Se dashboardet for handlinger

Handlingsdashboardet giver en næsten realtid af de opkald, der er sket på det lokale netværk. Det hjælper dig med at se, om der er nogen problemer, og foretage korrigerende handlinger.

Før du begynder

  • Tjenesten CallManager og Cisco AMC-tjenesten skal køre på mindst én af knuderne i klyngen, der er integreret i Cloud-Connected UC.

  • Du skal aktivere Operational Metrics Service på siden Service Management for den ønskede klynge. For yderligere oplysninger, se Aktivér cloud-tilsluttede UC-tjenester i Control Hub .

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester > Connected UC. Operationer kort, klik Instrumentbræt .

Der vises en side, der viser opkaldsstatus og opkaldskvalitet for de seneste 1 time for alle klynger i installationen. Nummeret i parentes ved siden af Klynger angiver det samlede antal klynger i installationen.

Du kan vælge en klynge fra det klyngebånd, der vises øverst på siden, for at få vist oplysninger, der er relateret til den pågældende klynge.

Metrics-ruden øverst på siden viser Key Performance Indicators (KPI'er). Disse hjælper dig med bedre at forstå de oplysninger, der vises på betjeningsdashboardet.

Følgende tabel beskriver KPI'erne.

Felttitel

Beskrivelse

Dårlige opkald

Optælling af det samlede antal dårlige opkald og procentdelen af de samlede opkald inden for den seneste 1 time. Et opkald, hvor SCSR-værdien overstiger SCSR-tærsklen for lange opkald og korte opkald, klassificeres som et dårligt opkald. For yderligere oplysninger, se Kvalitetskarakterer for opkald i Unified CM .

Hvis du ser en usædvanlig høj værdi af dårlige opkald, angiver det, at der kan være netværksproblemer relateret til båndbredde, QoS-indstillinger osv.

Mislykkede opkald

Optælling af det samlede antal mislykkede opkald og procentdelen af de samlede opkald inden for den seneste 1 time. Hvis årsagskoden til start og afslutning for en CDR ikke er en af disse værdier – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126',' 127','393216','458752','262144', så vurderes et opkald som et mislykket opkald.

Hvis du ser en usædvanlig høj værdi af mislykkede opkald, skal du kontrollere rapporten om opkaldsfejl.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.


Det kan tage op til 10 minutter, før oplysningerne om afsluttede opkald vises her. Opdateringstiden på diagrammerne er 1 minut.

Kortets titel

Beskrivelse

Dårlige opkald

Dette kort viser et trenddiagram og data for alle de dårlige opkald fra den seneste 1 time. rulleliste giver dig mulighed for at filtrere data og få vist oplysninger for enten dårlige, acceptable eller gode opkald. Som standard viser diagrammet data for dårlige opkald. Forklaringen på diagrammet angiver de klynger, som der vises data for.

Mislykkede opkald

Dette kort viser et trenddiagram og data for alle mislykkede opkald fra den seneste 1 time. rulleliste giver dig mulighed for at filtrere data og få vist oplysninger om enten mislykkede, afbrudte eller vellykkede opkald. Som standard viser diagrammet data for mislykkede opkald. Forklaringen på diagrammet angiver de klynger, som der vises data for.

Web RTMT-applikationen giver dig mulighed for at overvåge adfærden i realtid for de Unified CM-, IM og Presence- og Cisco Unity Connection-klynger, som du har onboardet.


Web RTMT understøtter følgende versioner af Unified CM, IM og Presence og Cisco Unity Connection :
  • 11.5 SU9 og senere

  • 2.3 og senere

  • 2.3 og senere

Før du begynder

  • Tjenesten CallManager og Cisco AMC-tjenesten skal køre mindst én af knuderne i klyngen ombord på Cloud-Connected UC.

  • Fra Cisco Unified Communications Manager-administration, under System > Server , skal serverne konfigureres ved hjælp af deres FQDN'er eller værtsnavne.


    Den værtsnavne kan kun bruges, hvis certifikatet, der er installeret på CUCM klyngen, har værtsnavn som CommonName eller en af SAN-posterne.

  • Aktivér en driftsmålingstjeneste på siden Serviceadministration. For yderligere oplysninger, se Aktivér cloud-tilsluttede UC-tjenester i Control Hub .

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester > Connected UC. Operationer kort, klik Instrumentbræt .

2

Klik på klyngenavnet på klyngeblokken, der svarer til den klynge, som du vil åbne web RTMT for.


 

Hvis du vil have vist de klyngespecifikke oplysninger, skal du sørge for at oprette forbindelse til VPN. I prompten skal du angive dine lokale UC-administrationslegitimationsoplysninger.

Internettet RTMT Oversigt siden vises med System , Tale/video , og Enhed viste faner. Den System fanen er valgt som standard.


 

I øjeblikket vises der op til 200 enheder på siden Enhedssøgning for en enkelt knude i klyngen.


 
  • Grafvisning er standardindstilling for ethvert diagram. Klik under korttitlen for at skifte mellem Grafvisning og Tabelvisning af et diagram.

  • Hvis en klynge har mere end fem knuder, vil Grafvisning af et diagram viser kun data for fem servere. Imidlertid Tabelvisning i et diagram viser data for alle knudepunkter.

  • Data vist i diagrammerne beregnes for hvert 1-minutters interval. Diagrammerne viser maksimalt 60-minutters data.

  • Klik på ikonet Zoom øverst til højre på kortet for at åbne zoomvisningen for et diagram. I zoomvisningen kan du se data for mere end fem knuder.

System

Den Alarmoversigt kort giver en oversigt over alle aktive alarmer, der er rapporteret af alle knuderne i en valgt klynge. Den viser antallet af aktive alarmer for hver advarselskategori. Kortet har følgende faner:

  • System: Viser fordelingen af alle aktive prækonfigurerede alarmer i hver kategori, der rapporteres af den valgte klynge.

  • CallManager eller Selvbetjeningsportal Connection : For en Unified CM-klynge har denne fane titlen CallManager og for en Cisco Unity Connection -klynge har denne fane titlen Selvbetjeningsportal forbindelse .

  • IM og p : Viser fordelingen af alle aktive IM og tilstedeværelsestjeneste , der rapporteres af den valgte klynge.


    Denne fane gælder ikke for en Cisco Unity Connection -klynge.
  • Brugerdefineret : Viser fordelingen af alle aktive brugertilpassede beskeder, der rapporteres af den valgte klynge.

For yderligere oplysninger om de tidligere nævnte advarsler henvises til administrationsvejledning til Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool for din respektive Unified CM udgivelse på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Den Seneste aktive alarmer afsnittet viser de fem seneste alarmer. Klik på Vis alle advarsler i Seneste aktive alarmer afsnit af Alarmoversigt kort for at få vist oplysninger relateret til alle de aktive alarmer.

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der gør det muligt at overvåge systemets tilstand. Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.


De tal, der vises på disse diagrammer, er i procenter (%).

Kortets titel

Beskrivelse

Brug af virtuel hukommelse

Dette kort viser et trenddiagram over den virtuelle hukommelsesbrug for hver knude i den valgte klynge.

CPU-forbrug

Dette kort viser et trenddiagram over CPU forbruget for hver knude i den valgte klynge.

Brug af almindelig partition

Dette kort viser et trenddiagram over den fælles partitionsanvendelse for hver knude i den valgte klynge. Alle logfiler er gemt i den fælles partition. Et højt forbrug angiver, at nogle processer opretter store logfiler. Hvis du f.eks. har aktiveret fejlretningslogning under fejlfinding og glemte at deaktivere den, når du er færdig, vil den almindelige partitionsbrug være høj.

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der giver aktive databaseforbindelser og replikeringsoplysninger om noden. Disse diagrammer giver dig mulighed for at spore de noder, der er relateret til det samlede antal aktive klientforbindelser, antallet af replikater, der er blevet oprettet, og statussen for replikeringen.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.

Kortets titel

Beskrivelse

Samlet antal tilsluttede klienter

Dette kort viser et trenddiagram over det samlede antal klienter, der er tilsluttet databasen for hver knude i den valgte klynge. En stejl stigning eller et fald i denne værdi angiver et problem på knudepunktet.

Replikater oprettet

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af oprettede replikater af databasetabellerne for hver knude i den valgte klynge.

Replikeringsstatus

Dette kort viser et trenddiagram over replikeringsstatussen for databasetabellerne for hver knude i den valgte klynge. Diagrammet giver dig mulighed for at diagnosticere problemer med databasereplikering .

I den Tabelvisning , kan du få vist en af følgende værdier for replikeringsstatus for en node:

  • INIT – replikeringsprocessen er ved at blive opsat. Hvis replikeringen er i denne tilstand i mere end en time, kan der være opstået en installationsfejl.

  • FORKERT – opsætningen er stadig i igangværende.

  • GOD – der oprettes logiske forbindelser, og tabellerne matches med de andre servere i klyngen.

  • MISTISK – Der er oprettet logiske forbindelser, men der er en usikkerhed om, hvorvidt tabellerne stemmer overens.

    Dette problem kan opstå, fordi de andre servere er usikre på, om der er en opdatering af UFF (User Facing Feature), der ikke er blevet overført fra abonnenten til den anden enhed i klyngen.

  • FAILED – Serveren har ikke længere en aktiv logisk forbindelse til at modtage databasetabel på tværs af netværket. Der sker ingen replikering i denne tilstand.

Tale/video

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der indeholder oplysninger om opkaldsaktivitet på Cisco Unified Communications Manager , såsom gennemførte opkald, forsøg på opkald og igangværende opkald . Dette omfatter alle servere i klyngen, hvis det er relevant.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.

Kortets titel

Beskrivelse

Gennemførte opkald

Dette kort viser et trenddiagram over de opkald, der er fuldført for hver opkaldsbehandling i den valgte klynge. Diagrammet viser kun dataene for vellykkede opkald.

Forsøg på opkald

Dette kort viser et trenddiagram over de opkald, der forsøges for hver opkaldsbehandling i den valgte klynge. Diagrammet viser dataene for både gennemførte og mislykkede opkald.

Igangværende opkald

Dette kort viser et trenddiagram over de igangværende opkald for hver opkaldsbehandling i den valgte klynge.

Fejl ved logisk partition

Dette kort viser et trenddiagram over de samlede fejl i den logiske partition for hver knude i den valgte klynge.

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der indeholder oplysninger om gatewayaktiviteten på Cisco Unified Communications Manager, herunder aktive porte, porte i tjeneste og fuldførte opkald. Dette omfatter alle servere i klyngen, hvis det er relevant.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.


Du kan se aktivitet for en bestemt type gateway ved hjælp af rulleliste. Standardindstillingen er MGCP FXS gateway.

Kortets titel

Beskrivelse

Gennemførte opkald

Dette kort viser et trenddiagram over de opkald, der er fuldført for hver opkaldsbehandling , der dirigeres gennem den valgte gatewaytype.

Aktive porte

Dette kort viser et trenddiagram over de porte af den valgte gatewaytype, som er aktivt registreret med hver opkaldsbehandling i den valgte klynge. Ideelt set skal diagrammet vise en flad linje. Adskillige variationer i diagrammet angiver et netværksproblem, som igen påvirker gatewayopkald.

Porte i brug

Dette kort viser et trenddiagram over de porte, der er i brug af den valgte gatewayf-type, som er aktivt registreret med hver opkaldsbehandling i den valgte klynge.

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der indeholder oplysninger om trunkaktiviteten på Cisco Unified Communications Manager, herunder igangværende opkald og gennemførte opkald. Dette omfatter alle servere i klyngen, hvis det er relevant.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.

Du kan se aktivitet for en bestemt type trunk ved hjælp af rulleliste. Standardindstillingen er trunk.

Kortets titel

Beskrivelse

Igangværende opkald

Dette kort viser et trenddiagram over de igangværende opkald for hver opkaldsbehandling , der dirigeres gennem en trunk.

Gennemførte opkald

Dette kort viser et trenddiagram over de opkald, der fuldføres, for hver opkaldsbehandling , der dirigeres gennem en trunk.

Enheder

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der giver oplysninger om antallet af registrerede telefonenheder, registrerede gatewayenheder, registrerede medieressource og registrerede andre stationsenheder.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.

Kortets titel

Beskrivelse

Telefonenheder

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af telefonenheder, der er registreret til hver knude i den valgte klynge.

Gateway-enheder

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af gatewayenheder, der er registreret til hver knude i den valgte klynge.

Medieressourceenheder

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af medieressource , der er registreret til hver knude i den valgte klynge. Eksempler på medieressource er omkoder, MOH (Music on Hold), MTP (Media Termination Point) og konferencebro.

Andre stationsenheder

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af andre stationsenheder, der er registreret til hver knude i den valgte klynge.

Dette afsnit af Web RTMT Oversigt siden består af diagrammer, der giver oplysninger om antallet af registrerede telefoner, telefoner, der kører SIP, telefoner, der kører Skinny Client Control Protocol (SCCP), delvist registrerede telefoner og antallet af mislykkede registreringsforsøg.

Følgende tabel beskriver de oplysninger, der vises på de forskellige diagrammer.

Kortets titel

Beskrivelse

Telefonenheder

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af telefoner, der er registreret til hver Unified CM-server i den valgte klynge.

Registrerede SIP-enheder

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af SIP -telefoner, der er registreret på hver Unified CM-server i den valgte klynge.

Tilmeldte SCCP-telefoner

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af SCCP -telefoner, der er registreret på hver Unified CM-server i den valgte klynge.

Delvist registrerede telefoner

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af telefoner, der er delvist registreret på hver Unified CM-server i den valgte klynge. En delvist registreret telefon er en SIP-telefon , der kun har nogle linjer registreret til serveren.

Mislykkede registreringsforsøg

Dette kort viser et trenddiagram over antallet af mislykkede registreringsforsøg til hver Unified CM-server udført af alle telefoner i den valgte klynge.

Den Alarmcentral siden viser de aktive alarmer i systemet og alarmhistorikken samt giver dig mulighed for at konfigurere alarmegenskaber og definere en e-mailgruppe til alarmbesked.

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester > Connected UC. Operationer kort, klik Instrumentbræt .

2

Klik på klyngenavnet på klyngeblokken, der svarer til den klynge, som du vil starte Web RTMT for.

Web- RTMT Oversigt siden vises.

3

Gør ét af følgende:

  • Klik på Vis alle advarsler i Seneste aktive alarmer afsnit af Alarmoversigt kort.
  • Klik på Alarmcentral ved siden af Oversigt fanen.

Den Alarmcentral vises med Aktiv fanen.

Aktiv

Baseret på dit valg kan Aktiv fanen viser oplysninger om advarslerne.

Du kan se følgende oplysninger i denne rapport:

  • Seneste advarsel blev givet

  • Advarselsnavn

  • Alvorlighed

  • Gruppe

  • Inden for et sikkert område

  • Systemet blev ryddet

Historik

Den Historik fane i Alarmcentral viser listen over alle alarmer, som systemet har genereret inden for de seneste 30 minutter. Denne fane har følgende kolonner:

  • Klokkeslæt: Tidspunkt, hvor alarmen blev rejst i systemet.

  • Advarselsnavn Navn på advarsel.

  • Beskrivelse: Detaljeret beskrivelse af alarmen.

  • Alvorlighed Alvorlighedsgraden af advarslen.

  • Gruppe: Advarselskategori. Værdierne er System, Custom, CallManager, IM&P og Selvbetjeningsportal Connection.

  • Node: Unified CM-server , hvor advarslen blev set. For en hændelse for hele klyngen viser denne kolonne klyngenavnet.

  • Roller Oplysninger om servertype. For eksempel CUCM IM og tilstedeværelse eller CUCM tale/video.

  • E-mail: E-mailmodtagere, som der sendes beskeder til fra alarmcentralen.

Indstillinger

Du kan aktivere eller deaktivere prækonfigurerede og brugerdefinerede alarmer ved hjælp af Indstillinger fane i Alarmcentral . Denne fane har følgende kolonner:

  • Advarselsnavn Navn på advarsel.

  • E-mailgruppe : En gruppe af administratorer, der får besked, når der opstår advarsler.

  • Status: Indtast en af følgende værdier:

    • Enabled

    • Deaktiveret

  • Gruppe: Advarselskategori. Værdierne er System, Custom, CallManager, IM&P og Selvbetjeningsportal Connection.


Klik på en advarsel i Indstillinger fanen for at få sidepanelet til at se de aktuelle indstillinger og ændre indstillingerne for en alarm, hvis det er nødvendigt.

E-mailgruppe

Den E-mailgruppe fane i Alarmcentral viser listen over alle e-mailgrupper, som der sendes beskeder til. Denne fane har følgende kolonner:

  • E-mailgruppenavn - Navn på e-mailgruppen.

  • E-mails - E-mail- ID , som der sendes en besked til, når der udløses en alarm.

  • Beskrivelse - Detaljeret beskrivelse af e-mailgruppen.

  • Tilknyttede advarsler - Advarsler knyttet til en e-mailgruppe.

Konfigurer ny e-mailgruppe

1

Alarmcentral Side, klik E-mailgruppe fanen.

2

Klik på Tilføj.

3

I den E-mailgruppenavn feltet skal du angive et navn til e-mailgruppen.

4

I den E-mails feltet, skal du angive alle de e-mail-id'er, der tilhører den pågældende gruppe.

5

I feltet Beskrivelse skal du indtaste en beskrivelse for den nye rapport.

6

Fra Advarsler, der skal tilknyttes rulleliste, vælg de advarsler, der skal tilknyttes gruppen, og klik på Gem .

Filtrer de advarsler, der vises på siden for alarmcentralen


Denne procedure gælder ikke for E-mailgruppe fanen.

1

(Valgfrit) Til at filtrere listen baseret på Navn på advarsel , skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt.

2

(Valgfrit) Til at filtrere listen baseret på Sværhedsgrad , skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt.


 
Dette gælder ikke for Indstillinger fanen.
3

(Valgfrit) For at filtrere listen baseret på Gruppe , skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt.

4

(Valgfrit) For at filtrere listen baseret på værdien af I sikkert område , skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt.


 
Dette gælder kun for Aktiv fanen.

Rediger indstillinger for alarmcentralen

Indstillinger fanen i Alarmcentral side, kan du aktivere, deaktivere, nulstille, slette eller suspendere en alarm.

1

Hvis du vil deaktivere en alarm, skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt og klikke på Deaktiver .

2

(Valgfrit) Hvis du vil aktivere en tidligere deaktiveret alarm, skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt og klikke på Aktivér .

3

(Valgfrit) Hvis du vil nulstille en alarm, skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt og klikke på Nulstil .

Dette flytter alarmindstillingerne til standardværdi.

4

(Valgfrit) Hvis du vil slette en besked, skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt og klikke på Slet .

5

(Valgfrit) Hvis du vil suspendere en alarm, skal du markere det tilsvarende afkrydsningsfelt og klikke på Suspender .


 
Du kan suspendere alle advarsler for en klynge eller et sæt af knuder i en klynge.

Eksportér agenter

1

Start Alarmcentral side.


 
Afhængigt af den fane, du befinder dig i, kan du enten eksportere de aktive alarmer, alarmhistorikken eller alarmkonfigurationen.
2

Tryk på Rapporter

3

I den Eksportér siden, der åbnes, skal du vælge Filtype som enten PDF eller CSV baseret på dit krav.

4

Klik på Download.

Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service og Cisco Unity Connection opdaterer direkte ydeevnetællere (kaldet Perfmon-tællere). Tællerne indeholder enkle, nyttige oplysninger om systemet og enhederne på systemet, såsom antal tilmeldte telefoner, antal aktive opkald, antal tilgængelige konferencebro-ressourcer og brug af port til telefonsvarer .

Du kan overvåge ydeevnen af systemets komponenter og komponenterne til applikationen på systemet ved at vælge tællerne for ethvert objekt ved hjælp af Web RTMT -værktøjet.

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester > Connected UC. Operationer kort, klik Instrumentbræt .

2

Klik på klyngenavnet på klyngeblokken, der svarer til den klynge, som du vil se oplysningerne for.

Web- RTMT Oversigt siden vises som standard.

3

Klik på fanen Ydeevne.

For yderligere oplysninger om de felter, der vises på denne side, se Oplysninger om ydeevnesiden .

4

(Valgfrit) Sådan tilføjer du et nyt dashboard:

  1. Klik på Tilføj ny.

  2. Indtast et navn til dashboardet i Tilføj dashboard vinduet.

  3. Klik på Opret regel

En meddelelse bekræfter, at dashboardet er oprettet.


 
Du kan maksimalt oprette fem dashboards.
5

(Valgfrit) Hvis du vil slette et dashboard, skal du klikke på titlen på dashboardet og derefter klikke på Slet instrumentpanel .

6

Hvis du vil have vist ydeevneoplysninger for et eksisterende dashboard, skal du klikke på dets titel.

7

Sådan tilføjer du en tæller:

  1. Fra Servere rulleliste skal du vælge en eller flere servere.

  2. Fra Kategorier rulleliste skal du vælge en kategori.

  3. Fra Tællere rulleliste skal du vælge en tæller.

  4. Fra Forekomster rulleliste skal du vælge en forekomst.


 

Du kan maksimalt vælge 15 tællere og tilføje dem til hvert dashboard.

Når du har valgt en tæller, tilføjes et kort, der svarer til den, til dashboardet. Du kan trække kort hen over instrumentpanelet og omarrangere dem.

Følgende tabel beskriver de felter, der er tilgængelige på siden Ydeevne.

Feltnavn

Beskrivelse

Servere

Navn på Unified CM, IM og tilstedeværelse og Cisco Unity Connection-server.

Kategorier

Giver dig mulighed for at vælge kategori af perfmon-objekter i RTMT, såsom tællere til præstationsovervågning.

Tællere

Giver dig mulighed for at vælge tællere, der hører til en kategori.


 

Når en node fjernes fra tælleren, afspejles ændringerne først efter 1 time. Indtil da vises noden uden data.

Forekomster

Giver dig mulighed for at vælge en bestemt forekomst af en tæller.

Fanen Spor og log Web på RTMT siden giver dig mulighed for at indsamle logge enten efter behov eller i henhold til en fastsat tidsplan.


Hvis Unified CM-klynge Cisco Tomcat er selvsigneret eller signeret af en privat Certificate Authority, der er ukendt for browseren, skal du sikre, at Certificate Authority er installeret og tilføjet som en godkendt godkendelse på browseren og klientmaskinen.

Vi anbefaler, at du importerer certifikaterne, før du bruger den centrale valgmulighed for sporing og log. Hvis du ikke importerer certifikaterne, vises Spor/log viser et sikkerhedscertifikat for noderne, hver gang du logger på Web RTMT -applikationen og tilgår Spor/log valgmulighed. Du kan ikke ændre de data, der vises for certifikatet.

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester > Connected UC. Operationer kort, klik Instrumentbræt .

2

Klik på klyngenavnet på klyngeblokken, der svarer til den klynge, som du vil se oplysningerne for.

Web- RTMT Oversigt siden vises som standard.

3

Klik på Spor/log fanen.

4

(Valgfrit) Klik på for at indsamle tjenestelogfilerne Servicelogs fanen.

Som standard Saml filer valgmuligheden er valgt.

5

(Valgfrit) For at indsamle nedbrudsdumps skal du vælge Indsaml Crash Dumps .

6

(Valgfrit) For at indsamle systemets logfiler skal du klikke på Systemlogfiler fanen. Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Vælg Indsaml installationslogfiler til at indsamle installationslogfiler.

    Fra Vælg Serverindstilling , skal du vælge den server, som du ønsker at indsamle installationslogfiler for.

  • Vælg Revisionslogger til at indsamle revisionslogfiler.
7

(Valgfrit) Hvis du vil have vist en liste over job, der er planlagt til logsamling, skal du klikke på Jobstatus fanen.


 
Du kan annullere ventende logsamling fra denne fane.

Den Enhedssøgning giver dig mulighed for at søge efter telefoner og enheder i en klynge ved hjælp af forskellige filtre.


Tabellen viser maksimalt 3200 rækker.

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester > Connected UC. Operationer kort, klik Instrumentbræt .

2

Klik på klyngenavnet på klyngeblokken, der svarer til den klynge, som du vil se oplysningerne for.

Web- RTMT Enhedssøgning siden vises.

3

Fra Enhedssøgning rulleliste skal du vælge en enhedstype.

4

Fra Søg efter rulleliste skal du vælge en værdi.

5

For at filtrere data skal du vælge en eller flere af de Yderligere filtre .

Få flere oplysninger om de felter, der vises på Enhedssøgning side, se Oplysninger om siden Enhedssøgning .

6

Klik på Søg.

Listen over enheder, der matcher søgekriterierne, vises.

Enhedssøgning

Den Enhedssøgning rullemenuen indeholder følgende elementer, som du kan søge på:

  • Telefon

  • Gateway-enheder

  • H323-enheder

  • ATA-enheder

  • Telefonsvarertjeneste

  • Medieressourcer

  • SIP Trunk


Baseret på dit valg kan Specifik enhedsmodel felt, der er beskrevet i tabellen nedenfor, udfyldes.

Søg efter

Den Søg efter rullemenuen indeholder følgende elementer, som du kan søge på:

  • Alle navne/adresser

  • Enhedsnavn

  • Beskrivelse af tjeneste

  • IP-adresse

  • IP undernet

  • IP-adresse

  • Adressebogsnummer

Flere funktioner

Følgende tabel beskriver de yderligere filtre, som du kan bruge til at bortfiltrere oplysninger på denne side, når du vælger Telefon fra Enhedssøgning rulleliste.


De yderligere filtre, der er tilgængelige, ændres baseret på det valg, du foretager fra Enhedssøgning rulleliste.

Feltnavn

Beskrivelse

Enhedsstatus

Antal registrerede telefoner, gateways og trunks pr. hver node og samlet klynge (hvis relevant).

De tilgængelige værdier er:

  • Tilmeldt

  • Ikke tilmeldt

  • Delvist registreret

  • Afvist

  • Enhver status

  • Kun enhed konfigureret i databasen

Opkaldsadministrator

Frafiltrerer data baseret på navnet på den Cisco Unified Communications Manager , som enheden er blevet konfigureret på.

Download websteder

Filtrerer dataene baseret på statussen for de downloadede data. De tilgængelige værdier er:

  • Any

  • Vellykket

  • Downloader

  • Mislykkedes

Specifik enhedsmodel

Denne rulleliste viser de forskellige modeller af en telefon, gateway-enhed, trunk-enhed, medieressource osv. baseret på, hvad du vælger på rulleliste.

Overvåg følgende attributter

Du kan markere et eller alle afkrydsningsfelterne for de attributter, du vil overvåge. Listen over attributter, som du kan vælge, er som følger:

  • Navn

  • Knudepunkt

  • IP-adresse

  • IP-adresse

  • LoginUserId

  • Tidsstempel

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • DownloadFejlReason

  • Status

  • Adressebogsnummer

  • Beskrivelse

  • model

  • Status Årsag

  • Protokol

  • InactiveLoadId

  • Downloadstatus

  • DownloadServer

Eksporter enhedssøgning

1

Start Web RTMT Enhedssøgning side. For yderligere oplysninger, se Se siden Web RTMT -enhedssøgning .

2

Fra Enhedssøgning rulleliste skal du vælge en enhedstype.

3

Fra Søg efter rulleliste skal du vælge en værdi.

4

For at filtrere data skal du vælge en eller flere af de Yderligere filtre .

Få flere oplysninger om de felter, der vises på Enhedssøgning side, se Oplysninger om siden Enhedssøgning .

5

Klik på Søg.

Listen over enheder, der matcher søgekriterierne, vises.

6

Tryk på Rapporter

7

På siden Eksport skal du vælge filtypen ved at vælge enten PDF eller CSV .