Tekintse meg a Műveleti irányítópultot

A Műveleti irányítópult közel valós idejű áttekintést nyújt a helyszíni hálózaton történt hívásokról. Segítségével megállapíthatja, hogy vannak-e problémák, és megteheti a helyesbítő lépéseket.

Mielőtt elkezdené

  • A CallManager szolgáltatásnak és a Cisco AMC szolgáltatásnak futnia kell a fürt legalább egy, a felhőkapcsolatú UC-re integrált csomópontján.

  • Engedélyeznie kell az Operational Metrics szolgáltatást a Szolgáltatáskezelés oldalon a kívánt fürthöz. További információkért lásd: Engedélyezze a Cloud-Connected UC-szolgáltatásokat a Control Hubban .

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. A következőn: Műveletek kártya, kattintson Irányítópult lehetőségre .

Megjelenik egy oldal, amely a hívás állapotát és minőségét mutatja az elmúlt 1 órában a központi telepítés összes fürtjére vonatkozóan. A mellette lévő zárójelben lévő szám Fürtök a telepítésben lévő fürtök teljes számát jelzi.

Kiválaszthat egy fürtöt a lap tetején megjelenő fürtszalagról az adott fürthöz kapcsolódó információk megtekintéséhez.

Az oldal tetején lévő mérőszámok ablaktáblán láthatók a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI). Ezek segítenek jobban megérteni a Műveleti irányítópulton megjelenő információkat.

Az alábbi táblázat a KPI-ket ismerteti.

Mezőcím

Leírás

Rossz minőségű hívások

Az összes gyenge hívás száma és az összes hívás százalékos aránya az elmúlt 1 órában. Az a hívás, amelynek az SCSR értéke meghaladja a hosszú hívás és a rövid hívás SCSR küszöbértékét, gyenge hívásnak minősül. További információkért lásd: Unified CM hívásminőségi osztályzatok .

Ha szokatlanul magas értéket lát a gyenge hívások számában, az azt jelzi, hogy a sávszélességgel, a QoS-beállításokkal stb. kapcsolatos hálózati problémák állhatnak fenn.

Sikertelen hívások

Az összes sikertelen hívás száma és az összes hívás százalékos aránya az elmúlt 1 órában. Ha egy CDR keletkezési és befejezési okkódja nem az alábbi értékek egyike – '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126',' 127','393216','458752','262144', akkor a hívást a rendszer sikertelennek minősíti.

Ha szokatlanul sok sikertelen hívást lát, ellenőrizze a híváshiba jelentést.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.


Akár 10 percig is eltarthat, amíg a befejezett hívásokra vonatkozó információk megjelennek itt. A grafikonok frissítési ideje 1 perc.

Kártya címe

Leírás

Rossz minőségű hívások

Ez a kártya egy trenddiagramot és az összes gyenge hívás adatait jeleníti meg az elmúlt 1 órában. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és az információk megtekintését a gyenge, elfogadható vagy jó hívásokra. Alapértelmezés szerint a diagram a gyenge hívásokra vonatkozó adatokat jeleníti meg. A diagramon található jelmagyarázat azokat a fürtöket jelöli, amelyekre vonatkozóan megjelennek az adatok.

Sikertelen hívások

Ez a kártya egy trenddiagramot és az összes sikertelen hívás adatait jeleníti meg az elmúlt 1 órában. A legördülő lista lehetővé teszi az adatok szűrését és az információk megtekintését a sikertelen, megszakadt vagy sikeres hívásokra vonatkozóan. Alapértelmezés szerint a diagram a sikertelen hívásokra vonatkozó adatokat jeleníti meg. A diagramon található jelmagyarázat azokat a fürtöket jelöli, amelyekre vonatkozóan megjelennek az adatok.

A Web RTMT alkalmazással megfigyelheti a Unified CM, IM és Presence, valamint Cisco Unity Connection beüzemelt fürtjeinek valós idejű viselkedését.


A web RTCP a következő Unified CM, IM és Jelenlét, valamint Cisco Unity Connection verziókat támogatja:
  • 11.5 SU9 és újabb

  • 12.5 és újabb

  • 14 és újabb

Mielőtt elkezdené

  • A CallManager szolgáltatásnak és a Cisco AMC szolgáltatásnak futnia kell a fürt legalább egy csomópontjának a Cloud-Connected UC fedélzetén.

  • A Cisco Unified Communications Manager Administration, alatt Rendszer elemre > Kiszolgáló , a kiszolgálókat az FQDN- vagy a gazdagépnevük használatával kell konfigurálni.


    A gazdagépnevek csak akkor használható, ha a CUCM -fürtre telepített tanúsítványnak CommonName a gazdagépneve vagy valamelyik SAN-bejegyzés.

  • Engedélyezzen egy Működési mérőszám szolgáltatást a Szolgáltatáskezelés oldalon. További információkért lásd: Engedélyezze a Cloud-Connected UC-szolgáltatásokat a Control Hubban .

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. A következőn: Műveletek kártya, kattintson Irányítópult lehetőségre .

2

Kattintson a fürt nevére azon a fürtblokkon, amelyhez meg kívánja nyitni a webes RTCP.


 

A fürtspecifikus információk megtekintéséhez győződjön meg arról, hogy csatlakozik a VPN-hez . A megjelenő párbeszédpanelen adja meg a helyszíni felügyeleti hitelesítő adatait.

A webes RTCP Áttekintés oldal jelenik meg a következővel: Rendszer elemre , Hang/Videó , és Eszköz lapok jelennek meg. A Rendszer elemre Alapértelmezés szerint a fül van kiválasztva.


 

Jelenleg legfeljebb 200 eszköz jelenik meg az Eszközkereső oldalon a fürt egyetlen csomópontjához.


 
  • Grafikonnézet minden diagram alapértelmezett beállítás . Kattintson a kártya címe alá a közötti váltáshoz Grafikonnézet és Táblázat nézet egy diagramra.

  • Ha egy fürtnek ötnél több csomópontja van, a Grafikonnézet ábra csak öt szerver adatait jeleníti meg. Azonban a Táblázat nézet A diagram az összes csomópont adatait jeleníti meg.

  • A grafikonokon látható adatok minden 1 perces intervallumra vonatkoznak. A grafikonok legfeljebb 60 perces adatokat jelenítenek meg.

  • Kattintson a kártya jobb felső sarkában található Nagyítás ikonra egy diagram Nagyítás nézetének megnyitásához. A Nagyítás nézetben ötnél több csomópont adatai láthatók.

Rendszer

A Riasztások összegzése kártya összegzi a kiválasztott fürt összes csomópontja által jelentett összes aktív riasztást. Az egyes riasztási kategóriákhoz tartozó aktív riasztások számát mutatja. A kártyán a következő lapok találhatók:

  • Rendszer: Megjeleníti a kiválasztott fürt által jelentett összes aktív előre konfigurált riasztás eloszlását az egyes kategóriákban.

  • CallManager vagy Unity Connection : Unified CM-fürt esetén ennek a lapnak a címe CallManager Cisco Unity Connection -fürtök esetén pedig ennek a lapnak a címe Unity Connection .

  • IM & P : A kiválasztott fürt által jelentett összes aktív IM és jelenléti szolgáltatás riasztás eloszlását jeleníti meg.


    Ez a lap nem alkalmazható Cisco Unity Connection -fürtök esetén.
  • Egyedi : A kiválasztott fürt által jelentett összes aktív egyéni riasztás eloszlását jeleníti meg.

A korábban említett riasztásokkal kapcsolatos további információkért lásd: Cisco Unified Real-Time megfigyelőeszköz Felügyeleti útmutató a megfelelő Unified CM -kiadáshoz a következő címen:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

A Legutóbbi aktív riasztások szakasz felsorolja az öt legutóbbi riasztást. Kattintson Összes figyelmeztetés megtekintése a Legutóbbi aktív riasztások szakasza a Riasztások összegzése kártyát az összes aktív riasztásra vonatkozó információ megtekintéséhez.

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal diagramokból áll, amelyek segítségével nyomon követheti a rendszer állapotát. Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.


Az ezeken a grafikonokon megjelenő számok százalékban (%) értendők.

Kártya címe

Leírás

Virtuális memória használata

Ez a kártya a virtuális memória használatának trenddiagramját jeleníti meg a kiválasztott fürt minden egyes csomópontja esetében.

CPU-használat

Ez a kártya a kiválasztott fürt egyes csomópontjainak CPU -használatának trenddiagramját jeleníti meg.

Általános partícióhasználat

Ez a kártya a közös partícióhasználat trenddiagramját jeleníti meg a kiválasztott fürt minden egyes csomópontja esetében. Az összes naplófájl a közös partíción tárolódik. A magas használat azt jelzi, hogy egyes folyamatok nagy naplófájlokat hoznak létre. Például, ha a hibaelhárítás során engedélyezte a hibakeresési naplózást, és elfelejtette letiltani, miután végzett, akkor az általános partícióhasználat magas lesz.

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal diagramokból áll, amelyek aktív adatbázis-kapcsolatokat és replikációs információkat tartalmaznak a csomópontról. Ezek a grafikonok lehetővé teszik az aktív ügyfélkapcsolatok teljes számához, a létrehozott replikációk számához és a replikáció állapotához kapcsolódó csomópontok nyomon követését.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.

Kártya címe

Leírás

Kapcsolódott kliensek végösszege

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg az adatbázishoz csatlakozó ügyfelek teljes számáról a kiválasztott fürt egyes csomópontjainál. Az érték meredek emelkedése vagy csökkenése a csomópont problémáját jelzi.

Replikálások létrehozva

Ez a kártya egy trenddiagramot jelenít meg az adatbázistáblákból a kiválasztott fürtben lévő egyes csomópontokhoz létrehozott ismétlődések számáról.

Replikáció állapota

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg az adatbázistáblák replikációs állapotáról a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz. A diagram lehetővé teszi az adatbázis-replikáció problémák diagnosztizálását.

A Táblázat nézet , egy csomópont replikációs állapotához tartozó alábbi értékek egyikét tekintheti meg:

  • INIT—A replikációs folyamat beállítása folyamatban van. Ha a replikáció több mint egy órán keresztül ebben az állapotban van, előfordulhat, hogy telepítési hiba történt.

  • INCORRECT—A telepítés még Folyamatban van .

  • JÓ—A rendszer létrehozza a logikai kapcsolatokat, és a táblákat egyezteti a fürt többi kiszolgálójával.

  • SUSPECT—A logikai kapcsolatok létrejöttek, de bizonytalan, hogy a táblák egyeznek-e.

    Ezt a problémát az okozhatja, hogy a többi kiszolgáló nem tudja biztosan, hogy van-e olyan frissítés a felhasználói felülettel kapcsolatos funkcióhoz (UFF), amelyet nem adott át az előfizető a fürtben lévő másik eszköznek.

  • SIKERTELEN—A kiszolgáló már nem rendelkezik olyan aktív logikai kapcsolattal, amely adatbázistáblázat fogadhat a hálózaton keresztül. Ebben az állapotban nem történik replikáció.

Hang/Videó

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal olyan diagramokból áll, amelyek a Cisco Unified Communications Manager nyújtanak információt, például a befejezett hívásokról, a hívásaktivitás kísérletekről és a Folyamatban hívásokról . Ez magában foglalja a fürt összes kiszolgálóját, ha van ilyen.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.

Kártya címe

Leírás

Befejezett hívások

Ez a kártya a kiválasztott fürtben lévő egyes hívásfeldolgozás csomópontok esetében végrehajtott hívások trenddiagramját jeleníti meg. A diagram csak a sikeres hívások adatait mutatja.

Megkísérelt hívások

Ez a kártya a kiválasztott fürtben lévő egyes hívásfeldolgozás csomópontok esetében megkísérelt hívások trenddiagramját jeleníti meg. A diagram a sikeres és a sikertelen hívások adatait mutatja.

Folyamatban lévő hívások

Ez a kártya a kiválasztott fürtben lévő egyes hívásfeldolgozás csomópontok Folyamatban lévő hívásainak trenddiagramját jeleníti meg.

Logikai partíció hiba

Ez a kártya a kiválasztott fürtben lévő egyes csomópontok összes logikai partícióhibájának trenddiagramját jeleníti meg.

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal olyan diagramokból áll, amelyek a Cisco Unified Communications Manager nyújtanak információt, beleértve az aktív portokat, a szolgáltatásban lévő portokat és a befejezett hívásokat. Ez magában foglalja a fürt összes kiszolgálóját, ha van ilyen.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.


Egy adott típusú átjáró tevékenységét a legördülő lista segítségével tekintheti meg. Az alapértelmezett érték az MGCP FXS átjáró.

Kártya címe

Leírás

Befejezett hívások

Ez a kártya a kiválasztott átjárótípuson keresztül irányított egyes hívásfeldolgozás csomópontok esetében végrehajtott hívások trenddiagramját jeleníti meg.

Aktív portok

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott átjáró típusú portokról, amelyek aktívan regisztrálva vannak a kiválasztott fürt egyes hívásfeldolgozás csomópontjainál. Ideális esetben a diagramnak sík vonalat kell megjelenítenie. A diagram számos változata hálózati problémára utal, amely viszont hatással van az átjáróhívásokra.

Portok szolgáltatásban

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott gatewayf típushoz tartozó portokról, amelyek aktívan regisztrálva vannak a kiválasztott fürt egyes hívásfeldolgozás csomópontjainál.

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal olyan diagramokból áll, amelyek a Cisco Unified Communications Manager fővonali tevékenységéről nyújtanak információkat, beleértve a Folyamatban és a befejezett hívásokat. Ez magában foglalja a fürt összes kiszolgálóját, ha van ilyen.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.

A legördülő lista segítségével megtekintheti egy adott típusú fővonal tevékenységét. Az alapértelmezett a trönk.

Kártya címe

Leírás

Folyamatban lévő hívások

Ez a kártya a Folyamatban lévő hívások trenddiagramját jeleníti meg minden egyes hívásfeldolgozás csomópont esetében, amely egy fővonalon keresztül van továbbítva.

Befejezett hívások

Ez a kártya a fővonalon keresztül irányított egyes hívásfeldolgozás csomópontok esetében végrehajtott hívások trenddiagramját jeleníti meg.

Eszközök

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal olyan diagramokból áll, amelyek a regisztrált telefoneszközök, a regisztrált átjárók, a regisztrált média-erőforrások -eszközök és a regisztrált egyéb állomáseszközök számáról nyújtanak információt.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.

Kártya címe

Leírás

Telefoneszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált telefoneszközök számáról.

Átjáróeszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált átjáróeszközök számáról.

Médiaerőforrás-eszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált média-erőforrások -eszközök számáról. média-erőforrások -eszközök például a transzkóder, a tartásban lévő zene (MOH), a médiavégpont (MTP) és a konferenciahíd.

Egyéb állomáseszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürt egyes csomópontjaihoz regisztrált egyéb állomáseszközök számáról.

A web RTCP ezen része Áttekintés oldal olyan diagramokból áll, amelyek a regisztrált telefonok számáról, a SIP futtató telefonokról, a Skinny Client Control Protocol (SCCP) protokollt futtató telefonokról, a részben regisztrált telefonokról és a sikertelen regisztrációs kísérletek számáról nyújtanak tájékoztatást.

Az alábbi táblázat ismerteti a különböző grafikonokon megjelenő információkat.

Kártya címe

Leírás

Telefoneszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürtben lévő egyes Unified CM-kiszolgáló regisztrált telefonok számáról.

Regisztrált SIP-eszközök

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürtben lévő egyes Unified CM-kiszolgáló regisztrált SIP telefonok számáról.

Regisztrált SCCP-telefonok

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg a kiválasztott fürtben lévő egyes Unified CM-kiszolgáló regisztrált SCCP telefonok számáról.

Részben regisztrált telefonok

Ez a kártya trenddiagramot jelenít meg azon telefonok számáról, amelyek részben regisztráltak a kiválasztott fürt egyes Unified CM-kiszolgáló . A részben regisztrált telefon olyan SIP-telefon , amelynek csak néhány vonala van regisztrálva a kiszolgálón.

Sikertelen regisztrációs kísérletek

Ez a kártya a kiválasztott fürtben lévő összes telefon által az egyes Unified CM-kiszolgáló irányuló sikertelen regisztrációs kísérletek számának trenddiagramját jeleníti meg.

A Alert Central oldal megjeleníti az aktív riasztásokat a rendszerben és a riasztási előzményeket, valamint lehetővé teszi a riasztási tulajdonságok konfigurálását és egy e-mail csoport meghatározását a riasztási értesítésekhez.

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. A következőn: Műveletek kártya, kattintson Irányítópult lehetőségre .

2

Kattintson a fürt nevére azon a fürtblokkon, amelyhez hozzátartozik annak a fürtnek, amelynél el szeretné indítani a web RTCP.

A web RTCP Áttekintés oldal jelenik meg.

3

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Kattintson Összes figyelmeztetés megtekintése a Legutóbbi aktív riasztások szakasza a Riasztások összegzése kártyát.
  • Kattintson Alert Central mellett a Áttekintés fülre.

A Alert Central oldal jelenik meg a következővel: Aktív fülre.

Aktív

Kiválasztása alapján a Aktív fülön a riasztások részletei láthatók.

A következő információkat láthatja a Aktív fül:

  • Legutóbbi riasztás

  • Riasztás neve

  • Súlyosság

  • Csoport

  • Biztonságos tartományban

  • Rendszer törölve

Előzmények

A Előzmények fület be Alert Central megjeleníti a rendszer által az elmúlt 30 percben generált összes riasztás listáját. Ezen a lapon a következő oszlopok találhatók:

  • Idő: Az az idő, amikor a riasztást adták a rendszerben.

  • Riasztás neve A riasztás neve.

  • Leírás: A riasztás részletes leírása.

  • Súlyosság A riasztás súlyossága.

  • Csoport: A riasztás kategóriája. Az értékek System, Custom, CallManager, IM&P és Unity Connection.

  • Csomópont: Unified CM-kiszolgáló , amelyen a riasztás megjelent. Fürtszintű esemény esetén ez az oszlop a fürt nevét jeleníti meg.

  • Szerepkörök Szervertípus-információk. Például CUCM IM és jelenlét, vagy CUCM Voice/Video.

  • E-mail-cím: Azok az e- e-mail -címzettek, akiknek a riasztást küldi a riasztási központ.

Beállítások

Az előre konfigurált és egyéni riasztásokat a következővel engedélyezheti vagy tilthatja le Beállítások elemre fület be Alert Central . Ezen a lapon a következő oszlopok találhatók:

  • Riasztás neve A riasztás neve.

  • E-mail-csoportok A rendszergazdák egy csoportja, akik értesítést kapnak a riasztások előfordulásakor.

  • Állapot: A következő értékek egyike lehet:

    • Engedélyezve

    • Letiltva

  • Csoport: A riasztás kategóriája. Az értékek System, Custom, CallManager, IM&P és Unity Connection.


Kattintson egy riasztásra a Beállítások elemre fület, hogy az oldalsó panelen megtekinthesse az aktuális beállításokat, és szükség esetén módosítsa a riasztás beállításait.

E-mail-csoportok

A E- e-mail csoport fület be Alert Central megjeleníti azon e-mail-csoportok listáját, amelyeknek riasztási értesítést küldtek. Ezen a lapon a következő oszlopok találhatók:

  • E- e-mail csoport neve - Az e-mail-csoport neve.

  • E-mailek lehetőségre - E- e-mail - azonosító , amelyre a rendszer riasztás esetén értesítést küld.

  • Leírás - Részletes leírás az e-mail csoportról.

  • Kapcsolódó riasztások - E-mail-csoporthoz társított riasztások.

Új e- e-mail -csoport konfigurálása

1

A következőn: Alert Central Oldal, kattintson E- e-mail csoport fülre.

2

Kattintson a Hozzáadásgombra.

3

A E- e-mail csoport neve mezőbe, adjon meg egy nevet az e-mail-csoportnak.

4

A E-mailek lehetőségre mezőbe adja meg az adott csoporthoz tartozó összes e-mail-azonosítót.

5

A Leírás mezőbe írja be az e-mail-csoport leírását.

6

A következőből: Társítandó riasztások legördülő lista válassza ki a csoporthoz társítani kívánt riasztásokat, majd kattintson Mentés .

A Riasztási Központ oldalon megjelenő riasztások szűrése


Ez az eljárás nem vonatkozik a E- e-mail csoport fülre.

1

(Nem kötelező) A lista szűrése a következő alapján: Figyelmeztetés neve , jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet.

2

(Nem kötelező) A lista szűrése a következő alapján: Súlyosság , jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet.


 
Ez nem vonatkozik a Beállítások elemre fülre.
3

(Opcionális) A lista szűréséhez a Csoport , jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet.

4

(Opcionális) A lista szűrése az értéke alapján Biztonságos hatótávolságban , jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet.


 
Ez csak a Aktív fülre.

Riasztási központ beállításainak szerkesztése

A következőn: Beállítások elemre lapfül a Alert Central oldalon engedélyezheti, letilthatja, visszaállíthatja, törölheti vagy felfüggesztheti a riasztásokat.

1

Egy riasztás letiltásához jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet, majd kattintson a gombra Letiltása .

2

(Opcionális) Egy korábban letiltott riasztás engedélyezéséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet, majd kattintson a gombra Engedélyezés .

3

(Opcionális) Egy riasztás alaphelyzetbe állításához jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet, majd kattintson a gombra Visszaállítás lehetőségre .

Ez visszaállítja a riasztási beállításokat az alapértelmezett érték.

4

(Opcionális) Figyelmeztetés törléséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet, majd kattintson a gombra Törlés lehetőségre .

5

(Opcionális) Egy riasztás felfüggesztéséhez jelölje be a megfelelő jelölőnégyzet, majd kattintson Felfüggesztés .


 
Felfüggesztheti az összes riasztást egy fürtre vagy egy fürtben lévő csomópontcsoportra vonatkozóan.

Ügynökök exportálása

1

Indítsa el a Alert Central oldalon.


 
Attól függően, hogy melyik lapon van, exportálhatja az aktív riasztásokat, a riasztási előzményeket vagy a riasztási konfigurációt.
2

Kattintson Exportálás lehetőségre .

3

A Exportálás lehetőségre oldalt válassza ki a Fájl típusa mint akármelyik PDF vagy CSV az Ön igényei alapján.

4

Kattintson Letöltés .

A Cisco Unified Communications Manager, a Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, valamint a Cisco Unity Connection közvetlenül frissíti a teljesítményszámlálókat (az úgynevezett Perfmon-számlálókat). A számlálók egyszerű, hasznos információkat tartalmaznak a rendszerről és a rendszeren lévő eszközökről, mint például a regisztrált telefonok száma, az aktív hívások száma, a rendelkezésre álló konferenciahíd-erőforrások száma és a hangposta portok használata.

A rendszer összetevőinek és az alkalmazáshoz tartozó összetevők teljesítményét a rendszeren nyomon követheti, ha a web RTCP eszköz segítségével kiválasztja a számlálókat bármely objektumhoz.

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. A következőn: Műveletek kártya, kattintson Irányítópult lehetőségre .

2

Kattintson a fürt nevére annak a fürtnek a fürtblokkjában, amelynek részleteit meg szeretné tekinteni.

A web RTCP Áttekintés oldal jelenik meg alapértelmezés szerint.

3

Kattintson a Teljesítmény fülre.

Az ezen az oldalon megjelenő mezőkkel kapcsolatos további információkért lásd: A Teljesítmény oldal részletei .

4

(Nem kötelező) Új irányítópult hozzáadása:

  1. Kattintson Új hozzáadása lehetőségre .

  2. Adjon meg egy nevet az irányítópultnak a Irányítópult hozzáadása lehetőségre ablakot.

  3. Kattintson a „Szabály létrehozása” lehetőségre

Egy üzenet megerősíti az irányítópult sikeres létrehozását.


 
Legfeljebb öt irányítópult hozható létre.
5

(Nem kötelező) Irányítópult törléséhez kattintson az irányítópult címére, majd kattintson a gombra Irányítópult törlése .

6

Egy meglévő irányítópult teljesítményadatainak megtekintéséhez kattintson a nevére.

7

Számláló hozzáadása:

  1. A következőből: Kiszolgálók lehetőségre legördülő lista válasszon ki egy vagy több kiszolgálót.

  2. A következőből: Kategóriák legördülő lista válasszon ki egy kategóriát.

  3. A következőből: Számlálók legördülő lista válasszon ki egy számlálót.

  4. A következőből: Példányok lehetőségre legördülő lista válasszon ki egy példányt.


 

Legfeljebb 15 számlálót választhat ki, és adhat hozzá az egyes irányítópultokhoz.

Miután kiválasztott egy számlálót, a hozzá tartozó kártya hozzáadódik az irányítópultra. A kártyákat áthúzhatja az irányítópulton, és átrendezheti őket.

A következő táblázat a Teljesítmény oldalon elérhető mezőket ismerteti.

Mező neve

Leírás

Kiszolgálók

A Unified CM, valamint az IM és a jelenlét , valamint a Cisco Unity Connection kiszolgáló neve .

Kategóriák

Lehetővé teszi a perfmon objektumok kategóriájának kiválasztását az RTCP-ben, például a teljesítményfigyelő számlálókat.

Számlálók

Lehetővé teszi egy kategóriához tartozó számlálók kiválasztását.


 

Ha egy csomópontot eltávolítanak a számlálóból, a változások csak 1 óra elteltével tükröződnek. Addig is a csomópont adat nélkül jelenik meg.

Példányok lehetőségre

Lehetővé teszi a számláló egy adott példányának kiválasztását.

Az RTCP oldal Nyomon követés és naplózás web lapja lehetővé teszi, hogy akár igény szerint, akár egy beállított ütemezés szerint gyűjtsön naplókat.


Ha a Cisco Tomcat Unified CM-fürt önaláíró vagy a böngésző számára ismeretlen privát Certificate Authority által aláírt, gondoskodnia kell arról, hogy a Certificate Authority megbízható jogosultságként telepítve van-e a böngészőben és az ügyfélgépen.

Javasoljuk, hogy a központi nyomkövetés és naplózás opció használata előtt importálja a tanúsítványokat. Ha nem importálja a tanúsítványokat, a Nyomkövetés/naplózás opció biztonsági tanúsítvány jelenít meg a csomópontok számára minden alkalommal, amikor bejelentkezik a web RTCP alkalmazásba, és hozzáfér a Nyomkövetés/naplózás opciót. A tanúsítványnál megjelenő adatok nem módosíthatók.

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. A következőn: Műveletek kártya, kattintson Irányítópult lehetőségre .

2

Kattintson a fürt nevére annak a fürtnek a fürtblokkjában, amelynek részleteit meg szeretné tekinteni.

A web RTCP Áttekintés oldal jelenik meg alapértelmezés szerint.

3

Kattintson a Nyomkövetés/naplózás fülre.

4

(Nem kötelező) A szolgáltatásnapló-fájlok összegyűjtéséhez kattintson a Szolgáltatásnaplók fülre.

Alapértelmezés szerint Fájlok gyűjtése opció van kiválasztva.

5

(Nem kötelező) Az összeomlási másolatok összegyűjtéséhez válassza a lehetőséget Összeomlási dumpok gyűjtése .

6

(Nem kötelező) A rendszernaplófájlok összegyűjtéséhez kattintson a Rendszernaplók fülre. Válasszon a következő lehetőségek közül:

  • Válassza ki Gyűjtse össze a telepítési naplókat telepítési naplók gyűjtéséhez.

    A következőből: Válassza ki a Kiszolgáló opciót , válassza ki azt a kiszolgálót, amelyhez a telepítési naplófájlokat szeretné gyűjteni.

  • Válassza ki Ellenőrzési naplók ellenőrzési naplók gyűjtéséhez.
7

(Nem kötelező) A naplógyűjtés ütemezett feladatok listájának megtekintéséhez kattintson a következőre: Munka állapota elemre fülre.


 
A függőben lévő naplógyűjtés feladatokat erről a lapról törölheti.

A Eszközkeresés lehetővé teszi, hogy különböző szűrők segítségével telefonokat és eszközöket keressen egy fürtben.


A táblázat legfeljebb 3200 sort jelenít meg.

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. A következőn: Műveletek kártya, kattintson Irányítópult lehetőségre .

2

Kattintson a fürt nevére annak a fürtnek a fürtblokkjában, amelynek részleteit meg szeretné tekinteni.

A web RTCP Eszközkeresés oldal jelenik meg.

3

A következőből: Eszközkeresés legördülő lista válasszon eszköztípus.

4

A következőből: Keresés a következő szerint legördülő lista válasszon ki egy értéket.

5

Az adatok szűréséhez válasszon egyet vagy többet a következők közül További szűrők .

A megjelenő mezőkkel kapcsolatos további információkért a Eszközkeresés oldal, lásd Az Eszközkereső oldal részletei .

6

a Keresés elemre kattintott;

Megjelenik a keresési feltételek megfelelő eszközök listája.

Eszközkeresés

A Eszközkeresés legördülő menü a következő elemeket tartalmazza, amelyeken kereshet:

  • Telefon

  • Átjáróeszközök

  • H323 Eszközök

  • CTI eszközök

  • Hangposta-szolgáltatás

  • Médiaforrások

  • SIP trönk


Kiválasztása alapján a Konkrét eszközmodell az alábbi táblázatban ismertetett mező lesz feltöltve.

Keresés a következő alapján:

A Keresés a következő szerint legördülő menü a következő elemeket tartalmazza, amelyeken kereshet:

  • Bármilyen név/cím

  • Eszköznév

  • Eszközleírás

  • IP-cím

  • IP -alhálózat

  • IP-cím

  • Telefonkönyvi szám

További funkciók

Az alábbi táblázat azokat a további szűrőket ismerteti, amelyek segítségével kijelölésekor kiszűrheti az ezen az oldalon található információkat Telefon lehetőségre a Eszközkeresés legördülő lista.


A rendelkezésre álló további szűrők a következőből választottak alapján változnak Eszközkeresés legördülő lista.

Mező neve

Leírás

Eszköz állapota

A regisztrált telefonok, átjárók és fővonalak száma csomópontonként és teljes fürtönként (ha van ilyen).

A rendelkezésre álló értékek a következők:

  • Regisztrálva

  • Nem regisztrált

  • Részben regisztrált

  • Elutasítva

  • Bármilyen állapot

  • Csak eszköz van konfigurálva az adatbázisban

Értékesítési vezető

Kiszűri az adatokat annak a Cisco Unified Communications Manager a neve alapján, amelyen az eszközt konfigurálták.

Webhelyek letöltése

Kiszűri az adatokat a letöltött adatok állapota alapján. A rendelkezésre álló értékek a következők:

  • Bármelyik

  • Sikeres

  • Letöltés

  • Sikertelen

Konkrét eszközmodell

Ez a legördülő lista a telefonok, az átjáróeszközök, a trönkeszköz, a média-erőforrások stb. különböző modelljeit jeleníti meg, attól függően, hogy mit választott az Eszközkereső legördülő lista.

Figyelje a következő attribútumokat

Kijelölheti egy vagy az összes jelölőnégyzetet a figyelni kívánt attribútumokhoz. A kiválasztható attribútumok listája a következő:

  • Név

  • Csomópont

  • IP-cím

  • IP-cím

  • LoginUserId

  • Időbélyeg

  • ActiveLoadId

  • KértLoadId

  • DownloadFailureReason

  • Állapot

  • Telefonkönyvi szám

  • Leírás

  • Modell

  • Állapot oka

  • Protokoll

  • InactiveLoadId

  • LetöltésStatus

  • DownloadServer

Eszközkereső exportálása

1

Indítsa el a web RTCP Eszközkeresés oldalon. További információkért lásd: Tekintse meg a web RTCP eszközkereső oldalt .

2

A következőből: Eszközkeresés legördülő lista válasszon eszköztípus.

3

A következőből: Keresés a következő szerint legördülő lista válasszon ki egy értéket.

4

Az adatok szűréséhez válasszon egyet vagy többet a következők közül További szűrők .

A megjelenő mezőkkel kapcsolatos további információkért a Eszközkeresés oldal, lásd Az Eszközkereső oldal részletei .

5

a Keresés elemre kattintott;

Megjelenik a keresési feltételek megfelelő eszközök listája.

6

Kattintson Exportálás lehetőségre .

7

Az Exportálás oldalon válassza ki a Fájltípust valamelyik kiválasztásával PDF vagy CSV .