  3. Z Počítadla rozevírací seznam vyberte počitadlo.

  4. Z Instance rozevírací seznam vyberte instanci.


 

Můžete vybrat maximálně 15 čítačů a přidat je na každý řídicí panel.

Jakmile vyberete počítadlo, na řídicí panel se přidá karta, která mu odpovídá. Karty můžete přetáhnout na řídicím panelu a změnit jejich uspořádání.

V následující tabulce jsou uvedena pole, která jsou k dispozici na stránce Výkon.

Název pole

Popis

Servery

Název serveru Unified CM, IM a Presence a server Cisco Unity Connection.

Kategorie

Umožňuje zvolit kategorii objektů perfmon v RTMT, například čítače sledování výkonu.

Počítadla

Umožňuje vybrat čítače, které patří do kategorie.


 

Když je uzel odebrán z počítadla, změny se projeví až po 1 hodině. Do té doby je uzel zobrazen bez dat.

Instance

Umožňuje vybrat konkrétní instanci čítače.

Karta Web sledování a protokolování na stránce RTMT umožňuje shromažďovat protokoly na vyžádání nebo podle nastaveného plánu.


Pokud je klastr Unified CM Cisco Tomcat podepsaný sám sebou nebo soukromou Certificate Authority , kterou prohlížeč nezná, musíte se ujistit, že Certificate Authority byla v prohlížeči a na klientském počítači nainstalována a přidána jako důvěryhodná autorita.

Doporučujeme importovat certifikáty před použitím možnosti Centrální sledování a protokolování. Pokud certifikáty neimportujete, Sledování/Protokol zobrazí certifikát zabezpečení pro uzly při každém přihlásit se k aplikaci Web RTMT a přístupu k Sledování/Protokol možnost. Nelze změnit žádná zobrazená data u certifikátu.

1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na stránce Operace karty, klikněte Řídicí panel .

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídajícímu clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti.

Hodnota RTMT Web Přehled Ve výchozím nastavení se zobrazí stránka .

3

Klikněte na možnost Sledování/Protokol kartu.

4

(Volitelné) Chcete-li shromáždit soubory protokolu služby, klikněte na Protokoly služby kartu.

Ve výchozím nastavení Shromažďovat soubory je vybrána možnost.

5

(Volitelné) Chcete-li shromažďovat výpisy z paměti, vyberte možnost Shromažďování výpisů po havárii .

6

(Volitelné) Chcete-li shromáždit soubory protokolu systému, klikněte na možnost Systémové protokoly kartu. Vyberte jednu z následujících možností:

  • Vyberte možnost Shromažďování protokolů instalace shromáždit protokoly instalace.

    Z Vyberte možnost Server Option , vyberte server, pro který chcete shromažďovat soubory protokolu instalace.

  • Vyberte možnost Protokoly auditu shromažďovat protokoly auditu.
7

(Volitelné) Chcete-li zobrazit seznam úloh naplánovaných pro sběr protokolů, klikněte na možnost Stav úlohy kartu.


 
Na této kartě můžete zrušit čekající úlohy sběr protokolů .

Stránka Hledání zařízení umožňuje vyhledávat telefony a zařízení v clusteru pomocí různých filtrů.


Tabulka zobrazí maximálně 3200 řádků.

1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na stránce Operace karty, klikněte Řídicí panel .

2

Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídajícímu clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti.

Hodnota RTMT Web Hledání zařízení Zobrazí se stránka .

3

Z Hledání zařízení rozevírací seznam, vyberte typ zařízení.

4

Z Hledat podle rozevírací seznam vyberte hodnotu.

5

Chcete-li filtrovat data, vyberte jednu nebo více z Další filtry .

Další informace o polích zobrazených na Hledání zařízení stránce, viz Podrobnosti o stránce hledání zařízení .

6

Klikli jste na možnost Hledat.

Zobrazí se seznam zařízení, která odpovídají kritéria hledání .

Vyhledání zařízení

Stránka Hledání zařízení rozevírací seznam obsahuje následující položky, podle kterých můžete vyhledávat:

  • Telefon

  • Zařízení typu brána

  • Zařízení H323

  • Zařízení CTI

  • Služba hlasové schránky

  • Zdroje médií

  • Přenosový spoj protokol SIP


Na základě vašeho výběru bude Konkrétní model zařízení Vyplní se pole popsané v následující tabulce.

Hledat podle

Stránka Hledat podle rozevírací seznam obsahuje následující položky, podle kterých můžete vyhledávat:

  • Libovolné jméno/adresa

  • Název zařízení

  • Popis zařízení

  • IP adresa

  • Podsíť IP

  • Adresa IP

  • Číslo v adresáři

Dodatečné funkce

V následující tabulce jsou popsány další filtry, které můžete použít k odfiltrování informací na této stránce, když si vyberete možnost Telefon z Hledání zařízení rozevírací seznam.


Dostupné další filtry se mění na základě výběru, který provedete v Hledání zařízení rozevírací seznam.

Název pole

Popis

Stav zařízení

Počet registrovaných telefonů, bran a spojů na každý uzel a celý cluster (pokud existuje).

K dispozici jsou tyto hodnoty:

  • Registrováno

  • Neregistrováno

  • Částečně registrováno

  • Zamítnuto

  • Libovolný stav

  • Pouze zařízení Nakonfigurováno v databázi

Vedoucí prodejního oddělení

Odfiltruje data podle názvu Cisco Unified Communications Manager , ve kterém bylo zařízení nakonfigurováno.

Stáhnout stránky

Odfiltruje data na základě stavu stažených dat. K dispozici jsou tyto hodnoty:

  • Libovolné

  • Operace proběhla úspěšně

  • Stahování

  • Akce se nezdařila

Konkrétní model zařízení

V tomto rozevírací seznam jsou uvedeny různé modely telefonu, zařízení brány, zařízení přenosového spoje prostředek médií a tak dále, a to na základě výběru z rozevírací seznam Hledání zařízení.

Sledujte následující atributy

Můžete zaškrtnout jedno nebo všechna políčka u atributů, které chcete monitorovat. Seznam atributů, které můžete vybrat, jsou následující:

  • Název

  • Uzel

  • Adresa IP

  • Adresa IP

  • ID přihlašovacího uživatele

  • Časové razítko

  • ActiveLoadId

  • PožadovanéLoadId

  • StáhnoutFailureReason

  • Stav

  • Číslo v adresáři

  • Popis

  • Model

  • Důvod stavu

  • Protokol

  • NeaktivníLoadId

  • Stav stažení

  • Server pro stahování

Exportovat hledání zařízení

1

Spusťte Web RTMT Hledání zařízení stránku. Další informace naleznete zde Zobrazte Web stránku hledání zařízení RTMT .

2

Z Hledání zařízení rozevírací seznam, vyberte typ zařízení.

3

Z Hledat podle rozevírací seznam vyberte hodnotu.

4

Chcete-li filtrovat data, vyberte jednu nebo více z Další filtry .

Další informace o polích zobrazených na Hledání zařízení stránce, viz Podrobnosti o stránce hledání zařízení .

5

Klikli jste na možnost Hledat.

Zobrazí se seznam zařízení, která odpovídají kritéria hledání .

6

Klikněte Exportovat .

7

Na stránce Exportovat zvolte typ souboru výběrem jedné z možností PDF nebo CSV .