Prikaz kontrolne ploče za operacije

Nadzorna ploča za operacije pruža gotovo realnom vremenu prikaz poziva koji su se dogodili na mreži u prostorijama. Pomaže vam da vidite postoje li problemi i poduzmete korektivne mjere.

Prije nego što počnete

  • CallManager usluga i Cisco AMC usluga moraju raditi na najmanje jednom čvoru u klasteru ugrađenom u Cloud-Connected UC.

  • Morate omogućiti Operativni servis za mjerenje na stranici Upravljanje uslugama za željeni klaster. Više informacija potražite u odjeljku Omogući usluge UC povezane s oblakom u kontrolnom čvorištu.

S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Kontrolna ploča.

Pojavljuje se stranica koja prikazuje status poziva i kvalitetu poziva u proteklih 1 sat za sve klastere u implementaciji. Broj unutar zagrada pored Klastera označava ukupan broj klastera u implementaciji.

Možete odabrati klaster s vrpce klastera koja se prikazuje na vrhu stranice za prikaz informacija koje su povezane s tim klasterom.

Ključni indeksi uspješnosti (KPI)

Okno s pokazateljima na vrhu stranice prikazuje ključne pokazatelje uspješnosti (KPI). To vam pomaže da bolje razumijete informacije prikazane na nadzornoj ploči za operacije.

Sljedeća tablica opisuje ključne pokazatelje uspješnosti.

Naslov polja

Opis

Loša kvaliteta poziva

Broj ukupnih loših poziva i postotak od ukupnih poziva u posljednjih 1 sat. Poziv za koji vrijednost SCSR-a premašuje prag SCSR-a za dugi poziv i kratki poziv ocjenjuje se kao loš poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku Objedinjene ocjene kvalitete CM poziva .

Ako vidite neobično visoku vrijednost loših poziva, to ukazuje na to da bi moglo doći do problema s mrežom povezanih s propusnošću, postavkama QoS-a i tako dalje.

Postotak s prikazanim simbolom strelice označava povećanje ili smanjenje u odnosu na prosjek zabilježen u prethodnih 7 dana.

Neuspješni pozivi

Brojanje ukupnih neuspjelih poziva i postotak od ukupnog broja poziva u posljednjih 1 sat. Ako šifra uzroka podrijetla i raskida CDR-a nije jedna od tih vrijednosti —'0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127',','393216','458752','262144', poziv se ocjenjuje kao neuspjeli poziv.

Ako vidite neuobičajeno visoku vrijednost neuspjelih poziva, provjerite izvješće o neuspjehu poziva.

Postotak s prikazanim simbolom strelice označava povećanje ili smanjenje u odnosu na prosjek zabilježen u prethodnih 7 dana.

Grafikoni na nadzornoj ploči

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Ovdje se mogu pojaviti informacije o pozivima koji su završili može potrajati i do 10 minuta. Vrijeme osvježavanja na grafikonima je 1 minuta.

Naslov kartice

Opis

Loša kvaliteta poziva

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih loših poziva u posljednjih 1 sat. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i pregled informacija za loše, prihvatljive ili dobre pozive. Prema zadanim postavkama grafikon prikazuje podatke za loše pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neuspješni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neuspjelih poziva u posljednjih 1 sat. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za neuspjele, ispuštene ili uspješne pozive. Prema zadanim postavkama grafikon prikazuje podatke za neuspjele pozive. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

Neregistrirani uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda i podatke svih neregistriranih uređaja iz prethodnih 1 sata. Padajući popis omogućuje filtriranje podataka i prikaz informacija za neregistrirane, registrirane, omogućene, odbijene ili nepoznate uređaje. Prema zadanim postavkama grafikon prikazuje podatke za neregistrirane uređaje. Koristite kartice Sve, Krajnje točke, Pristupnici i Medijski resursi da biste filtrirali podatke prema vrsti uređaja. Legenda na grafikonu označava klastere za koje se prikazuju podaci.

CPU preopterećen

Ova kartica prikazuje raspodjelu ukupnog broja čvorova na razini klastera s preopterećenjem CPU-a u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak klastera. Ako u bilo kojem čvoru nema preopterećenja CPU-a, grafikon je prazan.

Niska razina memorije

Ova kartica prikazuje raspodjelu ukupnog broja čvorova na razini klastera s niskom razinom memorije u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak klastera. Ako nema čvora s niskom razinom memorije, grafikon je prazan.

Veliko opterećenje diska

Ova kartica prikazuje raspodjelu ukupnog broja čvorova na razini klastera s preopterećenjem diska u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak klastera. Ako nema preopterećenja diska u bilo kojem čvoru, grafikon je prazan.

Problemi s bazom podataka

Ova kartica prikazuje raspodjelu ukupnog broja čvorova na razini klastera s otvorenim problemima baze podataka u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak klastera. Ako u bilo kojem čvoru postoji problem otvorene baze podataka, grafikon je prazan.

Grupiranja linija ne rade

Ova kartica prikazuje raspodjelu svih SIP i MGCP grupiranja na razini klastera koja ne rade, u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak klastera. Ako u bilo kojem čvoru ne postoji grupiranje linija koja ne radi, grafikon je prazan.

Popis usmjeravanja iskorišten

Ova kartica prikazuje raspodjelu ukupnog broja svih čvorova koji su prijavili događaje iskorištenosti popisa usmjeravanja u stvarnom vremenu. Legenda na grafikonu označava broj i postotak klastera. Ako nijedan čvor nije prijavio događaj iscrpan popis preusmjeravanja , grafikon je prazan.

Pristupite web RTMT-u i pregledajte stranicu za pregled

Web-aplikacija RTMT omogućava praćenje ponašanja u stvarnom vremenu za klastere Unified CM, IM and Presence te Cisco Unity Connection koje ste registrirali.

Web-RTMT podržava sljedeće verzije Unified CM, IM and Presence te Cisco Unity Connection:

  • 11.5 SU9 i novije verzije

  • 12.5 i novije verzije

  • 14 i kasnije

Prije početka

  • Usluga CallManager i usluga Cisco AMC moraju imati barem jedan od čvorova u klasteru koji je uključen u Cloud-Connected UC.

  • U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, Pod System > Poslužitelj, poslužitelji je potrebno konfigurirati pomoću njihovih FQDN-ova ili naziva glavnog računala.

    Nazivi glavnog računala mogu se upotrebljavati samo ako Certifikat instaliran na klasteru CUCM-a ima naziv glavnog računala kao CommonName ili jedan od SAN unosa.

  • Omogućite uslugu Operativna metrika na stranici Upravljanje uslugama. Više informacija potražite u odjeljku Omogući usluge UC povezane s oblakom u kontrolnom čvorištu.

1

S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Kontrolna ploča.

2

Kliknite naziv klastera u bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite otvoriti web-RTMT.

Za prikaz informacija specifičnih za klaster provjerite jeste li se povezali na VPN. U najkraćem roku, unesite svoje administrativne akreditive za UC.

Web-stranica Pregled RTMT prikazat će se s karticama Sustav, Glas/videoprijenos i Uređaj . Kartica Sustav odabrana je prema zadanim postavkama.

Trenutačno Se na stranici Pretraživanje uređaja prikazuje do 200 uređaja za jedan čvor u klasteru.

  • Prikaz grafikona zadana je postavka za bilo koji grafikon. Kliknite ispod naslova kartice za prebacivanje između prikaza grafikona i prikaza tablice grafikona.

  • Ako klaster ima više od pet čvorova, Grafički prikaz grafikona prikazuje podatke samo za pet poslužitelja. Međutim, Tablični prikaz grafikona prikazuje podatke za sve čvorove.

  • Podaci prikazani u grafikonima izračunavaju za svaki interval od 1 minute. Grafikoni prikazuju podatke koji traju najviše 60 minuta.

  • Kliknite ikonu Zoom u gornjem desnom kutu kartice kako biste otvorili prikaz karte Zoom. U prikazu Zoom možete vidjeti podatke za više od pet čvorova.

Sustav

Sažetak upozorenja

Kartica Sažetak upozorenja daje sažetak svih aktivnih upozorenja koja su prijavili svi čvorovi u odabranom klasteru. Prikazuje broj aktivnih upozorenja za svaku kategoriju upozorenja. Kartica ima sljedeće kartice:

  • sustav: Prikazuje raspodjelu svih aktivnih unaprijed konfiguriranih upozorenja u svakoj kategoriji o kojoj je prijavio odabrani klaster.

  • CallManager ili Unity veza: Za objedinjeni CM klaster ova kartica nosi naziv CallManager , a za klaster Cisco Unity Connection ova kartica nosi naziv Jedinstvo veza.

  • IM I P: Prikazuje raspodjelu svih aktivnih upozorenja o izravnim porukama i usluzi prisutnosti koja su prijavljena odabranim klasterom.

    Ova kartica nije primjenjiva za klaster Cisco Unity Connection.

  • Prilagođeno: Prikazuje raspodjelu svih aktivnih prilagođenih upozorenja o kojima izvješćuje odabrani klaster.

Dodatne informacije o prethodno spomenutim upozorenjima potražite u Cisco unificiranom vodiču za upravljanje alatima za praćenje u stvarnom vremenu za odgovarajuće jedinstveno cm izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Odjeljak Najnovija aktivna upozorenja prikazuje pet najnovijih upozorenja. Kliknite Prikaz svih upozorenja u odjeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici Sažetak upozorenja da biste vidjeli informacije povezane sa svim aktivnim upozorenjima.

Sustav, metrički

Ovaj odjeljak Web RTMT pregledne stranice sastoji se od grafikona koji vam omogućuju praćenje zdravlja sustava. Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Brojevi prikazani na tim grafikonima su u postocima (%).

Naslov kartice

Opis

Upotreba virtualne memorije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korištenja virtualne memorije za svaki čvor u odabranom klasteru.

Iskorištenost CPU-a

Ova kartica prikazuje grafikon trenda korištenja procesora za svaki čvor u odabranom klasteru.

Upotreba standardne particije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda uobičajene upotrebe particije za svaki čvor u odabranom klasteru. Sve datoteke zapisnika pohranjuju se na zajedničku particiju. Velika upotreba ukazuje na to da neki procesi stvaraju velike datoteke zapisnika. Na primjer, ako ste omogućili zapisivanje pogrešaka tijekom otklanjanja poteškoća i zaboravili ga onemogućiti nakon što završite, uobičajena upotreba particije bila bi velika.

Mjerni podaci baze podataka

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju aktivne veze baze podataka i informacije o umnožavanju čvora. Ovi grafikoni omogućuju praćenje čvorova povezanih s ukupnim brojem aktivnih klijentskih veza, brojem stvorenih replikacija i statusom replikacije.

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Ukupan broj povezanih klijenata

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnog broja klijenata koji su povezani s bazom podataka za svaki čvor u odabranom klasteru. Strmi porast ili pad ove vrijednosti ukazuje na problem na čvoru.

Stvorene replike

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja replikacija stvorenih od tablica baze podataka za svaki čvor u odabranom klasteru.

Status replikacije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda stanja replikacije tablica baze podataka za svaki čvor u odabranom klasteru. Grafikon vam omogućuje dijagnosticiranje problema s replikacijom baze podataka.

U prikazu tablice možete vidjeti jednu od sljedećih vrijednosti za stanje replikacije čvora:

  • INIT – postavlja se postupak replikacije. Ako je replikacija u ovom stanju dulje od sat vremena, možda je došlo do pogreške pri postavljanju.

  • NETOČNO – instalacija je još uvijek u tijeku.

  • DOBRO – uspostavljaju se logičke veze i tablice se podudaraju s ostalim poslužiteljima u klasteru.

  • SUSPECT — Logičke veze su uspostavljene, ali postoji nesigurnost podudaraju li se tablice.

    Taj se problem može pojaviti jer ostali poslužitelji nisu sigurni postoji li ažuriranje značajke okrenute prema korisniku (UFF) koja nije prenesena s pretplatnika na drugi uređaj u klasteru.

  • NIJE USPJELO – poslužitelj više nema aktivnu logičku vezu za primanje bilo koje tablice baze podataka na cijeloj mreži. U ovom stanju ne dolazi do replikacije.

Glas/video

Aktivnost poziva

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti poziva na Cisco jedinstvenom upravitelju komunikacija, kao što su dovršeni pozivi, pokušaji poziva i pozivi u tijeku. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor obrade poziva u odabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke samo za uspješne pozive.

Pokušani pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su pokušani za svaki čvor obrade poziva u odabranom klasteru. Grafikon prikazuje podatke za uspješne i neuspjele pozive.

Pozivi u tijeku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u tijeku za svaki čvor obrade poziva u odabranom klasteru.

Logička particija nije uspjela

Ova kartica prikazuje grafikon trenda ukupnih logičkih kvarova particija za svaki čvor u odabranom klasteru.

Aktivnost pristupnika

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnosti pristupnika na Cisco Jedinstvenom upravitelju komunikacija, uključujući aktivne priključke, priključke u službi i dovršene pozive. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Aktivnost za određenu vrstu pristupnika možete prikazati pomoću padajućeg popisa. Zadana postavka je MGCP FXS pristupnik.

Naslov kartice

Opis

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor obrade poziva koji se usmjerava kroz odabranu vrstu pristupnika.

Aktivni priključci

Ova kartica prikazuje grafikon trenda priključaka odabrane vrste pristupnika koji su aktivno registrirani na svakom čvoru obrade poziva odabranog klastera. U idealnom slučaju, grafikon bi trebao prikazati ravnu liniju. Brojne varijacije na grafikonu ukazuju na problem s mrežom koji pak utječe na pozive pristupnika.

Priključci u usluzi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda portova u službi odabranog tipa gatewayf, koji su aktivno registrirani sa svakim čvorom za obradu poziva odabranog klastera.

Aktivnost grupiranja linija

Ovaj odjeljak stranice Pregled web-RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o aktivnostima debla na Cisco Jedinstvenom upravitelju komunikacija, uključujući pozive u tijeku i dovršene pozive. To uključuje sve poslužitelje u klasteru, ako je primjenjivo.

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Aktivnost za određenu vrstu debla možete vidjeti pomoću padajućeg popisa. Zadano je prtljažnik.

Naslov kartice

Opis

Pozivi u tijeku

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su u tijeku za svaki čvor za obradu poziva koji se usmjerava kroz prtljažnik.

Dovršeni pozivi

Ova kartica prikazuje grafikon trenda poziva koji su dovršeni za svaki čvor za obradu poziva koji se usmjerava kroz prtljažnik.

Uređaji

Sažetak registriranog uređaja

Ovaj odjeljak stranice Pregled web RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registriranih telefonskih uređaja, registriranih pristupnih uređaja, registriranih uređaja s medijskim resursima i registriranih drugih kolodvorskih uređaja.

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefonskih uređaja registriranih na svaki čvor u odabranom klasteru.

Pristupni uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja pristupnih uređaja registriranih na svaki čvor u odabranom klasteru.

Uređaji za medijske resurse

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja uređaja medijskih resursa koji su registrirani na svaki čvor u odabranom klasteru. Primjeri uređaja s medijskim resursima su transkoder, Glazba na čekanju (MOH), Mjesto prekida medijskih sadržaja (MTP) i konferencijski most.

Druge stanice

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja drugih kolodvorskih uređaja registriranih na svaki čvor u odabranom klasteru.

Sažetak telefona

Ovaj odjeljak web stranice Pregled RTMT-a sastoji se od grafikona koji pružaju informacije o broju registriranih telefona, telefona sa sustavom SIP, telefona s kojima se izvodi Skinny Client Control Protocol (SCCP), djelomično registriranih telefona i broju neuspjelih pokušaja registracije.

Sljedeća tablica opisuje informacije koje se prikazuju na različitim grafikonima.

Naslov kartice

Opis

Telefonski uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona registriranih na svaki objedinjeni CM poslužitelj u odabranom klasteru.

Registrirani SIP uređaji

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SIP telefona registriranih na svaki objedinjeni CM poslužitelj u odabranom klasteru.

Registrirani SCCP telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja SCCP telefona registriranih na svaki objedinjeni CM poslužitelj u odabranom klasteru.

Djelomično registrirani telefoni

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja telefona koji su djelomično registrirani na svaki objedinjeni CM poslužitelj u odabranom klasteru. Djelomično registriran telefon je SIP telefon koji ima samo neke linije registrirane na poslužitelju.

Neuspješni pokušaji registracije

Ova kartica prikazuje grafikon trenda broja neuspjelih pokušaja registracije na svaki jedinstveni CM poslužitelj koji su napravili svi telefoni u odabranom klasteru.

Prikaz središnje stranice upozorenja za web RTMT

Stranica Centrala upozorenja prikazuje aktivna upozorenja u sustavu i povijest upozorenja te vam omogućuje konfiguriranje svojstava upozorenja i definiranje skupine e-pošte za obavještavanje o upozorenju.

1

S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Usluge > Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Kontrolna ploča.

2

Kliknite na naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite pokrenuti Web RTMT.

Pojavi se stranica za pregled web RTMT-a.

3

Učinite nešto od sljedećeg:

  • Kliknite Prikaz svih upozorenja u odjeljku Najnovija aktivna upozorenja na kartici Sažetak upozorenja.
  • Kliknite Središnje upozorenje pored kartice Pregled.

Pojavit će se središnja stranica upozorenja koja prikazuje karticu Aktivno.

Aktivno

Na temelju vašeg odabira, kartica Aktivna prikazuje pojedinosti upozorenja.

Sljedeće informacije možete vidjeti na kartici Aktivno:

  • Posljednje objavljeno upozorenje

  • Naziv upozorenja

  • Ozbiljnost

  • Skupina

  • U sigurnom rasponu

  • Sustav izbrisan

Povijest

Kartica Povijest u Centralu upozorenja prikazuje popis svih upozorenja koja je sustav generirao u posljednjih 30 minuta. Ova kartica ima sljedeće stupce:

  • Vrijeme: Vrijeme kada je podignuta uzbuna u sustavu.

  • Naziv upozorenja: Ime upozorenja.

  • Opis: Detaljan opis upozorenja.

  • Ozbiljnost: Ozbiljnost uzbune.

  • Skupina: Kategorija uzbune. Vrijednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

  • Čvor: Unified CM poslužitelj na kojem je prikazano upozorenje. Za događaj za cijeli skup, ovaj stupac prikazuje naziv skupa.

  • Uloga: Informacije o vrsti poslužitelja. Primjerice, CUCM IM i Presence ili CUCM Voice/Video.

  • E-pošta: Primatelji e-pošte kojima se alarmi šalju iz Centrala za alarme.

Postavke

Unaprijed konfigurirana i prilagođena upozorenja možete omogućiti ili onemogućiti pomoću kartice Postavke u Centralu upozorenja. Ova kartica ima sljedeće stupce:

  • Naziv upozorenja: Ime upozorenja.

  • Skupina e-pošte: Grupa administratora koje treba obavijestiti kada se pojave upozorenja.

  • Status: Može imati jednu od sljedećih vrijednosti:

    • Omogućeno

    • Onemogućeno

  • Skupina: Kategorija uzbune. Vrijednosti su System, Custom, CallManager, IM&P i Unity Connection.

Kliknite upozorenje na kartici Postavke kako biste na bočnoj ploči vidjeli trenutačne postavke i izmijenili postavke upozorenja, ako je potrebno.

Grupa e-pošte

Kartica Grupa e-pošte u Centralu upozorenja prikazuje popis svih skupina e-pošte kojima se šalju obavijesti o upozorenju. Ova kartica ima sljedeće stupce:

  • Naziv skupine za e-poštu– naziv skupine za e-poštu.

  • E-pošta– ID e-pošte na koji se šalje obavijest kad se oglasi upozorenje.

  • Opis– detaljan opis skupine e-pošte.

  • Povezana upozorenja– upozorenja povezana sa skupinom e-pošte.

Konfiguriraj novu skupinu e-pošte

1

Na Stranici Središnje upozorenja kliknite karticu Skupina e-pošte .

2

Kliknite Dodaj.

3

U polje Naziv skupine za e-poštu unesite naziv skupine za e-poštu.

4

U polje E-pošta unesite sve ID-ove e-pošte koji pripadaju toj skupini.

5

U polje Opis unesite opis za skupinu e-pošte.

6

Na padajućem popisu Upozorenja za povezivanje odaberite Upozorenja koja je potrebno povezati s grupom i kliknite Spremi.

Filtriranje upozorenja prikazanih na središnjoj stranici upozorenja

Ovaj postupak nije primjenjiv na karticu Skupina e-pošte .
1

(Nije obavezno) Za filtriranje popisa na temelju naziva upozorenja, označite odgovarajući potvrdni okvir.

2

(Nije obavezno) Za filtriranje popisa na temelju ozbiljnosti, označite odgovarajući potvrdni okvir.

To se ne primjenjuje na karticu Postavke .
3

(Opcionalno) Za filtriranje popisa na temelju Grupe, označite odgovarajući potvrdni okvir.

4

(Nije obavezno) Za filtriranje popisa na temelju vrijednosti In Safe Range, označite odgovarajući potvrdni okvir.

To se primjenjuje samo na karticu Aktivno .

Uredi središnje postavke upozorenja

Na kartici Postavke na središnjoj stranici upozorenja možete omogućiti, onemogućiti, resetirati, izbrisati ili suspendirati upozorenje.

1

Da biste onemogućili upozorenje, označite odgovarajući potvrdni okvir i kliknite Onemogući.

2

(Neobavezno) Kako biste omogućili prethodno onemogućeno upozorenje, označite odgovarajući potvrdni okvir i kliknite na Omogući.

3

(Neobavezno) Da biste ponovno postavili upozorenje, označite odgovarajući potvrdni okvir i kliknite na Ponovno postavi.

Time se postavke upozorenja postavljaju na zadanu vrijednost.

4

(Neobavezno) Da biste izbrisali upozorenje, označite odgovarajući potvrdni okvir i kliknite na Izbriši.

5

(Neobavezno) Da biste suspendirali upozorenje, označite odgovarajući potvrdni okvir i kliknite na Obustavi.

Možete suspendirati sva upozorenja za klaster ili skup čvorova u klasteru.

Izvoz upozorenja

1

Pokrenite stranicu Centar za upozorenja .

Ovisno o kartici u kojoj se nalazite, možete izvesti aktivna upozorenja, povijest upozorenja ili konfiguraciju upozorenja.
2

Kliknite Izvezi.

3

Na stranici Izvoz koja se otvara odaberite vrstu datoteke kao PDF ili CSV na temelju vašeg zahtjeva.

4

Kliknite Preuzmi.

Prikaz web-stranice RTMT Performance

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM i Presence Service te Cisco Unity Connection izravno ažuriraju brojače performansi (koji se nazivaju Perfmon brojači). Brojači sadrže jednostavne, korisne informacije o sustavu i uređajima na sustavu, kao što su broj registriranih telefona, broj aktivnih poziva, broj dostupnih resursa konferencijskog mosta i korištenje portova za glasovne poruke.

Izvedbu komponenti sustava i komponenti za aplikaciju na sustavu možete pratiti odabirom brojača za bilo koji objekt pomoću alata Web RTMT.

1

S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Kontrolna ploča.

2

Kliknite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Web RTMT pregledna stranica pojavljuje se prema zadanim postavkama.

3

Kliknite karticu Učinak.

Za više informacija o poljima prikazanim na ovoj stranici pogledajte Detalji o izvedbi.

4

(Opcionalno) Za dodavanje nove nadzorne ploče:

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. Unesite naziv nadzorne ploče u prozor Dodaj nadzornu ploču.

  3. Kliknite Kreiraj sada.

Poruka potvrđuje uspješno stvaranje nadzorne ploče.

Možete izraditi najviše pet kontrolnih ploča.
5

(Nije obavezno) Da biste izbrisali kontrolnu ploču, kliknite naslov kontrolne ploče, a zatim kliknite Izbriši kontrolnu ploču.

6

Da biste vidjeli pojedinosti o izvedbi postojeće nadzorne ploče, kliknite njezin naslov.

7

Za dodavanje brojača:

  1. Na padajućem popisu Poslužitelji odaberite jedan ili više poslužitelja.

  2. Na padajućem popisu Kategorije odaberite kategoriju.

  3. Na padajućem popisu Brojača odaberite brojač.

  4. Na padajućem popisu termina odaberite termin.

Možete odabrati najviše 15 brojača i dodati ih na svaku kontrolnu ploču.

Nakon što odaberete brojač, kartica koja mu odgovara dodaje se na kontrolnu ploču. Karte možete prevući preko kontrolne ploče i preurediti ih.

Stranica s pojedinostima izvedbe

Sljedeća tablica opisuje polja koja su dostupna na stranici Učinak.

Naziv polja

Opis

Poslužitelji

Naziv unificiranog CM-a, IM-a i Prisutnosti te Cisco Unity Connection poslužitelja.

Kategorije

Omogućuje odabir kategorije perfmon objekata u RTMT-u, kao što su brojači za praćenje performansi.

Brojači

Omogućuje odabir brojača koji pripadaju kategoriji.

Kada se čvor ukloni iz brojača, promjene se odražavaju tek nakon 1 sata. Do tada, čvor se prikazuje bez ikakvih podataka.

Primjeri

Omogućuje odabir određenog brojača.

Prikaz kartice za praćenje i evidenciju RTMT-a na webu

Kartica Trace and Log Web na RTMT stranici omogućuje prikupljanje dnevnika na zahtjev ili prema zadanom rasporedu.

Ako je objedinjeni CM klaster Cisco Tomcat vlastoručno potpisan ili potpisan od strane privatnog Certifikat Autoriteta nepoznatog pregledniku, morate osigurati da je Certifikat Autoritet instaliran i dodan kao pouzdano tijelo na pregledniku i klijentskom stroju.

Preporučujemo da uvezete certifikate prije korištenja opcije Trace i log central. Ako ne uvezete certifikate, opcija Trace/Log prikazuje sigurnosni certifikat za čvorove svaki put kada se prijavite u aplikaciju Web RTMT i pristupite opciji Trace/Log. Ne možete promijeniti podatke koji se prikazuju za certifikat.

1

S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Kontrolna ploča.

2

Kliknite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Web RTMT pregledna stranica pojavljuje se prema zadanim postavkama.

3

Kliknite karticu Praćenje/Zapisnik .

4

(Nije obavezno) Da biste prikupili datoteke dnevnika usluga, kliknite karticu Zapisi usluga.

Prema zadanim postavkama odabrana je opcija Prikupi datoteke.

5

(Neobavezno) Za prikupljanje odlagališta sudara odaberite Prikupljanje odlagališta sudara.

6

(Neobavezno) Da biste prikupili datoteke zapisnika sustava, kliknite karticu Zapisnici sustava . Odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Odaberite Prikupi instalirati dnevnike za prikupljanje instalirati dnevnike.

    Iz opcije Select Server (Odaberi poslužitelj) odaberite poslužitelj za koji želite prikupiti datoteke dnevnika instalacije.

  • Odaberite Audit Logs za prikupljanje revizijskih zapisa.
7

(Neobavezno) Da biste vidjeli popis poslova predviđenih za prikupljanje dnevnika, kliknite karticu Status posla.

Na ovoj kartici možete otkazati zadatke prikupljanja dnevnika na čekanju.
Prikaz web stranice za pretraživanje RTMT uređaja

Pretraga uređaja omogućuje pretraživanje telefona i uređaja u skupu pomoću različitih filtara.

U tablici je prikazano najviše 3200 redaka.

1

S korisničkog stajališta u Kontrolnom čvorištu idite na Services Connected UC. Na kartici Operacije kliknite Kontrolna ploča.

2

Kliknite naziv klastera na bloku klastera koji odgovara klasteru za koji želite vidjeti detalje.

Pojavi se stranica za pretraživanje web-uređaja RTMT.

3

Na padajućem popisu Pretraga uređaja odaberite vrstu uređaja.

4

Na padajućem popisu Pretraži po odaberite vrijednost.

5

Za filtriranje podataka odaberite jedan ili više dodatnih filtara.

Više informacija o poljima prikazanim na stranici pretraživanja uređaja potražite u odjeljku Pojedinosti o stranici pretraživanja uređaja.

6

Kliknite Pretraži.

Popis uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja je naveden.

Pojedinosti stranice za pretraživanje uređaja

Pretraživanje uređaja

Padajući izbornik Pretraga uređaja sastoji se od sljedećih stavki na kojima možete pretraživati:

  • Telefon

  • Uređaji s pristupnikom

  • H323 Uređaji

  • CTI uređaji

  • Uređaji za govornu poštu

  • Medijski resursi

  • SIP Trunk

Na temelju vašeg odabira popunjava se polje Specifični model uređaja koje je opisano u donjoj tablici.

Pretraživanje po

Padajući izbornik Pretraživanje po sadržaju obuhvaća sljedeće stavke na kojima možete pretraživati:

  • Bilo koje ime/adresa

  • Naziv uređaja

  • Opis uređaja

  • IP adresa

  • IP podmreža

  • IPv6 adresa

  • Broj direktorija

Dodatni filtri

Sljedeća tablica opisuje dodatne filtre koje možete koristiti za filtriranje informacija na ovoj stranici kada odaberete Telefon s padajućeg popisa Pretraga uređaja.

Dodatni filtri koji su dostupni mijenjaju se na temelju odabira s padajućeg popisa Pretraga uređaja.

Naziv polja

Opis

Status uređaja

Broj registriranih telefona, pristupnika i prtljažnika po svakom čvoru i ukupnom klasteru (ako je primjenjivo).

Dostupne vrijednosti su:

  • Registriran(a)

  • Poništena registracija

  • Djelomično registrirano

  • Odbijeno

  • Bilo koji status

  • Samo uređaj konfiguriran u bazi podataka

Upravitelj poziva

Filtrira podatke na temelju naziva Cisco Unified Communications Manager na kojem je uređaj konfiguriran.

Status preuzimanja

Filtrira podatke na temelju statusa preuzetih podataka. Dostupne vrijednosti su:

  • Bilo što

  • Uspješno

  • Preuzimanje

  • Neuspješno

Model određenog uređaja

Ovaj padajući popis prikazuje različite modele telefona, uređaja s pristupnikom, uređaja s prtljažnikom, uređaja s medijskim resursima i tako dalje, na temelju onoga što odaberete s padajućeg popisa Pretraga uređaja.

Pratite sljedeće atribute

Možete odabrati jedan ili sve potvrdne okvire za atribute koje želite pratiti. Popis atributa koje možete odabrati je sljedeći:

  • Ime

  • Čvor

  • IP adresa

  • IPv6 adresa

  • LoginUserId

  • Vremenska oznaka

  • ActiveLoadId

  • ZahtjevanLoadId

  • PreuzimanjeRazlogPogreška

  • Status

  • Broj direktorija

  • Opis

  • Model

  • Razlog statusa

  • Protokol

  • NeaktivanLoadId

  • PreuzmiStatus

  • PreuzmiServer

Izvezi pretraživanje uređaja

Izvezi pretraživanje uređaja

1

Pokrenite web-stranicu za pretraživanje RTMT uređaja . Za više informacija pogledajte Prikaz web stranice za pretraživanje RTMT uređaja.

2

Na padajućem popisu Pretraga uređaja odaberite vrstu uređaja.

3

Na padajućem popisu Pretraži po odaberite vrijednost.

4

Za filtriranje podataka odaberite jedan ili više dodatnih filtara.

Više informacija o poljima prikazanim na stranici pretraživanja uređaja potražite u odjeljku Pojedinosti o stranici pretraživanja uređaja.

5

Kliknite Pretraži.

Popis uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja je naveden.

6

Kliknite Izvoz.

7

Na stranici Izvoz odaberite vrstu datoteke odabirom PDF ili CSV.